• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski
1 lipca 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.



Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. RogalińskiejMapka na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

  • a ja sie musze schylic bo mam 198 cm!!!!!!!! (1)

    • 22 5

    • Możesz się położyć , zamiast schylać

      • 0 0

  • Przydatne dla niskich i niepełnosprawnych (1)

    Dobry pomysł by przy wyborze formy dostawy można było zaznaczyć by paczki były niżej umieszczane. Ułatwi życie osobą niskim i np. na wózku inwalidzkim. Takie ciagłe proszenie się o pomoc nie jest fajne,a tak będzie można samodzielnie odebrać paczkę.

    • 42 3

    • osobOM!

      Kiedyś ludzie nie robili takich koszmarnych błędów

      • 5 1

  • (1)

    To prawda, zawsze się modlę żeby moja paczka była jak najniżej :D lub liczę na to że akurat ktoś będzie też odbierał żeby poprosić . Pomysł jak najbardziej na wielki +

    • 26 3

    • to tylko wyborca rafkala modli sie do paczkomatu?

      • 1 6

  • (4)

    Ten nieszczęsny paczkomat z Rogalińskiej.. wiecznie pełen. I zamiast paczkę przekierować do najbliższego paczkomatu (na nieborowskiej, 200-300 metrów dalej są dwa paczkomaty), to już trzy paczki przekierowali mi na Wilanowską pod Lidla.. serio? Najbliższy? Może coś z tym w końcu zrobią..

    • 15 7

    • Może te obok też były pełne?

      • 5 0

    • Raczej na warszawska

      • 2 0

    • Może

      Paczkomaty na nieborowskiej tez są przepełnione? Trochę wyrozumiałości. Nie każdy kurier jest i**otą, a są i tacy, którzy poświęcają wolny czas, zeby pana/pani paczka trafiła gdziekolwiek, a nie do magazynu w pruszczu :)

      • 0 0

    • Paczkomat na nieborowskiej

      Wystarczy ruszyć głowa zamówić na nieborowska a nie sapać się ze paczki przekierowane..

      • 0 0

  • U mnie było podobnie (5)

    Ostatnio kurier włożył paczkę na tył najwyższej skrytki. Mam 160 cm wzrostu, więc sięgam jedynie do jej krawędzi. Całe szczęście były ze mną dzieci więc podsadziłam starszego syna i dał radę wyjąć paczkę, jednak z pewnością z boku wyklądało to nieco komicznie. Często zamawiam do paczkomatu, jednak zdarzyło mi się to po raz pierwszy.

    • 30 2

    • (1)

      Ja kiedyś wyciągałam paczkę porem :D to musiało wyglądać komicznie ...

      • 16 0

      • Śmiesznie by było jakbyś wyciągał groszkiem.

        • 5 0

    • ja też:) (1)

      Miałam kilka razy dokładnie taką sytuację - paczkę wyjęło podsadzone dziecko:). Jak tylko spotkałam kuriera, poinformowałam o problemie i od tego czasu jest ok:).

      • 2 0

      • Zapamiętał?

        Musi mieć fenomenalną pamięć.

        • 2 0

    • Nie zamawiaj do paczkomatu.

      • 1 1

  • Mnie wkurza... (1)

    ...że w Sopocie nie ma paczkomatu w okolicy Brodwina i Kamiennego Potoku :(

    • 10 2

    • Kiedyś pani w banku opowiadała mi że przyszedł do niej klient z reklamacją ze wprawdzie dostał już kartę bankomatową ale bankomatu jeszcze nie dostał

      • 3 0

  • W Gdyni za Batorym pączkomat tak zarósł trawą, że nie otwierają się dolne drzwiczki. I nie działa prawie ekran - zgłaszane (4)

    wielokrotnie i nic z tym nie robią

    • 18 5

    • to weź i skoś sobie trawę

      • 1 4

    • zainstaluj aplikacje... (1)

      Ludzie brudnymi łapami pewnie psują ekran...

      • 2 0

      • Nie bądź taki mądry dzbanie. To nie rozwiązanie tylko obejście

        Jak mi żona przysyła kod to nie ma zdalnego otwarcia dzbanie.

        • 1 0

    • Bo krzyczeliście niedawno ze susza i nie wolno kosić trawników. Każdy kij ma dwa końce

      • 2 0

  • Super!

    Jutro nadaje przesyłkę do Pana Prezesa ze wskazaniem aby umieścić przesyłkę w najwyższej skrytce.

    • 14 6

  • Ogarnij się Joanna

    Ale wymyślasz kobieto . Zamów sobie taboret do paczkomatu albo zacznij chodzić z drabiną pod paczkomat .

    • 17 15

  • (1)

    a ja mam problem z kolanami i jestem niska , czy moge prosić o wkladanie do środkowego rzędu

    • 10 1

    • zawsze wkładam do środkowego rzędu

      • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane