• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awantura w autobusie. Będą sankcje dla kontrolerów

Maciej Korolczuk
28 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Krzyki, szarpanina, opóźnienie odjazdu autobusu i ostatecznie - brak mandatu dla gapowiczki. Tak wyglądała interwencja kontrolerów Renomy w gdańskim autobusie. Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji.



Czy miałeś do czynienia z nieprofesjonalnym zachowaniem kontrolera biletów?

Do incydentu w autobusie linii 199 doszło w środę po godz. 9 rano na przystanku przy ul. Kołobrzeskiej zobacz na mapie Gdańska. Do autobusu weszło dwóch kontrolerów Renomy. Na przedzie pojazdu jeden z nich poprosił o bilety dwie pasażerki zza granicy. Jedna z nich okazała ważny bilet miesięczny, druga - biletu nie miała.

- Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę. Chwilę później weszli kontrolerzy i się zaczęło - opowiada pan Gracjan, autor nagrania, które przesłał do naszej redakcji.
Na trwającym ponad 5 min filmie widać kłótnię i szarpaninę pasażerki bez biletu z jednym z kontrolerów, który próbował zatrzymać ją w pojeździe i wypisać jej mandat. Drugi z nich całemu zdarzeniu się przyglądał.

- Ej, co wy robicie, o co chodzi w ogóle? - pyta jeden z podróżnych.
- Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów.
- No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?
- Tragedia, coś strasznego. Wstyd, tylko wstyd Polakom przynoszą - komentowali inni pasażerowie.
- Ludzie, ale wy wstrzymujecie autobus!
- Nie szarp się z nią może co? - odzywały się kolejne głosy.
- Puśćcie ją, nie szarpcie się z dziewczyną - zainterweniował jeden z podróżnych.

- Druga z kobiet - ta z ważnym biletem - stała na zewnątrz i próbowała wyciągnąć koleżankę na zewnątrz. Dopiero po interwencji innych pasażerów obie strony zaczęły ze sobą rozmawiać. Z tego, co mówił jeden z kontrolerów wynikało, że jej dokumenty mogli sprawdzić tylko w pojeździe i mają zakaz wysiadania z podróżnym przed zakończeniem kontroli - dodaje pan Gracjan.
Co mówi Regulamin kontroli biletów?

Zaglądamy do Regulaminu kontroli biletów w ZTM Gdańsk. W pkt. 10. czytamy, że wszelkie formalności z pasażerami naruszającymi przepisy taryfowe lub porządkowe winny być załatwiane wyłącznie w pojeździe, z zastrzeżeniem wynikającym z treści pkt. 14, w sposób taktowny, grzeczny i jednocześnie stanowczy. Niedopuszczalne jest komentowanie braku biletu, zachowań pasażerów, ocenianie postępowania, wyglądu itp.

Według przepisów w razie odmowy zapłacenia należności i niemożności ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać go w ręce wezwanej uprzednio Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa uprawnienia do zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu wskazanym przez kontrolera.

Po wyjściu z autobusu kontrolerzy jednak odpuścili. Po krótkiej wymianie zdań kobiety szybkim krokiem oddaliły się w kierunku skrzyżowania z ul. Chłopską, a pracownicy Renomy pozostali na przystanku.

Postawa naganna i nieakceptowalna

Co na to ich pracodawca? W krótkim oświadczeniu zarządu, podpisanym przez reprezentującego interesy firmy mecenasa Łukasza Syldatka, czytamy, że "postawa kontrolerów była naganna", a ich postępowanie "nieakceptowalne". Wobec kontrolerów zostaną też wyciągnięte konsekwencje.

- Sprawa może być oceniana w dwóch sferach - na płaszczyźnie formalnej oraz przez pryzmat tego, czego nasza firma oczekuje od kontrolerów. W sensie formalnym kontroler, do czasu przybycia Policji, ma prawo zatrzymać pasażera, który nie posiada biletu i odmawia okazania dokumentu. Niewątpliwie jednak postawa kontrolerów była naganna. Wielokrotnie podkreślamy podczas rozmów z kontrolerami, że w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić ewentualne spory. Postępowanie zaprezentowane na przesłanym materiale jest nieakceptowalne. Wobec kontrolerów zostaną wyciągnięte konsekwencje personalne. Jednocześnie zostaną wzmożone dodatkowe starania, aby tego typu sytuacje się nie powtórzyły - skomentował całe zajście Łukasz Syldatk.

Miejsca

Opinie (694) ponad 20 zablokowanych

  • (1)

    to co robią kontrolerzy to czynna napaść i pozbawienie człowieka wolności.
    Żadna sprawa cywilna (żadne długi, umowy cywilne, braki biletów itp.) nie mogą uzasadnić czegoś takiego.
    Brak biletu to brak biletu, a to co robią kontrolerzy to przestępstwo za które się idzie do więzienia i powinna się tym zająć prokuratura.

    • 3 3

    • prawo przewozowe artykul 33 a zapoznaj sie i potem pisz

      • 0 0

  • chore,obwiniacie babke a to kierowca nie sprzedal jej biletu,nie przesadzajmy ze nie mial z 20 wydac

    • 1 1

  • Trzeba z tym coś zrobić (47)

    Nie wolno polować na ludzi, kontrole nie mogą przypominać polowań i balansować na krawędzi prawa, ale tutaj sprawa jest jasna, dziewczyny zrobiły hecę bo nie chciały płacić mandatu a kanar okazał się nie prowesjonalny, oby cwaj zresztą

    Inna sprawa, że nie mam zamiaru utrzymywać całego świata, Litwy, Ukrainy i połowy Ameryki... Policja powinna zjawiać się w każdym punkcie miasta max. w 4 minuty po wezwaniu, to jest standard w Hesji.

    A prawo powinno uregulować czy kanar ma prawo zatrzymać ludzika w takim przypadku.

    • 318 79

    • CO MNIE OBCHODZI REGULAMIN??? Konstytucja daje mi wolnosc (1)

      • 1 2

      • To nie jeździj autobusem matołku :)

        • 0 0

    • Przecież prawo jasno to reguluje.

      KAŻDY obywatel ma prawo zatrzymać innego jeśli ten inny łamie prawo.
      Nie-kasowanie biletu to okradanie całego społeczeństwa - bo wszyscy płacą podatki z których finansowane są również busy.

      Ale prawo jest złe.
      Powinno być jasno napisane, że w przypadku jak ktoś nie ma stałego miejsca zamieszkania w Polsce to MUSI zapłacić mandat na miejscu - albo nie wypuszczą go z aresztu.
      Po drugie najwyraźniej 100zł kary to wciąż za mało - podnieść do tysiąca i jazda na gapę skończy się w kilka dni.
      Tak samo zakończyłoby to również przekraczanie prędkości przez bezkarnych obcokrajowców...

      • 0 0

    • POLICJA

      Policja w 4 minuty hahaha to na pewno nie w Polsce. Dzwonie na Policje awantura domowa proszę o interwencję.Po 10 minutach znowu dzwonie.Po kolejnych 15 znowu. Po następnych 5 na 112 po kolejnych 6 na 112 za dwie minuty przyjeżdża radiowóz i Policjant mówi że głoszenie od dyżurnego dostał 2 minuty temu więc czemu tyle czekałem odpowiedź jest prosta Policja ma wszystko w du..ie.

      • 1 0

    • Usługodawca określa zasady świadczenia usługi. Kto chce ten korzysta i akceptuje zasady. (8)

      Proste jak drut. Powinny dostać grzywnę od sądu, policja zawala sprawę. I kto wie czy nie Żurawia w Paszport.

      Wymusiły odstąpienie od udzielenia mandatu. Nienawiść do renomy wielu z was zaślepia. Ja nie dźwigam ciężarów za darmo...

      • 48 19

      • To jest parodia co ludzie odwalaja, żeby nie dostać mandatu (2)

        W Wejherowie w autobusie jest większa kultura

        • 27 9

        • Bo nie ma cudzoziemców

          • 0 0

        • "Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę."
          To ta komunikacja miejska chciał wyłudzić opłatę dodatkową...

          • 5 1

      • Drodzy kierowcy (4)

        A wszystko przez to że nie weszla ustawa o wydawaniu reszty przez kierowców bo będą opóźnienia w rozkladzie jazdy no więc tak! Będą bo szybciej by wydał resztę niz renoma wystawiła mandat a takie sytuacje będą się powtarzać powtarzam tu się nic a nic nie zmieni...

        • 36 11

        • (2)

          W takiej sytuacji można kupić więcej biletów, a resztę sprezentować kierowcy. Można? można.

          • 9 7

          • (1)

            Już widziałem sytuacje w których kierowca odmawiał przyjęcia nadmiarowej kwoty rzędu 1 zł
            Więc prawdopodobnie kierowca nie może przyjąć nadmiaru.

            • 9 1

            • Raz chciałem kupić bilet ale miałem tylko 4 PLN, kierowca nie sprzedał bo twierdził że nie mam odliczonej kwoty...

              Ja mu na to że reszty nie trzeba a on i tak mi nie sprzedał biletu i pojechałem na gapę...

              • 6 0

        • Powinni zlikwidować możliwość kupowania biletów u kierowcy. Są automaty, aplikacje, kioski. Czemu kierowca ma się tym zajmować?
          Tak by było prościej, nie masz biletu = nie wsiadasz.

          • 46 18

    • (3)

      prowesjonalny? serio?

      • 15 8

      • No i co ? (1)

        Nie znasz chochlika ?

        • 6 7

        • To nie jest jakiśtam niewinny chochlik

          to jest krasnolud w zbroi z toporem w rękach

          • 1 1

      • jednorożec

        ja bym chciał poskakać na jednorożcu a kanar by chciał bilety do kontroli no ale tak serio to buraki bez ogłady moim zdaniem to przegięcie każdemu się kiedyś zdarzyło śmignąć bez biletu a ja ich nie lubię bo to chamy są

        • 6 4

    • Typowa ustawka (2)

      Nie pierwszy i nie ostatni raz. Ustawę o nie wydawaniu reszty wykorzystują kierowcy i kanary. Kierowcy dobrze wiedzą gdzie i kiedy kontrolerzy wsiądą. Kierowca mógł spokojnie sprzedać bilet i wydać resztę, ale po co jak można uwalić pasażera. Patologia ogólnie z tym kupnem biletów w autobusie/tramwaju. Do takich właśnie sytuacji doprowadza.

      • 14 7

      • to trzeba (1)

        Nie jego wina tylko wina gait, że takie są zasady. Jeżeli chcesz poruszać się komunikacja miejska to musisz je zaakceptować ew możesz isc z buta, jechać rowerem lub samochodem. Z drugiej strony wyobraź sobie sytuacje w której motorniczy miałby wydawać każdemu resztę. Wtedy kolejni by narzekali, że komunikacja miejska się spóźnia. Każdemu nie dogodzisz

        • 4 2

        • Motorniczy bądź kierowca nie powinien sprzedawać biletów, a skoncentrować się na bezpiecznym prowadzeniu pojazdu. Ale co zrobić gdy ktoś nie ma biletu i wsiada w miejscu gdzie nie ma biletomatu ani żadnego sklepu w pobliżu. Potrzebne jest jakieś rozwiązanie.

          • 2 0

    • (9)

      Kontroler nie ma prawa nikogo dotykać nawet.

      • 38 13

      • (3)

        Pieprzysz głupoty. To jak ma zatrzymać agresywnego ,nie wykonującego poleceń i chcącego uciec gapowicza ?

        • 16 2

        • kontrola cie nie moze szarpac tylko wezwac policje

          • 2 0

        • Kniutnią ;)

          • 4 1

        • Paralizatorem. :)

          • 5 3

      • Artykuł 33A Prawo przewozowe

        zapoznaj się mądralo

        • 6 3

      • Ale pomacać może ? (1)

        czy też nie ?

        • 12 10

        • tylko pasażera o tęczowych upodobaniach

          serio

          • 7 3

      • dokaldnie nie moze dotykac moze tylko wezwac policje nawet nie moze brac dowodu osobistego do reki mozesz mu tylko okazac

        • 14 6

      • W pupę pocałować może. A pocałunek ma trwać aż do przyjazdu patrolu policji.

        • 22 1

    • (5)

      Nie byłoby polowań, gdyby nie cała masa cwaniaczków jeżdżących bez biletów. Ja zawsze mam bilet i te polowania mi niegroźne. Gapowicze jeżdżą komunikacją miejską de facto na nasz koszt.

      • 21 4

      • (1)

        Bzdura. Zawsze łapią nie cwaniaczków, nie dresów, ale kobiety i babcie którym kierowca nie miał reszty, albo które nie zdążyły dobiec do kasownika nim renomiarze (bo nie ko trolerzy przecież) je zaatakowali. Już pomijając to, że czepiają się ludzi z ważnymi biletami...

        • 5 3

        • NIE PODCHODZĄ tylko do tych co wiedzą, ze komornik i tak nie ma co im zabrać...

          A w kieszeni zero.

          • 1 0

      • Dokładnie tak (2)

        Ja kupuję miesięczne dla 3 osób mimo, że mam dwa auta.

        • 3 6

        • to dokup trzeci... (1)

          samochód i czwarty bilet. I jeszcze miesięczny na dźwig.

          • 7 3

          • Mam trzy... Nawiasem mówiąc...

            I w życiu nie pracowałem jako dźwigowy...ale cóż się nie robi, gdy zachodzi taka potrzeba?

            • 3 0

    • Kontrolerzy maja prowizje p zapłaconych mandatów dlatego tak robią

      • 2 0

    • tak by nie było

      gdyby ludzie przed kontrolą nie uciekali i nie zachowywali sie w sposób agresywny. Nie masz biletu? Życie, tym razem Ci sie nie udało, przyjmujesz mandat na klate a nie sie szarpiesz z Bogu ducha winnymi kontrolerami..

      • 7 1

    • To że nie miała odliczonych pieniędzy i nie mogła kupić biletu to jedno. A to że odwalily szopke to drugie. Na jakiego grzyba one zrobiły taki cyrk z tym ciągnięciem za rękę???? No chyba że chciały ja urwac:P

      • 15 6

    • tak, przyjechałą do naszego kochanego kraju i pierwsze o czym pomyślała to jak (4)

      wych@$^ać nasze kochane ZKM. W tekście jest jasno napisane że jedna ma bilet druga chciała kupić a nie mogła !
      Jakby byli normalnie to rozmieniliby jej 20zł i pozwolili kupić bilet u kierowcy.

      • 42 7

      • Polacy mają mieć odliczone i bez biletów płacą mandaty (3)

        obcy przyjeżdżają i całujcie ich w ...zad. Bez biletów, bez znajomości języka.
        Jak za granicą nie masz drobnych to nikogo nie interesuje. Nie umiesz się porozumieć w miejscowym języku to twój problem.
        Czas na normalność.

        PS> renoma sfrajerowała Trzeba było wezwać pały

        • 34 21

        • (1)

          Życzę Ci, aby tak samo potraktowano Ciebie albo kogoś  z Twoich bliskich w obcym kraju - i to nie w kraju europejskim jak Francja, Niemcy czy Holandia, ale np. w Iranie czy Egipcie. Trafisz tam do ciemnej nory z kratami za złamanie jakiegoś przepisu, o którym nie masz pojęcia. Nie wiesz co ci grozi - czy mandat, czy baty, czy może kara śmierci - jako "obcy" nie masz żadnych praw.
          Fajnie? Naprawdę Tobie i Twojej rodzinie tego życzę.

          • 18 17

          • W Iranie-proszę bajek nie opowiadać jak się nie było

            na każdym przystanku stoją kasjerzy z biletami

            • 10 3

        • ty człowieku za granicą, to chyba nie byłeś

          tutaj panują takie k. skie zasady, a chamstwo jest wszechobecne

          • 23 10

    • W renomie to banda baranow tam pracuje bez kultury

      Tak sie dzieje jak maja wyplate od zaplaconych biletow czyli prowizja

      • 16 13

    • Co ??? (1)

      tu jest Polska, w Hesji jak dla mnie to i ludzie mogą na golasa latać po ulicach
      Policja w 4 minuty ? proszę Cię, u nas w 4 minuty to Straż Miejska się pojawia jak źle zaparkujesz

      • 25 2

      • SM jest za rogiem.

        albo właśnie w drodze do aut.

        • 3 1

  • awantura w autobusie

    bilety sa za drogie 3.20 za przejechanie 1kilometra dostep do karty miejskiej za malo punktow karta ze zdjeciem?brak trojmiejskiego a dojezdzam w dwoch miastach rowniez w weekendy plus skm no to przezadziliscie z cenami nie no lepiej zeby swolocz przesiadła sie do złomow zawsze więcej palą więcej vat i akcyzy wiec reasumujac mam takie szczęście że do skm chodzę na piechotę

    • 0 0

  • Precz! (12)

    Jak długo miasto będzie tolerować tych bandytów??
    ile bedzie jeszcze interwencji?

    • 207 110

    • Wstyd! (1)

      Renoma - wizytówka miasta

      • 31 16

      • lecz

        to wszystko wina miasta!

        wstyd przed obcokrajowacami!

        • 0 1

    • (2)

      Brawo dla kierowcy!!!! Zero reakcji, fajnie się patrzało na widowisko?

      • 16 8

      • (1)

        kierowca to debil, najpierw nie sprzedał biletu, a poźniej bał się odezwać

        • 17 0

        • oszołomie...

          Nie kierowca a motorniczy... i jest tam taka naklejka że za odliczoną kwote i na przystanku.. a w jakim celu ? W takim czyt. wyżej (oszołomie) żebyś nie stał 20 min na każdym przystankubo ktos płaci stówką za bilet a motorniczy musi mu wydawać reszte.

          • 2 1

    • Zgadzam się! Deportujmy obcokrajowców bez biletu!!! :)

      • 3 2

    • Renoma jak to renoma...

      nic sie w tej kwestii nie zmienia latami..zawsze to samo....Ale postawa kierowcy jest kretynska..i to kierowca jest wspol winni, ze ta pani nie miala biletu.Co to znaczy musisz miec odliczone???chciala kupic BILET!!!on powinien ten bilet sprzedac!!!i wydac reszte korona z glowy panu kierowcy nie spadnie!!!to oni robia problemy.....
      niech w takim razie maja biletomaty w pojezdzie i z bani....

      • 12 2

    • Uczciwie placach podatki

      Tyle będzie interwencji aż się skończy jazda na gape. Wystarczy wziąść sobie 20 zł w rękę i stać przy kierowcy dwa przystanki i wysłać na swoim przystanku a uczciwi niech płacą.......

      • 4 6

    • Stefanie, też jeździsz bez biletu? (1)

      • 14 17

      • nie, ale widzę jak wielu pijaków jeździ na gapę- śpią i Renoma ich omija szerokim łukiem

        • 14 2

    • Polandia

      to państwo bezprawia dla normalnych ludzi bo bogaci są pod ochroną prawną !!!! syf totalny !!!1

      • 6 1

    • Bilet kup lamo

      • 13 7

  • Mnie kontroler wprowadził w błąd i kazał mi zapłacić na miejscu.,

    Ja z malutkim dzieckiem na ręku pomyliłem bilety,a oni byli nie ugieci i jeszcze mnie wprowadzili w błąd celowo ..bylem tego dnia zdenerwowany. bo dziecko było bardzo głodne a przez korki autobus był opóźniony. szkoda ,ze nie zapamiętałem ich nr

    • 0 0

  • Obserwatorka (1)

    Wiemy wszyscy, że na bilet u kierowcy trzeba mieć odliczoną kwotę, ale bez przesady! Spotkałam się z sytuacją, gdzie kierowca nie chciał wydać z 4 złotych pokazując na wywieszkę. Na propozycję, by było bez reszty, nie zgadzał się. To jedynie brak dobrej woli kierowcy, bo zawsze ma w kasetce drobne. Zwyczajnie małpia złośliwość. Pasażer mimo, że nie chciał jechać na gapę, pozostał bez biletu ryzykując łąpankę przez kontrolerów.

    • 0 0

    • errata

      ... chodziło o 20 groszy reszty... ;)

      • 0 0

  • debile z renomy...

    opinia idzie w świat

    • 0 1

  • no i?

    no i w czym problem?
    jak nie ma biletu to ma zapłacić mandat.
    nie ma lepszych i gorszych.
    powinni ją zatrzymać do czasu przyjazdu policji.
    o co wielkie halo?!

    • 0 0

  • A kim są pracownicy RENOMY???

    Zawsze ale to zawsze zachowują się jak bandyci a nie profesjonaliści. Wychodzi na to, że to niedouczone bandziory. Owszem, bilet trzeba mieć, nie przeczę ale to co zaprezentowały te bandziory, to chuliganka a nie profesjonalna praca. Wstyd za taki element, wstyd że tłuk kartoflany szarpał się z kobietą. Są podobno funkcjonariuszami publicznymi, w publicznym środku transportu, dlaczego ich gęby są zamazane?

    • 2 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane