Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski

1 lipca 2020 (artykuł sprzed 3 lat)

Opinie (316)

Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.

Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

tak, taki sam, jak opisany w artykule tak, ale problem był innej natury nie, zawsze wyjmowałem bez problemu nigdy nie korzystałem z paczkomatów

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. Rogalińskiej

na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Rafał Borowskir.borowski@trojmiasto.pl

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-02 16:10

O takiej opcji powinien decydować odbiorca, kiedy paczka jest w trasie

Zrzucanie odpowiedzialności na nadawców jest bez sensu, bo jedynie wprowadzi chaos na stronach internetowych, gdzie każdy sklep będzie musiał taki problem osobno rozwiązać.

3 lata
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zrzucanie odpowiedzialności na nadawców jest bez sensu, bo jedynie wprowadzi chaos na stronach internetowych, gdzie każdy sklep będzie musiał taki problem osobno rozwiązać.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-02 19:25

U góry czy na dole ale paczka jest

A na Jabloniowej ciągle musisz biec po paczkę bo stoi auto przez parę godzin a paczkomat niby ciągle pelny. Nikt z tym nic nie robi, Dramat jakiś. Zamawiam do Paczkomatu czy do auta????? Czy ktoś tam w końcu ten paczkomat poszerzy lub postawi kolejny????

Odbiorca
3 lata
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

A na Jabloniowej ciągle musisz biec po paczkę bo stoi auto przez parę godzin a paczkomat niby ciągle pelny. Nikt z tym nic nie robi, Dramat jakiś. Zamawiam do Paczkomatu czy do auta????? Czy ktoś tam w końcu ten paczkomat poszerzy lub postawi kolejny????
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-02 21:12

kurduple niech chodzą z własną drabiną (1)

w czym problem?

3 lata
- 0 4
Twoja opinia

Zmień treść

w czym problem?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2020-07-03 09:25
  
  i osiemnastoma policjantami do ochrony
  
  3 lata
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-03 00:35

Bez sensu

Taki problem to nie problem... Zajmowanie ludziom czasu bzdurnymi telefonami, że nie dostaną bo są za niscy. Sama jestem niska i sobie radzę. Wystarczy pomyśleć to nie boli a wtedy sobie poradzicie.

Pati
3 lata
- 2 3
Twoja opinia

Zmień treść

Taki problem to nie problem... Zajmowanie ludziom czasu bzdurnymi telefonami, że nie dostaną bo są za niscy. Sama jestem niska i sobie radzę. Wystarczy pomyśleć to nie boli a wtedy sobie poradzicie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-03 09:05

A ja...

"Zawsze wyciągam na czas"

Autor
3 lata
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

"Zawsze wyciągam na czas"
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-03 09:28

naprawdę?

jeśli ktoś nie odbiera paczki o północy, a normalnie w dzień to jaki problem poprosić kogoś kto przechodzi o pomoc w wyjęciu paczki? wszak paczkomaty zazwyczaj są umieszczane w miejscach gdzie kręci się dużo ludzi. dzwoniąc na infolinię nie przesunie paczki do niższej skrytki a dużo szybciej załatwi sprawę jeśli poprosi o pomoc przechodnia. czy to uwłacza godności tej skarżącej się pani, jeśli poprosi jakiegoś wyższego od siebie przechodnia o pomoc? czy boi się że obca osoba wyjmie jej paczkę i ucieknie z nią pod pachą? naprawdę robienie problemów z niczego. dodam że sama należę do osób niskich, 1.6m

3 lata
- 0 4
Twoja opinia

Zmień treść

jeśli ktoś nie odbiera paczki o północy, a normalnie w dzień to jaki problem poprosić kogoś kto przechodzi o pomoc w wyjęciu paczki? wszak paczkomaty zazwyczaj są umieszczane w miejscach gdzie kręci się dużo ludzi. dzwoniąc na infolinię nie przesunie paczki do niższej skrytki a dużo szybciej załatwi sprawę jeśli poprosi o pomoc przechodnia. czy to uwłacza godności tej skarżącej się pani, jeśli poprosi jakiegoś wyższego od siebie przechodnia o pomoc? czy boi się że obca osoba wyjmie jej paczkę i ucieknie z nią pod pachą? naprawdę robienie problemów z niczego. dodam że sama należę do osób niskich, 1.6m
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-03 14:27

wystarczy kogoś poprosić o podanie paczki, ludzie to maja problemy żeby az o tym isać do portali

żenada

3 lata
- 3 2
Twoja opinia

Zmień treść

żenada
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-03 21:51

Inpost to oboz pracy. 3/4 ludzi w oddziale w pruszczu to ukraina. Przewoznicy przerzucaja po 600-900 paczek dziennie po 12-15h za grosze. Jeszcze jestem przewoznikiem, ale juz niedlugo uciekne stad. Dramat w firmie a zarzad sie chwali wyborem wysokosci umieszczenia paczki, multiskrytki, ktore sa meczace przy skanowaniu i rozwozeniu ehhhhhhhh po kosztach zostaje zwykla pensja i bol w plecach i nogach

3 lata
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Inpost to oboz pracy. 3/4 ludzi w oddziale w pruszczu to ukraina. Przewoznicy przerzucaja po 600-900 paczek dziennie po 12-15h za grosze. Jeszcze jestem przewoznikiem, ale juz niedlugo uciekne stad. Dramat w firmie a zarzad sie chwali wyborem wysokosci umieszczenia paczki, multiskrytki, ktore sa meczace przy skanowaniu i rozwozeniu ehhhhhhhh po kosztach zostaje zwykla pensja i bol w plecach i nogach
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2020-07-04 19:31

Znany prezes nie mógł dosięgnąć paczki z żarciem dla kota i się zrobiła afera.

Don't DUDAt
3 lata
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

Znany prezes nie mógł dosięgnąć paczki z żarciem dla kota i się zrobiła afera.
Regulamin dodawania opinii