Doładowanie gdyńskiego e-biletu może być nie tylko irytujące, ale wręcz absurdalne. Przekonał się o tym nasz czytelnik, pan Tomasz, który bezskutecznie próbował doładować bilet w niedzielę wieczorem.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2010-06-09 08:24
W wielu miejscach obowiązują jakieś godziny, w których można dokonywać zakupu. Tu też. Dla mnie nie stanowi problemu dostosowanie się do tych godzin. Układajcie sobie lepiej własny czas, a pozbędziecie się wielu problemów i przestaniecie stękać na wszystko.
2010-06-09 12:14
Brak organizacji, lenistwo, a potem narzekanie - oto przyczyny większości przypadków takich sytuacji
2010-06-09 08:28
2010-06-09 08:53
ja np. w sobote jade do punktu doladowania biletów na ul. Unruga w Gdyni i ćóż moje piękne oczy widzą, na drzwiach tabliczka " sobota-niedziella" - nieczynne
to dopiero czarny humor
2010-06-09 09:14
W Gdyni chociaż mozna doładować do 18-ej nawet w niedziele,a w Wejherowie od pon. do soboty więc co Ty na to?
Zresztą są rózne anomalia kiedys w Wejherowie dowiedziałam się,że z autobusu nie wysaida się przednimi drzwiami też mnie to kurzyło i napisałam do MZK Wejherowo,żeby mi podali taki przepis dostałam odpowiedź,że nie ma,ale raczej nie wysiadać tymi drzwiami.
Narzekać można na wiele rzeczy zwłaszcza na brak informacji skm czemu to własnie pociąg stoi na peronie i nie jedzie dalej,gdyby chociaz poinformowali człowieka jadącego do pracy,że jest awaria i niewiedzą kiedy zostanie usunieta to mozna by się przesiąśc na inny środek lokomocji,a tak sie siedzi i czeka nie wiadomo ile.
2010-06-09 09:19
czym innym. To bardzo fajna inicjatywa, żeby ktoś mógł tu sobie ponarzekać. Ale na konkretne sprawy. A baran typu z tym biletem to jest żenujące . . to tak jak byś chciał bułkę kupić o drugiej w nocy. Szkoda gadać. Zakompleksiony dureń. .
2010-06-09 09:35
Czy wie Pan co ja wyczytałem na stronie zkm? Że na Wzgórzu Św. Maxa i w Redłowie, takowy bilet mogę sobie doładować w niedziele do 20.30, a w dzień powszedni nawet do 21! Jezu Chryste!
2010-06-09 09:47
jak zwkle jakis idiota manger pomyslal... ale wazne zeby co miesiac brac pensje
2010-06-09 09:49
Ten projekt nie przyniósł klientom żadnej korzyści, a to przecież klientów obciążyły koszty związane ze zmianą formy biletu z papieru na plastik.
To jest projekt pro-kontroler, nie pro-klient.
Co ma z tego klient? SAME UTRUDNIENIA.
1. Jak musiałem chodzić kupować znaczki, tak nadal muszę chodzić kupować doładowanie.
2. Liczba miejsc gdzie sprzedawano znaczki była kilkukrotnie większa niż liczba punktów ładujących karty. Teraz nie mam ani po drodze, ani szybciej.
3. Na papierze zawsze było widać czy jaki mam bilet i na jaki okres jest ważny - na eBilecie nie widać i żeby to sprawdzić muszę udać się do punktu ładowania.
4. Mogłem kupić znaczki dla całej rodziny kiedy chciałem - teraz, żeby doładować rodzinie karty muszę je fizycznie zanieść do punktu ładowania. Jak mam to robić, gdy wszyscy gdzieś pojechali i muszą mieć bilety przy sobie (są w szkole, pracy)?
Projekt przyniósł korzyści wyłącznie ZKM - trudniej podrabiać bilety, łatwiejsza kontrola biletów (chociaż tego nie jestem pewien). Finansowo też chyba wyszli nieźle, bo zwłaszcza początkowo, po ograniczeniu liczby punktów sprzedaży, większość doładowań była realizowana w biurach ZKM, czyli zapłacili mniej prowizji sprzedawcom.
A wystarczyło wprowadzić rozwiązanie pro-klient. W dodatku tańsze.
Zamiast zapisywania informacji na czipie w bilecie, można było wprowadzić zwykłe karty identyfikacyjne (istotne dla biletów na okaziciela) albo nawet nic (dla imiennych). Wystarczyłby dowód osobisty lub inny dokument tożsamości.
Jedna centralna baza sprzedanych biletów z identyfikacją wg numeru dokumentu.
Ładowanie w punktach sprzedaży oraz online. Bilet można kupić z datą ważności od dnia następnego lub dowolnej późniejszej daty.
Terminale kontrolerów wystarczyłoby raz na dobę zasilać (upload) danymi o ważnych biletach. Kontrola polegałaby na wpisaniu do terminala numeru dokumentu tożsamości pasażera (lub zeskanowaniu karty). Trudniej kontrolerowi, wygodniej pasażerowi - ale czy nie tak powinno być?
W droższej wersji systemu terminal mógłby sprawdzać online bilet w bazie ZKM, w przypadku gdy nie ma biletu w danych załadowanych do terminala. Pozwoliłoby to na sprawdzanie biletów kupionych "dzisiaj" i tym samym umożliwienie zakupu biletów ważnych "od dziś".
Klient mógłby sprawdzić online, co ma wykupione i na jaki okres.
2010-06-09 11:04
ad2. W gdańsku po wprowadzeniu e-biletu liczba pktów sprzedaży wzrosła 10 krotnie lub więcej (były z 4 pkty na gdańst, teraz są w każdej dzielnicy ze 3-4)
ad3. W gdańsku można na stronie internetowej ZTM wpisać nr z karty i pokazuje co jest na bilecie.
Na karcie przecież jest zapisany tylko ID, reszta idzie przez GPRS.
W gdańsku można kupić bilet "od wczoraj" "od jutra" "od dowolnej daty"
Tak to wygląda naprawde.
2010-06-09 13:24
Tu jest mowa o Gdyni.
Gdzie indziej potrafią. Dlatego tak boli, że w Gdyni udostępniono do użytku chałę.
2010-06-10 10:09
i jeszcze trzeba dodać, że transmisja danych "raz na dobę" do czytników renomy spowodowałaby, że osoby, które o 18 kupiły bilet i trafiły na kontrolera z bazą zaktualizowaną rano - dostałyby mandat. Fajnie, co?
Że Renoma powinna mieć czytniki online? A kto za to zapłaci?
2010-06-10 12:25
Po co się produkujesz?
W ZKM Gdynia nie ma żadnej Renomy.
Czy nie rozumiesz pisanego tekstu? Dla ustalenia uwagi powtórzę.
O wersji tańszej (ale z ograniczeniem):
"Bilet można kupić z datą ważności od dnia następnego lub dowolnej późniejszej daty."
O wersji droższej (bez tego ograniczenia):
"W droższej wersji systemu terminal mógłby sprawdzać online bilet w bazie ZKM, w przypadku gdy nie ma biletu w danych załadowanych do terminala."
Jeszcze coś wytłumaczyć?
2010-06-09 15:49
benzyna kosztuje mniej niż zkm. jednostkowe wypady autobusem do miasta z ościeży to nieporozumienie. fakt, rowerem jest szybciej, ale scieżek nie ma.
2010-06-09 16:09
Usiadłem sobie na dwie godziny na ławce przy Władysława IV. Spotkałem trzech i pół rowerzysty. Bo jeden trójkołowy.
2010-06-09 09:50
ja tu jestem kierownikiem kasy. nie mamy pańskiego biletu i co nam pan zrobi????
cham sie uprze i mu daj. skad mam wziąc jak nie mam.
to taki śmiech przez łzy. U nas tak za wszystkim.
2010-06-09 09:52
ja tu jestem kierownikiem kasy. nie mamy pańskiego biletu i co nam pan zrobi???
skad ma wziąć jak nie mam. Cham się uprze i mu daj.
to taki śmiech przez łzy. U nas tak ze wszystkim
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
