Sprzedawca odrzucił ci reklamację wadliwego towaru? Na sprawę w sądzie cywilnym zawsze masz czas, najpierw spróbuj powalczyć o swoje przed sądem konsumenckim. 15 marca obchodzimy Międzynarodowy Dzień Konsumenta.
2012-03-15 07:05
Czy to na hali w Gdyni na byłej Gildii i w innych małych sklepikach od razu sprzedający informuje że towar zakupiony nie podlega reklamacji.
Ot Polska.
2012-03-15 07:43
staje sie nim w momencie przejacia przez sprzedawce pieniedzy
2012-03-15 07:45
I tyle.
2012-03-15 09:38
Nie podobają się warunki sprzedaży - nie kupujemy!
2012-03-15 21:08
2012-03-15 10:09
Nawet jak sobie napisze wielką kartkę na sklepie, że po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się to taka kartka NIC NIE ZNACZY. Jeśli towar jest nowy to podlega reklamacji i już. Więc takimi tekstami nie należy się przejmować.
2012-03-15 07:08
Tak samo jak dzień kobiet, mężczyzn, kota, antykoncepcji, wrotek i setki podobnych. Ja uznaję tylko Dzień Matki, Ojca, Dziecka i dni trudnych zawodów - górników, nauczycieli, żołnierzy itd.
2012-03-15 07:27
Ja z kolei uznaję tylko dzień wolny od pracy. Niestety, to nie dziś...
2012-03-15 07:58
A jeszcze szybszy DO wypłaty. Jak Ci praca w życiu szkodzi ..to rzuć pracę, o co chodzi...
2012-03-15 09:00
on zawsze skory do pisania bzdur to widac uwielbia najlepiej a praca onie raczki sobie pobrudzi
2012-03-15 09:13
typowy facet, do miana mężczyzna mu daleko
2012-03-15 07:40
tu byś poświętował
2012-03-15 08:40
Tzw "międzynarodowy dzień kobiet" jest tak samo międzynarodowy jak tzw "międzynarodowy dzień całowania" i równie absurdalny. Życzenia? Gratuluję ci kobieto że urodziłaś się kobietą i z tej okazji życzę ci wszystkiego najlepszego? Albo tego dnia całujmy się?
Ale my Polacy po lewaków praniu mózgów nie dostrzegamy niczego złego, tak jak nieczego złego wielu nie widziało w pochodach pierwszomajowych, też "międzynarodowych".
2012-03-15 07:09
To jakaś kpina:
"W ubiegłym roku gdański WIIH przeprowadził prawie 1,5 tys. takich kontroli. Na placówki handlu detalicznego, sklepy wielkopowierzchniowe, zakłady i placówki gastronomiczne czy hurtownie i punkty sprzedaży na targowiskach miejskich nałożono grzywny o łącznej wartości 12,7 tys. zł. "
2012-03-15 08:04
Robi wrażenie - średnia kara to 8,46 zł. To ok. 2euro. Dla hipermarketu to bankructwo ...
2012-03-15 09:50
To już kontrola nie może wykazać, że wszystko jest ok?
2012-03-15 10:47
jeszcze się nie skumałeś, że w Polsce wszystko jest ok/pod kontrolą dopóki coś się nie sp......li, i później ustalamy kto jest niewinny.
2012-03-15 12:23
Napisałem ŚREDNIO ponieważ można założyć, że w każdej placówce była kontrola ( która jednak generuje koszty - dojazd, czas pracy itp). Nawet jeśli w tylko 30% sklepach były nieprawidłowości (hehe) to średnia kara i tak jest śmieszna - niecałe 30 zł.
2012-03-15 14:31
A średnia kara to łączna kwota kar podzielona przez ich ilość a nie przez ilość kontroli.
To tak jak by napisać, że średni mandat za jazdę bez biletu wynosił 50 groszy. Bo skontrolowano 1000 pasażerów i wystawiono mandaty na łączną kwotę 500 zł.
2012-03-15 14:42
Nie napisali ile sklepów zostało kontrolowanych i ukaranych ( raz czy wiele razy). Zadanie tylko z wiadomymi. Nie brałem pod uwagę liczb urojonych. Po szczegóły do WIIH.
2012-03-15 07:14
Niskie kary powodują że firmy, sklepy w dalszym ciągu będą kombinować a WIIH widac jest mało skuteczny, skoro w ciągu roku wystawili kary na kwotę 12 700 zł. Rocznie więcej podatników kosztuje utrzymanie całego WIIH niż nałożone pseudo kary w wysokości 50 - 100 zł na nieuczciwą firmę czy sklep.
2012-03-15 10:02
A do kieszeni pań i panów inspektorów znacznie więcej ;) Przecież to na tym polega...
2012-03-15 07:23
we Wrzeszczu - jawna kpina! Kupiłam buty (drogie) w sklepie na parterze w Alfa centrum i w niespełna pół roku pękła skórka. Wada producenta była ewidentna, a ponieważ sklep odrzucił moją reklamację to podałam sprawę to sądu konsumenckiego. Musiałam zapłacić 50 zł (było to ok. 6 lat temu może ceny się zmieniły) za opinię "eksperta" i dowiedziałam się o sobie takich rzeczy jak bohaterka artykułu: złe użytkowanie, krzywe nogi, krzywe stawianie, nierówne obciążenie, .....po prostu jestem krzywa, garbata z haluksami. Dodam, że nie niszczę butów, niektóre pary mam nawet kilka lat. Niestety okazało się, że tzw. ekspert/ rzeczoznawca reprezentuje sprzedawcę (jest podkupiony). Obecny na sali sprzedawca butów po zakończonej mojej sprawie został w budynku bo miał wyznaczone kolejne sprawy z innymi klientami! Otworzyły mi się oczy jak działa ten sąd i rzeczoznawca. Nigdy więcej w tym sklepie nic nie kupiłam, zreszta już nie ma go w Alfie. Była to moja jedyna sprawa w sądzie konsumenckim i potwierdziła tylko moja opinię nt. wszystkich sądów.
2012-03-15 08:21
czy to takie wydarzenie? dotad myslalem, ze buty to produkt wielosezonowy i jesli roku nie wytrzymaly to byly do niczego lub... wyjatkowo duzo biegalem ;)
2012-03-15 10:07
będę zobowiązany za informacje jakie to buty kupujesz, sam chętnie na te marki się przerzucę, bo mówiąc szczerze dawno już nie kupiłem buta który przetrwałby u mnie więcej niż sezon, od razu zaznaczę że nie jestem garbaty, kulawy i ważę poniżej trzech ton
2012-03-15 10:22
dlatego nie bede nic polecal/odradzal. dodam tylko, ze preferuje buty "firmowe" (nie te ktorymi lysawi mlodziency spod bloku z duma zgniataja puszki po piwie) ale nie jakies szczegolnie drogie. ostanio jednak dochodze do wniosku, ze mozna krotko/dlugo pochodzic zarowno w tanszych jak i drozszych buciorach. Takie czasy, ze cena nie musi wiazac sie z jakoscia wykonania.
2012-03-16 08:00
2012-03-15 08:33
a tak na serio - to dobrze, że nie wierzysz sadom :)
2012-03-15 09:06
W sądach nadal rządzą ludzie z PRL-u lub ich dzieci i nadal działają jak za komuny - zgodnie z wytycznymi góry. A wiadomo, że w wielu przypadkach właścicielami nie tylko sklepów czy firm obuwniczych są dawni komuniści którzy sami się uwłaszczyli.
Niestety, Polacy czytają współczesną Trybunę Ludu nazywaną teraz wyborcza, nadal słuchają lewackich ekspertów w lewackich telewizorach i nadal niezmiennie wybierają lewaków w czasie wyborów.
2012-03-15 09:15
...żydo-komunie. nie wiem czy dobrze to napisałem ale znam owo określenie tylko ze słyszenia.
napisz lepiej ktore sklepy/firmy nie są w posiadaniu komunistów bym wiedział gdzie obuwie kupować i ewentualnie reklamować bez problemów.
2012-03-15 09:44
jesli usterka wystapi do pol roku to sprzedawca musi nam udowodnic ze stalo sie z naszej winy. po pol roku to niestety my musimy udowodnic ze usterka wystapila z powodu wady towaru
2012-03-15 10:17
niestety zawsze trzeba UDOWODNIĆ NIEWINNOŚĆ czy pół roku przed czy pół roku po mało istotne
2012-03-15 15:01
Jeżeli wada towaru ujawniła się w czasie krótszym niż pół roku opinia tzw. "rzeczoznawcy" nie jest wiążąca.
2012-03-15 10:04
Widzisz nie raz reklamowałam wadliwy towar między innymi buty nie musiałam nigdy oddawać sprawy do sądu konsumenckiego. Po odmowie jakie też się zdażały pisałam odwołanie sprzedawca sprzedawcą zazwyczaj nie działa wimieniu producenta alep w Alfa na parteże też trafiłam w swojej historii i odmowa bo tak za ciężka przy "niedowadze" bywa, Sprzedawca swoje producent swoje zazwyczaj producent jest rzyczliwszy i idzie to szybko trzeba tylko czasem trochę postawić do pionu niestety nie zawsze doinformowanych sprzedawców albo biedne sprzedawczynie ciśnięte przez właściciela "nie ma reklamacji"
2012-03-15 13:24
Używaj jakichś znaków interpunkcyjnych, bo się nie da czytać! Coś najwyraźniej chcesz przekazać, ale pisząc w ten sposób skazujesz się na ominięcie przez każdego czytelnika.
2012-03-15 10:07
"Niestety okazało się, że tzw. ekspert/ rzeczoznawca reprezentuje sprzedawcę (jest podkupiony)." - na jakiej podstawie tak sądzisz? Czy po prostu z definicji zakładasz, że jeśli ekspert wydał orzeczenie na korzyść sklepu to jedyną możliwością jest, że został on przekupiony? Po prostu nigdy nie może być wina konsumenta w twoim przypadku? A co w przypadku rozpraw, gdzie sąd wydaje orzeczenie na korzyść konsumenta? Wtedy wniosek jest prosty - ekspert jest nieprzekupiony.
"Obecny na sali sprzedawca butów po zakończonej mojej sprawie został w budynku bo miał wyznaczone kolejne sprawy z innymi klientami! " - no szok! To po prostu skandal. Jak to możliwe że ten sam człowiek jest ekspertem w kilku sprawach?? Przecież to oczywiste, że powinien się zająć wyłącznie Twoją sprawą a do każdej innej powinien być wyznaczany inny ekspert! Pewnie sędzia też powinien być inny przy każdej rozprawie?
2012-03-15 12:16
Studium przypadku z własnego doświadczenia:
Buty kupione w sklepie Kazar w GB. Po pół roku zaczęła odklejać się podeszwa, no to zgłaszam reklamację. Chciałem odstąpić od umowy - czyli dostać pieniądze i po prostu wybrać u nich kolejną parę. Nie dało się, skleili, naprawili - przekonali, że jak coś się będzie działo ponownie, to wtedy zrobimy wymianę. Mijają dwa miesiące - tym razem podeszwa nie dość, że się rozkleja to jeszcze pęka......i dawaj do sklepu, powtórka z rozrywki - tym razem wymienili całą podeszwę. Nie powiem - porządnie i trwale to zrobili, jednak....wstawili 2razy grubszą:) czyli ani to wygląda, ani to wygodne, jak w kaloszach etc....pisma, odwołania - według nich wszystko zostało już załatwione. No to wycieczka do PIH'u i mediacja. I tu dochodzimy do sedna: Kazar zgodził się, żeby buty obejrzał niezależny rzeczoznawca, bo osoba, która do tej pory podejmowała decyzje....to pracownik działu reklamacji firmy Kazar - więc jak on ma być obiektywny....O dziwo, po tygodniu telefon ze sklepu....że mam przyjść po pieniądze. Czasem warto powalczyć o swoje...
2012-03-15 16:21
ja pierdziele, przeciez napisała, że "Sprzedawca" a nie " ekspert" został na sali. jestes uposledzony czy co?
2012-03-16 00:40
Mamy tu prawdziwy rekord świata. Głębokie analizy, że but ma służyć minimum rok. To są "bieda" reklamacje. Wychowaliśmy się w biedzie i takie nawyki nam pozostały. Średniozamożny europejczyk kupuje w roku kilkanaście par butów. Producenci nie przykładają się do trwałości, gdyż żywot buta jest krótki. Moda zmienia się co kilka miesięcy.
2012-03-16 08:07
za duzo brygady RR i gumisiow...
Tak się składa ze europejczycy i tak w PL-u chołubieni amerykanie, badziewia nie kupią, nawet gdyby mialo kosztowac raptem 20$. co wiecej, nikt tez nie wywala butów po 1 sezonie, a juz napewno nie kupuje kilkunastu par !!!
Raz ze w przeciwienstwie do polactwa "umiom" liczyc kase (inaczej by sie niedorobili) dwa, strata czasu i idiotyzm zeby co miesiac buty kupowac
2012-03-15 07:28
Nikomu nie przeszkadza.A co miesiąc do kasy po wypłatę.
Kolejny przykład instytucji nikomu nie potrzebnej.
2012-03-15 07:38
każdy z nas przez życia jest konsumentem a nie pracownikeim zarabiającym pieniądze. Co z tego że nagle zaczniemy zarabiac 5x więcej skoro produkty i usługi będą 6x droższe?
Co więc zrobic? Przede wszsytkim wyłączyc telewizor. Następnie odejśc od socjalizmu a czerwonych wsadzic w koncu do więzienia (co trzeba bylo zrobic 25 lat temu)
2012-03-15 08:01
w lidlu nie można zwrócić zakupionego towaru, nie ma w nim też przymierzalni, kupowanie w ciemno odzieży to nie jest dobry pomysł; sklep wyjątkowo nieprzyjazny
2012-03-15 09:08
bo lidl to nie jest dom mody
2012-03-15 09:17
2012-03-15 19:59
a żebyś wiedział, w biedronce można wszystko oddać, jak nie pasuje czy się znudzi
2012-03-15 09:27
otworzylem, przymierzylem, nie pasowal na glowe. smakowac tez nie smakowal. chcialem oddac ,ale nie przyjecli. co za chamy!
2012-03-15 09:46
HAHA! Ja tak miałem z parówkami, kupiłem, obrałem z folii, zrobiłem z nich pasek, ale nie pasował do spodni z makaronu, więc chciałem zwrócić i mnie nie przyjeeeeliiii :D
2012-03-15 14:22
2012-03-15 11:10
2012-03-15 18:37
Mnie się raz zwróciło na kasjerkę, ale przyszedł ochroniarz z mopem i uratował szybko sytuację. Potem tylko w sklepie pachniało mokrą kasjerką i mopem za 9.99!
2012-03-16 13:17
skoro wybieracie lidl i kupujecie buty 6-7 krotnie tansze niz w markowych sklepach to godzicie sie na takie warunki kupna. buty za 30-40 zl nie wytrzymaja 1 roku i wszyscy o tym wiedza, a ze nie ma przymierzalni to tez rekompensuje cena "bierzesz i nie wracasz z towarem wiecej".
2012-03-15 08:04
2 razy reklamowałam buty, z rożnych sklepów, z tego samego powodu- 2 razy reklamację odrzucono, z tego samego powodu.
Mowa tu o kozakach ZIMOWYCH, skórzanych, z futerkiem w środku. Buty rozkleiły się na łączeniu podeszwy ze skórą.
Powód odrzucenia reklamacji: "buty noszone niezgodnie z przeznaczeniem".
Oczywiści dopytałam się o szczegóły i tu usłyszałam, że zapewne chodziłam w nich po mokrej nawierzchni a w instrukcji użytkowania było napisane, żeby "nosić buty zgodnie z ich przeznaczeniem".
Widzicie absurd całej sytuacji?
Zapewne ciepłe, ocieplane kozaki powinnam nosić w lipcu w Egipcie na pustyni.
2012-03-15 09:00
..."sucha zime". nalezalo zakupic tez na "mokra zime". szlag moze czlowieka trafic.
zalaczam wyrazy wspolczucia.
2012-03-15 09:40
może masz "szpotawe stopy" -cokolwiek miałoby to znaczyć,to taki żarcik,sorry, Ja moje buty zimowe kupiłem w 1996 roku i mają sę całkiem dobrze-ale zrobione są z polskiej świnskiej skóry w polskiej fabryce i też kupowałem drogo chociaż to był sklep fabryczny-to po prostu solidne buty a nie chiński wyrób butopodobny
2012-03-15 09:52
To stała wymówka sklepów.
A w butach nie kopałam piłki, nie uprawiałam żadnych sportów, nie urządzałam wycieczek po lasach, górach i po polach. To były wiosenne półbuty, w których poruszałam się po ulicach Gdańska.
Nigdy się nie dowiedziałam, w jaki sposób producent zaleca używanie butów "zgodnie z ich przeznaczeniem" :P
2012-03-15 10:11
...to mozesz przyjac, ze nalezy:
1. omijac wilgotne miejsca, unikac deszczu (nie dotyczy kaloszy)
2. umiejetnie impregnowac/czyscic preparatem dostarczanym przez producenta
3. wiazac sznurowki nie za mocno, nie za slabo; na pewno nie mozna przejsc sie paru krokow bez zasznurowania
4. miec odpowiednia noge
5. po przemoczeniu suszyc w temperaturze pokojowej wypelniajac od srodka gazetami; nie zmienia to faktu, ze przemoczenie wyklucza ewentualne roszczenia reklamacyjne
6. ... nie wiem, brak mi pomyslow; producenci/rzeczoznawcy sa lepsi w wymyslaniu takich bzdur.
Nastala era bubla.
2012-03-15 10:13
może przeznaczeniem było poruszania się w innym mieście :) np Bydgoszcz :)
2012-03-15 10:41
bo buty nosiłaś po chodniku a powinnaś łazić po naszych równych ulicach :)
2012-03-15 10:10
powinnaś je postawić na półce i patrzeć jak ładnie wyglądają:) to jest przeznaczenie dla butów i innych towarów firm sprzedających buble :)
Ja bym napisała odwołanie od opini nic nie kosztuje nawet nie boli a w 90% działa :)
2012-03-15 13:03
Odbarwił się jeden but, drugi był OK.
Może tylko w jednym chodziłam.
2012-03-15 15:02
też tak miałam! Pani w sklepie zadała mi bardzo inteligentne pytanie: czy przypadkiem jednego z butów nie trzymałam np na parapecie?
Umarłam ze śmiechu- pewnie, u mnie w domu jest taki zwyczaj, że zamiast doniczek z kwiatkami stawia się na parapecie buty, spełniają one przy okazji funkcję odświeżacza!
2012-03-16 09:18
no zdziwiona,ja reklamując klapki usłyszałam ze mam zbyt długie sródstopie i palce
wiec nie uznano mi reklamacji
matka natura powinna mi zwrócić
2012-03-16 10:25
Ile to się człowiek może o sobie w sklepie dowiedzieć
2012-03-15 08:07
.
W tekst wkradł sie mały błąd, kwota wynosi 127 tys. Dziękujemy za sugestie. Treść została poprawiona.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
