• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Po bilet w SKM-ce tylko przednimi drzwiami

Rafał Borowski
17 sierpnia 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 
Widniejąca na bilecie "opłata dodatkowa" to tak naprawdę synonim mandatu za przejazd bez biletu. Kupienie biletu u kierownika pociągu w SKM kosztuje 2 zł 80 groszy. Widniejąca na bilecie "opłata dodatkowa" to tak naprawdę synonim mandatu za przejazd bez biletu. Kupienie biletu u kierownika pociągu w SKM kosztuje 2 zł 80 groszy.

Chcesz kupić bilet na SKM w pociągu? Wsiadaj wyłącznie przednimi drzwiami. W innym wypadku, nawet gdy masz dobre intencje, zapłacisz mandat.



Zasada jest taka: wsiadaj do SKM-ki ze skasowanym biletem. Kupić możesz go w kasie, biletomacie lub smartfonie, przez jedną z kilku aplikacji. Nie masz biletu? Wsiadaj wyłącznie przez pierwsze drzwi, tuż obok maszynisty. W innym wypadku grozi ci "mandat", który kolejarze określają jako "opłatę dodatkową".

W jaki sposób najczęściej kupujesz bilety SKM?

Przekonała się o tym kilka dni temu Hanna Wilczyńska-Toczko, reportażystka Radia Gdańsk. Na swoim facebookowym profilu opisała sytuację, gdy otrzymała mandat w Szybkiej Kolei Miejskiej, podczas jazdy z Gdyni do Gdańska.

- Wracamy pociągiem z rowerami z Władysławowa. Wysiadamy w Gdyni i pędzimy na peron SKM. Tłum. Nadjeżdża kolejka. Z trudem ładujemy rowery do ostatniego wagonu. Nie mamy biletów. Kolejka rusza, a ja przeciskam się przez wózki, rowery, bagaże, żeby znaleźć konduktora i kupić bilety. Pojawiają się dwaj jegomoście z identyfikatorami. Co za ulga! Dopadam do nich, radośnie komunikując, że właśnie wsiedliśmy i chcielibyśmy kupić bilety. "To Pani wsiadła do kolejki bez biletu?"- równie radośnie, z błyskiem w oku pyta jeden z jegomości, którzy okazali się być "kanarami". Mina mi rzednie - pisze dziennikarka.
Jak nietrudno domyślić się - a raczej jak zapewne doświadczył na własnej skórze niejeden czytelnik - sytuacja zakończyła się poniesieniem opłaty wielokrotnie większej, niż gdyby pasażerka wsiadła do pociągu z ważnym biletem. Tłumaczenia na niewiele się zdały.

- Tłumaczę, że się spieszyliśmy i właśnie chcę kupić. "Dopłata dodatkowa 40 zł od biletu" - oznajmia z satysfakcją - "W kolejce nie można kupić biletu, trzeba znać przepisy!" - dodaje i drukuje dwa bilety - każdy po 45,50 zł. Nie wiedziałam, że w SKM nie mogę kupić biletu, tak jak mogę w PKM-ce, autobusie, czy tramwaju. Rzadko jeżdżę. "Gdybyście byli obcokrajowcami, moglibyście kupić bilet w SKM. Ale nie jesteście" - rzuca na odchodnym rozpromieniony jegomość z identyfikatorem, kasując ponad 90 zł. W tym momencie pożałowałam, że nie jestem obcokrajowcem. Dziwne przepisy. I bezduszność, brak życzliwości Panów kontrolerów - uzupełnia pani Hanna.

Jakie są możliwości zakupu biletu przed wejściem?



40 zł za sprzedaż biletu w pociągu - to musi dziwić. Przecież taka usługa kosztuje zwykle znacznie mniej, wiedzą o tym wszyscy, którym zdarza się kupować bilet u maszynisty.

Postanowiliśmy wyjaśnić sprawę.

Po pierwsze: w pociągu SKM można kupić bilet u kierownika pociągu i w zależności od sytuacji (o czym poniżej) kosztuje to 2 zł 80 gr lub nie kosztuje nic. By to jednak uczynić, trzeba wsiąść pierwszymi drzwiami i od razu ustawić się w kolejce. Próba kupna biletu z taką dopłatą w każdym innym miejscu pociągu skończy się niepowodzeniem.

40-złotowa opłata nałożona na panią Hannę nie była opłatą za wydanie biletu w pociągu SKM, lecz zwykłym mandatem za jazdę bez biletu - choć w kolejowym nazewnictwie takie słowo nie istnieje.

Gdyby napotkanym kontrolerom pani Hanna po prostu oświadczyła, że nie ma biletu, kontrola zakończyłaby się z identycznym skutkiem.

- Pasażer powinien wsiąść do pociągu już z ważnym biletem. Te papierowe należy wcześniej skasować. Jeśli jednak pasażer chce kupić bilet u kierownika pociągu, powinien wsiąść przednimi drzwiami [licząc od czoła pociągu - przyp. red.]. Jeżeli na przystanku jest czynna kasa SKM, kierownik dolicza do ceny biletu opłatę dodatkową w kwocie 2 zł 80 groszy. Jeżeli na przystanku nie ma czynnej kasy, kierownik wypisuje bilet po normalnej cenie. Poza tym, jest wiele innych możliwości kupna biletu, np. w biletomacie czy w smartfonie za pośrednictwem aplikacji SkyCash, portalu Koleo czy wreszcie naszej stronie internetowej - wyjaśnia Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście.
Kontroler sprawdzający bilety w SKM przekonuje, że jedyne sensowne rozwiązanie jeśli przewoźnik chce, by pasażerowie rzeczywiście kasowali bilety.

- Nie neguję prawdomówności tej pani i zakładam, że rzeczywiście chciała kupić bilet. Gdyby jednak pozwolić na sprzedaż biletów SKM w każdym miejscu składu, to proszę pomyśleć, ilu pasażerów wsiadałoby z tyłu, by następnie przeciskać się przez cały pociąg, by "kupić bilet". Każdy jeżdżący regularne bez biletu tłumaczyłby się w ten sposób. Ilu z nich zdążyłoby wysiąść, zanim dotarliby do kierownika pociągu? Dlatego nie można się na to zgodzić - przekonuje.

Trzy stawki "mandatu" za jazdę bez biletu



To, na co warto zwrócić uwagę, to znaczna różnica pomiędzy opłatą dodatkową - potocznie nazywaną mandatem - płaconą na miejscu kontrolerowi a tą płaconą w terminie późniejszym.

Jeśli podobnie jak pani Hanna uiszczamy opłatę dodatkową na miejscu, w pociągu SKM, wynosi ona 40 zł. Opłata dodatkowa uregulowana w ciągu 7 dni na podstawie wystawionego przez kontrolera wezwania do zapłaty wynosi 88 zł. Jeśli zapłacimy za bilet jeszcze później, stawka wzrośnie do 160 zł.

Jak sama nazwa wskazuje, do każdej opłaty dodatkowej należy oczywiście doliczyć koszt biletu, który pasażer powinien mieć w chwili przeprowadzenia kontroli. Więcej informacji na temat opłat dodatkowych można uzyskać na stronie www.skm.pkp.pl.

Miejsca

Opinie (732) ponad 20 zablokowanych

  • To jest dno rodem z komuny i tyle

    Gdziekolwiek za granicą to konduktor przychodzi sprzedać bilet. A u nas muszą być haki, żeby nakładać kary... Pomijam kwestie postawienia automatów w wagonach, albo chociaż kasowników...
    Ludzie, którzy stoją za tym wszystkim ot cwaniaki bez szkoły i tyle. Można by zwolnić kanarów, możnaby ograniczyć liczbę kas itd. ale klika musi się trzymać i finansować na wzajem... Dno i tyle.

    • 1 3

  • Opinia wyróżniona

    Turyści to mają dopiero problemy... (4)

    Aby rozeznać się w tych wszystkich taryfach w 3miescie to trzeba chyba pół dnia stracić, kupić bilet w biletomacie skm też nie jest takie proste w szczególności dla turystów zagranicznych. Ogólnie nasza komunikacja nie jest intuicyjna i kompletnie nieprzystosowana do ruchu turystycznego.

    • 185 12

    • Hanna Wilczyńska-Toczko, reportażystka Radia Gdańsk

      Przecież to miejscowa!
      Na każdym środku komunikacji miejskiej przy drzwiach napisane jest co zrobić gdy wsiada się bez biletu... SKM też jeździ na tyle często aby spokojnie kupić bilet, skasować i mieć z głowy stres.
      ...ale nie, trzeba bić pianę, aby atencja się zgadzała u tej...reportażystki. Co to jest??

      • 2 0

    • Ulgi

      Ulgi są nałożone ustawami i obowiązują w całej Polsce na kolei. Trzeba być prawdziwym ignorantem aby nie chcieć choć trochę informacji wpuścić w swój rozum. Żyjemy w świecie w którym ludzie uważają że nic nie robiąc wszystko im się należy

      • 5 4

    • Jednak sobie całkiem dobrze radzą...

      Może są inteligentniejsi od Ciebie? Wziąłeś pod uwagę taką ewentualność?

      • 5 10

    • A kogo obchodzi czy turysta rozumie?

      Czy kogos za granicą obchodzi to czy rozumiesz zasady? Dorosly i zdrowy na umyśle sobie poradzi

      • 8 17

  • (2)

    Trzeba dodać, że ten wymóg nie dotyczy osób niepełnosprawnych. Na szczęście niepełnosprawni nie muszą wsiadać z przodu, mogą kupić bilet u kontrolera bez dodatkowych opłat.

    • 4 1

    • a co z opiekunem? (1)

      • 1 0

      • tak samo, razem wsiadaja i razem kupuja u kontrolera

        • 1 0

  • Opinia wyróżniona

    Gdyby można było można wsiąść na końcu składu i maszerować do przodu w celu zakupu biletu: (4)

    To tak robiłby każdy gapowicz. Większość podróży w pełni legalnie odbyłby za darmo.
    A za darmo nie ma nic.
    Kiedyś dawno temu w czasach PRL zakup biletu w automacie nie był problemem. Na każdym przystanku stało kilka mechanicznych. Wybierało się odpowiedni automat i wrzucało monety 1 lub 2 zł i odpowiedni bilet wyskakiwał w 10 sekund.

    • 158 9

    • pani Hanno

      Nie neguję pani uczciwości, miło się słucha pani reportaży, ale wsiadając w Władysławowie do pkm-ki trzeba było kupić bilet nie do Gdyni ale do stacji docelowej w tym wypadku do Wrzeszcza wtedy nie ma się wrzodów na żołądku i nie potrzeba jątrzyć w internecie. Naprawdę wystarczy użyć mózgu.

      • 13 1

    • no ale w regio tak jest

      • 0 3

    • A teraz mamy wolno działające automaty sto metrów od wejścia na przystanek (np. Zaspa). (1)

      • 8 6

      • co nie zwalnia od zakupienia biletu, prawda?

        • 10 2

  • Też taki mandat dostałem

    Wszedłem na peron, już był sygnał zamknięcia drzwi więc wskoczyłem i idę do przodu. W połowie drogi na przód okazało się że nie ma przejścia, muszę wyjść i przejść peronem do następnego wagonu. Zatrzymujemy się na stacji, drzwi się otwierają wchodzi kanar, nie pozwala mi wyjść bez okazania biletu i mandacik :)

    • 0 2

  • (1)

    Ludzie przestańcie pisać głupoty !!!
    Czy reportażystka Radia Gdańsk chciała naciągnąć SKM ? Przecież to bzdura, po prostu przepisy są nieżyciowe i tyle. Kamery itd a oni nie potrafią ustalić czy pasażer na ich widok udaje się do przodu składu ??? Jak się chce to wszystko można ustalić ale łatwiej wprowadzić bzdurny regulamin. A wy jeszcze tego bronicie ??? Jak was pałą będą bili na ulicy to powiecie że to dobrze bo prewencja działa ???

    • 6 8

    • Kamery???

      Jasne... Za każdym razem będą na monitoringu ustalać, czy pasażer szedł wystarczająco dynamicznie do przodu, żeby przyjąć jaką miał intencję - kupić bilet, czy udawać...

      • 0 0

  • Mandat za ważny bilet (7)

    Ja za to dostałem mandat a posiadałem bilet i nic nie dały odwołania po prostu chamstwo, spieszyłem się na skm i kupiłem w aplikacji SkyCash podczas wsiadania, oczywiście mandat bo bilet muszę kupić kilka minut wcześniej, a kto to wie? Także można dostać mandat mając ważny bilet a chamstwo tych kanarow było niedoopisania

    • 3 2

    • mogłes jechac nastepna, zeby system przetrawił. Wiesz i piszez o zakupie przed wejsciem,al wlazłes przed zakupem (6)

      to kto zawinił?

      • 2 1

      • (3)

        Jeśli daja taka możliwość kupna przez aplikacje to będąc na dworcu i wchodząc do pociągu a w tym czasie kupując bilet powinienem mieć uznany ten bilet jak dla mnie skm wyłudza pieniądze z mandatów bo to jest chore a poza tym nigdzie nie ma mowy o tym ze w aplikacji nie można kupić biletu wchodząc do pociągu, równie dobrze mogłem wejść do 1 wagonu bez biletu i czekać 10 minut aż mi go sprzedadzą i co wtedy mogę 10 minut jechać bez biletu? A kupując legalnie bilet w aplikacji dostaje mandat? To jest chore i to są oszuści dlatego już nigdy nie jeżdżę skm

        • 1 4

        • (2)

          W aplikacji jest informacja , że bilet należy zakupić przed wejściem do pociągu

          • 3 0

          • (1)

            Raczej nie

            • 0 3

            • Raczej się mylisz, przyjmij na klatę, że skrewiłes :)

              Co za bidulek, ojoj oj

              • 3 1

      • Ty tak na powaznie ?! (1)

        CHyba przesiąkłeś czymś niezbyt dobrym skoro uwazasz, że prawidłowo powinno się czekać na nastepna SKM, niż wsiąść i pokazac ze trwa kupowanie...

        • 1 3

        • jak trwa to nie masz biletu... proste jak kufa drut.

          A skm jeżdżą zwykle co 7-15 min. żaden problem. Dla normalnego człowieka.

          • 2 1

  • Bob (4)

    Ale kobieta była z rowerami, a co w przypadku gdy nie uda sie jej wejść do pierwszego wagonu z rowerem - to oplata dodatkowa. Generalnie szkoda epitetów na ta firmę...

    • 9 7

    • rowerem się jeździ (3)

      a nie wozi

      • 5 5

      • na nogach się chodzi (2)

        a nie wozi d*pę trzymając nogi na siedzeniu SKM.

        • 3 6

        • (1)

          Pociągi SKM są przeznaczone do przewozu osób , a nie złomu

          • 1 2

          • Rowniez bagazu

            A ty masz placone za jego wozenie, bo tak sobie zyczy twoj zleceniodawca, samorzad, w ramach kolityki transportu publicznego.

            • 0 1

  • Było nie było (7)

    Kanar też ma rację. Każdy mógłby sobie wsiadać z tyłu i mówić, że idzie do przodu kupić bilecik :)

    • 275 34

    • trojmiejski cfaniak

      gdyby ta Pani szła do przodu nie byłoby opłaty dodatkowej (nawet jakby naliczył konduktor to kazdy sad anuluje) ale cóż wolała siedziec z tyłu i liczyć ze konduktor nie podejdzie....

      • 0 0

    • Kanar nie ma osądzać intencji pasażera, tylko naliczyć opłatę zgodnie z taryfą. Tak zrobił i to z uśmiechem na ustach. Ale niektórych uśmiech drażni, pewnie wolą by na nich przy okazji nakrzyczał lub rzucał bluzgami.

      • 8 2

    • ja własnie tak robiłem tylko ze szedłem miedzy przystankami peronem :) (2)

      • 3 0

      • nie ma peronów między przystankami, cos ci się pocebuliło.

        • 3 0

      • No ja tez;) raz z Gdanska glownego do Wejherowa dojechalem idąc do pierwszego przedziału...

        • 7 2

    • zależy od mentalności ludzi (1)

      Są i tacy, którzy stoją z boku, przy drzwiach kierpocia i udają, że czekają na bilet. Są też i tacy, którym kontroler 'odbija' w czytniku dowód osobisty, tak, żeby nikt się nie czepiał, a i na monitoringu było widać, że coś tam było sprawdzane (gapowicz-znajomy albo notoryczny gapowicz, który nie płaci za bilety, jak i za "mandaty"). Wszystko zależy od mentalności ludzi. Poważnie, to mniejszość kombinuje, jak zaoszczędzić 6 zł. na bilecie. Mnie bardziej denerwuje w SKM ding-dongi w zapowiedziach, sygnał dzwiękowy i świetlny przed otwarciem, przy zamykaniu drzwi. Styka naklejka i czerwona farba jako ostrzeżenie. A co jak pasażer jest niewidomy i niesłyszący? Brakuje tylko 'ostrzegawczej' emisji zapachu i jakiegoś aeorozolu w twarz!

      • 9 9

      • powiedz, gdzie jeżdzisz i o której - zjem fasolowa i beda ostrzeżenia przed każdą stacją równiez zapachowe :)

        smacznego

        • 3 4

  • w takim wypadku sprawa do sądu, wygrana gwarantowana (19)

    ten rodzaj wymuszenia przez Renomę jest znany w sądach całej Polski, sam wygrałem jakieś 10 lat temu, widzę, że nic się nie zmieniło i ubecja z lisieckim nie została zlikwidowana

    PS
    w Internecie są informacje jak walczyć z renomą, pierwsze co robimy to piszemy odwołanie, że domagany się umorzenia, wysyłamy poleconym, świstek zachowujemy, jeśli nie odpowiedzą w ciągu dwóch czy czterech tygodni to znaczy, że się z nami zgodzili i wygraliśmy

    • 75 196

    • Renomy na Skm nie ma.To są pracownicy skm -ki.Stare informacje

      • 0 0

    • Hahaha

      Uśmiałem się, 10 lat temu Cię ukarali, więc wszystko wiesz. Typiara chciała wyłudzić przejazd i niech się cieszy, że dla takich jak ona stworzono rozwiązanie polegające na możliwości zakupu biletu na miejscu z dopłatą 40 zł, a nie dostała od razu wezwania do zapłaty na kwotę 88 zł lub 160 jak to dawniej bywało.

      • 2 1

    • (6)

      Buhahaha zdecydowanie nie masz pojęcia o czym mówisz renomy nie ma w skm

      • 37 6

      • dokładnie wiem o czym mówię, sędzia już wtedy powiedział, że renoma jest im znana (4)

        i w całej Polsce przegrywają sprawy z pasażerami, ja wygrałem, poznałem ludzi którzy wygrali podobne sprawy z renomą, wysyłasz odwołanie i wygrywasz, proste

        • 8 31

        • (3)

          Napisz, że piłeś z sędzią browara na sali procesowej i opowiadał Ci o złej renomie znanej na całym świecie i kosmosie.

          • 19 8

          • twój rozpaczliwy kwik pracowniku renomy nie zmieni faktu (2)

            sądy w całej Polsce znają wasze metody i zawsze przegrywacie, wystarczy napisać odwołane i wysłać wam poleconym, nie nadążacie odpowiadać co oznacza w prawie, że akceptujecie odwołanie, w sądzie to już tylko formalność, tak się walczy z nieuczciwą firmą

            • 5 8

            • Durniu, skm ma swoich kontrolerow, renoma juz dawno zeszla z skm.

              • 5 0

            • i wtedy się obudziłeś

              • 1 2

      • A co wy tu minusujecie kanary jedne...

        Do roboty się wziąć a nie nękać ludzi, relikt PRL

        • 9 11

    • Szkoda że rozumu nie wygrałeś..... (1)

      1. Nieznajomość przepisów nie zwalnia z ich przestrzegania.
      2. Regulamin pkp skm jest dostępny na stronie internetowej i w każdej kasie skm.
      3. Regulamin pkp skm jest zatwierdzony przez ministerstwo transportu oraz unijne odpowiedniki.
      4. Renoma cymbale nie kontroluje biletów w skmkach chyba 6 lat.
      Dziękuję dobranoc

      • 26 6

      • Regulamin

        pkp SKM nie może być sprzeczny ani nakładać dodatkowych obowiązków w stosunku do ustawy prawo przewozowe. A ta nie mówi nic o wsiadaniu pierwszymi drzwiami, natomiast regulamin od owego wsiadania dopuszcza wyjątki i w tym przypadku kiedy sięma rowery nakłada obowiązek wsiadania do miejsca przewozów rowerów. Więc ta pani postąpiła zgodnie z regulaminem i całkowicie zgodnie z ustawą prawo przewozowe które nad owym regulaminem jest nadrzędne. Tyle. Należy się odwołać.

        • 3 0

    • Marszalek Struk ten sam UM w GDansku bez zmian. Lisiecki na stanowisku. (2)

      i tak od 20 lat

      • 6 5

      • SKM to PKP - pretensje kieruj do Warszawy

        • 0 6

      • stugi i drelichy chyba kandydują teraz, oczyści się nieco.

        • 3 2

    • Czytaj ze zrozumieniem

      Nie renoma tylko kontrolerzy SKM.

      • 1 2

    • Tyle walki... A wystarczy być uczciwym. Przecież sprawa jest postawiona jasno: wsiadasz pierwszymi drzwiami - dopłacasz 2,80, wsiadasz gdzie indziej - dopłacasz 40,00. Każdy ma wybór, co tu jest niejasne? Płacisz za to, co sam wybierasz.

      • 13 3

    • Renomy nie ma w SKM

      • 11 2

    • Co wygrać?

      Wsiadła bez biletu to konsekwencje trzeba ponieść. Niech się cieszy że tylko tak a nie mandat za 150 zł

      • 22 6

    • dokladnie. to samo.

      • 2 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane