Turyści nie wiedzą, jak dojechać na lotnisko

Maciej Naskręt

6 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat)

Opinie (268)

Najnowszy artykuł na ten temat Dworzec Gdańsk Główny im. Mieczysława Jałowieckiego

Pociągi do Kartuz - i tym samym na lotnisko - odjeżdżają z różnych peronów, co jeszcze bardziej utrudnia życie turystom.

Gościom z zagranicy trudno odnaleźć pociąg z dworca głównego w Gdańsku zobacz na mapie Gdańska na lotnisko. Brakuje informacji pasażerskiej. Przed tegorocznym sezonem turystycznym nie ma szans na zamianę, ale kolejarze zapewniają, że sytuacja poprawi się do końca tego roku.

Zdarza ci się spotykać w Trójmieście turystów szukających drogi?

tak, w sezonie bardzo często tak, choć z każdym rokiem systemy informacji są lepsze i jest ich coraz mniej nie, choć raczej unikam w sezonie miejsc obleganych przez przyjezdnych nie, systemy informacji dla turystów działają u nas bardzo dobrze

Z udostępnionych przez samorząd województwa badań ruchu za 2016 r. wynika, że co dziesiąty pasażer gdańskiego lotniska dociera na nie linią PKM (dokładnie 10,2 proc.). To dobry wynik, utrzymany na standardowym europejskim poziomie, porównywalnym z innymi lotniskami, do których można dojechać koleją. Oznacza to, że z pociągu na samolot przesiadło się ok. 400 tys. osób.

Niestety, nie dostaliśmy od urzędników informacji dotyczących tego, w jaki sposób oszacowano liczbę pasażerów, wiadomo jednak, że liczba ta byłaby bardziej imponująca, gdyby kolejarze zadbali o lepsze oznakowanie gdańskiego dworca. O co chodzi?

Kilka dni temu, gdy szedłem tunelem pod dworcem kolejowym PKP w centrum Gdańska, zatrzymała mnie para obcokrajowców - byli z Hiszpanii. Przyjechali pociągiem z Warszawy nad ranem, bowiem jeszcze przed odlotem swojego samolotu z Rębiechowa (po południu) postanowili zobaczyć Stare i Główne Miasto.

Sprawdź aktualny rozkład jazdy pociągów m.in. w stronę lotniska.

Na pieszej trasie do peronów brakuje informacji o pociągach jadących w kierunku lotniska.

W Warszawie powiedziano im, że bez problemu w Gdańsku znajdą peron, z którego odjeżdża pociąg w kierunku lotniska w Rębiechowie. Niestety, to zadanie okazało się dla turystów zbyt trudne, bowiem na samym dworcu nie znaleźli żadnych podpowiedzi - piktogramów, napisów czy tablicy - z informacją o odjazdach pociągów mogących ich zawieźć na lotnisko.

Zaleciłem gościom z Hiszpanii, by udali się na przystanek autobusu 210, bowiem odjeżdżał za 5 minut. Sam, na drugi dzień, wróciłem na dworzec, by upewnić się, czy faktycznie znalezienie odpowiedniego peronu może być dla przyjezdnych tak trudne.

Pociąg odjeżdża do Kartuz, ale na tablicach próżno szukać informacji, że będzie się zatrzymywać przy lotnisku.

Brak piktogramów i informacji pasażerskiej

Przegląd zacząłem od hali dworca. Tam na tablicy odjazdów widoczna była godzina odjazdu pociągu w kierunku Kartuz. Brakowało jednak informacji, że pociąg mija po drodze przystanek Port Lotniczy. Gdyby ktoś wpadł na to, aby w systemie dopisać wspomnianą lokalizację, to nie byłoby żadnego problemu.

Przypomnijmy, że pociągi na lotnisko z Gdańska Głównego odjeżdżają czasem z peronu 1, a czasem z peronu 2. Tam właśnie trudno dostrzec jakąkolwiek informację, że stąd właśnie można pojechać w kierunku lotniska. Problem rozwiązałaby niewielka tablica z rozkładem pociągów jadących w kierunku portu lotniczego umieszczona przy schodach wiodących z tunelu na perony.

Podobnie jest w samym tunelu. Nie ma tam piktogramów, które podpowiedziałyby turystom, że udają się we właściwym kierunku - na peron, czy do pociągu w stronę lotniska. Są za to informacje o schodach ruchomych znajdujących się w sąsiedztwie, czy windzie na dworzec PKS.

Na tablicy trasy SKM-ek przystanek Port Lotniczy nie jest wyróżniony.

Informacje dla pasażerów są, ale...

Za informację pasażerską na peronach, w tunelu i holu dworca odpowiada spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Okazuje się jednak, że informacja o odjazdach jest, ale najpierw trzeba trafić na właściwy peron, mieć trochę szczęścia i wykazać się czujnością.

- Informacja o odjazdach w kierunku lotniska znajduje się na rozkładach jazdy w gablotach na peronach stacji Gdańsk Główny, pociągi te są oznaczone symbolem samolotu. Dodatkowo każdy pociąg wyjeżdżający do portu lotniczego jest zapowiadany w języku polskim i angielskim - mówi Joanna Kubiak z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Kolejarze rozumieją jednak turystów, dla których to zbyt małe ułatwienia, ale proszą ich o odrobinę cierpliwości. Lepiej powinno być po wdrożeniu systemu informacji pasażerskiej, kiedy pojawią się tablice prezentujące aktualne odjazdy i przyjazdy pociągów.

Informacji o pociągach odjeżdżających w kierunku lotniska nie ma też w tunelu dworca PKS.

- Utworzenie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej planowane jest na stacji Gdańsk Główny do końca 2017 roku - zapewnia Kubiak.
Będzie lepiej

Zapytaliśmy też w SKM, dlaczego do tej pory spółka nie wprowadziła zmian w swoim systemie informacji pasażerskiej, by podpowiadał w Gdańsku Głównym - na peronie 3, skąd odjeżdżają pociągi trójmiejskiego przewoźnika - o możliwość przesiadki z SKM-ki we Wrzeszczu na pociąg w kierunku lotniska.

- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.
Wygląda więc na to, że przez najbliższy sezon turystyczny podróżni będą jeszcze błądzić na dworcu, chyba że napotkają kogoś, kto ich pokieruje na odpowiedni peron... albo na autobus.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Gdańsk, Dyrekcyjna 2/4

Opinie (268) 3 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 06:58

co tam turyści - ja mieszkam w Gdańsku od 35 lat i nie moge się odnaleść na tym dworcu ..... (1)

naprawdę wystarczy kilka znaków i po problemie!. Czy przez 2 lata tak trudno ustalić z którego peronu odjedzie dany pociąg i rozwiesić kilka tablic informacyjnych!!!!

s
7 lat
- 36 3
Twoja opinia

Zmień treść

naprawdę wystarczy kilka znaków i po problemie!. Czy przez 2 lata tak trudno ustalić z którego peronu odjedzie dany pociąg i rozwiesić kilka tablic informacyjnych!!!!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-04-06 12:21
  
  w
  
  We Wrzeszczu to samo
  
  w
  7 lat
  - 6 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  We Wrzeszczu to samo
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 06:59

koniec języka (1)

7 lat
- 1 9
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-08-08 05:59
  
  Wytrzezwiej
  
  Kogo pytac!???
  
  Rafal
  6 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Kogo pytac!???
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:00

za przewodnika

7 lat
- 0 7
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:01

No problem istotnie ogromny. Postawić kilka tablic z rozkładem. Teraz nie ma szans. Może do końca roku. Masakra. To co? Z marmuru będą je wykuwać na złotych słupach???

Matrix
7 lat
- 37 0
Twoja opinia

Zmień treść

No problem istotnie ogromny. Postawić kilka tablic z rozkładem. Teraz nie ma szans. Może do końca roku. Masakra. To co? Z marmuru będą je wykuwać na złotych słupach???
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:04

Zaprogramować tablice na wyświetlaczach autobusów czy PKM, aby pokazywały piktogram lotniska pewnie nie wymaga sporych nakładów.
I pewnie kosztuje mniej niż zmiana nazwy spółki zarządzające taborem autobusowym.

Piktogramy na rozkładach jazdy, czy innych stałych tablicach przy nazwie Gdańsk Port Lotniczy nie kosztują nic.

No i tablice świetlne na peronach PKP - tutaj to jest już skandal, ale jak widać nie ma żadnej siły sprawczej, aby się pojawiły. A obiecanki - cacanki, miało być do końca 2016 roku i co?

Do pełni szczęścia brakuje oczywistego jednego biletu na PKM/ZKM. Ale to już jest zbyt skomplikowane.

7 lat
- 20 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zaprogramować tablice na wyświetlaczach autobusów czy PKM, aby pokazywały piktogram lotniska pewnie nie wymaga sporych nakładów. I pewnie kosztuje mniej niż zmiana nazwy spółki zarządzające taborem autobusowym. Piktogramy na rozkładach jazdy, czy innych stałych tablicach przy nazwie Gdańsk Port Lotniczy nie kosztują nic. No i tablice świetlne na peronach PKP - tutaj to jest już skandal, ale jak widać nie ma żadnej siły sprawczej, aby się pojawiły. A obiecanki - cacanki, miało być do końca 2016 roku i co? Do pełni szczęścia brakuje oczywistego jednego biletu na PKM/ZKM. Ale to już jest zbyt skomplikowane.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:06

W Gdyni jest ten sam problem

7 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

W Gdyni jest ten sam problem
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:10

Optymistów zapraszam do wrzeszcza na przesiadkę... (1)

Wysiadając z SKM-ki i próbując szybko przesiąść na PKM na stacji Wrzeszcz, nigdy nie wiadomo z którego peronu odjedzie, i dlatego zapraszam wszystkich miejscowych optymistów na ćwiczenia do Wrzeszcza.Lokalesi biegają z peronu na peron a o turystach lepiej nie wspominajcie bo jeszcze język stwarza kolejną barierę !!! Łatwiej już było mi w Chinach odnależć właściwą ścieżkę w metrze niż u siebie w Gdańsku...

bolosky1
7 lat
- 43 1
Twoja opinia

Zmień treść

Wysiadając z SKM-ki i próbując szybko przesiąść na PKM na stacji Wrzeszcz, nigdy nie wiadomo z którego peronu odjedzie, i dlatego zapraszam wszystkich miejscowych optymistów na ćwiczenia do Wrzeszcza.Lokalesi biegają z peronu na peron a o turystach lepiej nie wspominajcie bo jeszcze język stwarza kolejną barierę !!! Łatwiej już było mi w Chinach odnależć właściwą ścieżkę w metrze niż u siebie w Gdańsku...
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-04-06 09:15
  
  prawda!
  
  sam spóźniłem się na pociąg i patrzyłem jak odjeżdża z sąsiedniego peronu- PKM to porażka kierownictwo do d..y
  
  elf morski
  7 lat
  - 13 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  sam spóźniłem się na pociąg i patrzyłem jak odjeżdża z sąsiedniego peronu- PKM to porażka kierownictwo do d..y
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:12

I co nas to mieszkańców obchodzi, trójmiasto pl to banda lewackich debili niech się lepiej za robotę wezną

7 lat
- 3 18
Twoja opinia

Zmień treść

I co nas to mieszkańców obchodzi, trójmiasto pl to banda lewackich debili niech się lepiej za robotę wezną
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:20

maja smartfony, telefony sr*blety i mają mózg (chyba) to niech sobie radzą

a najlepiej byłoby umieć troche po polsku, a nie przylatywać tutaj zielonym I jeszcze dukać po angielsku ledwo ledwo

7 lat
- 4 27
Twoja opinia

Zmień treść

a najlepiej byłoby umieć troche po polsku, a nie przylatywać tutaj zielonym I jeszcze dukać po angielsku ledwo ledwo
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 07:25

żart

PKM i rozkład jazdy PKM to jakiś żart. Nie wiem kto to wymyślił rozkład jazdy i kto to nadzoruje, ale należy im się nagroda Darwina

Ja
7 lat
- 21 2
Twoja opinia

Zmień treść

PKM i rozkład jazdy PKM to jakiś żart. Nie wiem kto to wymyślił rozkład jazdy i kto to nadzoruje, ale należy im się nagroda Darwina
Regulamin dodawania opinii