Elektronika to element, bez którego obsługa mieszkańców w budynkach magistratów w Gdańsku i Gdyni byłaby mniej sprawna. A że o szybkość i zadowolenie petentów przede wszystkim w tym przypadku chodzi, urzędnicy starają się działające systemy modernizować lub - jak Sopot - stworzyć nowy.
2016-01-15 14:35
Elektronika nie przyspiesza pracy, a sprawia dodatkowy PROBLEM.
Urząd otwierany jest, a godzinę później już nie ma numerków. Żeby przyjść do urzędu i zdążyć pobrać numerek należy być jeszcze przed otwarciem urzędu w przeciwnym razie możemy klamkę pocałować.
2016-01-15 13:53
nie zmienia to faktu, że w UM w Gdańsku jest niesamowita papierologia i powstający przy tym kreatywny bałagan (delikatnie ujmując).
Osoby obsługujące wymagają dokumentów, które same wystawiają!!! Nie wspominając już ile trzeba nakombinować się, żeby po zmianie adresu korespondencja z UM trafiała na ten właściwy (jeden ogólny wniosek z informacją nie wystarczy. Trzeba przejść się po wszystkich pokojach z których oczekujemy możliwej korespondencji i poinformować każdego z osobna!!! ale i to nie wróży sukcesu patrząc na moje ostatnie awizo.
2016-01-15 09:09
PRAWDA O URZĘDACH W GDANSKU;
1. epuap to fikcja. nic nie dziala, skrajnie przekombinowany, bezustanne zwiechy.
2. u sali rejestracji pojazdow na 10 okienek czynne 2, urząd czynny do 15 ale od 12 biletomat nie wydaje numerów. powód? wszyscy na urlopie akurat.
3. procedura w 99% zautomatyzowana ma na ogol jakis jeden element ktory powoduje ze i tak musisz pojechac przybic piątke z urzędasem
4. TOTALNY BRAK KOMUNIKACJI innej niz papierowa z urzędem. kazdy pitolowaty wniosek inny niz gotowe formularze to droga przez kancelarię pism i czekanie w nieskonczonosc az urzędnicy przestaną sobie nawzajem podrzucac papiery.
i grande wisienka na torcie: 90% papierów jakie trzeba w urzędzie składać lub wypełniac to jakaś bzdura, której przeciętny szwajcar albo holendwer by nawet nie zrozumiał. jak powiedziałem koledze przedsiębiorcy ze szwajcarii ze mam wpisane kilkadziesiąt rodzajów działalności gospodarczej w pkd bo może kiedystam bede mial wystawic fv na cos nietypowego i bede musial lecieć do urzędu, to myslał że to żart taki, bo u nich po prostu nie ma takiej ewidencji i przedsiębiorca może się zajmować czym mu akurat wygodnie w danej chwili, czyli np. latem może sprzedawać pomidory a zimą sanki, bez obowiązku rejestrowania się w urzędzie jako sprzedawca pomidorów i sprzedawca sań.
2016-01-15 13:10
Co do wisienki: o to to już pretensja nie do urzędu.
2016-01-15 09:30
u wszystkich pozostałych pracodawców wystarczy forma elektroniczna,
więc po co w UM ta informatyzacja?
2016-01-15 07:38
wielkość zatrudnienia tej bezproduktywnej grupy jest porażająca i dalej rośnie. Zysk narodowy jest przeżerany!
2016-01-15 08:00
2016-01-15 13:02
"Urzędnik jest z definicji zbędny, bo jest urzędnikiem, oczywista - oczywistość" - mniej więcej tyle wynika z twojego postu. Dlatego zbierasz minusy.
2016-01-15 08:10
2016-01-15 07:56
2016-01-15 10:08
Pismo skierowano do...Lokalówki i lokalówka odpowiada, tzn. odpowie bo w końcu zastałem panią w pracy, która owym pismem się zajmuje a raczej wszedłem na jakąś komisję w której uczestniczyła... I wiem ze słów, że otrzymam w końcu odpowiedź / negatywną/ a od czasu złożenia pisma mineły 2 miesiące...
Pani przez 2 miesiące była nieuchwytna telefonicznie itp. Zostawiałem w urzędzie także prośby o kontakt itd. - Zero odzewu. Ciągle gdzieś w terenie itp. / a podobno dzień terenowy jest w czwartki/
Telefony - nikt nie odbiera. - Pani Matuszewska-Gruszka.
Odpowiedź będzie zawierać: " Nie odpowiedział pan na nasze pismo z 2012r." i na to potrzebowano ponad 2 miesiące? i - żadnego pisma na oczy nie widziałem.
Jak to możliwe by skarga na urzędników, skierowana do vice-prezydenta mogła trafiać do zainteresowanych, by oni zajeli się skargą na nich i oni by odpowiedzieli skarżącemu - oto jest pytanie...!
Wygląda na to, że pisanie do pana Grzelaka mija się z celem.
2016-01-15 12:59
A kto się miał ustosunkowywać do skargi - Grzelak nie zna tematu, więc musiał poznać opinię Lokalówki.
2016-01-15 11:09
najbardziej szczęśliwi zdają się być urzędnicy którym ta cała elektronika służy od odizolowania się od tych uciążliwych ludzi...
a tak na marginesie to w całym trójmieście mamy kliki urzędnicze które od lat się nie zmieniają...
ale mieszkańcom się to podoba
2016-01-15 09:44
z komentarzy wynika pewien schemat myślenia, że skoro urzędnik, czyli pracownik opłacany z moich podatków, to znaczy że mam przywilej widzieć tylko jego negatywne zachowania i wylewać 100% hejt niezależnie od prawdy obiektywnej,
a z moich obserwacji wynika, że czy urząd czy prywatna firma, obsługa klientów/petentów (czy jak tam ich zwał) wygląda dokładnie tak samo, czyli mamy pełen przegląd postaw od zachwycających do wymuszających przekleństwo ;)
i trochę współczuję urzędnikom, bo oni tak naprawdę nic nie mogą (wszelkie zasady, wytyczne, prawo stanowi ktoś inny i czasem trudno doszukać się logicznej motywacji, raczej to wygląda na grę polityczną), ale są jak mięso armatnie wystawieni aby zebrać wszelkie niezadowolenie mieszkańców,
a w firmie prywatnej jest trochę inaczej, bo jej zależy na ilości klientów więc często uwagi pracowników są realizowane, aby być bardziej konkurencyjnym i zarabiać
2016-01-15 09:15
Bzdura zła praca urzędników W Gdyni w wydziałe Architektury Urzędnicy zamykają drzwi w godzinach pracy i piją kawke. Co nato przełożeni
2016-01-15 09:09
Administracja rozbudowana bałagan organizacyjny niekompetencja urzędników Długie terminy załatwienia brak wiedzy oKPA Brak odpowiedzi na pisma Nie mamy się czym chwalić
2016-01-15 08:52
gratuluje
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
