- 1 Oślepiał śmigłowiec podczas derbów (197 opinii)
- 2 Kradli klocki LEGO. Hurtowo (27 opinii)
- 3 Prawie 50 miejsc parkingowych przy Parku Oruńskim (61 opinii)
- 4 We wrześniu koniec prac na Chwarznieńskiej (34 opinie)
- 5 Powinny być alerty RCB o sinicach? (75 opinii)
- 6 Coraz więcej domów pływających na wodzie (53 opinie)
Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa
Według cennika SKM przewóz psa kosztuje 1 zł, według automatów z biletami... 2,5 zł. Kilka godzin po naszej interwencji przedstawiciele SKM poinformowali nas, że problem został usunięty.
- Dlaczego władze trójmiejskiej SKM-ki wprowadzają ludzi w błąd? Osoby mniej zainteresowane na pewno nie raz przepłacały i za swojego pupila płaciły 2,50 zł. A jeżeli ktoś nawet był dobrze poinformowany, to, chcąc uniknąć dopłaty u kierownika pociągu, wolał zapłacić te 2,50 zł niż później mieć problemy przy zakupie u kierownika pociągu biletu za złotówkę - mówi pan Łukasz, czytelnik Trojmiasto.pl.
W poniedziałek rano skierowaliśmy pytanie w tej sprawie do przedstawicieli SKM. Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem został rozwiązany.
- Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną, dotyczącą opłaty za przewóz psa. Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.
Zaznacza też, że większość biletów na przewóz psa sprzedawana była w ostatnim czasie w kasach i u kierowników pociągów. - Mimo to chciałbym za zaistniałą sytuację przeprosić wszystkich podróżnych i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.
- Przypomnę, że bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń. Finalne prace legislacyjne nad tymi przepisami dokonały się w samym końcu grudnia i z tego powodu, tak jak inni przedsiębiorcy, mieliśmy bardzo krótki czas na wprowadzenie i przetestowanie wersji oprogramowania. Niektóre firmy nie rozpoczęły działalności z powodu nieprzystosowania urządzeń fiskalnych do nowych przepisów, PKP SKM z oczywistych względów nie mogła sobie na to pozwolić - kończy.
Miejsca
Opinie (94) 3 zablokowane
-
2011-06-07 21:15
Aniekta - brak logiki
W ankiecie zadano pytanie GDZIE KUPUJESZ BILETY SKM? W jednej z odp jest możliwośc wyboru "mam bilet okresowy" a przecież ten bilet okresowy też trzeba gdzieś kupic ( w kasie lub automacie) wiec ta odp jest bez sensu.
- 3 0
-
2011-06-07 11:22
Bilet z Gdańska Gł. do Gdyni Gł ... (4)
kosztuje 5 zł, moim zdaniem to za dużo, taki transport powinien być dużo bardziej konkurencyjny do przejechania tego dystansu samochodem. A tak, jak ktoś ma samochód na gaz to cenowo wychodzi to samo i sporo ludzi wybiera samochód, co w konsekwencji powoduje korki na drogach i większe zużycie dróg. A nie wierze, że obecne ceny dają mały zysk skmce, tylko jest to dochodowy interes.
- 3 0
-
2011-06-07 14:00
Skoro 5 zł za trase Gdańsk Gł.-Gdynia Gł to dużo (2)
to co powiesz na trasę Gdańsk Morena-Gdańsk Wrzeszcz (niecałe 4 km) za 2,8 zł?? Co prawda inny środek transportu, ale innego nie ma, tak samo jak skm.
- 0 1
-
2011-06-07 18:17
(1)
autobus jest droższy w użytkowaniu, w porównaniu do pociągu. To można to jakoś tłumaczyć, czemu bilety są droższe, więc słabe porównanie wybrałeś, a tak poza tym przejazd porównywalnego odcinka kolejką kosztowało by 3,4 zł. Wniosek nasuwa się sam ---> bilety na skmce, są na tyle drogie, że nie promują tego transportu w należytym stopniu, dzięki czemu część mieszkańców, którzy mają wybór jadą samochodem.
- 1 0
-
2011-06-07 21:10
Fakt, to autobus, ale ceny za tramwaj są dokładnie takie same
więc albo autobus jest tani, albo tramwaj za drogi.
I jeszcze jedno, gdy trzeba przejechać kilka przystanków dwoma autobusami/tramwajami (bo nie ma połączenia bezpośredniego) to cena za te 4km skacze do 3,4 zł.- 0 0
-
2011-06-07 12:13
Nie ma jak ignoranci zabierają głos.
- 0 2
-
2011-06-07 20:36
Rekompensata
"Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek." taa wysłanie biletu kolo 2 złotych, na zwrot 1,5PLN, czyi i tak malo kto to zrobi chyba ze dla czystej zasady. A skm sobie dorobiło...
- 4 0
-
2011-06-07 07:54
NA ULGOWE BILETY TEŻ BYŁY ZAWYŻONE CENY! (6)
W automatach przy stacji SKM Politechnika bilet ulgowy, który powinien kosztować 1,18 zł był w cenie 2,36 zł (ponad 2 tygodnie!). Ciekawe ile osób przez niewiedzę kupiło droższy bilet.
- 41 2
-
2011-06-07 08:12
to samo (4)
jest na przystanku SKM Gd. Zaspa. Bilet studencki z Zaspy do Redłowa z automatu SKM kosztuje 4,40 zł, podczas gdy powrotny, kupiony w kasie w Redłowie to nieco ponad 2 zł.
Nieświadome naciąganie klientów? Nikt tego nie sprawdza?- 19 0
-
2011-06-07 20:24
To samow Cisowej
Mimo iż wybiera się ulgę 51% liczy za cały - a na bilecie wydrukowane jest że jest z ulgą studencką a cena zawyżona.
- 0 0
-
2011-06-07 09:27
kamyku (2)
trochę logiki studencie, skoro wiesz że masz zapłacić 2 zł za przejazd to szukaj takiej zniżki i kup wtedy bilet
- 1 8
-
2011-06-07 09:36
widzę (1)
że czytanie ze zrozumieniem to trudna sprawa. Nawet logika działa na opak.
Obydwa bilety to biletu ulgowe tylko cena na nich ulgowa nie jest.- 4 0
-
2011-06-07 18:39
A bo to jedna tylko ulga jest?
Nie, i nie jest temu wina SKM, tylko rzad polski, który natworzył miliony różnych ulg.- 0 0
-
2011-06-07 17:08
Jak se głupolu wciskasz ,,tam i powrotny'' to nie dziw się że kosztuje dwa razy więcej.
- 1 0
-
2011-06-07 20:00
Głuszek nie wie co sie dzieje w jego firmie!!
Zlikwidował od 1 czerwca bilety miesięczne na politechnice, a na stronie SKM (aktualizacja 6 czerwiec 2011) politechnika jest w wykazie gdzie można kupic bilet miesięczny, w dodatku podane są złe godziny otwarcia. W tej skmce rządza idioci, zlikwidowali sobie możliwosc kupna miesięcznego i trzeba biegac po innych kasach!! Durnie i jeszcze raz durnie!
- 4 0
-
2011-06-07 18:46
skm-ko, oddaj pieniążki mojej Suni!
- 1 1
-
2011-06-07 15:06
Jeśli się ci niepasuje co się dzieje na skm pisz do nich do skutku!!!! (2)
Lista @maili do skm
mlignowski@skm.pkp.pl - prezes
mgluszek@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
spijet@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
bbuczek@skm.pkp.pl - zarząd
markieting@skm.pkp.pl - marketing
skm@skm.pkp.pl
Niech nie myślą że są sami dla siebie.- 3 0
-
2011-06-07 18:20
(1)
skm to monopolista, więc tak naprawdę mogą robić co chcą.
- 2 0
-
2011-06-07 18:40
Oczywiście, lepiej pójść do mediów ze skargą, niż napisać do źródła.
- 0 1
-
2011-06-07 16:12
Pan Głuszek = skleroza!
"bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń"
Nie licząc oczywiście tego, że automaty biletowe podczas "zmiany VAT-u" były wyłączone przez TYDZIEŃ!
Pan Głuszek jak zwykle gada GŁUPOTY!!!
Dyrektor, a nie wie co się dzieje w jego firmie.- 7 0
-
2011-06-07 09:52
normalność w SKM? (2)
niech mi ktoś wytłumaczy dlaczego wioząc małe dziecko muszę kasować bilet o warości 0zł.
cena papieru, dystrybucji, sprawdzanie, cała para idzie w gwizdek!
niech mi kto wytłumaczy, dlaczego rower można bez takich jaj a synka na rowerze w siodełku juz musze z biletem wartym zero.- 9 3
-
2011-06-07 10:19
Proste (1)
Na podstawie ilości sprzedanych biletów ulgowych SKM dostaje zwroty od samorządu, czy tam z centrali.
- 3 1
-
2011-06-07 13:56
nos dla tabakiery czy tabakiera dla nosa?
a nie prościej zrobić tak:
a w taryfie dziecko jest bezpłatnie jak wszędzie indziej
zaś z samorządów wydębić dofinansowanie przewozów dzieci na podstawie statystyk, że tyle a tyle dzieci zostało przewiezione...
a że w ten sposób musieli by się w SKM nauczyć liczyć, a nie zrzucać to na ludzi? trudno, to jednak oni mają służyć ludziom a nie odwrotnie.- 0 4
-
2011-06-07 12:29
równie nieczytelny jest bilet na wózek
niektórzy rodzice z małymi dziećmi myślą że muszą za niego płacić i wybierają ten bilet
natomiast nie ma w automacie biletu za 0 zł za wózek dla niemowlaka i dziecka do 3 lat,
bilet jest wymagany w okienkach z panią takie bilety wydają
czekam zmiany w automatach skm- 4 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.