Mapa Porządku: dobry pomysł sprzed lat, który został zapomniany

Krzysztof Koprowski

27 maja 2019 (artykuł sprzed 5 lat)

Opinie (66)

Najnowszy artykuł na ten temat Mapa Porządku wciąż nie działa w porządku

Mapa Porządku pozwala na proste zgłoszenie m.in. aktów wandalizmu bez potrzeby zastanawiania się nad tym, kto jest zarządcą danego terenu.

Mapa Porządku miała ułatwić kontakt mieszkańców z urzędnikami celem zgłaszania aktów wandalizmu, niesprawnej infrastruktury lub lokalizacji porzuconych wraków aut. Aplikacja na telefony komórkowe jest jednak pełna błędów, a użytkownicy dają jej niskie noty. Urzędnicy zapowiadają aktualizację oprogramowania.

Czy korzystałeś(aś) kiedyś z Mapy Porządku?

tak, wielokrotnie tak, ale tylko jeden-dwa razy nie, nie miałem(am) takiej potrzeby nie, nie wiedziałem(am) o jej istnieniu

Mapa Porządku powstała jako odpowiedź Urzędu Miejskiego w Gdańsku na Mapę Wstydu, będącą inicjatywą stowarzyszenia Forum Rozwoju Aglomeracji Gdańskiej.

Po kilku latach funkcjonowania trudno odmówić słuszności tego rozwiązania, które znacznie skraca i upraszcza procedurę zgłaszania spraw urzędnikom związanym m.in. z uszkodzeniem mienia komunalnego czy nieprawidłowym parkowaniem. Problem w tym, że narzędzie to po wielu latach jest już przestarzałe techniczne i pełne błędów.

Aplikacja na telefony z systemem Android potrafi się zawiesić lub odrzucić zgłoszenie. Zdarza się, że przyjmuje zgłoszenia bez nadania numeru i przypuszczalnie bez odnotowania w systemie. Problem często mija samoistnie po kilku dniach, więc można przypuszczać, że istnieje kłopot z przepełnieniem bazy danych.

Urzędnicy: będą poprawki błędów w aplikacji

Aplikacja nie ma dobrych opinii zarówno w sklepie Google Play, jak i App Store. W tym pierwszym uzyskała notę 2,6 na 5, zaś na konkurencyjnej platformie zaledwie 1,2 na 5. Użytkownicy obu platform narzekają, że zawiesza się ona na najnowszych urządzeniach lub nie przyjmuje zgłoszeń.

- Uwag dotyczących błędów aplikacji mobilnej jest niewiele. Aktualnie czekamy na wdrożenie poprawek dla wersji na iOS, obejmujących skrócenie czasu otwarcia aplikacji oraz przywrócenie możliwości wysyłania zdjęć. W przypadku braku numeru na systemie Android jest to pierwsze zgłoszenie tego typu i niezwłocznie przekazaliśmy je do analizy wykonawcy systemu - mówi Jędrzej Sieliwończyk z Biura Prezydenta ds. Komunikacji i Marki Miasta.

Mapa Porządku elementem większego systemu

Mapa Porządku funkcjonuje również jako strona internetowa, która nie jest jednak dostosowana do obsługi na urządzeniach mobilnych, a jej interfejs trudno nazwać intuicyjnym.

Jest ona zarazem elementem gdańskiego Systemu Informacji Przestrzennej (GIS), na który składają się oprócz Mapy Porządku m.in. Interaktywny Plan Miasta, Mapa Własności, Mapa Rowerowa, Historyczna Mapa czy Mapa Satelitarna.

- Miesięczny koszt utrzymania GIS wraz z Mapą Porządku wynosi 3,4 tys. zł netto - dodaje Sieliwończyk.

Zgłoś problem przez Gdańskie Centrum Kontaktu

Obecnie urzędnicy nie planują likwidacji Mapy Porządku, choć jednocześnie równolegle rozwijają Gdańskie Centrum Kontaktu, które posiada osobne formularze zgłoszeń przez Internet, jak i czynny całodobowo numer telefonu - 58 52 44 500.

- Mapa Porządku prawdopodobnie zmieni swoją rolę z kanału do zgłoszeń na rzecz aplikacji GCK. Będzie jednak nadal funkcjonowała jako warstwa prezentująca zgłoszenia na mapie - zapowiada Jędrzej Sieliwończyk.

Krzysztof Koprowskik.koprowski@trojmiasto.pl

Opinie (66) 4 zablokowane

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 10:00

Przeciez ta mapa nie dziala. Zglaszam od dobrego roku nielegalne wysypiska smieci i nikt nic z tym nie robi. Ktos te zgloszenia obsluguje?

4 lata
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

Przeciez ta mapa nie dziala. Zglaszam od dobrego roku nielegalne wysypiska smieci i nikt nic z tym nie robi. Ktos te zgloszenia obsluguje?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 07:42

Mieszkańcy podczas wyborów wybrali testament zamiast porządku. (2)

Trzeba było zrobić porządek w radzie miasta i UM to byłby porządek w mieście.

STOP Hejt! Przemyśl swoją opinię Regulamin dodawania opinii
4 lata
- 32 18
Twoja opinia

Zmień treść

Trzeba było zrobić porządek w radzie miasta i UM to byłby porządek w mieście.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2019-05-27 08:17
  
  A jaka była opcja porządku? (1)
  
  Świr od państwa wyznaniowego, który kandyduje, gdzie tylko się da?
  
  4 lata
  - 5 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Świr od państwa wyznaniowego, który kandyduje, gdzie tylko się da?
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2019-05-27 09:58
    
    a dałby po 500+ na łeb /za milczenie/ ... i ogłosił "te nagrody nam się po prostu należały"
    
    ---
    4 lata
    
    2 1
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 09:47

Dulczessa nic nie robi

bo zajęta jest promowaniem swojej przyjaciółki Sowy.

4 lata
- 3 3
Twoja opinia

Zmień treść

bo zajęta jest promowaniem swojej przyjaciółki Sowy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 09:32

wersja mobilna na androida nie działa wcale! mogę przybliżyć mapę i tyle, nic więcej nie da się zrobić

4 lata
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

wersja mobilna na androida nie działa wcale! mogę przybliżyć mapę i tyle, nic więcej nie da się zrobić
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 08:48

Zgłaszałem dzikie śmietnisko i nic, bo grunt należy do miasta, więc sami sobie kary nie wlepią

To niech sobie śmieci leżą i zarastają pokrzywami

Zniechęcony do zgłaszania
4 lata
- 7 1
Twoja opinia

Zmień treść

To niech sobie śmieci leżą i zarastają pokrzywami
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 08:14

brak śmietnika (dewastacja) zgłoszony 3x

i nic.
Jak grochem o ścianę.
Olewka kompletna.
Nawet "pocałujcie mnie ..." nie ma

tyle o tym
4 lata
- 12 2
Twoja opinia

Zmień treść

i nic. Jak grochem o ścianę. Olewka kompletna. Nawet "pocałujcie mnie ..." nie ma
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-05-27 08:04

kilka razy zgłaszałam sprawe do Mapy Porządku

i zawsze była sprawa załatwiona, pomijam fakt ze przez przypadek dowiedzialam sie o istnieniu takiej strony

4 lata
- 19 0
Twoja opinia

Zmień treść

i zawsze była sprawa załatwiona, pomijam fakt ze przez przypadek dowiedzialam sie o istnieniu takiej strony
Regulamin dodawania opinii