dk
2002-10-28 09:04
Gdyby nie lenistwo i opieszałość pracowników UM w Gdańsku, to komputerów byłoby więcej. Ile komputerów stoi niewykorzystanych w pokojach to aż włos się na głowie jeży.
Pani Jadźka ma komputer bo Kryśka dostała i ona też musi mieć, choć się boi jak ognia żeby go włączyć. Część kobitek z UM jakby dostała liczydła to by nic nie zmeniło, a komputery można przekazać do działu obsługi mieszkańców.
Układy , układziki, kto ma "chody" ma nowy komputer, kto nie ma "chodów" pracuje na starym trupie. Ale laser kolorowy za 95tyś zł musi być , żeby można było sobie ładne zdjęcia drukować.
2002-10-28 09:21
pracujesz w urzędzie?
2002-10-28 09:36
No właśnie. W pełni zgadzam się z wypowiedzią Moby.
Byłam w Urzędzie Miejskim w Gdańsku w sprawie wymiany dowodu osobistego jak również w oddziale przy ul. Partyzantów w spr. wymiany prawa jazdy, jako że muszę je wymienić do końca tego roku. Odstałam trzy godziny w jednym urzędzie i trzy - w drugim. Po pierwsze: zaczyna się od idiotycznej informacji, że osoby urodzone w Gdańsku albo zawierające związek małżeński w Gdańsku nie muszą dostarczać odpisów. I tu zaczyna się prawdziwy cyrk, bo pierwsze pytanie do petenta jest właśnie o odpis tegoż aktu. Jeżeli się go nie posiada zaczyna się tyrada słow, "a dlaczego? teraz to ja muszę to załatwiać, a to będzie trwało" i tak pani urzędniczka zaczyna załatwiać odpisy aktów a petenci czekają w nerwach, bo oczywiście pani czeka na dany dokument i nie robi nic, albo biegnie na ploteczki do koleżanki. A przecież w tym czasie mogłaby załatwiać kolejnego klienta, no ale po co. Niech czekają, a czas biegnie. I tak siedząc przed okienkami pań w Urzędzie Miejskim przy Nowych Ogrodach i czekając na załatwienie dowodu osobistego obserwowałam "BARDZO CIĘŻKĄ" pracę pań urzędniczek. Widocznie nigdy nie miały problemów z pracą i nie mają pojęcia jak w dzisiejszym okresie należy pracę szanować. No ale widocznie i takie samo jest kierownictwo tegoż urzędu skoro nie zainteresuje się tym, że ludzie w kolejkach tracą tyle cennego dla siebie czasu. Bo żeby załatwić dowód osobisty, trzeba wziąć dzień urlopu z pracy.
Drugą sprawą jest załatwianie prawa jazdy. Przecież to nie my chcemy tej wymiany, tylko takie ustanowiono przepisy, więc dlaczego nie można w Urzędzie otworzyć okienka specjalnie dla tych, którzy muszą je wymienić w oreślonym terminie, czyli do końca tego roku. Czy to jest tak trudno wymyśleć?
Przecież w innych miastach już dawno to zrobiono z pożytkiem dla petenta. A poza tym jeżeli podaje się na tablicy, że przyjmowanie wniosków na nowe prawo jazdy załatwiają cztery okienka, to dlaczego tylko jedna pani siedzi i przyjmuje wnioski Świadczy to również o niekompetencji kierownictwa Urzędu.
A my mamy wybierać : radnych, prezydentów, to jawna kpina.
No i dlatego też i taka frekwencja na wyborach.
2002-10-28 09:42
Zgadzam się w pełni z wypowiedzią Dory. Również przebyłem ten urzędniczy koszmar, bo trzeba to naprawdę nazwać koszmarem.
2002-10-28 09:55
fakt, załatwić coś w urzędzie to przejście nie do zapomnienia... kiedyś latałam trzy razy żeby się zarejestrowac jako bezrobotna, bo każda pani w okienku mówiła co innego i codzień mi jakiegoś dokumentu brakowało. Następnym razem (tfu tfu) się nie będe rejestrować, szkoda nerwów.
Nie wspomnę o tym że jak się czeka z numerkiem, to trzeba siedzeć pod salą już ok. godziny przed przewidywanym przyjęciem, bo jak się przegapi numerek to trzeba czekac od nowa, jako ostatni... a mi wtedy zrobili taki numer, że kilkadziesiąt osób wzięli do innego pokoju, a ja siedząc w korytarzu obok (bo tam nie było miejsca) nie wiedziałam i przyszłam o minutę za późno... choć wydawało się że jeszcze z godzinę albo dwie poczekam...
Przy wymianie prawka tez tak jest?
2002-10-28 10:22
swego czasu bardzo się chełpił internetowym urzędem. Dlaczego do diaska nie można sprawy prawa jazdy załatwić właśnie w tym serwisie ? Wytłumaczy mi to ktoś !? A nagrodę już zgarnęli hehehe
2002-10-28 10:23
Urzędasy mają głęboko w dupie petentów. Przecież jak taki petent (czyli każdy z nas) przyjdzie coś załatwić w UM to jest traktowany jak intruz, który przeszkadza pani z kalafiorem na łbie w piciu kafki i wpieprzaniu ciasteczek. Panie i Panowie urzędasy ( bez obrazy Mamo ) czy na tym polega wasza praca? Czy to jest właśnie norma ISO9001? Przecież można wiele spraw rozwiązać w prosty sposób, ale do tego trzeba myśleć , a to w urzędzie najbardziej boli. Urząd jest dla ludzi, a nie ludzie dla urzędu. Setki pokoi, a w każdym urzędasy, jeden ważniejszy od drugiego, tyle że oni są ważni tylko w swoich oczach , poza tym dla mnie są śmieciami , ktore się kiszą w zatęchłych zakamarkach peerelowskiego gmachu.
Dlaczego na tylu mieszkańców obsługą podstawowych dokumentów zajmuje się kilkanaście osób. Na Długich Ogrodach około 20 okienek, na Banditen Sztrasse vel Partyzantów też około 20 okienek ( i to podzielonych tematycznie 1X informacja , 2X dowody osobiste, 4Xprawa jazdy , 4X dowody rejestracyjne) , a połowa ztych okienek nieczynna, a godziny otwarcia dogodne dla bezrobotnych. W urzędzie poza szeroko rozumianą "komputeryzacją" czas się zatrzymał.
ps. Mamo jakbym pracował w UM to bym nie pisał o problemach związanych z załatwieniem zwykłych rzeczy , tylko poszedłbym do pokoju o numerze xxx i miałbym załatwione od ręki.
2002-10-28 10:56
miałam nadzieję że może pracujesz - wtedy my chodzilibyśmy do ciebie załatwiać od ręki takie tam sprawy :)
2002-10-28 11:14
przykro mi ze się zawiodłaś ;-((((
2002-10-28 11:29
ja ci wyjaśnię :)
Potrzebny jest twój podpis. Możesz to załatwić drogą pocztową.(formularze były w Wyborczej). Ustawa o podpisie
elektronicznym jeszcze nie weszła w życie.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
