• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 1 roku) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • Nieprawda (4)

    Dziś byłam w Urzędzie Miasta Gdynia i nie spotkała mnie żadna z opisanych przez Pana sytuacji więc proszę nie pisać bzdur dla zasady !!!!
    Gdynianka

    ,

    • 14 104

    • Pracownik UM (1)

      Pewnie tam pracujesz to nie spotkało cię nic

      • 7 0

      • A co, zazdrościsz? Trzeba było się uczyć

        • 0 0

    • ...ale ty byłaś tam jako pracownica, a nie petent. (1)

      • 37 9

      • Zaznacz, że jako pracownica PR'u. Cała reszta kadry średniego i niższego szczebla widzi co się dzieje i ma już dosyć. Oczywiście poza grupką trzymającą palec w d... paru włodarzy.

        • 29 1

  • To bardzo proste. Po co mają im się krzątać petenci po pokojach i korytarzach? (1)

    Podczas pandemii kapnęli się że jest opcja żeby im nikt nie przeszkadzał i tak to trwa do dziś. Wszystkie okoliczne urzędy działają normalnie, tylko Gdynia ma wszystko w d*pie...

    • 128 4

    • Normalnie czyli jak?

      W Gdyni interesant umawia się na godzinę jak cywilizowany człowiek. Jeszcze przed wizytą dostaje info dokładnie gdzie ma się zgłosić. A urzędnik pracuje nieniepokojony przez ludzi. Szanujcie swoje pieniądze. Chyba nikt nie chce żeby mu ktoś w pracy się pałętał po stanowisku pracy skoro nie masz tym kimś żadnego związku

      • 0 0

  • (1)

    Ja też bym sobie nie życzył, żeby jacyś petenci kręcili się po moimi drzwiami. Przynajmniej spokojnie mogę wypić kawkę i zjeść śniadanie, potem drugie śniadanie oraz lunch.

    • 120 13

    • I gdybyś cokolwiek umiał - mógłbyś pracować

      • 0 0

  • Słuchajcie śmierdzący petenci

    To nie PRL żebyscie się pałętalipo piętrach i zaglądali ludziom do pokojów. Mamy 2022 rok. W Gdyni nic nie działa ale akurat ta kwestia jest zrozumiała. Nie dosyć że urzędnik musi się użerać z bublowymi ustawami to jeszcze w brakuje żeby mu ludzie z ulicy przerywali pracę i zabierali czas. Skoro Sala ich obsługi jest na dole, pod ręką

    • 0 1

  • Moddl sie sprawdził. Mozna pic kawe.

    Kto powiedział że model się sprawdził. Z pewnością nie petenci. To co wyprawia Szczurek z lucykiem to skandal.

    • 1 0

  • (3)

    Skandal

    • 187 1

    • Skandal to brak pracy zdalnej. Sprzedać ten gmach, urzędnicy na zdalną i kasa na dziury w jezdni będzie

      • 0 0

    • I zapomniałem dodać o oczywistej hipokryzji

      czyżby posłowi przeszkadzał reżim sanitarny, którego był gorącym orędownikiem?
      Ale tak, rozumiem - ludzie już nie chcą kowida, to posłowie także - cóż za przypadek! Czy to naprawdę dzisiaj taki problem mieć własne poglądy?

      • 2 1

    • Teraz przynajmniej widać, skąd się brali ludzie popierający covida

      Jedni kowidowe, inni bumelka na zdalnym, jeszcze inni tarcze osiem-zero - w sumie kilkaset miliardów strat! Za które nikt nigdy nikogo nie rozliczy, nie poniesienie żadnej odpowiedzialności - nawet politycznej.
      To jest klasyka - dziel i rząd.
      A za chwilę kolejne kryzysy - energetyczny czy epidemie - małpiej ospy (w USA już powprowadzali stany wyjątkowe z tego powodu) - a wszystko wywołane celowo z powodu zwykłej chciwości.

      • 15 3

  • Ośle pośle z jakiej partii jesteś?

    I po co chcesz żeby interesanci pchali się na piętra przeszkadzać ludziom w pracy skoro Sala Obsługi Mieszkańców jest na dole?

    • 0 0

  • Co oni sobie myślą

    W Gdansku to samo,Kiedy w koncu urzędnicy pojmą,ze są dla ludzi a nie odwrotnie

    • 0 0

  • (2)

    w Gyni UM strasznie sie rozrósł, nie dosc ,ze cały gmach Urzedu pełen urzednikow to jeszcz pozabierali wiele pomieszczen na swietojanskiej, 10go lutego wb riwierze a w kazdym cała sfora urzednikow.Miastu az tak bardzo nie przybyło mieszkancow a jeszcze trzeba sie do sobiepanstwa sie anonsowac z wyprzedzeniem ,CYRK

    • 6 1

    • (1)

      Tak jak już pisałem - dawniej nie było cyfryzacji, mieszkańców tyle samo, a wystarczył jeden budynek. To wiele mówi o jakości i wydajności pracy tych ludzi. Wydaje mi się, że taka jest cena i mechanizm umacniania władzy przez Słońce Miasta. I wszędzie tam gdzie siedzi od lat ten sam, przyspawany do tronu król.

      • 2 1

      • To wiele mówi,

        ale o wciąż rozrastających się przepisach. Co roku wchodzi mnóstwo nowych ustaw, rozporządzeń i wytycznych. Niestety, do nakładanych przepisami wciąż nowych obowiązków i na obywateli i na urzędników potrzeba przestrzeni. Jakby na to nie patrzeć

        • 0 1

  • Byłam, załatwiłam wszystko co chciałam

    • 2 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane