• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski
1 lipca 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.



Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. RogalińskiejMapka na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

  • Przy (1)

    paczkomatach też są kolejki :(

    • 1 4

    • Jak ja lubię kolejki , przy którym paczkomacie są te kolejki to sobie postoję

      • 0 0

  • Inwalidzi? (1)

    A co z osobami poruszającymi się na wózkach? Serio Inpost nie widział problemu do tej pory?

    • 4 2

    • Inwalidzi mogą zamawiać przesyłki do domu. Ja zawsze rozważam która forma odbioru w danej chwili jest dla mnie najwygodniejsza. Paczkomaty są dla chętnych

      • 3 0

  • (3)

    Jak ja nie lubię małych ludzi z wielkimi problemami i jeszcze większymi kompleksami.

    • 4 11

    • (2)

      A ty co adonis czy wenus z wybujałym ego !

      • 0 1

      • Radzę sobie na miarę swoich potrzeb i możliwości . Mam jedną zasadę - nie jęczę tylko rozwiązuje sam swoje problemy.Bezcenne!

        • 4 0

      • jakoś dla wysokich nie podwyższa się w budynkach użyteczności publicznej futryn

        ani nie buduje większych łóżek w hotelach, nie ma też sensownego miejsca w samolocie. Zaprawdę powiadam wam, konusy, życia nie znacie.

        • 2 0

  • Paczki

    Przyszłość ? To znaczy kiedy za dwa mc , dwa lata czy może za 10 lat ! Tak właśnie myśli i pracuje InPost .

    • 0 2

  • A ja do okienka na poczcie nie sięgam ! To skandal żeby poczta o mnie nie zadbała!

    • 1 3

  • Karzełki niech biorą ze sobą taboret.

    • 7 4

  • Ubolewam, że ...

    ... InPost zlikwidował ostatnio najpopularniejszy paczkomat na Morenie przy Netto

    • 1 2

  • Ja wgl nie wiem jak można byc niskim?:)

    Zycie przeebenae

    • 0 3

  • Wysoki

    Ja nie chcę żeby mi na samym dole umieszczali paczki. Bolą mnie plecy, kolana jak się schylam, przykucam. Może jeszcze stronę wybierać, tak dla ludzi praworęcznych i leworęcznych.

    • 3 3

  • faktycznie problem wielki

    koniecznie trzeba o tym napisać na portalu

    • 2 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane