• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Na lotnisku bez kolejek, ale tylko dla wybranych

Marzena Klimowicz-Sikorska
16 maja 2013 (artykuł sprzed 11 lat) 
Kolejki przy odprawie bagażowej w Rębiechowie nie są długie. Znacznie dłużej czeka się przy bramkach kontroli bezpieczeństwa. Kolejki przy odprawie bagażowej w Rębiechowie nie są długie. Znacznie dłużej czeka się przy bramkach kontroli bezpieczeństwa.

Korzystający z nowej lotniskowej usługi - Fast Track - będą odprawiani w Rębiechowie w kilka minut i na czerwonym dywanie. Nic nie zmieni się natomiast w odprawie zwykłych pasażerów, którzy coraz głośniej protestują przeciwko kolejkom do odprawy bezpieczeństwa w terminalu T2.



Jak oceniasz poziom obsługi pasażera w Rębiechowie?

Fast Track to usługa, która jest dostępna na lotniskach m.in. w Warszawie, Wrocławiu czy Katowicach. Polega ona na tym, że jeden, góra dwa punkty kontrolne, są przeznaczone wyłącznie dla pasażerów z określonym typem biletu. Dzięki temu sprawnie odprawiają się nawet ci, którzy w terminalu lubią pojawiać się na ostatnią chwilę.

- Jest to usługa skierowana do pasażerów podróżujących najczęściej w klasie biznesowej. O tym, kto będzie mógł z niej skorzystać, zdecydują już same linie lotnicze - tłumaczy Tomasz Kloskowski, prezes portu lotniczego w Rębiechowie. - Będziemy z nimi w stałym kontakcie, dzięki temu będziemy wcześniej wiedzieć ilu takich pasażerów mamy się spodziewać i czy uruchomić jedno czy dwa takie punkty kontroli. Pozwoli to na zredukowanie kolejek do zera.

Stanowisko Fast Track będzie specjalnie oznaczone (ma się pojawić m.in. czerwony dywan). Pewne jest, że będzie to pierwsze skrajne stanowisko kontroli po prawej stronie od wejścia.

Co ciekawe, władze lotniska przyznają, że z komercyjnego punktu widzenia ta usługa nie jest opłacalna dla portu lotniczego.

- Klient biznesowy nie zatrzyma się na lotnisku dłużej; nie zrobi zakupów, nie wypije kawy. Ale w zamian, że będzie miał komfort przejścia przez szybką kontrolę, chętniej będzie korzystał z danych linii lotniczych, które są obecne na naszym lotnisku. Koszty dla nas są za to niewielkie - usługa Fast Track wiąże się jedynie z zatrudnieniem kilkunastu osób - tłumaczy Tomasz Kloskowski.

Niestety, o krótszych kolejkach do kontroli bezpieczeństwa mogą zapomnieć zwykli użytkownicy Rębiechowa, którzy nie podróżują klasą "biznes". Dla nich długie kolejki, ciągnące się przez halę wylotów, to największy problem.

- Długa kolejka do kontroli bezpieczeństwa to niestety stały element trójmiejskiego portu lotniczego. W zawijającej się kolejce stałem ok. 30 minut. Nie denerwowałem się, ponieważ miałem czas, ale wielu pasażerów nerwowo spoglądało na zegarek - relacjonuje pan Michał, który z lotniska w Rębiechowie korzysta kilka razy w roku.

Podobnych głosów od naszych czytelników dostajemy wiele. Przeważnie nie mogą się oni nadziwić, że spośród dziewięciu stanowisk kontroli bezpieczeństwa, czynnych jest mniej niż połowa. Dlaczego tak się dzieje?

- Największe obłożenie mamy w przypadku lotów między 6 a 7 rano. Faktycznie, dziś trzeba stać nawet w 20-minutowych kolejkach, by przejść kontrolę. Ale byłoby ekonomicznie nieopłacalne, by przez cały dzień wszystkie stanowiska kontroli były czynne - twierdzi Tomasz Kloskowski, prezes Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy. - Nie możemy zatrudnić pracowników na jedną godzinę i potem za kilka godzin, kiedy znów jest tłok, kazać im znów przyjść do pracy. Gdybyśmy to zrobili odbiłoby się to na cenach biletów.

Zobacz jak komfortowo w nowym terminalu T2 mogą odpoczywać VIP-y.

- Lotnisko często chwali się, że odprawia coraz więcej pasażerów. Rozumiem, że wraz z liczbą pasażerów, rosną też zyski portu lotniczego. Jeżeli więc Rębiechowo nie wyda części z nich na poprawę jakości obsługi pasażerów, zachowa się jak monopolista, który nie dba o klientów - denerwuje się nasz czytelnik.

W ubiegłym roku zysk portu lotniczego w Rębiechowie wyniósł 12 mln zł.

Utworzenie stanowisk odprawy Fast Track to nie jedyna zmiana planowana na lotnisku w najbliższym czasie. Już za tydzień będzie wiadomo kto i za ile dostarczy łącznie pięć rękawów, dzięki którym pasażerowie dostaną się na terminal wprost z samolotu bez konieczności schodzenia na płytę.

Miejsca

Opinie (107) 1 zablokowana

  • czas to pieniądz (7)

    zwłaszcza dla biznesmena, szybciutko się odprawi i będzie mógł zakupić flaszkę zanim kolejka bedzie w bezcłowym ;)

    • 106 15

    • kolejkami przy security (1)

      sami sobie strzelaja w stope. Bo jak PKP uruchomi trase do Wawy to w zyciu juz samolotem tam nie polece :) jesli mam stracic czas na dojazd, na odprawe, na security to... juz bede w wawie pociagiem :D

      • 31 9

      • :)))))))))))))))))))))

        • 0 0

    • hehe, bezcłowego nie ma od dobrych paru lat (1)

      takie są przepisy

      • 11 3

      • się stolec znasz

        • 1 8

    • flacha na bezcłowym 2x droższa niż w sklepie

      no chyba ,że lecisz np. do Egiptu...

      • 6 3

    • pakolska baltona

      zdziera aż miło flaszka droższa niż w sklepie na osiedlu

      • 3 0

    • dlaczego dla bizmesmenow

      Jestem emerytka i wykupiłam sobie Fast TRACK, więc skąd ta złośliwość. Polskie piekiełko ?
      Pozdrawiam

      • 0 0

  • Dla wybranych ? Znaczy tych z zegarkami, odpowiednimi zegarkami ? (4)

    • 164 24

    • Jak w banana ripablik, maaan.

      • 10 0

    • Tusk wkolejkach z Nowakiem niestaje bo oni wynajmuja cały samolot dla siebie! (2)

      30 tys z kasy podatnika na jeden przelot i nie stoisz w kolejkach! W porównaniu do POlityków biznes klasa to nędzarze:)

      • 10 3

      • minusiki od lemingów!!! To ze Tusk wynajmuje samolot za 30tys na przeloty do Gdańska (1)

        Kilka razy w tygodniu to nie jest tajemnica mówiły o tym wszystkie media i podawały ile kosztuje.Skoro wynajmuje samolot to tez normalne ze niema odprawy do własnego samolotu. tak samo jak porównanie którego biznesmena stać by sobie samolot wynajmować .

        • 0 2

        • Widzę, że ktoś ma amnezję

          Bo historia pojawia się przy każdej partii rządzącej.
          Za rządów PiS też o tym było głośno, że nadużywają naszej kasy na prywatne loty.
          Za rządów SLD podobnie.

          • 3 1

  • (2)

    wybraństwo to taka specjalność państw totalitarnych i dotyczy to nie tylko obsługi pasażerów, ale i podejścia do pacjenta czy petenta w urzędzie

    • 80 16

    • sam tez jestes tym przesiakniety

      ta mentalnoscia bo mowisz petenta... za granica w cywilizowanych krajach w urzedzie jest Klient...

      • 6 11

    • to so

      • 0 1

  • byznesmeni dumnie kroczący po czerwonym dywanie (5)

    zawsze mnie śmieszy ich poczucie wyższości :)

    • 120 29

    • musisz miec duzy problem ze soba (1)

      osrodki psychoteraii organizuja raz na jakis czas warsztaty poczucia wartosci. moze to jest to ?

      • 11 22

      • on niema zadnego problemu w przeciwieństwie do ciebie

        • 5 4

    • Spokojnie nas smiesza zazdrosne miny biedoty

      • 5 11

    • Ich g*o ma lepszy kolor

      • 1 0

    • Smieszni

      A mnie poczucie wyższości nieudacznych urzędników. Oni nawet własnymi samolotami latają
      i to za naszą kasę. Biznesmen płaci za własną wygodę'

      • 0 0

  • (8)

    to niezgodne z konstytycja , nie moze byc rownych i rowniejszych !!!

    • 47 39

    • Może, jak za to zapłaci. (2)

      Też będziesz mógł za to zapłacić. Problem będzie jak z tej usługi nagminnie będą korzystać za nasze pieniądze pracownicy administracji państwowej. To już będzie naganne.

      • 29 3

      • a dlaczego? (1)

        też przecież będzie zapłacone jak przejdzie taki starosta po dywanie czy inny marszałek, mogą też płacić w naturze - np. ciągając samoloty na pas startowy, mieli przecież szkolenie w tym temacie.

        • 15 6

        • Tyle, że jak ktoś gospodarzy swoimi pieniędzmi to nie moja sprawa.

          Ale od urzędników państwowych wymagam oszczędności w stosunku do własnych luksusów.

          • 12 1

    • Z jaką konstytucją?! (1)

      Co ma konstytucja do przedsiębiorstw wolnorynkowych? Taki zarzut byłby sensowny, gdyby odmówiono komuś możliwości skorzystania z lotniska ze względu na religię lub światopogląd. W tej sytuacji jest dopuszczalne, że ten kto płaci więcej jest obsługiwany wyjątkowo.

      • 16 2

      • ale lotnisko nie dziala na zasadach wolnorynkowych skoro jest panstwowe/miejskie a zarzad z nadania.

        • 6 8

    • nie ma równych i równiejszych????? haha

      czyli sugerujesz, że mam jak Ty jeździć dwudziestoletnim kopcącym Golfem na gaz?

      • 19 2

    • Dobry dowcip, rozśmiesza mnie za każdym razem. Po pierwsze konstytucja mówi wyłącznie o równości wobec prawa. Po drugie, jak pokazuje praktyka, co jest zapisane w ustawie zasadniczej nie ma żadnego znaczenia, bo Trybunał Konstytucyjny wydaje wyroki według swojego widzimisię. Dla przykładu:
      "Obywatelom, niezależnie od ich sytuacji materialnej, władze publiczne zapew-
      niają równy dostęp do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanej ze środków
      publicznych."
      A teraz idź do szpitala i powiedz, że nie potrzebujesz dowodu ubezpieczenia bo konstytucja mówi, że z publicznej służby zdrowia mogą korzystać wszyscy.
      Podobnie konstytucja mówi, że wybory do Sejmu są bezpośrednie a tymczasem ordynacja wyborcza powoduje, że praktycznie głosujemy na listy a nie naszego kandydata.

      • 6 0

    • dlaczego?

      Przecież możesz wykupić wyższy standard.

      • 0 0

  • Prezes Lotniska coś kręci :) (13)

    "Koszty dla nas są za to niewielkie - usługa Fast Track wiąże się jedynie z zatrudnieniem kilkunastu osób - tłumaczy Tomasz Kloskowski"

    ale już za chwilę zatrudnienie kilku dodatkowych osób się nie opłaca:

    "byłoby ekonomicznie nieopłacalne, by przez cały dzień wszystkie stanowiska kontroli były czynne - twierdzi Tomasz Kloskowski, prezes Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy. - Nie możemy zatrudnić pracowników na jedną godzinę i potem za kilka godzin, kiedy znów jest tłok, kazać im znów przyjść do pracy"

    • 180 4

    • będą mogli tak kazać przychodzić do pracy pracownikom

      jeśli przejdą zmiany w Kodeksie Pracy jakie planuje Donek z ferajną.

      • 11 6

    • te dodatkowe ludziki do pracy są zatrudnione na umowy śmieciowe

      ot co

      • 8 5

    • dokladnie o tym samym pomyslalem :) (7)

      Dla biznesmenow zatrudnie, ale dla zwyklych ludzi to juz nie....

      • 20 1

      • (6)

        Co komu szkodzi zostać biznesmenem i zaiwaniac do woli po czerwonym dywanie. O vipie decydują linie lotnicze. Kto płaci za wygodna podróż ten ma. Jedno łączy się w tej branży z drugim. Wygodny lot, szybsza odprawa.

        • 11 2

        • owszem (5)

          ale to nie do konca o to chodzi. Jak maja 10 bramek, 2 sa otwarte a ludzi kupa? a chwile pozniej mowi ze koszty zatrudnienia kilkunastu osob sa niewielkie, to troche gada bez sensu.....

          • 13 3

          • No tak bo córeczki na bramkę nie posadzi

            a tak nowa komórka do zarządzania, ludzie od obsługi systemu itp. Córeczka nie będzie się użerać z motłochem, ona chce siedzieć za biurkiem i nic nie robić.

            • 6 1

          • Biznesmen zapłaci za dodatkową bramkę "fast track", a zwykły pasaźer nie dopłaci za dodatkową osobę (3)

            na zwykłych bramkach. Ot i cała tajemnica,a wy robicie aferę... jak w tym dowcipie, w którym Żyd wysłał żonę na zakupy,ale jej nie dał pieniędzy.

            • 0 2

            • jak ktos ma za duzo kasy (2)

              to i moze zyczyc sobie baldachimu i aby mu platki rozy sypali pod nogi, mnie to ryba :) Co mnie wkurza to 1 bramka dzala na 10 a ludzi od cholery, i jakos lotnisko nie moze tego ogarnac.

              • 1 0

              • Zapłacisz za fast track,oszczędzisz nerw (1)

                No,ale wychowani w socjalizmie chcieli by mieć wszystko za darmo, nawet 30 kilo bagażu w Rajanku.

                • 1 0

              • to nie ja mam oszczedzac nerwy

                to lotnisko ma dobrze dzialac. Widze ze nie dla wszystkich komuna sie skonczyla (a najblizszy taras widokowy we Wroclawiu :) )

                • 0 0

    • nie rozumiesz?

      Nie opłaca sie obcych zatrudniać studentów na part time, ale zdecydowanie opłaca się zatrudnić córkę znajomego na pełen etat, trybisz to? to się nazywa kreratywne tworzenie stanowisk pracy.

      • 13 4

    • kręci nie kręci

      za dodatkowe fast track dla klasy biznes pobiera kasę od linii lotniczych - to nie wiele kosztuje ...baa nawet przynosi zyski!!!

      Kowalski jest kosztem i pionkiem który ma przyciągnąć klase biznes. Jego się nie opłaca obsługiwać szybko... Jelenie muszą swoje wystać ... prawo rynku

      • 0 4

    • moze Bąk kręci kółka?

      • 0 0

  • "bez kolejek tylko dla wybranych" (5)

    powinni zrobić osobne kolejki, Szwedzi oddzielnie, Walijczycy oddzielnie. Każdy swoje okienko, porządek musi być.

    • 38 8

    • czy posiadacze Karty Sopotu (4)

      wchodzą za darmo i bez kolejki?

      • 48 2

      • a posiadacze Paszportu Polsatu? (2)

        dołączam się do pytania

        • 26 4

        • A ja znam Piaska! (1)

          • 10 3

          • pozdawiam Cię Damian

            .

            • 9 2

      • Wchodzą za darmo i bez kolejki tylko

        do karty trzeba dołączyć bilet z sopockiego mola

        • 9 2

  • Kolejki praktycznie są na wielu lotniskach.

    Często spotykam się z kolejkami. Niestety. Nie jest to tylko problem w Rębiechowie.

    • 36 8

  • co to są 'branki' (3)

    to odnośnie podpisu pod obrazkiem...

    • 45 1

    • branki takie łapanki :>>

      • 9 0

    • Branka

      to oczywiście kobieta potraktowana jako łup wojenny. Nie wiedziałem że ten zwyczaj jest praktykowany na gdańskim lotnisku. Od razu widać że firma wierna tradycjom. :)

      • 28 1

    • Może Baranki?

      W sumie to by pasowało...

      • 12 0

  • Na czerwonej wykladzinie nie jeden sie juz poślizgnął (2)

    wolniej jedziesz dalej będziesz-i po co było te komune obalać żeby bogaci się panoszyli wszedzie?

    • 22 10

    • Lepiej bogaty bo zaradny niż bogaty bo partyjny,

      Niestety myśmy wylądowali po środku, i mamy i takich i takich.

      • 13 1

    • Czerwone dywaniki to mi się kojarzą z OLT

      Pomysł "fast-trucku" pewnie tak samo szybko upadnie jak wyżej wymieniona firma :P

      • 7 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane