Fakty i opinie

Czytelnik: czekam blisko 200 dni na zwrot pieniędzy od biura podróży

artykuł czytelnika
Najnowszy artukuł na ten temat

Czytelnik: COVID-owa opłata u mechanika

Miały być piękne wczasy, a jest przepychanka z biurem podróży.
Miały być piękne wczasy, a jest przepychanka z biurem podróży. fot. Anna Jedynak / 123rf.com

Czeka już ponad 194 dni na zwrot pieniędzy od biura turystycznego za odwołanie wczasów i zdaje się, że jeszcze trochę poczeka. Zgłosił się do nas czytelnik, który próbuje odzyskać zaliczkę za wycieczkę, na którą pieniądze wpłacił na początku roku. Prawdopodobnie odzyska ją, ale wygląda na to, że wypłaci je nie organizator wczasów, a... rząd.



Na początku tego roku za pośrednictwem portalu Wakacje.pl wykupiłem tygodniowe wczasy na Krecie. Wylot zaplanowany był na koniec kwietnia. Wówczas jeszcze nikt z nas nie wiedział, co wydarzy się w kolejnych miesiącach. Organizatorem wycieczki miało być biuro podróży Grecos. Miało być, bo z oczywistych przyczyn wczasy zostały odwołane. Rezerwacja wycieczki wymagała oczywiście wpłaty zaliczki. Przelałem na konto organizatora 1395 zł. Teraz chciałbym odzyskać te pieniądze, bo nie zgodziłem się na przyjęcie vouchera na poczet przyszłych imprez, oferowanego przez biuro podróży.

Potwierdzenie anulowania mojej wycieczki.
Potwierdzenie anulowania mojej wycieczki.
Wycieczkę odwołałem dokładnie 15 marca, dwa dni po tym, jak Ministerstwo Spraw Zagranicznych umieściło na swojej stronie komunikat o unikaniu wszelkich podróży zagranicznych. Skontaktowałem się z biurem Grecos w celu uzyskania informacji, kiedy mogę spodziewać się zwrotu zaliczki, ale nie przekazano mi żadnych konkretów. Dopiero dwa tygodnie później ogłoszona została specustwa, w świetle której biura podróży mają na zwrot środków łącznie 194 dni od daty rezygnacji (a pisząc bardziej precyzyjnie: 14 dni na zwrot po upływie 180 dni od daty zgłoszenia). Co ciekawe, niektóre przepisy specustawy, w tym właśnie ten mówiący o 194 dniach na zwrot, weszły w życie z mocą wsteczną, 13 marca. Jakoś mnie nie dziwi zatem, że organizator wycieczki nie kwapił się do szybkiego zwrotu pieniędzy na moje konto. Miał na to 14 dni.

Oczywiście rozumiem mocno wydłużony czas na zwrot pieniędzy. Rząd rozłożył nad branżą turystyczną parasol bezpieczeństwa, bo zapewne gdyby tego nie zrobił, wiele firm po prostu by upadło, a klienci, którzy wykupili wycieczki, mogliby pożegnać się ze swoimi pieniędzmi.

Informacja od Wakacje.pl na temat specustawy z podaniem terminu zwrotu moich pieniędzy.
Informacja od Wakacje.pl na temat specustawy z podaniem terminu zwrotu moich pieniędzy.
Wiadomość od Grecos o pilnym zwrocie zaliczki.
Wiadomość od Grecos o pilnym zwrocie zaliczki.
Jak poinformował mnie konsultant Wakacje.pl - mój zwrot przypada na 26 września. Spokojnie wyczekałem do niemal samego końca. Nieco zaniepokojony, 17 września, tydzień przed upływem 194 dni, wysłałem do biura obsługi klienta Grecos zapytanie o zwrot. Pani odpisała, że przekazała do Działu Rozliczeń prośbę o pilne przelanie zaliczki na moje konto bankowe.

Irytacja zaczęła się trzy-cztery dni później, bo wiadomo było, że Dział Rozliczeń nic sobie z prośby konsultantki nie zrobił (o ile w ogóle takowa prośba została rzeczywiście wysłana). Po cichu wierzyłem, że operator nie będzie zwlekał do ostatniego dnia zwrotu. No i nie zwlekał, bo ostatecznie nie przelał pieniędzy w ciągu ustawowych 194 dni.

Dwa dni przed upływem 194 dni od daty rezygnacji zacząłem wydzwaniać zarówno do Wakacje.pl, jak i Grecos. Chciałem dowiedzieć się, czy został już zlecony zwrot środków.

I tutaj zaczął się prawdziwy cyrk. Nikt nic nie wiedział, dosłownie. Jeden wielki bełkot. "Czekamy na informację od Wakacje.pl". "Ale przecież my, jako pośrednik, wszystko przekazaliśmy organizatorowi". I tak w kółko. Kpina, żart, brak konkretnych informacji, no i oczywiście nikt nic o jakimkolwiek zwrocie na moje konto nie słyszał. Żaden przelew nie został zlecony. Jeden wielki bałagan i przerzucanie odpowiedzialności z jednej strony na drugą. Na ciągłe tłumaczenie problemu i rozmowy z konsultantami obu firm straciłem kilka godzin.

fot. Paweł Kaźmierczak / 123rf.com
W końcu, w przeddzień upływu czasu na zwrot, jedna z konsultantek Grecos (oczywiście po moim telefonie) przekazała mi informację, że prezydent RP podpisał ustawę ws. zwrotów za odwołane wycieczki. Nie potrafiła mi jednak wytłumaczyć, o co dokładnie w niej chodzi. Wspomniała jedynie, że w najbliższych dniach otrzymam jakiś magiczny komunikat i będę musiał zalogować się w specjalnej aplikacji. Cudownie. Kolejny raz nie dziwi mnie fakt, że organizator nie spieszył się z wcześniejszą wypłatą moich środków. Szkoda tylko, że gdybym sam wielokrotnie nie dopytywał, o co w tym wszystkim chodzi, to nie otrzymałbym żadnej informacji od Grecos czy Wakacje.pl. Żadnej!

Doczytałem w sieci, że ww. ustawa dla branży turystycznej oznacza dodatkowe "postojowe" oraz zwolnienie ze składek ubezpieczeniowych za lipiec, sierpień i wrzesień. A co owa ustawa oznacza dla mnie i dla wszystkich klientów, którzy są w podobnej sytuacji? Wydłużony czas oczekiwania na pieniądze zapewne. Zgodnie z nowelizacją zwroty klientom, którzy nie wyrazili zgody na przyjęcie vouchera na poczet przyszłych imprez, mają być wypłacane z Turystycznego Fundusz Zwrotów, stanowiącego wyodrębniony rachunek w Banku Gospodarstwa Krajowego. Wygląda więc na to, że teraz będę musiał składać specjalne wnioski, żeby otrzymać swoje pieniądze, a na które czekam już blisko 200 dni.

Nie wiem, jak procedura zwrotów z Turystycznego Funduszu będzie wyglądała, bo jeszcze nie otrzymałem żadnej informacji od Grecos i Wakacje.pl. No ale do tego przez ostatnie sześć miesięcy zdążyłem się przyzwyczaić. Zachowanie obu tych firm było i jest bardzo nieprofesjonalne. Rozumiem okoliczności, przez cały okres nie naciskałem, cierpliwie czekałem, byłem wyrozumiały dla tej całej sytuacji, ale to, co teraz wyprawiają organizatorzy wycieczki, jest po prostu kpiną. Jako klient czuję się zbywany i lekceważony. Nie polecam.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie.

Opinie (273) ponad 20 zablokowanych

  • (10)

    Masakra...

    • 128 2

    • (2)

      Ta cała sytuacja nauczyła mnie jednego: korzystania z usługi charge back.

      • 17 1

      • Móglbyś mi wytłumaczyć co to jest ten charge back? (1)

        • 3 0

        • Dotyczy płatności kartą kredytową: zgłaszasz do banku, który wydał kartę reklamację, że usługa nie została wykonana. Bank zgłasza to z kolei do Visa czy MasterCard. Operator karty to weryfikuje, po 4 - 8 tygodniach masz kasę z powrotem na karcie.

          • 5 0

    • Mam kilkanaście tysięcy zł do odzyskania od LOTu.

      Jestem w grupie 280 tysięcy osób oczekujących. Raczej nigdy tego nie odzyskam. Wybieram to lotami po Europie. Ale taką kwotę trudno wybrać. Często kasują loty. To zostają mi połówki biletów. Mam też bilety skasowane przez SAS. Na razie wybrałem te skasowane przez KLM. Ktoś mówi o masakrze?

      • 13 0

    • Ten artykuł to masakra... (2)

      Ja się zastanawiam czy bez formalnych przesłanek (rekomendacja Ministerstwa taką nie jest) biuro ma obowiązek zwrotu pieniędzy. Ktoś rezygnuje przed formalnym zakazem lotów i oficjalnymi przeciwwskazaniami do odbycia wycieczki... Czyż tak nie jest???

      • 3 6

      • (1)

        Przecież klient ma prawo do anulowania wycieczki. Biuro oddaje wówczas część zaliczki, wszystko zależy od daty anulowania od wylotu.

        • 6 1

        • Wszystko zależy od Ogólnych Warunków Imprezy turystycznej. Podpisując umowę akceptujemy je.

          • 4 0

    • A ja wziąłem voucher (2)

      I super :) dodatkowo rabat na kolejne ew. wakacje. Rezerwacja juz zrobiona. A covidianie sie zamartwiają

      • 6 9

      • ja

        Biuro zbankrutuje i z vouchera nici.

        • 10 0

      • Te vouchery to jest odsuniecie problemu w czasie. Jak wlasnie mozesz zauwazyc przez najblizsze 6-8 miesiecy znowu nigdzie nie pojedziesz, a po tym czasie biura, ktore wystawilo voucher juz moze nie byc.

        • 2 0

  • (33)

    No dobra, ale co nas to interesuje? Wystarczyło wykupić wakacje przez dobre biuro podróży, zwrot kasy miałbyś w tydzień bądź możliwość ustalenia innego terminu wyjazdu ( dowolnego, bez żadnej dopłaty).

    • 71 313

    • (1)

      A Grecos to słabe biuro?

      • 44 10

      • Przeczytaj artykuł raz jeszcze i sam sobie odpowiedz..

        • 34 5

    • gdyby wszyscy kupowali oferty z jednego biura, to nie byłoby konkurecji

      .

      • 12 1

    • W artykule jest mowa o wakacjach.pl i grecos. Wniosek nie kupujmy u pośrednika. Tylko u konkretnego jednego biura co sprzedaje wycieczki. Choć i tak pewnie też byłyby problemy, ale przynajmniej nikt by nie zwalał na drugiego bo by go nie było.

      • 23 2

    • Wskaż takie :) (4)

      Oczekuję zwrotów z trzech biur. Koleżanki z pracy z dwóch kolejnych.

      • 26 2

      • Aż trzech? Hmm. Widać , że na biednych nie trafiło. Acz byłbym bardziej zdenerwowany, bo taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.

        • 5 22

      • (1)

        Chociażby tui, zwrot w ciągu 5 dni roboczych.

        • 1 4

        • Z TUI walczę od lipca o kasę

          Z TUI walczę o kasę od lipca. I do tej pory nie oddali zaliczki

          • 3 0

      • TUI

        Właśnie teraz miałem być w Turcji. 17 lipca TUI odwołało wycieczkę. 10 sierpnia przypomniało mi się, że mają moją zaliczkę. Napisałem maila z numerem rachunku. Pieniądze były kolejnego dnia.

        • 0 3

    • Nieprawda (5)

      Weszła specustawa i biura turystyczne nawet te największe nie zwracają kasy swoim klientom w ciągu tygodnia lub dwóch. Biura czekają na ostatni dzień zwrotu pieniędzy, czyli 194 dzień (14 dni + specustawa 180 dni). W tym czasie spokojnie obracają niezłą kasą swoich klientów.

      • 37 1

      • Prawda

        • 11 1

      • Nieprawda, dostałem zwrot z TUI po około 3 tygodniach. (3)

        • 7 0

        • Asa

          Zgadza się, Tui w ciągu dwóch tygodni zwrócił zaliczke

          • 6 0

        • Prawda (1)

          Ja dostałem nawet po 2 dniach.

          • 0 0

          • Tui ma kasę od państwa

            Wiec dlatego od razu oddaje dostali 2 miliardy euro od niemieckiego rzadu

            • 1 0

    • Nie pisz bzdur!

      • 1 9

    • Kupiła wakacje z r.pl i mam ten sam problem. Biuro turystyczne nie chce wypłacić zaliczki. Nie ma znaczenia z kim kupisz wakacje. Traktują cię tak samo

      • 19 1

    • Ja miałem w dobrym biurze podróży wykupione i nam ten sam problem wiec nie cwaniakuj ze w tydzień kase odzyskamy

      • 9 3

    • Mialem wykupione w itaka i mam taka sama sytuacje

      • 10 2

    • Ty pewnie na 5 wykupionych wycieczek 5 zaliczek odzyskałeś:)

      Widać ,że w duu... byłeś i g.. widziałeś, i tyle wiesz o wakacjach za granicą z biurem podróży co nic...jest to powszechny problem wielu Polaków obecnie...no ale jak się większość czasu spędza trollując w necie to cóż się dziwić, tylko pamiętaj jak już gdzieś jakimś cudem pojedziesz nie żryj trawy pod hotelem:)))

      • 10 3

    • Kpina

      A co ma dobre biuro do tego jak zwykle w majestacie prawa okradaja klientow.to jest ewidentna wina rzadu.Ale co sie dziwic jaki pan taki kram.Te biura ktore w ten sposob pogrywaja z klientem nigdy nie odzyskaja zaufania

      • 5 1

    • to cie interesuje że rzad wypłaci mu odszkodowanie, a wiesz skad rzad wezmie pieniadze na wypłate odszkodowania? domysl sie i otwieraj portfel :D

      • 3 0

    • Radziłbym się zastanowić biurom podróży (1)

      Dziś zwlekają ze zwrotem kasy, a w przyszłości nie będą mieli klientów.
      Nikt nie będzie ryzykował zamrożenia kasy, tylko sam sobie zorganizuje wyjazd.

      • 13 0

      • Ja w ogole nie rozumiem kupowania wakacji w jakims biurze. Od lat jezdze na wakacje wczesniej samemu sobie bookujac hotel czy airbnb. Nigdy zadnych problemow.

        • 3 1

    • jesteś zza świata ?

      Człowieku, czy ty żyjesz rzeczywistością ? co się dzieje i jak to działa ?
      Tu nic nie ma wspólnego jakieś dobre biuro czy kiepskie biuro.
      Nie będę się rozpisywał, bo i tak widać że w tym temacie masz zero pojęcia.
      ... nie pisz bzdur człowieku

      • 1 2

    • No dobra,

      a co nas to interesuje, że ciebie to nie interesuje. Mnie i wielu innych artykuł bardzo zainteresował.
      Nie podoba się, to nie czytaj. A jak już przeczytałeś to nie wstawiaj tutaj tych swoich wypocin

      • 3 0

    • ja (1)

      Żadne buuro podróży nie chce teraz oddać kasy. Zwlekają, żwby to UFG za nich zwróciło. Więc nie wiem, co masz na myśli pisząc " dobre", bo takich nie ma.

      • 2 0

      • Te dobre pooddawaly juz dawno temu. A zlodzieje doczekali sie juz kolejnej wymowki, zeby tego nie robic.

        • 0 0

    • z główka wszystko w porządku???

      • 1 0

    • Co za bzdury piszesz .

      • 0 0

    • Dobre biuro

      W dobrym, czyli jakim? Podobno tylko TUI wypłacało po 14 dniach. Ale kto wiedział?

      • 1 0

    • Itaka

      Ja wykupiłem w ITAKA i działanie jest takie same. Czekam już ponad 200 dni i dalej nic nie wiadomo.

      • 0 0

    • Jaki tydzień. Ja wykupiłam przez dobre biuro i też nie mam zwrotu środków.

      • 0 0

  • (7)

    Skoro rząd od marca nie robi nic innego tylko niszczy państwo, którym ma rządzić i działa na szkodę obywateli to mnie już nic nie zdziwi.
    A to dopiero początek.

    • 164 48

    • Jak to rozumieć co piszesz ? (5)

      Jak niszczy państwo ? W Gdańsku samorząd niszczy wszystko co się da, i to jest jasne, ale rząd płacił tym biurom, żeby jakoś funkcjonowały. Niestety szefostwo takich i innych firm brało kasę i z nikim się nie dzielą. A zaliczki to jest inna pula, to jest wpłata klienta, która nie powinna zginąć, tylko zawsze do dyspozycji biura tu jak i za granicą.

      • 21 25

      • (3)

        Rzad niszczy bo zamyka gospodarke, sanepid zamyka zdrowych ludzi w domach wbrew ich woli, sluzba zdrowia nie leczy w tym czasie ludzi chorych i setki innych absurdów, które rujnują państwo i obywateli.

        • 31 23

        • A powiedz mi w jakim kraju na poczatku nie bylo zamknietej gospodarki przez covid 19 (2)

          • 8 7

          • W Szwecji.

            • 6 0

          • A jaki kraj

            Ma taki rząd jak nasz? Chyba żaden. Co tu porownywac

            • 3 1

      • Biura z wyprzedzeniem opłacają hotele

        I samoloty. Skoro zapłaciły zaliczki to skąd miałyby wziąć kasę na oddanie jej tyłu klientom z dnia na dzień??

        • 1 3

    • Będą zamieszki. A rząd upadnie.

      • 10 3

  • A po co jeździć gdzieś za granicę jak nasza Polska jest taka piękna? (37)

    Nigdy nie zrozumiem tej mody. W Polsce jest TYLE piękna a wy musicie napychac pieniądze obcym krajom? Gdzie wasz patriotyzm!?!? Czekanie na zwrot pieniądzy to niech będzie kara. Nasza Polska jest najpiękniejsza i nie widzę sęnsu jeździć po obczyźnie. Dobre bo Polskie!

    • 67 325

    • (2)

      W kwietniu raczej słabo z pogodą w Polsce

      • 69 6

      • (1)

        w 2018 roku było już prawie lato , pamiętam temperatury rzędu 23 stopnie . A w tym roku ? 10 kwietnia było 21 stopni i no wiadomo jaka sytuacja ...

        • 5 28

        • Jeszcze podaj temperture wody w Bałtyku do tej pięknej pogody w kwietniu.

          • 21 0

    • Większych bredni w życiu nie słyszałem (1)

      Poza tym nie widzę "sęnsu" z tobą konwersować patrioto za dychę, co ojczystego języka nie znasz...

      • 50 7

      • Gaweł, patryota, analfabeta.

        • 8 1

    • (2)

      Na urlop w Polsce stac tylko bogatych. No i pogody brak

      • 54 3

      • (1)

        ludzie się buntują jak im to mówię a jak wyliczam ze za ich jeden wyjazd do zakopca czy nad morze ja robie dwa wyjazdy np Portugalia plus np Malta to nie dowierzają.... a hotele lepsze pogoda murowana i żarcie w normalnej cenie i jakości... ja nie wiem w imię czego mam się użerać z grazynami i januszami na plaży pełnej parawanów i diskopolo .

        • 25 1

        • mam dokładnie takie samo zdanie

          • 3 0

    • Nie wiem w takim razie dlaczego Szumowski poleciał do Hiszpanii

      Politycy koalicji rządzącej są takimi patriotami przecież.

      • 53 3

    • Polska byłaby piękna, gdyby nie zamieszkujący ją Polacy. (2)

      • 50 4

      • to przeprowadź się do berlina tam będziesz miał ukochanych muslinów- oj nauczą cię latać na perskim dywanie (1)

        • 5 20

        • nie popłacz się, prawdę napisał... Polacy to tak zawistny naród, że szkoda gadać...

          • 18 1

    • Grecja bywa tańsza od Polski

      Ponadto te problemy dotyczą także polskich ośrodków wczasowych.

      • 30 1

    • wszystko sie zgadza, polska jest piekna

      i zawsze to powtarzam, polska ma wiele pieknych miejsc gdzie mozna pozwiedzac. tylko osobie ktora to opisala nie chodzilo o zwiedzanie, a pewnie o pogode! polska pogoda to jest tragedia przez wielkie T. nie wiesz czy jutro bedzie slonce albo czy za tydzien w lipcu nie spadnie snig! dziekuje wole wyjazd za granice.

      • 29 1

    • Dzizasss

      Bo masz ochotę mieć pewność co do pięknej, słonecznej pogody. Bo nie masz ochoty na każdym kroku być naciągany. Bo masz ochotę jeść dobrze, za uczciwą cenę. Bo nie masz ochoty brać udziału w wyścigu parawaningu i leżeć jak panga upchana w basenie. Dlatego właśnie co roku wybieram wakację za granicą.

      • 40 1

    • Skoro nigdzie nie byłeś, to skąd ta pewność, że u nas najpiękniej?

      • 27 1

    • Bo musza być fotki na fejsa i insta zeby wrzucajacy je ludzie mogli poprawiać sobie samopoczucie w ich nieinteresującym nikogo (2)

      Żałosnym życiu

      • 5 30

      • Przestań z tym fejsem i instem już bo to żałosne jest.

        • 16 7

      • czujesz się lepiej jak już zwymiotowałeś w internecie?

        • 7 3

    • Styczeń u nas zimno!Trochę ciepła np.Egipt. Mam słabe krążenie! Nie patrz na siebie tylko!

      • 3 1

    • że też tego* nie powiedziano

      Kolumbowi?

      * - zamiast "Polska" inne państwo (Hiszpania)

      • 6 1

    • Racja, Polki są najpiękniejsze,

      po cóż zatem szlajać się poza Polską?

      • 1 5

    • Chyba żartujesz

      • 2 0

    • Polska jest piękna dla kogoś, kto nigdy z niej nie wyjechał

      Zobacz trochę świata to może zmienisz zdanie. Oprócz tego jak człowiek zwiedzi całą Polskę to gdzie ma jechać? Znowu w te same miejsca?

      • 18 0

    • eeee tam

      Syfiasty Bałtyk, z przereklamowanym Władkiem, drożyzna w jeszcze bardziej przereklamowanym Zakopanem, zimno, drogo, Janusze z Grażynami oraz madki 500+. Od 20 lat nie wypoczywam już w Polsce

      • 19 1

    • Uwielbiam te sinice, deszcz, mrożone ryby. Popieram Cię jak najbardziej

      • 17 0

    • Patriotyzm?

      A co ma patriotyzm do chęci zwiedzania, zobaczenia czegoś nowego, innego?
      Pomijam fakt, że nasz piękny kraj na każdym kroku próbuje z nas wycisnąć każdy grosz ...

      • 10 0

    • Zostań programistą, masz już odpowiedni umysł (a po co?).

      • 0 0

    • Pojechałem do Łeby, do Łebskiej Chaty Rybaka, z góry opłacając pokój przez booking. com - pokoju nie było, booking.com umywa ręce. Także nie polecam wakacji w Polsce.

      • 2 0

    • To, że ktoś jedzie na urlop za granicę oznacza, że nie jeździe na urlop też po Polsce

      Co roku odwiedzam nowy kraj albo i więcej jak się uda i dodatkowo jakaś wycieczka w nowy rejon Polski.

      • 0 0

    • do gaweł

      aleś ty gupi, co ma do tego patriotyzm?! możne i Polska jest piękna ale pogoda i ceny nie rozpieszczają dlatego ludzie podróżują po świecie!

      • 1 0

    • Tak... Byłem w czerwcu w szklarskiej

      Piękne miejsce , uwielbiam Karkonosze , wziąłem rower żeby pojeździć i pooglądać widoki . Z 8 dyniowego pobytu cztery dni lało , dwa było tylko brzydko a dwa nawet ładnie . Nie ma to jak wakacje w Polsce , dzień w dzień z roweru schodziłem brudny i przemoczony , niektórzy to lubią , ja nie bardzo . Dlatego za dwa dni lecę do grecji

      • 5 0

    • W Polsce jest wiecej Polakow niz piekna i moze tu jest sedno problemu.

      • 3 1

    • Jedno i drugie jest dobre

      W Polsce można jeździć, a jak chce się coś innego zobaczyć to chyba nie jest zbrodnia ?
      Michu

      • 0 0

    • no i?

      A co to ma znaczenie gdzie kto jezdzi?

      • 0 0

    • to jedź sobie do wieśniackiego Władysławowa:

      - drogie hotele,
      - kiepskie i mega drogie jedzenie
      - zimna woda w morzu,
      - pogoda w "kratkę"
      - na każdym kroku diskopolo
      - co drugi krok wąsaty Janusz z kopalni

      Z połowę tej kasy wolę lecieć na koniec sierpnia do Grecji lub Bułgarii i mam na 100% pewność, że będę dobrze obsłużony i pogoda zawsze będzie w tzw. dechę.

      • 3 0

    • To nie jest "napychanie pieniedzy obcym krajom". Z turystyki utrzymuje się ogromna rzesza ludzi w Polsce. Polskie firmy m.in. organizują takie wyjazdy, piloci, rezydenci, animatorzy, agenci to wszystko Polacy, którzy płacą tutaj podatki. Każdy rozumny człowiek chce poznać inne kultury, religie czy różne zakątki świata. Ci których to nie interesuje często są bardzo ograniczeni.

      • 3 0

  • Przedsądowe wezwanie do zapłaty - pieniądze w dwa dni po otrzymaniu przez biuro listu poleconego. (11)

    Lepiej się pośpieszyć, bo jeżeli ten czy inny pośrednik padnie to z pewnością całej kwoty się nie odzyska.

    • 107 8

    • Ongiś dostałem przedsądowe wezwanie do zapłaty 20 000 zł na rzecz pani, której

      wydawało się, że ją zniesławiłem w internecie. Nie zapłaciłem - były dwie sprawy, na koniec wygrałem. babeczka była po prostu przewrażliwiona. Oczywiście - koszty, nerwy i stracony czas.

      • 18 2

    • Co za bzdury. Przedsądowym wezwaniem to se możesz ewentualnie wiesz co wytrzeć (2)

      Tym bardziej, że biuro ma umocowanie prawne co do terminu zwrotu

      • 12 4

      • (1)

        Które zostało już przekroczone... i co teraz?

        • 20 0

        • I nic, weszla kolejna spec ustawa i jest nowy termin, a jak minie to biura juz nie bedzie.

          • 2 0

    • Hahaha nie w tym kraju bezprawia

      • 9 1

    • zapoznaj się z ustawą covidovą

      • 4 1

    • co ma do tego podrednik ? NIC (1)

      pośrednik nie trzyma tych pieniędzy, wplaca się do Organizatora na konto , do grecos. Pośrednik wskacje.pl tylko doradza, rezereuje w systemie i pilnuje rezerwacji.

      • 2 1

      • Posrednik powinien odpowiadac za wszystko. Co jego klienta obchodzi jak sie rozlicza ze swoimi kontrachentami? Tak samo powinna byc sprzedawana energia elektryczna. Klienta nie powinno obchodzic, ze jest jakas energa czy inna enea. Wszystkie sprawy powinien moc zalatwic z tym, z kim podpisal umowe na sprzedaz energii. I prosze mi nie pisac, ze sie nie da. Da sie wszystko jesli jest taka wola. Prawo nie jest dane jedno na zawsze.

        • 1 0

    • Przedsądowe wezwanie do zapłaty to straszak.

      I każdy poza zwykłym konsumentem to wie, więc szkoda zachodu.

      • 2 0

    • Chyba mało wiesz o tej branży

      Żadne wezwanie przedsądowne ich nie przestraszy...

      • 3 0

    • nie siej zamentu

      Pośrednicy nie trzymają pieniędzy Klientów i oddanie pieniędzy za wyjazd nie do pośrednika należy. Nawet jesli pośrednik zamknie biuro to nie ma znaczenia dla Klienta, bo pieniądze są u organizatora, a precyzyjniej u wszystkich innych podmiotów które składaja się na wyjazd (hotelarz, linia lotnicza itd), ale organizator odpowiada za zwrot kasy.

      • 0 0

  • Dlcazego nie zapytaliście miasta czy zostaną wyremontowane drogi objazdowe na stogach po remoncie ? (1)

    które zostały zniszczone przez przedłużający się remont z winy inwestora . A Portal zajmuje się tematami zastępczymi . Zróbcie zdjęcia jak wygląda Polonusa Tamka dziura na dziurze rozwalone chodniki krawężniki i co miasto to zostawi tak po remoncie ? 3 lata trwa remont który mial trwać ponad rok i żadnej odpowiedzialności zostały zniszczone drogi objazdowe przez sprzęt ciężki autobusy które musiały się przeciskać przez ulice zastępcze i co dalej z tym problemem ?

    • 69 23

    • a co to ma do

      rzeczy?

      • 8 4

  • No tak, gospodarka leży, respiratory nie działają, ale ważne że społeczeństwo zajmuje się lpg.

    Dziel i rządź w praktyce.

    • 55 8

  • i tak się ciesz,ze rząd się w to zaangażował - urlop to nie artykuł pierwszej potrzeby (1)

    miałbyś wtedy drogę sądową i terminy trochę dłuższe. Zaznajomiłbyś się jak funkcjonują sądy i jak podchodzą do petenta.

    • 61 22

    • Cebulak

      Pewnie głosował na pis uwierzył na słowo i ma wcale też się nie zdziwię jak nosi maseczke

      • 0 10

  • Brak odpowiedzialniści firm (1)

    My wszyscy którzy płaca podatki z tych podatków zwracają kasę i wydaja na lewo i prawo nie wyrażam na to zgody zamiast firmy które pobrały kasę i nie wykonały zwrotów i rezerwację one posiadają naszą kasę a nie my wszyscy Polacy.

    • 50 3

    • A ja nie wyrażam zgody na 500+ z moich podatków...

      • 4 1

  • (4)

    ja czekam już ponad 2 lata na odszkodowanie od LOTu za odwołany lot jak pracownicy strajkowali :)

    • 21 0

    • Może Adrian podpisze i tobie oddadzą. Wiesz jaki on skory do podpisywania.

      • 10 0

    • mogłeś od razu napisać - ile kosztował bilet (2)

      i na ile oczekujesz?

      • 0 0

      • (1)

        to nie jest zwrot za bilet tylko za odwołany lot (do kanady) dostałem inny termin ale za odwołanie sie nalezy 600 euro wg prawa

        • 1 1

        • Nie, jeśli powodem odwołania był strajk. Nie czekaj.

          • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.