Turyści nie wiedzą, jak dojechać na lotnisko

Maciej Naskręt

6 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat)

Opinie (268)

Najnowszy artykuł na ten temat Dworzec Gdańsk Główny im. Mieczysława Jałowieckiego

Pociągi do Kartuz - i tym samym na lotnisko - odjeżdżają z różnych peronów, co jeszcze bardziej utrudnia życie turystom.

Gościom z zagranicy trudno odnaleźć pociąg z dworca głównego w Gdańsku zobacz na mapie Gdańska na lotnisko. Brakuje informacji pasażerskiej. Przed tegorocznym sezonem turystycznym nie ma szans na zamianę, ale kolejarze zapewniają, że sytuacja poprawi się do końca tego roku.

Zdarza ci się spotykać w Trójmieście turystów szukających drogi?

tak, w sezonie bardzo często tak, choć z każdym rokiem systemy informacji są lepsze i jest ich coraz mniej nie, choć raczej unikam w sezonie miejsc obleganych przez przyjezdnych nie, systemy informacji dla turystów działają u nas bardzo dobrze

Z udostępnionych przez samorząd województwa badań ruchu za 2016 r. wynika, że co dziesiąty pasażer gdańskiego lotniska dociera na nie linią PKM (dokładnie 10,2 proc.). To dobry wynik, utrzymany na standardowym europejskim poziomie, porównywalnym z innymi lotniskami, do których można dojechać koleją. Oznacza to, że z pociągu na samolot przesiadło się ok. 400 tys. osób.

Niestety, nie dostaliśmy od urzędników informacji dotyczących tego, w jaki sposób oszacowano liczbę pasażerów, wiadomo jednak, że liczba ta byłaby bardziej imponująca, gdyby kolejarze zadbali o lepsze oznakowanie gdańskiego dworca. O co chodzi?

Kilka dni temu, gdy szedłem tunelem pod dworcem kolejowym PKP w centrum Gdańska, zatrzymała mnie para obcokrajowców - byli z Hiszpanii. Przyjechali pociągiem z Warszawy nad ranem, bowiem jeszcze przed odlotem swojego samolotu z Rębiechowa (po południu) postanowili zobaczyć Stare i Główne Miasto.

Sprawdź aktualny rozkład jazdy pociągów m.in. w stronę lotniska.

Na pieszej trasie do peronów brakuje informacji o pociągach jadących w kierunku lotniska.

W Warszawie powiedziano im, że bez problemu w Gdańsku znajdą peron, z którego odjeżdża pociąg w kierunku lotniska w Rębiechowie. Niestety, to zadanie okazało się dla turystów zbyt trudne, bowiem na samym dworcu nie znaleźli żadnych podpowiedzi - piktogramów, napisów czy tablicy - z informacją o odjazdach pociągów mogących ich zawieźć na lotnisko.

Zaleciłem gościom z Hiszpanii, by udali się na przystanek autobusu 210, bowiem odjeżdżał za 5 minut. Sam, na drugi dzień, wróciłem na dworzec, by upewnić się, czy faktycznie znalezienie odpowiedniego peronu może być dla przyjezdnych tak trudne.

Pociąg odjeżdża do Kartuz, ale na tablicach próżno szukać informacji, że będzie się zatrzymywać przy lotnisku.

Brak piktogramów i informacji pasażerskiej

Przegląd zacząłem od hali dworca. Tam na tablicy odjazdów widoczna była godzina odjazdu pociągu w kierunku Kartuz. Brakowało jednak informacji, że pociąg mija po drodze przystanek Port Lotniczy. Gdyby ktoś wpadł na to, aby w systemie dopisać wspomnianą lokalizację, to nie byłoby żadnego problemu.

Przypomnijmy, że pociągi na lotnisko z Gdańska Głównego odjeżdżają czasem z peronu 1, a czasem z peronu 2. Tam właśnie trudno dostrzec jakąkolwiek informację, że stąd właśnie można pojechać w kierunku lotniska. Problem rozwiązałaby niewielka tablica z rozkładem pociągów jadących w kierunku portu lotniczego umieszczona przy schodach wiodących z tunelu na perony.

Podobnie jest w samym tunelu. Nie ma tam piktogramów, które podpowiedziałyby turystom, że udają się we właściwym kierunku - na peron, czy do pociągu w stronę lotniska. Są za to informacje o schodach ruchomych znajdujących się w sąsiedztwie, czy windzie na dworzec PKS.

Na tablicy trasy SKM-ek przystanek Port Lotniczy nie jest wyróżniony.

Informacje dla pasażerów są, ale...

Za informację pasażerską na peronach, w tunelu i holu dworca odpowiada spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Okazuje się jednak, że informacja o odjazdach jest, ale najpierw trzeba trafić na właściwy peron, mieć trochę szczęścia i wykazać się czujnością.

- Informacja o odjazdach w kierunku lotniska znajduje się na rozkładach jazdy w gablotach na peronach stacji Gdańsk Główny, pociągi te są oznaczone symbolem samolotu. Dodatkowo każdy pociąg wyjeżdżający do portu lotniczego jest zapowiadany w języku polskim i angielskim - mówi Joanna Kubiak z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Kolejarze rozumieją jednak turystów, dla których to zbyt małe ułatwienia, ale proszą ich o odrobinę cierpliwości. Lepiej powinno być po wdrożeniu systemu informacji pasażerskiej, kiedy pojawią się tablice prezentujące aktualne odjazdy i przyjazdy pociągów.

Informacji o pociągach odjeżdżających w kierunku lotniska nie ma też w tunelu dworca PKS.

- Utworzenie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej planowane jest na stacji Gdańsk Główny do końca 2017 roku - zapewnia Kubiak.
Będzie lepiej

Zapytaliśmy też w SKM, dlaczego do tej pory spółka nie wprowadziła zmian w swoim systemie informacji pasażerskiej, by podpowiadał w Gdańsku Głównym - na peronie 3, skąd odjeżdżają pociągi trójmiejskiego przewoźnika - o możliwość przesiadki z SKM-ki we Wrzeszczu na pociąg w kierunku lotniska.

- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.
Wygląda więc na to, że przez najbliższy sezon turystyczny podróżni będą jeszcze błądzić na dworcu, chyba że napotkają kogoś, kto ich pokieruje na odpowiedni peron... albo na autobus.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Gdańsk, Dyrekcyjna 2/4

Opinie (268) 3 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 22:01

Jakie "mądre głowy" bez wyobraźni to sporządzają (1)

Nawet zwykłe rozkłady jazdy są pisane chyba tylko dla kolejarzy - coraz trudniej nam, miejscowym i posługujacym się językiem polskim z nich korzystać..Zamist prostsze, łatwiejsze w formie są coraz bardziej skomplikowane - pełno odsyłaczy, znaków "niewidków", nieznaych wrazów.
A przecież wśód podróżnych są ludzie mało wykształceni, mało podróżujący, matki z dziećmi, ludzie starsi, którzy często nie są "na bieżąco", turyści , turyści zagraniczni..

!!!!!!!!!
7 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nawet zwykłe rozkłady jazdy są pisane chyba tylko dla kolejarzy - coraz trudniej nam, miejscowym i posługujacym się językiem polskim z nich korzystać..Zamist prostsze, łatwiejsze w formie są coraz bardziej skomplikowane - pełno odsyłaczy, znaków "niewidków", nieznaych wrazów. A przecież wśód podróżnych są ludzie mało wykształceni, mało podróżujący, matki z dziećmi, ludzie starsi, którzy często nie są "na bieżąco", turyści , turyści zagraniczni..
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-04-07 06:26
  
  tude ajirport goł nał
  
  7 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 22:09

Xx

Jezdze nieraz pkm z wrzeszcza do osowy i sama sie gubie zwlaszcza rano,kiedy co chwile jakis pociag wjezdza,cos nie tak z info

Iza
7 lat
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jezdze nieraz pkm z wrzeszcza do osowy i sama sie gubie zwlaszcza rano,kiedy co chwile jakis pociag wjezdza,cos nie tak z info
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 22:11

Dlaczego nie z peronu ?

Dlaczego PKM nie może odjeżdżać w Gd.G.ł z nieużywanego peronu 4? Było by prościej trafić.

drk
7 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dlaczego PKM nie może odjeżdżać w Gd.G.ł z nieużywanego peronu 4? Było by prościej trafić.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 22:38

Nowa

Przeprowadziłam się z Warszawy 8 miesięcy temu, kilka razy w tym czasie jeździłam na lotnisko, a dopiero z tego artykułu dowiedziałam się, że ten pociąg dojeżdża do Głównego (!). Chyba jednak coś jest z tą informacją i oznakowaniem nie tak... ;)

eMA
7 lat
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

Przeprowadziłam się z Warszawy 8 miesięcy temu, kilka razy w tym czasie jeździłam na lotnisko, a dopiero z tego artykułu dowiedziałam się, że ten pociąg dojeżdża do Głównego (!). Chyba jednak coś jest z tą informacją i oznakowaniem nie tak... ;)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 23:17

się nieee daaa, panocku

po co o cokolwiek pytać Głupka?
wiadomo co powie
nie da się i już

7 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

po co o cokolwiek pytać Głupka? wiadomo co powie nie da się i już
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-07 00:32

to jest chore , tak jak deb....il który na peronie w Sopocie położył nawierzchnię z kamieni

peron jest dla podróżnych , którzy mają wsiąść do pociągu ? czy to ma być jazda po kamieniach ..... większość ma walizki na kółkach peron ma być niszczarką kółek walizek czy czym ? o tej kolejce na lotnisko nie wspomnę - współczuje wszystkim turystom którzy odwiedzają Trójmiasto - wstyd mi i przepraszam za wszystkich de...... z tych spółek od nawierzchniowych do kolejkowych

wio
7 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

peron jest dla podróżnych , którzy mają wsiąść do pociągu ? czy to ma być jazda po kamieniach ..... większość ma walizki na kółkach peron ma być niszczarką kółek walizek czy czym ? o tej kolejce na lotnisko nie wspomnę - współczuje wszystkim turystom którzy odwiedzają Trójmiasto - wstyd mi i przepraszam za wszystkich de...... z tych spółek od nawierzchniowych do kolejkowych
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-07 01:59

Mieszkam od 38 lat w Trójmieście i nadal nigdy nie jestem pewna ile mam zapłacić za bilet SKM/, a od niedawna też PKM... Nie mam pojęcia jak w tym wszystkim rozeznają się przyjezdni.

werty
7 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Mieszkam od 38 lat w Trójmieście i nadal nigdy nie jestem pewna ile mam zapłacić za bilet SKM/, a od niedawna też PKM... Nie mam pojęcia jak w tym wszystkim rozeznają się przyjezdni.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-07 06:21

tude ajirport

Polandu... Zmywak Europy czeka.

7 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

Polandu... Zmywak Europy czeka.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-07 06:26

czasami nie ma czym hahaha

Pkm zlom i tyle w temacie

morena
7 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Pkm zlom i tyle w temacie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-07 08:16

Polityka informacyjna na stacjach kolejowych to już klasyczny przykład głupoty

organizatorów przewozów. A może to jakaś celowa akcją za którą stoją koncerny paliwowe ? Im mniej pasażerów w pociągach, tym więcej w samochodach !

inik
7 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

organizatorów przewozów. A może to jakaś celowa akcją za którą stoją koncerny paliwowe ? Im mniej pasażerów w pociągach, tym więcej w samochodach !
Regulamin dodawania opinii