Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Za ostre światło, zakaz przewozu akwarium. Na co skarżą się pasażerowie?

Szymon Zięba
15 maja 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Opinie (239)
Każdego roku pasażerowie komunikacji miejskiej wysyłają setki pism do organizatora przewozów. Czego dotyczyły te najbardziej nietypowe? Każdego roku pasażerowie komunikacji miejskiej wysyłają setki pism do organizatora przewozów. Czego dotyczyły te najbardziej nietypowe?

Każdego roku pasażerowie komunikacji miejskiej wysyłają setki pism do organizatora przewozów. Czego dotyczyły te najbardziej nietypowe?

fot. trojmiasto.pl

Rodzic był zdziwiony, że jego dziecko nie mogło podróżować autobusem z akwarium na kolanach. Inny napisał skargę, że kierowca wyprosił go z pojazdu, gdy wiózł niezabezpieczone pokrowcem narty biegowe. Kolejny domagał się w komunikacji... automatów z napojami. Każdego roku do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku wpływają setki skarg. Sprawdziliśmy, jak wyglądały te najbardziej nietypowe.



Czy zdarzyło ci się napisać skargę/pismo z uwagami do urzędów?

Każdego dnia z autobusów i tramwajów w Gdańsku korzystają tysiące osób. Zdarza się, że niektórzy z pasażerów mają wątpliwości w kwestii tego, co mogą przewozić w komunikacji, czują się poszkodowani zachowaniem kierowcy czy nie podoba im się stan taboru. Niektórzy z nich decydują się wówczas na wysłanie skargi lub pisma z sugestiami do ZTM, czyli organizatora przewozów.

Tylko w 2019 roku do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku wpłynęło około 650 spraw od pasażerów. Rok później było ich ponad 200 więcej - aż 880. W tym roku, do końca kwietnia, już 300.

Większa liczba skarg może dziwić, zwłaszcza że w ostatnim czasie - w związku z pandemią koronawirusa - zdecydowanie mniej osób korzystało z komunikacji miejskiej.

Tymczasem jak się okazuje, wspomniane zjawisko można wiązać właśnie z epidemicznymi obostrzeniami.

Pisali zwolennicy i przeciwnicy maseczek



- Ostatnie miesiące obfitowały w e-maile od osób skarżących się na współpasażerów podróżujących bez maseczek, ale były także, na szczęście pojedyncze, e-maile od osób protestujących przeciwko zasłanianiu nosa i ust w komunikacji miejskiej - tłumaczy Dagmara Szajda z Zarządu Transportu Miejskiego.
Sporo skarg i pism od pasażerów dotyczyło maseczek w komunikacji miejskiej. Sporo skarg i pism od pasażerów dotyczyło maseczek w komunikacji miejskiej.

Sporo skarg i pism od pasażerów dotyczyło maseczek w komunikacji miejskiej.

fot. Piotr Hukało/Trojmiasto.pl

W jakich sprawach do ZTM najczęściej piszą pasażerowie? Od pracowników organizatora komunikacji miejskiej w Gdańsku usłyszeliśmy, że dużo pytań dotyczy przewozu rowerów czy hulajnóg.

Często zdarzają się także pisma, w których jedni pasażerowie skarżą się na zbyt "nagrzane" pojazdy. Inni narzekają, że w autobusach i tramwajach jest za zimno. Były także osoby wskazujące na to, że w tramwaju jest zbyt ostre światło i nie mogą się zrelaksować podczas podróży.

- Pasażerowie nie tylko skarżą się na realizację jakiegoś konkretnego kursu, ale także przekazują swoje sugestie dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej - mówi Dagmara Szajda.

Zostali wyproszeni przez akwarium i narty biegowe



Wśród setek opinii, skarg i próśb zdarzają się jednak dość nietypowe. Pracownicy ZTM wspominają:

Zapytania pasażerów dotyczą m.in. przewozów rowerów i hulajnóg. Zapytania pasażerów dotyczą m.in. przewozów rowerów i hulajnóg.

Zapytania pasażerów dotyczą m.in. przewozów rowerów i hulajnóg.

fot. Trojmiasto.pl

- Ktoś kiedyś był zdziwiony, że jego dziecko zostało wyproszone z autobusu, bo chciało
na kolanach przewieźć akwarium. Lepiej nie wyobrażać sobie, co mogłoby się wydarzyć w
przypadku gwałtownego hamowania... - słyszymy.

Wyprosił z autobusu dziecko z hulajnogą. Bo mógł



W ZTM krąży również historia o skardze jednego z pasażerów, który poczuł się pokrzywdzony tym, że został wyproszony z autobusu, gdy przewoził narty biegowe. Bez pokrowca.

Automaty z jedzeniem sprawdzają się w poczekalniach. Jeden z pasażerów chciał, by stały także w komunikacji miejskiej. Automaty z jedzeniem sprawdzają się w poczekalniach. Jeden z pasażerów chciał, by stały także w komunikacji miejskiej.

Automaty z jedzeniem sprawdzają się w poczekalniach. Jeden z pasażerów chciał, by stały także w komunikacji miejskiej.

fot. czytelnik/Trojmiasto.pl

Wśród setek pism znalazł się także wniosek o umieszczenie w autobusach i tramwajach automatów z napojami.

Pies w kagańcu w autobusie? Ale on jest łagodny!



Pies w środkach komunikacji miejskiej musi mieć założony kaganiec oraz być trzymany na smyczy. Pies w środkach komunikacji miejskiej musi mieć założony kaganiec oraz być trzymany na smyczy.

Pies w środkach komunikacji miejskiej musi mieć założony kaganiec oraz być trzymany na smyczy.

Adrianna Andersohn/galeria Trojmiasto

- Zdarzają się też przypadki, gdy pasażer jest oburzony, że jego pies musi być w kagańcu w autobusie, "a przecież jest taki łagodny". Owszem, dla właściciela tak, ale dla obcych osób już niekoniecznie. Oczywiście małe zwierzęta (jak na przykład koty, niewielkie psy) można przewozić, umieszczając je w odpowiednim opakowaniu (w koszach, skrzynkach, klatkach), i kaganiec jest wówczas niepotrzebny - mówi Dagmara Szajda.

Relacje z podróży i ocena jazdy kierowców



Pracownicy ZTM wspominają także pasażera, który kilka razy dziennie relacjonował swoje podróże tramwajem i oceniał styl jazdy motorniczych.

- Zazwyczaj według niego jeździli za szybko, choć nie brakowało też pochwał - opowiada Dagmara Szajda.

Co wolno, a czego nie wolno przewozić w komunikacji?



Przedstawiciele ZTM podkreślają, że na każdy sygnał pasażerów odpowiadają.

Na koniec jednak warto przypomnieć, że w pojazdach gdańskiej komunikacji pasażerowie mogą bezpłatnie przewozić bagaż ręczny, jeżeli istnieje możliwość takiego umieszczenia go, aby nie zagrażał bezpieczeństwu i porządkowi w transporcie, nie utrudniał przejścia, nie zasłaniał widoczności kierującemu.

Nie może on także stwarzać zagrożenia dla podróżnych albo wpływać na komfort ich jazdy.

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (239) ponad 10 zablokowanych

  • 2021-05-15 10:17

    Opinia wyróżniona

    Może nie codziennie, nie na każdej linii (4)

    I nie o każdej porze dnia i nocy, ale jednym z problemów są pasażerowie pod wpływem. Pół biedy jeśli ktoś potajemnie kitra pod pazuchą puszkę z piwem, ale niektórym już czasami puszczają wszelkie hamulce. Problemem są grupy , które bez żadnych skrupułów stawiają otwarte piwska, a nawet wódkę i plastikowe kubeczki i żłopią alkohol , świetnie się

    I nie o każdej porze dnia i nocy, ale jednym z problemów są pasażerowie pod wpływem. Pół biedy jeśli ktoś potajemnie kitra pod pazuchą puszkę z piwem, ale niektórym już czasami puszczają wszelkie hamulce. Problemem są grupy , które bez żadnych skrupułów stawiają otwarte piwska, a nawet wódkę i plastikowe kubeczki i żłopią alkohol , świetnie się przy tym bawiąc. Zaczepiają pasażerów, wyzywają , tańce , hulance swawola. Motorniczy nie reagują i ja się nie dziwię , bo co może sam jeden na grupę agresywnych pijaczków ? Może ZTM wdrożył by jakieś procedury , które ukrociłyby takie zachowania ?

    Mi

    2 lata

    • 49 1

    • 2021-05-15 17:21

      Naród alkoholików... (1)

      Zawsze jak jadę do pracy z rana 6-7 czy 11-12 i jak wracam 15-17 , 19-20 prawie zawsze w każdym autubusie czy tramwaju ktoś otwiera i żłopie sobie piwko , średnio 1-3 os. widzę.. i to nie są wcale menele, bezdomni ( tych tu nie wliczam) - Ci to oddzielny już temat ( często obszcz*ni, otwierają i jedzą jakieś ryby z puszki, sosy połowa z

      Zawsze jak jadę do pracy z rana 6-7 czy 11-12 i jak wracam 15-17 , 19-20 prawie zawsze w każdym autubusie czy tramwaju ktoś otwiera i żłopie sobie piwko , średnio 1-3 os. widzę.. i to nie są wcale menele, bezdomni ( tych tu nie wliczam) - Ci to oddzielny już temat ( często obszcz*ni, otwierają i jedzą jakieś ryby z puszki, sosy połowa z zawartości ląduje na siedzeniu, to samo z alkoholem połowa trafia do dzioba a reszta na siedzenie, i podłogę..i potem inni pasażerowie mają na tym usiąść ..masakra)

      A

      2 lata

      • 10 0

      • 2021-05-15 22:29

        A podobno sprzedaż

        piwa spadła o 20%.

        2 lata

        • 1 1

    • 2021-05-15 14:57

      (1)

      zadzwoń 112

      wyborca

      2 lata

      • 0 3

      • 2021-05-15 22:28

        A po co przecież w pojeździe jest taki jeden człowiek pracownik biorący pensje który za niego odpowiada. To zdaje się jest kierowca.

        2 lata

        • 4 5

  • 2021-05-15 10:35

    Opinia wyróżniona

    (1)

    Najbardziej wkurza brak klimatyzacji w klimatyzowanym pojeździe.
    30 stopni na zewnątrz, a klima nie włączona i nawet okna nie idzie otworzyć, bo wszystkie są zablokowane.

    Paweł

    2 lata

    • 46 6

    • 2021-05-15 14:22

      W obecnej sytuacji klimatyzacja nie powinna być używana

      Dobre wietrzenie pojazdów znacząco zmniejsza transmisję wirusa.

      Programista

      2 lata

      • 2 5

Wszystkie opinie

  • 2021-06-07 19:51

    na slabiutkie polczenie z sopotem . 122 co godzine dramat... a 117 i 143 odjezdzaja z piastowskiej o jednym czasie potem czeksz

    kwkw

    2 lata

    • 0 0

  • 2021-05-15 09:05

    No i roweru nie można (14)

    przewozić tramwajem - wielka i ogromna rowerowa szkoda aż łańcych ze smutku sam spada co niektórym ;)

    Co dalej?!

    2 lata

    • 53 33

    • 2021-05-15 09:07

      (8)

      Rowerem się jeździ po ścieżkach rowerowych...których nota bene jak na lekarstwo ,względnie po lesie....ale żeby przewozić tramwajem?

      Dr Svencjusz

      2 lata

      • 26 12

      • 2021-05-15 09:55

        niestety, są miejsca gdzie przejazd rowerem jest niebezpieczny, więc lepie zapakować go w busa (3)

        np. odcinek leśny Słowackiego. od ronda do Matarni.
        niestety nie ma tam ścieżki rowerowej, jest duży ruch, obok jedynie jakaś wydeptana ścieżyna.

        2 lata

        • 12 4

        • 2021-05-15 11:09

          (1)

          co ty pisdzisz ,jest cały chodnik dla was po prawej stronie pod górę gdy jedziesz ,tylko ty paralityk bez jajców i nie masz siły pedałować

          xxx

          2 lata

          • 9 5

          • 2021-05-17 16:12

            Chodnik... Taaa...

            2 lata

            • 0 0

        • 2021-05-15 11:49

          Ścieżka jest w pasie leśnym na całym odcinku ul slowackiego

          2 lata

          • 5 1

      • 2021-05-15 09:17

        (3)

        Ja tam lubiem tramwajem bo jak jadę normalnie po ścierzce to rower mi się kurzy.

        2 lata

        • 10 4

        • 2021-05-15 10:27

          (2)

          Może jakiś pokrowiec założyć?

          2 lata

          • 5 2

          • 2021-05-15 11:06

            (1)

            chyba by rower nie widział co za afront go spotyka ,a tak notabene ;gdzie rower ma oczy ,chyba jakiegoś suskiego spytam bo oni najnaj

            xxx

            2 lata

            • 4 2

            • 2021-05-15 13:43

              Nowaka spytaj.

              Albo NItrasa

              2 lata

              • 2 4

    • 2021-05-15 11:04

      (2)

      masz rower to nim jedź ,a nie komunikacją gdy można się zasyfiałym łańcuchem ubrudzić

      xxx

      2 lata

      • 9 5

      • 2021-05-15 13:56

        Masz nogi? (1)

        To...

        2 lata

        • 2 2

        • 2021-05-15 14:13

          Masz pedały? To...

          2 lata

          • 1 3

    • 2021-05-15 13:28

      Rowerem się jeździ a nie go wozi.. Niedługo motory będą upychać do komunikacji miejskiej

      Stefan

      2 lata

      • 8 3

    • 2021-05-15 10:13

      no i skutera nie można

      2 lata

      • 4 2

  • 2021-05-15 11:13

    Ku....a za ostre światło (3)

    W d..ie się poprzewracało, ja starej daty wiem w jakich warunkach podróżowało się kiedyś z PRL. Dobrze, że tramwaj wtedy przyjechał i że miałeś w ogóle możliwość wejśćia do tramwaju, a teraz im koloru światła się zachciało. Paranoja

    Janusz

    2 lata

    • 26 8

    • 2021-05-17 13:05

      Do góry nogami

      Dokładnie, ludzie zrobili się teraz bardzo wygodni. Poprzewracało się co niektórym w d... ch od tego dobrobytu. Za mocne światło, brak automatów z napojami... Co jeszcze wymyślicie?! Może masaże dla pasezerow zmęczonych podróżą albo dla narzekających na "zbyt gorąco" zatrudnią w komunikacji kogoś do wachlowania pogrzanych! Ludzie, komunikacja służy do przemieszczenia się z miejsca na miejsce bez wymyślnych wygód. Jak nie pasuje to wsiądź na rower albo pieszo marsz.

      Aska

      2 lata

      • 0 0

    • 2021-05-15 11:24

      Niezle sie usmiałem niezła ironia ,kiedys to ludzie w zieminakach mieszkali i nie narzekali (1)

      A jak mieli osła to tylko na nim jechali :)

      2 lata

      • 5 3

      • 2021-05-15 17:52

        Teraz sami są osłami.

        2 lata

        • 2 0

  • 2021-05-17 05:56

    Nieumiejętność prowadzenia pojazdów

    Nie jestem stałym uczestnikiem komunikacji ztm, ale niemalże za każdym razem kiedy korzystam, to odczuwam głębokie rozczarowanie poziomem umiejętności kierowcy.
    Najbardziej dotkliwą częścią jest gwałtowne hamowanie co przystanek. Kierowca zazwyczaj zachowuje się jakby przewoził worki ziemniaków a nie pasażerów. Nie wystarczy złapanie się poręczy, trzeba naprawdę mocno chwycić i tak walczyć co przystanek z własną bezwładnością. Komu zabraknie sił, wpada na innych lub na glebę. Nie wiem jak reszta pasażerów, ale podejrzewam, że nie tylko ją byłem świadkiem kilku przewóceń pasażerów(nie zawsze jest to osoba starsza).
    Dotyczy to kierowców tramwajów jak i autobusów.

    Zdenerwowany

    2 lata

    • 3 0

  • 2021-05-15 09:03

    Oj poprzewracało wam się w głowach! W moich czasach był jeden tramwaj na godzinę i nie raz się z buta szło xd (9)

    kartofel z Nowogrodzkiej xd

    2 lata

    • 69 46

    • 2021-05-15 11:52

      To prawda, od tego wygodnictwa w d...ach się co niektórym poprzewracało. (1)

      Roszczeniowe to takie że coś okropnego. Ale spokojnie, wystarczy jedna globalna awaria prądu i wszystkie tramwaje i te inne elektryczne wozidełka szlag trafi. I wtedy będzie normalnie, he he :)

      2 lata

      • 8 2

      • 2021-05-17 05:46

        kiedyś w kabarecie "Dudek" bodajże

        Jan Kobuszewski miał taki monolog o "Książce Życzeń i Zażaleń". Bardzo ciekawy. Polecam wprowdzenie takiej książki, napewno wielu takim pieniaczom zarówno możliwość wypowiedzenia się jak i uzyskania stosownej odpowiedzi poprawiłoby samopoczucie.

        wujek

        2 lata

        • 1 0

    • 2021-05-15 10:16

      O, a kiedy to było? (1)

      2 lata

      • 2 1

      • 2021-05-15 17:54

        Przed 1984 r.

        2 lata

        • 1 0

    • 2021-05-15 09:06

      (2)

      Za moich czasów był dyliżans i to tylko dla bogaczy...reszta szła piechotą bo krzywym dukcie,nie raz zostając oblewanym pomyjami z okna.Ale to już było jakieś 150 lat temu.

      Dr Svencjusz

      2 lata

      • 16 10

      • 2021-05-15 09:10

        Toś ty z dzikiego zachodu wrócił? W Europie były karoty/karoce a dyliżanse w Ameryce. (1)

        2 lata

        • 8 3

        • 2021-05-15 14:46

          w Europie w XIX wieku były tramwaje konne a potem elektryczne

          metro w Londynie ruszyło w 1863 roku, niewiele później w Budapeszcie.

          2 lata

          • 3 0

    • 2021-05-15 13:47

      Pobłażliwy jesteś.

      Ciekawe czy byś tak napisał jakby w Gdańsku rządził pis?

      2 lata

      • 4 3

    • 2021-05-15 09:12

      a za moich czasów takich głupków się batożyło

      2 lata

      • 11 7

  • 2021-05-15 09:19

    Nowe linie tram złe zaprojektowane i bardzo wolny przejazd (2)

    Dlaczego nie można prowadzić torem bezkolizyjnym lub z pierwszeństwem?

    2 lata

    • 32 6

    • 2021-05-17 05:45

      albo w ogóle zbudować szybki tramwaj

      jak w Poznaniu?

      2 lata

      • 1 0

    • 2021-05-15 21:13

      jest tristar

      i się nie da. Samochodem średnia prędkości wychodzi mi 23 km/h. Więc czemu tramwaj ma być szybszy?

      jarek

      2 lata

      • 1 1

  • 2021-05-15 23:19

    (1)

    Ja się na nic nie skarżę, bo zwyczajnie nie korzystam z komunikacji miejskiej. Ostatni raz jechałem kolejką SKM na studiach. Traumatyczne przeżycie.

    kierowca BMW

    2 lata

    • 4 2

    • 2021-05-16 20:28

      O matko ale wrażliwiec

      Biedne dziecko skm sie przejechalo i traumę przezylo xD

      Kamil

      2 lata

      • 0 1

  • 2021-05-15 10:14

    Maseczki (4)

    Zrezygnowałem z jazdy tramwajami. Wybieram auto lub rower. Osobiście nie mogę znieść widoku ludzi w maskach, wiedząc że one nic nie dają. Nie chronią. Oczywiście osoby kichające lub kaszlące powinny to robić w jednorazowe chusteczki czy maseczki (które zaraz potem wymienią). Natomiast jak ktoś się boi i czuje "bezpieczniej" (tak maseczki są tylko do psychicznego poczucia bycia "bezpiecznym") to proszę niech sobie nałoży nawet z 5 naraz. Tylko pewnie w tym upale zaraz zejdzie na co innego. Ale wymaganie tego od osób zdrowych, w ogole nie ma sensu. W ostatnim roku zrobiono wiele randomizowanych badań na ten temat.

    Piotr S.

    2 lata

    • 21 29

    • 2021-05-15 15:30

      (1)

      No widzisz, głupi chirurdzy, dentyści, laboranci itp. noszą maseczki, a przecież nic one nie dają... Macki opadają na takich jak ty. Owszem, nie ma czegoś takiego jak 100 procentowej ochrony, ale nawet te kilka czy kilkadziesiąt proc. jest ważne.

      Jfk

      2 lata

      • 5 2

      • 2021-05-16 20:26

        Jfk to jest ich praca dlatego noszą

        ale dlaczego wymaga sie noszenia tego kaganca od "normalnych" ludzi w codziennym życiu. Po co są lekarze skoro rząd moze wszystkim wcisnąć chorobę???

        Kamil

        2 lata

        • 0 1

    • 2021-05-15 14:19

      Proszę osoby kaszlące i kichające o nie zasłanianie się maseczkami

      Z uwagi na innych pasażerów proszę o wybranie innego środka lokomocji lub zostanie w domu. Dziękuję.

      Programista

      2 lata

      • 2 4

    • 2021-05-15 10:33

      Piotrze

      Naklej plasterek i zrób sobie kakao, może one uśmierzą twój ból

      2 lata

      • 9 6

  • 2021-05-16 20:16

    Brak klimatyzacji

    W zimę za gorąco latem upalnie. Klimatyzacja dmucha ciepłym powietrzem. Nie idzie wytrzymać. Po takiej przejażdżce komunikacją jestem wykończona..

    2 lata

    • 3 0

  • 2021-05-16 16:29

    A ja pochwale (1)

    Pochwale Panią kierowcę że 199 ostatnio zasuwałem na 199 i zaczekała a miałem z 200m do autobusu.Dziekuje za kulturę i szacunek do czlowieka.

    Pasażer 199

    2 lata

    • 3 0

    • 2021-05-16 20:11

      Bo to pani, empatia

      2 lata

      • 1 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3233)

Najczęściej komentowane

Czytelnicy pytają: czemu SKM nie jeździ do Pruszcza i Tczewa?

Co z pociągami SKM do Pruszcza i Tczewa?

Martwe dziki z Karwin miały ASF

Martwe dziki z Karwin miały ASF

więcej

Najczęściej czytane