• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Ukryte ceny biletów na stronie SKM

Patsz
18 września 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
By podróżny mógł sprawdzić cenę biletu na przejazd SKM, musi pojawić się w kasie biletowej. By podróżny mógł sprawdzić cenę biletu na przejazd SKM, musi pojawić się w kasie biletowej.

Niemiła niespodzianka czeka osoby chcące sprawdzić na stronie internetowej Szybkiej Kolei Miejskiej ceny biletów na przejazd. Informacje są schowane i niekompletne, ale przewoźnik obiecuje to zmienić.



Jak oceniasz stronę internetową SKM?

Na problem zwrócił uwagę jeden z naszych czytelników, który, chcąc sprawdzić cenę przejazdu w Internecie, szukał tych informacji bezskutecznie.

- To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas, ale nie ma ceny danego biletu. Skąd podróżny, który rzadko korzysta z usług SKM, ma wiedzieć, jaką kwotę przygotować na podróż? - pyta pan Jarosław.

Jak się okazuje, ceny biletów na stronie SKM są, ale do ich znalezienia trzeba sporej determinacji i czasu. W zakładce "Informacje dla podróżnych" pojawiają się linki z odległościami taryfowymi w formacie PDF lub Excel. Potem trzeba je porównać z tabelą opłat, która jest w innym miejscu.

Dlaczego taka informacja nie pojawia się w przystępny sposób obok poszczególnych stacji? Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione. Ta decyzja, jak twierdzą przedstawiciele SKM, zmusiła przewoźnika do ustalenia nowych cen na poszczególnych trasach i dostosowania ich do nowych zaleceń. Strony internetowej jednak przez ten czas nie zmodernizowano.

- Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu. W ciągu dwóch tygodni obok czasu przejazdu powinien pojawić się również cennik biletów wraz z ulgami. Na razie testujemy go wewnątrz firmy, sprawdzając, czy odpowiednio działa - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów SKM.

Ostatnio wiele kontrowersji wzbudziły również spóźnienia kolejek i ich konsekwencje. Pasażerowie, którzy kupili bilet miesięczny, mogą go zwrócić, ale pod pewnymi warunkami.

- W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości. Pasażerowie muszą jednak pamiętać, że najpierw potrącona zostaje kwota w zależności od ilości przejechanych dni. Jeśli minęło 10 dni, pozostaje reklamacja - tłumaczy Głuszek.
Patsz

Miejsca

Opinie (104) 1 zablokowana

  • SRUTYTUTY !!!!! Skm w kolko zmienia kilometry , taryfy i wiecznie nowe stawki i ustawki !!!!! To bardzo patologiczny twor

    Na diabla te zmiany ??? czy 10 kilometrow kiedys to byla inna odleglosc niz 10 kilometrow dzis ?????? Najcwaniej zrobic ze jak od stacji A do stacji B jest 5 kilometrow i kazdy normalny to wie !!!!!!! to skm sobie wymysli taryfe nie od stacji A do B tylko np. ze taryfa sie zmienia '' akurat przed stacja B na 3, 99 kilometra bo po co ma byc prosto i normalnie !!!! skoro zarzad wie ze im glupiej , cwaniej i pazerniej tym wiecej zedra z ludzi bo ludzie sa z kosmosu a prezes nasz najmadzrzejszy i najwspanialszy i jego 10000000000 spolek i spoleczek maja swoja ekonomie ktora jest oparta na wspanialych obliczeniach i nowej metodzie opartej na komputerze specjalnym w tajnej agencjii o nazwie "" Controling of Company Special Contras de Humanitares :)'' i ta tajna agencja otwiera oczy niedowiarkom ze kilometr moze byc inny niz kiedys bo przeciez ziemia sie skurczyla :))))))))))))))))) hahahaaaaaaa

    • 3 0

  • SKM jaka jest każdy widzi..

    Jeździłam skm 10 lat, napatrzyłam się na brudasów (w białych kołnierzykach), pijaków i zboków.
    Ostatnio dobił mnie automat, który wciągnął moje 10zł, a biletu nie wydał...

    • 2 0

  • kiedys było tak wybierałes połaczenie stacje poczatek i koniec oraz godzine odjazdu (1)

    i poprawej stronie pokazywała sie cena za ten przejazd liczba kilometrów i czas przejazdu!!Otym ze niewiadomo ile bedzie kosztował przejazd pisałem do SKM juz 2-3 lata temu i co roku pisałem a oni odpisywali ze testuja sytem i wciagu iesiaca wszystko bedzie i tak mineły 3 lata z jakic małolat napsal do portalu TRM a porta zapytał SKM a ono znowu dopowiedzieli identycne!!

    • 3 0

    • O co Tobie chodziło, bo nie kminie. Przeczytaj najpierw, to co napisałeś, a potem udostępniaj.

      • 0 1

  • renoma k....a!

    • 0 0

  • ''To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas...''

    Widzę, że Pan Jarosław nie jest orłem z gramatyki.

    • 0 0

  • Załamka

    - Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu!!! Sam jestem informatykiem i jak to przeczytałem, to jestem załamany, że ja muszę pracować w Anglii, bo w Polsce nie mogłem znaleźć pracy.

    • 2 0

  • co?

    ja tam wpisuje w google i ceny są na stronie normalnie więc nie wiem o co tyle szumu

    • 0 1

  • rozkłady jazdy

    skm są niemal na każdy dzień inne, są aneksy do aneksów...ogólnie dno we wszystkich informacjach, nie tylko dotyczących cen biletów...

    • 2 0

  • Ceny biletów są inne w różnych biletomatach na tą samą trase

    Ceny na tą samą trasę w różnych biletomatach różnią się nawet o 40 groszy, nie powinno tak być !

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane