• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bilet przez komórkę będzie dodatkowo płatny

Krzysztof Koprowski
24 lutego 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
aktualizacja: godz. 13:18 (24 lutego 2014)
Najnowszy artykuł na ten temat Aplikacja pobiera opłaty za nieaktywne bilety
Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie. Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie.

Główny operator płatności za bilety na trójmiejską komunikację publiczną przez komórkę - firma Mobilet - od początku marca wprowadza opłatę za korzystanie z usług. O zmianach urzędnicy dowiedzieli się poprzez... komunikat skierowany do użytkowników aplikacji.



Aktualizacja godz. 13:15. Mobilet poinformował Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej o przesunięciu terminu wprowadzenia opłaty miesięcznej na 1 kwietnia br. Do tego czasu planuje się omówienie warunków dalszej współpracy.
* * *


Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG. Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG.

Jak oceniasz decyzję firmy Mobilet o wprowadzeniu opłat za korzystanie z aplikacji?

Bilet przez komórkę w formie aplikacji Mobilet wprowadzono 1 stycznia 2011 r. Usługa od początku cieszyła się sporym zainteresowaniem, które rosło nawet mimo wprowadzenia alternatywnej metody zakupów e-biletu poprzez tzw. usługę wdzwaniania CallPay.

W samym tylko styczniu br. poprzez Mobilet sprzedano prawie 16 tys. biletów, podczas gdy przez system CallPay zaledwie ok. 1,1 tys. sztuk.

Teraz jednak niespodziewanie nie tylko dla użytkowników, ale również organizatorów komunikacji, Mobilet poinformował o wprowadzeniu opłaty za korzystanie ze swoich usług. Mimo że dostaje od operatorów prowizję od każdego sprzedanego biletu, od 1 marca chce wprowadzić miesięczną opłatę 49 groszy.

- O tym, że Mobilet wprowadza dodatkową opłatę dowiedziałem się z komunikatu wysłanego każdemu użytkownikowi. Zaraz po tym zwróciliśmy się do tej firmy, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Wszystkie firmy tego typu żyły z prowizji od biletów i taki też został przyjęty model w przypadku współpracy z Mobiletem - wyjaśnia Hubert Kołodziejski, przewodniczący Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej, który oferuje bilety metropolitalne poprzez telefon.

Ile konkretnie zarabia Mobilet na jednym bilecie? Tego MZKZG nie chce zdradzać, aby móc negocjować z innymi podobnymi podmiotami na rynku. Związek rozważa bowiem wiele wariantów co do dalszych losów dystrybucji biletów przez telefon.

- Bierzemy pod uwagę każdy scenariusz. Być może podpiszemy umowę współpracy na nowych zasadach, wychodząc z założenia, że użytkownicy będą skłonni płacić dodatkową opłatę za aplikację. Nie wykluczamy także rozwiązania współpracy - dodaje Kołodziejski.

Zaistniała sytuacja stawia także MZKZG pod ścianą w zakresie znalezienia szybko alternatywnego operatora. Takich umów nie podpisuje się wszak "z dnia na dzień". Na szczęście nim jeszcze Mobilet ogłosił wprowadzenie opłat, do MZKZG zgłosił się konkurencyjny podmiot - firma SkyCash.

- Na 11 marca umówieni jesteśmy z przedstawicielami SkyCash, którzy chcą przedstawić nam swoje modyfikacje w oprogramowaniu. Niewykluczone, że nawiążemy współpracę celem wprowadzenia biletów poprzez ten podmiot. O wszystkim jednak zadecydują finanse - mówi dyrektor MZKZG.

Nawiązanie współpracy ze SkyCashem byłoby ogromną korzyścią dla pasażerów, gdyż to właśnie ta firma oferuje w swojej aplikacji bilety na trójmiejską Szybką Kolej Miejską. Tym samym pasażer mógłby wreszcie korzystać tylko z jednej aplikacji oraz posiadać jedno konto, aby w miarę swobodnie korzystać z komunikacji miejskiej w Trójmieście.

Firma Mobilet nie ukrywa, że zalewana jest pytaniami zarówno od użytkowników, jak i organizatorów komunikacji miejskiej, którzy, podobnie jak MZKZG, są zaskoczeni wprowadzeniem opłat.

Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego na portalu społecznościowym Facebook tak komentuje działania Mobiletu: Nie zostaliśmy o tym oficjalnie poinformowani. Nadal obowiązuje aktualna umowa, zgodnie z którą nie są pobierane dodatkowe opłaty za zakup biletu. Sprawa będzie wyjaśniana.

Firma Mobilet w piątek wydała oświadczenie, w którym wyjaśnia, na jakiej zasadzie będą pobierane opłaty:

"Opłata za dany miesiąc będzie pobierana do 10 dnia następnego miesiąca ze środków na koncie. Brak środków na koncie oznacza brak możliwości korzystania z Mobilet-u, a więc i brak opłat. Użytkownik, który będzie chciał powrócić do korzystania z Mobilet, zobowiązany będzie wnieść opłatę jedynie za miesiąc bieżący. Opłaty nie podlegają kumulacji."

Dystrybutor e-biletów potwierdza, że rozważał możliwość wprowadzenia reklam do aplikacji, ale "chciano uniknąć jej zaśmiecania treściami, które raczej nie ułatwią korzystania z Mobiletu".

Jak zapewnia Mobilet, nadal nie będą pobierane opłaty za błyskawiczne przelewy celem doładowania konta (SkyCash pobiera prowizję 1,9 proc. dla przelewów błyskawicznych, bez prowizji są doładowania "tradycyjnym" przelewem). Dodatkowo wprowadzona zostanie promocyjna oferta dla... nowych użytkowników, którzy po zarejestrowaniu dostaną 3 zł do wykorzystania na usługi Mobiletu.

Czytaj też: Komunikacja miejska w telefonie komórkowym

Opinie (161) 1 zablokowana

  • Bardzo chciałbym zobaczyć, jak liczba użytkowników aplikacji spada do zera

    • 1 1

  • Callpay (4)

    Wiec można skorzystać z Callpay, i problem z głowy, żadnych dodatkowych opłat :-)

    • 4 2

    • (3)

      Dokładnie. Korzystam z Callpay od jakichś 3 miesięcy i jestem zadowolony.

      • 2 1

      • (2)

        korzystam odkąd tu jest, ale się męczę
        trzeba używać ze słuchawką
        bez słuchawki nie słychać co mówią
        bo trudno słuchać i klawiszować jednocześnie

        • 1 1

        • CallPay - aplikacja (1)

          Teraz CallPay ma aplikację mobilną, więc problem sam się rozwiązuje :) Aplikacja jest szybka, bardzo łatwa w obsłudze i my - użytkownicy, nic nie płacimy! :)

          • 2 1

          • MCM back door

            faktycznie, jest, dowiedzialem sie od ciebie :-)

            co wiecej okazuje sie ze jest tez MasterCardMobile, za posrednictwem ktorej kupowalem bilety i w Clallpay i w SkyCash i w mPay, ale mozna tez teraz mozna u nich bezposrenio kupowac bilety komunikacji publicznej.

            nie uzywam smartfona, bo lubie telefon z na kilka kart Sim, ale Master Card Mobile dziala tez w iPadzie, ktory mam ze soba prawie zawsze. wiec od jutra tez w kolejce bede mial bilet elektroniczny. nowy wspanialy swiat. i warto bylo przeczytac twoj komentarz J, dziekuje

            • 1 0

  • (2)

    Nie robmy afery. Wole zaplacic te 49gr mies, niz korzystac z aplikacji skycash, gdzie trzeba placic za przelewy i ktora nie dziala odpowiednio-nagle potrafi wyswietlic komunikat, ze wystapil blad i trzeba ja znowu wgrywac.
    Poza ty mobilet jest latwiejszy w obsludzie, dziala sprawnie, mozna z niego w wielu mistach korzystac i zaparkomaty nim placic.

    • 3 4

    • Zapomnialem dodac ze w mobilecie mamy tansze bilety niz w tradycyjnej formie. Nie zapominajmy o tym.

      • 1 2

    • Mobilet dostaje już kasę od każdego sprzedanego biletu, wiec taki "abonament" to tak naprawdę skok na kasę, mały ale zawsze.
      Dodatkowo nie oferuje zbyt wiele, w zasadzie nic :P, mając taki SkyCash nie rozdrabniasz się, masz i SKM i (może jak im wyjdzie) całą resztę komunikacji, no i cała reszta jak bilety do kina, doładowania telefonu, wole mieć jedną aplikację niż kila, mobilet był mi potrzebny tylko do komunikacji tramwajowej i autobusowej, a teraz jeszcze chcą ode mnie kasę za coś za co już dostają kasę, nie ładnie.

      P.S. SkyCash mi się nie wywala :)

      • 4 0

  • Uwaga też na najnowszą aktualizację mobiletu (1)

    Żąda dostępu do SMSów, nie ukrywa nawet że chodzi o "ułatwienie przelewu z banków", czyli de facto rozmontowanie dwustopniowego systemu bezpieczeństwa przelewów.

    Wystarczy teraz że jakiś ktoś przejmie kontrolę nad aplikacją moBillet (a nad KAŻDĄ się da jak życie uczy) i bez problemów wyczyści konto.

    Miła perspektywa?

    • 8 0

    • w moBilet to dopiero od teraz
      ale w SkyCash już dawno aplikacja ma do tego wszystkiego dostęp
      ja bym się bał...

      • 1 1

  • ja piórkuję.... (9)

    człowieku, mobilet to nie jest instytucja charytatywna po to żebyś Ty miał dobrze tylko firma nastawiona na zysk.
    I nie ważne jest czy wprowadzili opłatę bo ledwo wiążą koniec z końcem czy może dlatego, że prezes chce kupić sobie nowy jacht. Ważne, że poinformowali użytkowników, a jak Ci się nie podoba to zlikwiduj konto i z powrotem kupuj bilety papierowe

    • 5 13

    • I tak zrobiłem

      A mam nadzieję ze MZKZG też się na nich wypnie :)

      • 4 1

    • Pewnie jest tak samo dobroczynna jak Złoty Melon, Mrówka Cała i Brylantowy Słoik:-)

      Ile ci płacą za wpis? 49 groszy?

      • 2 4

    • (1)

      Czy są pobierane jakieś opłaty dodatkowe lub prowizje podczas korzystania z Systemu moBILET?
      Nie, System moBILET jest całkowicie wolny od wszelkich opłat i prowizji.

      Taki wpis do dziś widnienie w pomocy. Także coś tu chyba nie gra!

      • 2 1

      • Ale w dalszym ciągu obowiązuje wersja bez opłaty. Jeszcze 1 marca nie było...

        I nie, nie płacą mi 49 gr za każdy wpis i co ma do tego Melon, Mrówka itd???

        • 1 0

    • No i dobrze, ale nam ma prawo sie to nie podobać,

      więc luzuj poślady i wyjdź.

      • 7 2

    • (3)

      Kioski to też nie jest instytucja charytatywna, ale jakoś nie płacisz prowizji za zakup biletu w kiosku, prawda? Mobilet, tak samo jak inne punkty sprzedaży biletów, dostaje prowizję od sprzedanych biletów (a ta prowizja może być wyższa niż przy innych formach biletu, bo odchodzą koszty druku i dystrybucji biletów) i taka była z nimi umowa, że nie ma być żadnych dodatkowych kosztów dla użytkownika końcowego za korzystanie z usługi, skoro złamali warunki umowy, to należy im podziękować.
      Poza tym ta firma działa pośrednio w sektorze publicznym (jakim jest komunikacja miejska) i dostają kasę od administracji publicznej właśnie za to, aby pasażer miał dobrze, jak im się to nie kalkuluje to niech podziękują, inni chętni się znajdą na ich miejsce.

      • 4 2

      • ja pierdziele (2)

        z tymi kioskami to żeś dał...
        Odniosę się tylko do Mobiletu. Nie płacisz prowizji!!! Wnosisz opłatę abonamentową za to że możesz z aplikacji korzystać, nie tylko w Trójmieście i nie tylko do biletów, ale też do parkowania.
        I nikt nie zmusza Cię do korzystania z tej aplikacji, nie podoba Ci się abonament to nie korzystaj...

        • 0 1

        • (1)

          Firmy Mobilet też nikt nie zmusza do świadczenia usług na rzecz MZKZG. Jak im nie odpowiadają warunki w postaci udziałów od sprzedaży biletów, to niech rozwiążą umowę (wg. której aplikacja miała być dostępna za darmo) a na ich miejsce przyjdzie inny operator.

          • 0 0

          • Złamali umowę i chcieli narzucić nową już za tydzień

            jak takim ufać?

            • 0 0

  • To jakiś absurd!

    • 0 0

  • Znowu problem, którego nie ma

    Jakiś pajac nie będzie mógł kupić biletu przez komórkę.

    Bo przecież inaczej nie potrafi.

    Panika że płaci ekstra.

    Masz s****sunga - płać.

    I nie płacz.

    Za darmo to nawet własna żona nie da.

    Jak mawiał klasyk gatunku.

    • 5 15

  • Niedługo za kibel też będziesz mógł zapłacić komórką.

    A s****sung już myśli nad mobilnym podcieraniem zada.

    Na razie darmowym.

    • 1 2

  • poprostu zrezygmowalem z mobilet (2)

    bilety w mobilet i tak byly drozsze godzinny normalny kosztuje w aplikacji 3,8 zł gdzie normalnie u kierowcy 3,6 zł

    • 1 5

    • BEEP: wykryto ściemniacza! (1)

      mzkzg nie ma w ofercie biletów godzinnych
      tylko jednorazowe
      jednorazowy u kierowcy-3,00
      jednorazowy w telefonie-2,80
      jednorazowy nocny u kierowcy-4,00
      jednorazowy nocny w telefonie-3,80

      w jakim celu usiłujesz nas oszukać? jaki w tym masz interes?

      • 6 2

      • to ty chyba nie jezdzisz autobusami

        jest tak jak napisal.

        • 0 1

  • 49 groszy nawet w dzisiejszych czasach dla bezrobotnych i innych bez perspektyw...

    ...nie jest żadną kwotą. Jest to jest, a jak jej nie ma, to też niewielki kram.

    • 0 6

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane