- 1 Co się wydarzyło na lotnisku z piątku na sobotę (337 opinii)
- 2 Miasto nie zgodzi się na budowę 10 bloków w miejsce Alfa Centrum (248 opinii)
- 3 "Majówkowa dyspensa": hit czy kit? (90 opinii)
- 4 Oszukane "30 stopni" w majówkę (12 opinii)
- 5 Po ośmiu godzinach otwarto obwodnicę (361 opinii)
- 6 W Oliwie kwitną wiśnie jak w Tokio (61 opinii)
Pociąg się spóźnił, pasażerowie dostali busa
Pasażerowie pociągu PKP Intercity, który przyjechał z opóźnieniem do Gdyni, dotarli do Słupska busem wynajętym przez przewoźnika. W przeciwnym razie czekałaby ich noc na dworcu.
- Trzeba wyraźnie zaznaczyć, że PKP SKM w Trójmieście, również zachowała się odpowiedzialnie, nie wydając zgody na oczekiwanie opóźnionego pociągu Intercity. W wypadku udzielenia naszej zgody pasażerowie pociągu SKM, dojechaliby z ogromnym opóźnieniem do przystanków pośrednich na odcinku Gdynia - Słupsk - mówi Marcin Głuszek, rzecznik prasowy SKM.
Zdaniem przewoźnika wiele spośród tych przystanków to naprawdę małe miejscowości, w których nie wszystkie przecież zabudowania mieszkalne znajdują się przy samym przystanku, wręcz przeciwnie - są nawet o kilka kilometrów od niego oddalone. Pasażerowie tych miejscowości, często proszą rodzinę i znajomych o podwiezienie, korzystają z rowerów lub idą pieszo.
- Nie wyobrażam sobie sytuacji, że o tak później porze mielibyśmy zabrać im możliwość normalnego powrotu. Opóźniając pociąg SKM, również sprawilibyśmy duży kłopot mieszkańcom np: Lęborka, Słupska, czy Wejherowa, który nie zdążyliby na swoje przesiadkowe nocno-wieczorne autobusy. Również ci klienci mogliby mieć do nas uzasadnione pretensje -podkreśla Głuszek.
- Oczywiście należy pochwalić kolegów z PKP Intercity, że zareagowali słusznie i pro-pasażersko, znajdując wyjście z tej sytuacji - dodaje.
Nie ma co narzekać, że kolej w Polsce zatrzymała się w rozwoju w latach 90. W miniony piątek, późnym wieczorem, pociąg pendolino dotarł do Gdyni z 70-minutowym opóźnieniem. W efekcie część pasażerów nie mogła przesiąść się na pociąg Szybkiej Kolej Miejskiej odjeżdżający do Słupska. To był ostatni pociąg w tamtym kierunku i z tego powodu pasażerów czekała noc w Gdyni, być może na dworcu.
Nadmieńmy, że pociąg był opóźniony z powodu wypadku ze skutkiem śmiertelnym na jednym z przejazdów kolejowych.
- Na godzinę przed Gdynią kierownik pociągu odnalazł wszystkich pasażerów przesiadających się do Słupska i zakomunikował nam, że SKM-ka nie zgodziła się czekać - relacjonował w mediach społecznościowych jeden z pasażerów zmierzających do Słupska, Sebastian Irzykowski.
Na szczęście przewoźnik - PKP Intercity - nie pozostawił pasażerów. Kierownik pociągu zgromadził wszystkich podróżnych jadących do Słupska jeszcze na peronie, po czym zaprowadził wszystkich przed dworzec w Gdyni, gdzie czekał na nich bus.
Nie dość, że pasażerowie pendolino dotarli do Słupska, to na dodatek zostali dowiezieni przed dom.
- Dziękuję kierownikowi pociągu za właściwe zachowanie i zadbanie o pasażerów. Takie postępowanie przysporzy PKP klientów i to zadowolonych. Dziękuję w imieniu swoim i innych pasażerów - mówi Irzykowski.
Miejsca
Opinie (127) 6 zablokowanych
-
2016-09-12 11:08
jak w pendolino ułatwienia dla niepełnosprawnych?? dalej jest z tym problem?? (4)
- 13 18
-
2016-09-13 01:58
tak, nie puszczają im takich komentarzy
- 0 0
-
2016-09-12 11:30
W tym (1)
Cudownym kraju nie ma ludzi niepełnosprawnych
- 5 3
-
2016-09-12 11:49
jest conajmniej jeden niepełnosprawny umysłowo - to jesteś ty
- 4 3
-
2016-09-12 11:26
A czy jest tam wars i biogos i piwo ?
fasolka po brytyjsku i flaki, oczywiście z herbatą albo kawą w szklance z napisem Wars.
- 7 2
-
2016-09-12 11:05
Nawet w Polsce można jak się chce (7)
Ale Pan Głuszek z SKM jak zwykle z całą pewnością nie ma absolutnie nic sobie do zarzucenia....
- 156 23
-
2016-09-12 11:48
(1)
Pasazerowie w skmce byliby pewnie szczesliwi, ze musza czekac w Gdyni prawie 1.5h na pociag intercity...O tym nie pomyslales?
- 45 0
-
2016-09-13 01:56
a to mamy tylko jeden skład?
- 1 4
-
2016-09-12 12:01
(2)
Kiedyś stałem 2 godziny w SKM za Orłowem, bez toalety... Zgroza!
- 9 0
-
2016-09-12 13:28
Jeśli ktoś planuje defekację w pracy bo wody szkoda w domu (1)
to później tak jest że przyciśnie go o właściwej porze w niewłaściwym miejscu.
Z różną częstotliwością i na różnych trasach, ale od 20 lat korzystam z SKM i jeszcze nigdy nie zdarzyło się, żebym musiał skorzystać z WC i myślę że takich jak ja jest większość. Należy dietę i jej porę dostosować do rytmu dnia, żeby potem uniknąć niepotrzebnych niespodzianek.- 4 16
-
2016-09-12 18:17
miłość i sr.nie tam gdzie zastanie
- 9 0
-
2016-09-12 11:38
Sprawa została załatwiona tak, jak być powinna
Dlaczego pasażerowie ostatniego pociągu SKM mieliby czekać na część pasażerów ponad godzinę? A może SKM powinno podstawić kolejny pociąg dla garstki osób?
Pasażerowie zostali odwiezieni do Słupska busem - co miało sens nie tylko w kwestii przyzwoitości i podejścia do klienta, ale także ekonomiczny.
Czy ma Pan lepszy pomysł, jak sprawa powinna zostać załatwiona?- 74 0
-
2016-09-12 11:22
A to niby dla czego my pomorzanie,
którzy opłacamy SKM mielibyśmy ponosić koszty wynikające z funkcjonowania krajowego przewoźnika. Brawo dla Pana, który broni naszych wydatków.
- 34 4
-
2016-09-12 11:09
Pozytywna opinia... (2)
...poszła w świat - i o to chodzi. Właściwe podejście do sprawy i właściwi ludzie, którzy wiedzą dla kogo i po co pracują. Pieniądze wydane na busa zwrócą się stokrotnie dzięki dobrej opinii, która z pewnością przyciągnie pasażerów. Brawo:)!
- 69 1
-
2016-09-13 00:23
Brawo Ty
- 0 0
-
2016-09-12 17:51
Pasażerowie dostali busa
ile osób jest do podziału tego busa ?? jaka kasa przypada na jedna osobę ??
- 2 3
-
2016-09-12 22:38
eee tam, akcja reklamowa co by się w mediach pochwalić i tyle w temacie, bo na co dzień ... ech...
- 1 2
-
2016-09-12 11:05
(9)
Panie Naskręt, czy wie P co to jest poprawna składnia w języku polskim ?
Nie mam pojęcia w jaki sposób, skończył P szkole, jeśli jakąkolwiek ..- 17 34
-
2016-09-12 21:40
A co ci nie pasuje marudo?
- 0 1
-
2016-09-12 13:31
a co to jest to "P" pojawiające się w poście (1)
p. - to skrót od pan/panie ale wielkie P bez kropki - nie mam pojęcia
- 5 1
-
2016-09-12 14:40
pan wielkie P
- 2 1
-
2016-09-12 14:37
Korespondencyjną szkołę języka polskiego
w Ułan Bator
- 4 1
-
2016-09-12 11:25
Panie Naskret-odpowiedz Pan jaka szkole konczyles !!!!!! (4)
Odpowiedz !!!!! Czekamy !!!!
- 9 2
-
2016-09-12 11:32
Panie Naskret nie wstydz sie Pan-odpowiedz !!! (2)
Wszystko zrozumiemy
- 7 1
-
2016-09-12 11:48
(1)
ok powiem
ukończyłem koledż na Batorego- 4 1
-
2016-09-12 11:51
I zaocznie fryzjerkę.
- 5 1
-
2016-09-12 11:29
skończyłem
Szkołę prawa i sprawiedliwości
- 5 7
-
2016-09-12 20:23
To co jest standartem od x lat na zachodzie w koncu po 40latach jest tylko wybiórczo w Polsce (1)
I trzeba o tym trąbić na portalu,by robic reklamę PKP ,bo na c odzień olewają klientów ale wtedy musieli by co dziennie na portalu pisac jak głeboko w D ma te intercity klientów
- 3 1
-
2016-09-12 20:36
Standardem chyba w Szwajcarii.
Deutsche Bahn ma klientów w głębokim poważaniu. Pociągi spóźniają się notorycznie i nikogo nie obchodzi, że się spóźnisz na samolot chociaż przejazd jest realizowany we współpracy z Lufthansą i nawet bilet wspólny.- 0 0
-
2016-09-12 11:37
A ja sie nie zgadzam! (2)
Nie bardzo w sumie to rozumiem.To nie była wina PKP to wypadki losowie wiec z jakiej paki zapłacono za tego busa z moich pieniedzy(podatnika).Oczywiscie że ludzi mi zal ale to nie wina PKP!
- 2 23
-
2016-09-12 20:17
to strzel sobie w łeb
- 3 1
-
2016-09-12 12:50
PKP IC to spółka prawa handlowego, a nie jednostka budżetowa
dysponuje własnymi pieniędzmi, a nie budżetowymi.
- 5 1
-
2016-09-12 11:03
(3)
No i git.
- 110 2
-
2016-09-12 14:04
No tak............... (2)
Ale ani słowa na temat że SKM znowu dało d*py. Jakby ich zapchlony pociąg poczekał i odjechał 70 minut później to nikomu by korona z głowy nie spadła.
- 0 16
-
2016-09-12 14:46
(1)
Korona i nie tylko, spadłą by pasażerom tej skmki. 3 godziny jazdy do słupska + 70minut ekstra to nie jest coś, o czym marzy podróżny.
- 14 0
-
2016-09-12 20:13
nie da sie
- 0 0
-
2016-09-12 11:02
pełna profeska (7)
no i fajnie
- 351 3
-
2016-09-12 13:57
to nie tyle profeska co lęk o jeszcze większe koszty jakie mogli ponieść (2)
otóż pasażer w drodze reklamacji w takiej sytuacji mógłby dochodzić zwrot kosztów noclegu a to już by takie tanie jak bus nie było
- 7 15
-
2016-09-12 14:27
(1)
Nie mógł by dochodzić, gdyż przyczyną spóźnienia nie leżała po stronie przewoźnika w tym wypadku PKP.
- 15 3
-
2016-09-12 19:53
"Siła wyższa" to m.in. powódź, mgła, lądowanie kosmitów. Wypadek nie jest siłą wyższą, dlatego nie ma znaczenia dla możliwości odszkodowawczych.
- 3 1
-
2016-09-12 11:31
Ja mam łzy w oczach
tak się wzruszyłam!
- 7 6
-
2016-09-12 11:06
pendolino przepłacone (2)
po co dać zarobić PESIE?
- 7 36
-
2016-09-12 11:18
pesa się wycofała z przetargu
jak ktoś nie chce pieniędzy - to spie... ekhm. przyjemnej podróży
- 15 1
-
2016-09-12 11:12
To już nie jest nudne?
- 24 1
-
2016-09-12 19:10
To i darmowy rorcik i na wynos byl :-):-)
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.