Turyści nie wiedzą, jak dojechać na lotnisko

Maciej Naskręt

6 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat)

Opinie (268)

Najnowszy artykuł na ten temat Dworzec Gdańsk Główny im. Mieczysława Jałowieckiego

Pociągi do Kartuz - i tym samym na lotnisko - odjeżdżają z różnych peronów, co jeszcze bardziej utrudnia życie turystom.

Gościom z zagranicy trudno odnaleźć pociąg z dworca głównego w Gdańsku zobacz na mapie Gdańska na lotnisko. Brakuje informacji pasażerskiej. Przed tegorocznym sezonem turystycznym nie ma szans na zamianę, ale kolejarze zapewniają, że sytuacja poprawi się do końca tego roku.

Zdarza ci się spotykać w Trójmieście turystów szukających drogi?

tak, w sezonie bardzo często tak, choć z każdym rokiem systemy informacji są lepsze i jest ich coraz mniej nie, choć raczej unikam w sezonie miejsc obleganych przez przyjezdnych nie, systemy informacji dla turystów działają u nas bardzo dobrze

Z udostępnionych przez samorząd województwa badań ruchu za 2016 r. wynika, że co dziesiąty pasażer gdańskiego lotniska dociera na nie linią PKM (dokładnie 10,2 proc.). To dobry wynik, utrzymany na standardowym europejskim poziomie, porównywalnym z innymi lotniskami, do których można dojechać koleją. Oznacza to, że z pociągu na samolot przesiadło się ok. 400 tys. osób.

Niestety, nie dostaliśmy od urzędników informacji dotyczących tego, w jaki sposób oszacowano liczbę pasażerów, wiadomo jednak, że liczba ta byłaby bardziej imponująca, gdyby kolejarze zadbali o lepsze oznakowanie gdańskiego dworca. O co chodzi?

Kilka dni temu, gdy szedłem tunelem pod dworcem kolejowym PKP w centrum Gdańska, zatrzymała mnie para obcokrajowców - byli z Hiszpanii. Przyjechali pociągiem z Warszawy nad ranem, bowiem jeszcze przed odlotem swojego samolotu z Rębiechowa (po południu) postanowili zobaczyć Stare i Główne Miasto.

Sprawdź aktualny rozkład jazdy pociągów m.in. w stronę lotniska.

Na pieszej trasie do peronów brakuje informacji o pociągach jadących w kierunku lotniska.

W Warszawie powiedziano im, że bez problemu w Gdańsku znajdą peron, z którego odjeżdża pociąg w kierunku lotniska w Rębiechowie. Niestety, to zadanie okazało się dla turystów zbyt trudne, bowiem na samym dworcu nie znaleźli żadnych podpowiedzi - piktogramów, napisów czy tablicy - z informacją o odjazdach pociągów mogących ich zawieźć na lotnisko.

Zaleciłem gościom z Hiszpanii, by udali się na przystanek autobusu 210, bowiem odjeżdżał za 5 minut. Sam, na drugi dzień, wróciłem na dworzec, by upewnić się, czy faktycznie znalezienie odpowiedniego peronu może być dla przyjezdnych tak trudne.

Pociąg odjeżdża do Kartuz, ale na tablicach próżno szukać informacji, że będzie się zatrzymywać przy lotnisku.

Brak piktogramów i informacji pasażerskiej

Przegląd zacząłem od hali dworca. Tam na tablicy odjazdów widoczna była godzina odjazdu pociągu w kierunku Kartuz. Brakowało jednak informacji, że pociąg mija po drodze przystanek Port Lotniczy. Gdyby ktoś wpadł na to, aby w systemie dopisać wspomnianą lokalizację, to nie byłoby żadnego problemu.

Przypomnijmy, że pociągi na lotnisko z Gdańska Głównego odjeżdżają czasem z peronu 1, a czasem z peronu 2. Tam właśnie trudno dostrzec jakąkolwiek informację, że stąd właśnie można pojechać w kierunku lotniska. Problem rozwiązałaby niewielka tablica z rozkładem pociągów jadących w kierunku portu lotniczego umieszczona przy schodach wiodących z tunelu na perony.

Podobnie jest w samym tunelu. Nie ma tam piktogramów, które podpowiedziałyby turystom, że udają się we właściwym kierunku - na peron, czy do pociągu w stronę lotniska. Są za to informacje o schodach ruchomych znajdujących się w sąsiedztwie, czy windzie na dworzec PKS.

Na tablicy trasy SKM-ek przystanek Port Lotniczy nie jest wyróżniony.

Informacje dla pasażerów są, ale...

Za informację pasażerską na peronach, w tunelu i holu dworca odpowiada spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Okazuje się jednak, że informacja o odjazdach jest, ale najpierw trzeba trafić na właściwy peron, mieć trochę szczęścia i wykazać się czujnością.

- Informacja o odjazdach w kierunku lotniska znajduje się na rozkładach jazdy w gablotach na peronach stacji Gdańsk Główny, pociągi te są oznaczone symbolem samolotu. Dodatkowo każdy pociąg wyjeżdżający do portu lotniczego jest zapowiadany w języku polskim i angielskim - mówi Joanna Kubiak z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Kolejarze rozumieją jednak turystów, dla których to zbyt małe ułatwienia, ale proszą ich o odrobinę cierpliwości. Lepiej powinno być po wdrożeniu systemu informacji pasażerskiej, kiedy pojawią się tablice prezentujące aktualne odjazdy i przyjazdy pociągów.

Informacji o pociągach odjeżdżających w kierunku lotniska nie ma też w tunelu dworca PKS.

- Utworzenie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej planowane jest na stacji Gdańsk Główny do końca 2017 roku - zapewnia Kubiak.
Będzie lepiej

Zapytaliśmy też w SKM, dlaczego do tej pory spółka nie wprowadziła zmian w swoim systemie informacji pasażerskiej, by podpowiadał w Gdańsku Głównym - na peronie 3, skąd odjeżdżają pociągi trójmiejskiego przewoźnika - o możliwość przesiadki z SKM-ki we Wrzeszczu na pociąg w kierunku lotniska.

- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.
Wygląda więc na to, że przez najbliższy sezon turystyczny podróżni będą jeszcze błądzić na dworcu, chyba że napotkają kogoś, kto ich pokieruje na odpowiedni peron... albo na autobus.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Gdańsk, Dyrekcyjna 2/4

Opinie (268) 3 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:23

bo PKP SKM PKM (1)

to POrażka
XXI wiek a we wrzeszczu dalej jak za komuny
Dw Główny jak za Adolfa za mało nowoczesności za mało przejrzystości tunel na perony i cały łącznik woła o pomstę do nieba dyrekcja PKP jest 300 m dalej a ślepi sa jakby byli z brukseli

7 lat
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

to POrażka XXI wiek a we wrzeszczu dalej jak za komuny Dw Główny jak za Adolfa za mało nowoczesności za mało przejrzystości tunel na perony i cały łącznik woła o pomstę do nieba dyrekcja PKP jest 300 m dalej a ślepi sa jakby byli z brukseli
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-04-06 08:26
  
  no i niby był remont, a brud i smród został
  
  posadzki brudniejsze niż w tzw.3-cim świecie
  
  i nie chodzi o to, że ktoś poleci brudnym mopem po wierzchu,
  tam jest przylepiony stary bród.
  
  7 lat
  - 3 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  posadzki brudniejsze niż w tzw.3-cim świecie i nie chodzi o to, że ktoś poleci brudnym mopem po wierzchu, tam jest przylepiony stary bród.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:31

W Kopenhadze znajoma lat 75 (1)

dotarła sama sprawnie komunikacją miejską z dworca na lotnisko,
nie znając języka,
wszędzie piktogramy, drogowskazy,

nie mówiąc o tym, że na tym ogromnym lotnisku trafiła bez problemu do właściwej odprawy ( świetlne napisy ze strzałkami z destynacją lotu i mimo ogromnej liczby lotów, każdy trafi na swój)

7 lat
- 20 1
Twoja opinia

Zmień treść

dotarła sama sprawnie komunikacją miejską z dworca na lotnisko, nie znając języka, wszędzie piktogramy, drogowskazy, nie mówiąc o tym, że na tym ogromnym lotnisku trafiła bez problemu do właściwej odprawy ( świetlne napisy ze strzałkami z destynacją lotu i mimo ogromnej liczby lotów, każdy trafi na swój)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-04-06 11:25
  
  Bo w Dani komunikacja miejska jest na wysokim poziomie,dokładnie opisane,widoczne,sama jazda też przyjemność.
  
  7 lat
  - 6 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bo w Dani komunikacja miejska jest na wysokim poziomie,dokładnie opisane,widoczne,sama jazda też przyjemność.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:31

oznakowanie u nas zawsze bylo beznadziejne

7 lat
- 12 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:36

Głębszy problem

Oznakowanie połączeń na lotnisko to tylko ułamek problemu. Od paru lat na peronach nie ma żadnych tablic / wyświetlaczy informujących o najbliższym pociągu! Coś tak podstawowego w cywilizowanych krajach przerasta naszą PKP...

dumbolino
7 lat
- 16 0
Twoja opinia

Zmień treść

Oznakowanie połączeń na lotnisko to tylko ułamek problemu. Od paru lat na peronach nie ma żadnych tablic / wyświetlaczy informujących o najbliższym pociągu! Coś tak podstawowego w cywilizowanych krajach przerasta naszą PKP...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:38

Dramat - to się nazywa polska bylejakość!

Kiedyś wpadłem na pomysł, żeby skorzystać z PKM i pojechać na wycieczkę ale jak zobaczyłem co tam się dzieje - to podziękowałem. Jak to jest w ogóle możliwe, że wprowadzano linię o których nikt nie ma pojęcia, dla mnie skandal... Jak to ma być rentowne? jak jest problem kupieniem usługi! Odpowiedzialni Urząd Marszałkowski, operator, kolej za takie rzeczy, które nie zostały skoordynowane nie powinno być caritasu - projekt jest jest źle zarządzany i ktoś powinien za to odpowiedzieć - jak w prywatnej firmie!

7 lat
- 14 1
Twoja opinia

Zmień treść

Kiedyś wpadłem na pomysł, żeby skorzystać z PKM i pojechać na wycieczkę ale jak zobaczyłem co tam się dzieje - to podziękowałem. Jak to jest w ogóle możliwe, że wprowadzano linię o których nikt nie ma pojęcia, dla mnie skandal... Jak to ma być rentowne? jak jest problem kupieniem usługi! Odpowiedzialni Urząd Marszałkowski, operator, kolej za takie rzeczy, które nie zostały skoordynowane nie powinno być caritasu - projekt jest jest źle zarządzany i ktoś powinien za to odpowiedzieć - jak w prywatnej firmie!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:39

realista

Głupotą jest przesiadka we Wrzeszczu ludzi z Trójmiasta wprowadza to w zakłopotanie a obcokrajowcow przeraza ta głupota

7 lat
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

Głupotą jest przesiadka we Wrzeszczu ludzi z Trójmiasta wprowadza to w zakłopotanie a obcokrajowcow przeraza ta głupota
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:41

to nie tylko ten problem

generalnie 3miasto jest MEGA słabo oznaczone w sensie:
- jak dojechać do obwodnicy
- jak dojechać do lotniska
- jak dojechać do przystani promowej

Jak tak można?

Problem dotyczy i Gdańska i Gdyni.

mis
7 lat
- 21 0
Twoja opinia

Zmień treść

generalnie 3miasto jest MEGA słabo oznaczone w sensie: - jak dojechać do obwodnicy - jak dojechać do lotniska - jak dojechać do przystani promowej Jak tak można? Problem dotyczy i Gdańska i Gdyni.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:43

czyli wyszło im, że PKM na lotnisko działa super

co najwyżej będą coś tam udoskonalać

oni tam naprawde mają coś z głową

7 lat
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

co najwyżej będą coś tam udoskonalać oni tam naprawde mają coś z głową
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:43

Nie używane perony

Są puste perony czasami służą jako postój,przecież to jest początkowa i końcowa stacja.

7 lat
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

Są puste perony czasami służą jako postój,przecież to jest początkowa i końcowa stacja.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-04-06 08:46

taaa, turyści

Ja też już nauczyłem się omijać przesiadkę we wrzeszczu, ten bu*del informacyjny jestg godny krajów trzeciego świata. W Gdańsku pewnie tak samo. PKM jego mać! Jak mały budyń wyobraża sobie jewropę...

nie zsrrrrr się
7 lat
- 12 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ja też już nauczyłem się omijać przesiadkę we wrzeszczu, ten bu*del informacyjny jestg godny krajów trzeciego świata. W Gdańsku pewnie tak samo. PKM jego mać! Jak mały budyń wyobraża sobie jewropę...
Regulamin dodawania opinii