• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bilet przez komórkę będzie dodatkowo płatny

Krzysztof Koprowski
24 lutego 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
aktualizacja: godz. 13:18 (24 lutego 2014)
Najnowszy artykuł na ten temat Aplikacja pobiera opłaty za nieaktywne bilety
Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie. Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie.

Główny operator płatności za bilety na trójmiejską komunikację publiczną przez komórkę - firma Mobilet - od początku marca wprowadza opłatę za korzystanie z usług. O zmianach urzędnicy dowiedzieli się poprzez... komunikat skierowany do użytkowników aplikacji.



Aktualizacja godz. 13:15. Mobilet poinformował Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej o przesunięciu terminu wprowadzenia opłaty miesięcznej na 1 kwietnia br. Do tego czasu planuje się omówienie warunków dalszej współpracy.
* * *


Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG. Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG.

Jak oceniasz decyzję firmy Mobilet o wprowadzeniu opłat za korzystanie z aplikacji?

Bilet przez komórkę w formie aplikacji Mobilet wprowadzono 1 stycznia 2011 r. Usługa od początku cieszyła się sporym zainteresowaniem, które rosło nawet mimo wprowadzenia alternatywnej metody zakupów e-biletu poprzez tzw. usługę wdzwaniania CallPay.

W samym tylko styczniu br. poprzez Mobilet sprzedano prawie 16 tys. biletów, podczas gdy przez system CallPay zaledwie ok. 1,1 tys. sztuk.

Teraz jednak niespodziewanie nie tylko dla użytkowników, ale również organizatorów komunikacji, Mobilet poinformował o wprowadzeniu opłaty za korzystanie ze swoich usług. Mimo że dostaje od operatorów prowizję od każdego sprzedanego biletu, od 1 marca chce wprowadzić miesięczną opłatę 49 groszy.

- O tym, że Mobilet wprowadza dodatkową opłatę dowiedziałem się z komunikatu wysłanego każdemu użytkownikowi. Zaraz po tym zwróciliśmy się do tej firmy, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Wszystkie firmy tego typu żyły z prowizji od biletów i taki też został przyjęty model w przypadku współpracy z Mobiletem - wyjaśnia Hubert Kołodziejski, przewodniczący Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej, który oferuje bilety metropolitalne poprzez telefon.

Ile konkretnie zarabia Mobilet na jednym bilecie? Tego MZKZG nie chce zdradzać, aby móc negocjować z innymi podobnymi podmiotami na rynku. Związek rozważa bowiem wiele wariantów co do dalszych losów dystrybucji biletów przez telefon.

- Bierzemy pod uwagę każdy scenariusz. Być może podpiszemy umowę współpracy na nowych zasadach, wychodząc z założenia, że użytkownicy będą skłonni płacić dodatkową opłatę za aplikację. Nie wykluczamy także rozwiązania współpracy - dodaje Kołodziejski.

Zaistniała sytuacja stawia także MZKZG pod ścianą w zakresie znalezienia szybko alternatywnego operatora. Takich umów nie podpisuje się wszak "z dnia na dzień". Na szczęście nim jeszcze Mobilet ogłosił wprowadzenie opłat, do MZKZG zgłosił się konkurencyjny podmiot - firma SkyCash.

- Na 11 marca umówieni jesteśmy z przedstawicielami SkyCash, którzy chcą przedstawić nam swoje modyfikacje w oprogramowaniu. Niewykluczone, że nawiążemy współpracę celem wprowadzenia biletów poprzez ten podmiot. O wszystkim jednak zadecydują finanse - mówi dyrektor MZKZG.

Nawiązanie współpracy ze SkyCashem byłoby ogromną korzyścią dla pasażerów, gdyż to właśnie ta firma oferuje w swojej aplikacji bilety na trójmiejską Szybką Kolej Miejską. Tym samym pasażer mógłby wreszcie korzystać tylko z jednej aplikacji oraz posiadać jedno konto, aby w miarę swobodnie korzystać z komunikacji miejskiej w Trójmieście.

Firma Mobilet nie ukrywa, że zalewana jest pytaniami zarówno od użytkowników, jak i organizatorów komunikacji miejskiej, którzy, podobnie jak MZKZG, są zaskoczeni wprowadzeniem opłat.

Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego na portalu społecznościowym Facebook tak komentuje działania Mobiletu: Nie zostaliśmy o tym oficjalnie poinformowani. Nadal obowiązuje aktualna umowa, zgodnie z którą nie są pobierane dodatkowe opłaty za zakup biletu. Sprawa będzie wyjaśniana.

Firma Mobilet w piątek wydała oświadczenie, w którym wyjaśnia, na jakiej zasadzie będą pobierane opłaty:

"Opłata za dany miesiąc będzie pobierana do 10 dnia następnego miesiąca ze środków na koncie. Brak środków na koncie oznacza brak możliwości korzystania z Mobilet-u, a więc i brak opłat. Użytkownik, który będzie chciał powrócić do korzystania z Mobilet, zobowiązany będzie wnieść opłatę jedynie za miesiąc bieżący. Opłaty nie podlegają kumulacji."

Dystrybutor e-biletów potwierdza, że rozważał możliwość wprowadzenia reklam do aplikacji, ale "chciano uniknąć jej zaśmiecania treściami, które raczej nie ułatwią korzystania z Mobiletu".

Jak zapewnia Mobilet, nadal nie będą pobierane opłaty za błyskawiczne przelewy celem doładowania konta (SkyCash pobiera prowizję 1,9 proc. dla przelewów błyskawicznych, bez prowizji są doładowania "tradycyjnym" przelewem). Dodatkowo wprowadzona zostanie promocyjna oferta dla... nowych użytkowników, którzy po zarejestrowaniu dostaną 3 zł do wykorzystania na usługi Mobiletu.

Czytaj też: Komunikacja miejska w telefonie komórkowym

Opinie (161) 1 zablokowana

  • czy umowa przewidywała taki sposób

    wprowadzania ważnych zmian do umowy. Powinien być umowny termin wprowadzania uzgodnionych zmian. Na pewno nie tydzień i to bez uzgodnienia zmiany warunków. Jednostronne działanie to zerwania umowy. No chyba, że umowa takie cuda dopuszczała.

    • 3 2

  • polski burdel

    • 3 3

  • Jak zwykle....

    na każdym kroku krojenie frajerów, choćby na kilka groszy.
    Jest tak dlatego, bo jest sporo ludzi wstydzi się upominać o kilka groszy aby nie wyjść na biedaka albo z gestem nie zwracających uwagi, "co tam, czasem te kilka groszy... nie zbiednieję..."
    Cwaniacy korzystają z tej naszej narodowej "zalety"

    • 3 1

  • Rest in peace (5)

    Wazne, że ten cały mobilet to sprawa prywatna, i faceta prawo wbic to w ziemie.

    Sednem tej aplikacji było to, że była wygodna dla okazjonalny.ch uzytkownikow. Ale teraz jaka ja mam miec motywacje, zeby to trzymac? Zeby placic abonament?

    I tak, reklama to bylaby dobra drogam onetyzacji. Ale lepiej spi****c.

    • 102 4

    • aplikacja mogłaby być ciekawsza (3)

      gdyby była możliwość zakupu biletów czasowych (np. w Gdańsku). Z jednorazowych rzadziej się korzysta, najczęściej nawet na krótkich odległościach trzeba się przesiąść. Dlatego ja byłem tylko okazjonalnym użytkownikiem.

      • 7 2

      • (2)

        Ale np ja zwykle zwykle jeżdżę albo samochodem, albo rowerem
        a tylko okazjonalnie MZK lub MZT, lub SKM
        bilet w telefonie jest wygodny, bo zawsze go mam
        i nie muszę kombinować ile kosztuje, system o to dba.

        Tylko od kiedy mam telefon na dwie karty SIM nie mogę
        korzystać z Mobiletu i meczę się z CallPayem (kto próbował skasować CallPay w hałasie - wie o czym piszę).

        W Wawie zawsze używam mPay. Można kasować w hałasie,
        można (było) płacić za parkowanie, można nawet robić zakupy w kioskach.

        Ale dali za małą łapówkę MZKZG, więc się nie załapali. SkyCash jest hojniejszy, korumpuje na prawo i lewo, prawie jak Renoma, pewnie to oni zmonopolizują ten rynek, choć ta platforma ma najmniej sensu bo:
        -wymaga dostępu internetu (a pole internetu mobilnego jest mniejsze niż fonii GSM) jak moBilet
        -wymaga systemu operacyjnego (cegłofon nie da rady) w moBilet wystarczy JAVA
        -wymaga olbrzymiej szpiegowskiej aplikacji, która wymaga wszystkich danych osobowych o wiele cięższej niż moBilet

        tym rynkiem rządzi łapówka - a nie sens i dobro klienta

        • 4 2

        • to ile łapówki dał mobilet żeby działać w Gdańsku???

          • 0 2

        • ja zwykle jade na rowerze samochodem

          to mnie taniej wynosi.

          • 0 0

    • nie miał bym absolutnie nic przeciwko reklamom...

      natomiast za wprowadzenie opłaty już dzisiaj odinstalowałem aplikacje i NIGDY nie zamierzam jej ponownie zainstalować nawet jak opłata zostanie zniesiona. Za sposób prowadzenia opłaty zapamiętam sobie tą firmę i nie będę używał żadnych jej aplikacji, a jak zobaczę że ktoś znajomy używa to będę się starał go od tego odwieść poprzez poinformowanie go co to za firma

      • 6 0

  • Jak rozwiążą umowę z Mobiletem, to ciekaw jestem co z kasą, którą mam u nich na koncie? (4)

    W sumie pieniądze nieduże, jakieś 60zł na "wszelki wypadek", ale szkoda będzie jakby miały one przepaść.

    • 4 5

    • papa mobilet

      linkd do sciagniecia dyspozycji zwrotu srodkow



      i wyslac na ten adres mailowy pomoc@mobilet.pl,

      • 0 1

    • a czytałeś regulamin usługi? (2)

      ..przed kliknięcem "akceptuję regulamin"

      Zadałem sobie trud i sprawdziłem dla Ciebie: "W przypadku wypowiedzenia umowy lub jej rozwiązania, Użytkownik ma prawo żądać zwrotu
      niewykorzystanych środków. "

      To w paragrafie 9

      • 6 1

      • (1)

        W tym samym regulaminie:

        Czy są pobierane jakieś opłaty dodatkowe lub prowizje podczas korzystania z Systemu moBILET?

        Nie, System moBILET jest całkowicie wolny od wszelkich opłat i prowizji.

        • 4 0

        • ale w dalszym ciągu

          obowiązuje regulamin bez opłaty. Zapewne po 1 marca trzeba będzie zaakceptować nowy regulamin z zapisem o opłacie

          • 1 1

  • (10)

    Czy zawsze muszę zacznac tydzień od informacji że coś drożeje lub coś będzie platne! . . . Ja j..e

    • 79 1

    • głosowałeś na tuska to masz (6)

      • 7 8

      • (1)

        o czym tu mówisz? A jaką to różnica. Fakt nie lubię go ale co wolisz Pis? I będzie potem milion komisji śledczych od spraw koperkowych. Prawda jest taka że nie mamy żadnych autorytetów i alternatywy.

        • 3 6

        • szczerze? tak, po tysiąckroć tak! wolę PIS!

          i mam nadzieję że będą komisje śledcze odnośnie afer i łapówek rządu Tuska

          • 2 6

      • zagłosujesz na kaczka to wszystko stanieje (1)

        na początek rozdamy 3 miliony mieszkań

        • 13 7

        • no jak kaczor rządził to podatki obniżał, tusk wprowadził największe podwyżki podatków w historii Polski

          gorszego rządu niż obecny nigdy nie było i nie możliwe jest żeby jakiś rząd mógłby być gorszy niż rząd tuska, więc jakakolwiek zmiana rządu jest bardzo pożądana... poza tym kaczor już rządził i żadnej tragedii nie było, wbrew twierdzeniom GW&TVN

          • 3 3

      • (1)

        To w Mobilecie tez juz ma wtyki?

        • 4 2

        • spytaj nowaka

          • 0 0

    • witamy w Polsce

      • 1 0

    • (1)

      możesz nawet "zacząć"

      • 4 3

      • ty nigdy nie robisz bledu ? To takie polskie właśnie. Patrz sam jak piszesz. .

        • 2 3

  • moze skychas?

    Moze sie na skycash przerzucic? SKM juz tego uzywa i byloby wszystko razem z ZTM w jednej aplikacji

    • 1 0

  • Te 49 groszy to opłata miesięczna ?? (2)

    Jeżeli tak - to śmiech na sali. Chyba, że zatrudnili w firmie sek(s)retarkę i nie ma jak sfinansować jej etatu...

    • 38 5

    • nawet gdyby było 1 grosz to jest to bezczelność i według mnie po prostu nieuczciwość

      zarabiają na prowizjach i tak się umówili z urzędem i mieszkańcami

      • 7 1

    • skoro to tak mało - to niech nie pobierają

      • 24 2

  • 49groszy miesięcznie to nie dużo... (5)

    • 12 158

    • oooo widzę już płatny akwizytor Mobiletu zaatakował forum :D

      • 3 0

    • (1)

      Wlasnie o to chodzi, że to jakieś grosze. A jak ktos siega ludziom po grosze, to koniec bliski.

      Od sztuki biletu ma co najmniej kilka procent. To jak musi zebrac tych kilka tysiecy pln wiecej, to niech sprzeda wiecej biletow i bedzie ok.

      • 50 0

      • racja

        sprzedaliby o wiele więcej, jakby w ofercie były bilety godzinne! (np. w Gdańsku). Mamy niby MZKG i niby jednolite bilety, ale czemu tylko jednorazowe!?

        • 9 0

    • Jak rozumiem dołożysz mi ze swojej pensji - gdzie mam wysłać numer konta?

      • 18 0

    • Ale jak kupuje jeden albo dwa bilety w miesiacu to chyba sporo wzrosnie

      • 37 0

  • Łajzy!!! krwiopijcy kapitalizmu!!! szuje!!! (3)

    • 97 19

    • Mają prawo. Wolny rynek zweryfikuje, czy im się to opłaci. (2)

      • 24 10

      • jaki wolny rynek tłuku?!?! ta firma działa w warunkach monopolu który dostała od UM Gdańsk, gdzie tu masz wolny rynek?!?!

        • 8 3

      • jaki wolny rynek?

        przeciez oni maja monopol na ta usluge

        • 10 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane