- 1 Wojskowa flota aut wyprzedała się na pniu (53 opinie)
- 2 Wyprosił z autobusu dzieci z hulajnogami (775 opinii)
- 3 Pierwsze spotkanie trzech prezydentek (312 opinii)
- 4 Protest na ul. Boh. Getta Warszawskiego (437 opinii)
- 5 Zwężenie na Estakadzie Kwiatkowskiego (26 opinii)
- 6 15-latek autem na minuty uciekał policji (116 opinii)
Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Zmiany, które miały miejsce w czasie pandemii COVID-19, częściowo zostały w gdyńskim magistracie. Niektórzy złorzeczą, bo trzeba się umówić, inni się cieszą, bo nie traci się czasu w kolejkach.
Gdy o epidemii już mało kto pamięta, w urzędzie nadal część obostrzeń obowiązuje. Urzędnicy podkreślają jednak, żeby nie wiązać ich z koronawirusem, a zmianą - na lepsze - organizacji pracy Urzędu Miasta.
- To chyba coś nie wyszło, bo ostatnio przyszedłem i musiałem czekać pół godziny aż zostanę obsłużony. To ma być zmiana na lepsze? - denerwuje się nasz czytelnik, pan Piotr.
Podkreślmy, że można przyjść do UM bez wcześniejszej rezerwacji terminu.
- Jeśli jednak będą w tym czasie inne umówione osoby, to one mają pierwszeństwo. W takim przypadku trzeba będzie poczekać. Szczególnie jeśli chodzi o dowody osobiste czy rejestracje pojazdów, gdzie mieszkańcy są umawiani tak, że praktycznie cały czas ktoś jest przy okienku. W innych sprawach, dotyczących np. gruntów, urzędnik często musi przygotować odpowiednie dokumenty, co również zajmuje niepotrzebnie czas mieszkańca, bo gdy osoba przychodzi umówiona, dokumenty te są już gotowe i czas, który trzeba spędzić w urzędzie, jest o wiele krótszy. Dlatego zachęcamy, by się umawiać na konkretną godzinę, wówczas mamy pewność, że zostaniemy obsłużeni sprawnie i w czasie, który zaplanowaliśmy na wizytę w urzędzie - podkreśla Agata Grzegorczyk, rzecznik prasowy gdyńskiego magistratu. - Mamy zwrotne sygnały od mieszkańców, że taki system ma dużo więcej plusów niż minusów. Co ciekawe, mówią tak nawet ci, którzy wcześniej byli przeciwni takim rozwiązaniom - dodaje.
Mieszkańcy doceniają to, że mogą przyjść na konkretną godzinę i załatwić swoją sprawę. Nie muszą przeznaczać na to pół dnia, bo nie czekają w kolejce, co bez wątpienia jest bardziej komfortowe.
- Warto też dodać, że obowiązuje nas RODO, a dokumenty z danymi mieszkańców, znajdujące się na biurkach urzędników, nie powinny być oglądane przez osoby postronne. Gdy ktoś w każdej chwili może wejść do pokoju, to praca nad dokumentami z danymi osobowymi byłaby mocno utrudniona - podkreśla Agata Grzegorczyk.
Warto też dodać, że większość spraw w gdyńskim magistracie można załatwić w ogóle nie wychodząc z domu - wystarczy dostęp do internetu czy choćby telefonu. Cyfrowy Urząd oferuje bardzo wygodne i oszczędzające czas mieszkańców możliwości - w ten sposób można załatwić ponad 150 rodzajów spraw. Część spraw, jak odbiory dokumentów, nie wymagają wcześniejszego umówienia - czas obsługi przy okienku jest bardzo krótki, więc nie ma ryzyka, że mieszkaniec będzie musiał stać w długiej kolejce.
Miejsca
Opinie (320) ponad 10 zablokowanych
-
2023-05-25 22:03
Tylko na konkretną godzinę. PRL się skończył!
- 1 0
-
2023-05-25 09:17
najgorzej jest w PLO, tam rodo nie jest przestrzegane bo trzeba podać imię i nazwisko
- 1 0
-
2023-05-25 09:15
Nie tylko w UM Gdynia tak jest
W US też trzeba się umawiać, najlepsze jest to, że okienka są 30 minutowe i do każdej sprawy/składanego dokumentu wg informacji osoby z okienka trzeba zarezerwować jeden termin :)
Kiedyś napisałem do US z pytaniem, jak to jest, że przychodzę z 5 kwitami, których sprawdzenie i podbicie zajmuje 5 minut a pani z okienka ma problem bo zarezerwowałem tylko jedno okienko czasowe a nie pięć :) Oczywiście informacja zwrotna, że tak trzeba, że w danym okienku czasowym przyjąć mogą dwie osoby (szkoda, że po rezerwacji dana godzina znika - chyba, że w innej sprawie można też w tej samej godzinie rezerwować ale wg mnie tak nie powinno być) ale ostatecznie chyba ten kto prowadził korespondencję zrozumiał, że rezerwacja 2,5h czasu po to aby przerobić 5 max 10 min z wpisaniem do komputera jest chore i napisał, że wystarczy jeden termin rezerwować.
W tym wszystkim jeszcze nie zawsze a właściwie podczas ostatnich moich wizyt w US nikt nie pyta, kto był umówiony. Dopiero pytają przy okienku jak się podejdzie. Kiedyś było krótko "następną umówioną osobę proszę" i wsio a teraz ci co przychodzili bez umówienia się wciskają a często osoby z okienka na to przyzwalają kosztem tych umówionych dopóki samemu się nie przypilnuje tematu.- 1 1
-
2023-05-25 08:48
Najlepiej przez telefon.
- 0 1
-
2023-05-24 17:22
paranoja (1)
mam 73 lata i telefon na klawisze od 50 lat gdynie budowalem i teraz mowio ze musze sie umawiac zeby im podatek zaplacic p prezydencie pan jest dla kogo
- 8 2
-
2023-05-25 01:37
Ja
Podatek się płaci na konto, podany w decyzji która dostałeś do raczek własnych wiec po co te bzdury ?
- 2 2
-
2023-05-25 00:09
Jakiekolwiek zmiany wprowadzane w gdyńskim urzędzie, zawsze są bardzo dobre.........., ale dla urzędników!
- 2 0
-
2023-05-24 23:30
Ci mieszkańcy tylko przeszkadzają
Przyłażą, coś chcą, oczekują na aktywność,podpisy, prawa jazdy itd.
- 2 0
-
2023-05-24 23:30
coś nie tak
Coś nie tak, bo to jakieś nowe utrudnienia ktoś mądry chce ułatwić sobie pracę. Czasami w ogóle nie można się dodzwonić i b.długo oczekuje się na infolinii. Dlaczego nie mogę przyjść i załatwić na miejscu?
- 1 1
-
2023-05-24 21:22
a się petenci
nie udali urzędnikom
- 4 0
-
2023-05-24 20:50
agata gregorczyk superster prasy brukowej
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.