- 1 Lasy w Gdyni bez ludzi. "Chronimy dziki" (198 opinii)
- 2 Pod prąd uciekał przed policją (253 opinie)
- 3 Ukraińcy z Trójmiasta pojadą na front? (742 opinie)
- 4 35 mln zł na remont gmachu Straży Granicznej (67 opinii)
- 5 Rejsy sezonowe: dokąd popłyniemy? (153 opinie)
- 6 Rozbój w kolejce SKM. Interwencja SOK (106 opinii)
UTK krytycznie o stronie www SKM-ki
W sporządzonym przez UTK rankingu serwisów internetowych, w tym m.in. przewoźników kolejowych, trójmiejska SKM-ka zajęła ostatnie miejsce. Według UTK strona zawiera mnóstwo błędów, a poruszanie się po niej pasażerom sprawia trudność.
Niestety wielu przewoźników bardzo słabo wypadło w tym rankingu - otrzymało ocenę niedostateczną. W tej grupie jest także serwis internetowy spółki PKP SKM w Trójmieście, który na domiar złego w rankingu uplasował się na ostatnim miejscu.
- Ważna jest sama podróż, ale równie istotne jest to, co dzieje się jeszcze przed jej rozpoczęciem. Wiąże się z tym prawo do informacji - kluczowe uprawnienie przysługujące pasażerom. Jego prawidłowa realizacja pozwala nie tylko bezproblemowo zorganizować podróż, ale również dostarczyć wszystkich niezbędnych informacji - wyjaśnia Ignacy Góra, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego.
Sprawdź aktualny rozkład pociągów SKM.
- Ranking ma zmotywować przedsiębiorstwa kolejowe, by także w kwestii dostępności swoich stron internetowych dążyli do perfekcji - dodaje Ignacy Góra.
Pod uwagę wzięto wiele cech serwisów internetowych. Nie chodziło tu o estetykę szaty graficznej, a przede wszystkim o to, czy może jej treść dotrzeć do jak największego grona użytkowników, w tym szczególnie osób niepełnosprawnych.
W rankingu czytamy, że najpoważniejszym problemem na stronach SKM są nieopisane pola formularzy, zarówno na stronie głównej jak i na podstronach jak np. "Kontakt", na której dodatkowo znajduje się obrazkowa CAPTCHA, która jest barierą nie do przejścia dla osób korzystających z programów czytających, czyli przez niewidomych i niedowidzących.
W udostępnionej wersji kontrastowej nie wszystkie treści posiadają odpowiedni kontrast. Kod HTML zawiera błędy. Od czasu ostatniego badania (w 2015 r.) nie wykonano żadnych poprawek zwiększających dostępność strony.
SKM będzie mogła odnieść się do uwag UTK po zapoznaniu się z treścią raportu.
Jak wynika z przeprowadzonego badania, tylko dwa serwisy internetowe: warszawskiej SKM i Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej otrzymały ocenę bardzo dobrą, uzyskując taką samą liczbę punktów (41,4 na 43 możliwych). Trzem witrynom (WKD, Koleje Wielkopolskie oraz Rozkład PKP) przyznano ocenę dostateczną (33, 33,7 i 34 punkty). Pozostałe serwisy (13, co stanowi ponad 70% wszystkich audytowanych witryn) uzyskały ocenę niedostateczną (od 21 do 28 punktów).
Opinie (123) 3 zablokowane
-
2017-09-18 09:13
A oni robią podwyżki biletów tłumacząc się zmianami na lepsze dla pasażerów :)
- 2 0
-
2017-09-18 09:52
taki ranking powinien także wskazywać ile kosztowała dana strona
bo to mogłoby być dopiero szokiem
- 2 0
-
2017-09-18 10:44
SKM...
Ja tego nie rozumiem, przecież gdyby tak samo niekompetenta osoba, ja dyrektor SKM, zarządzałaby inną spółką, to by wyleciała na zbity pysk po jednym dniu.
- 1 0
-
2017-09-18 10:48
A strona ZTM?
Tutaj jeszcze większą porażka!
- 2 0
-
2017-09-18 12:19
Skansen Kolei Miejskiej
- 2 0
-
2017-09-18 16:06
Obejrzałem sobię www podmiotu z 1 pozycji i...
rozkład jazdy jest zdecydowanie mniej czytelny niż na stronie trójmiejskiej skmki!
- 2 0
-
2017-09-18 16:10
Co za bzdury... Korzystam, nieregularnie ale korzystam z trójmiejskiej skm.pkp.pl i jest naprawdę ok!
Zobaczcie sobie inne strony przewoźników. Na tej naszej nawet na telefonie w kilka sekund mam połączenie, godzinę, przesiadki, numery perownów, wszystko co trzeba.
ten ranking jest jakiś naciągany
jak nadmieniłem, nie jeżdżę codziennie - taka osoba jest oblatana w tych serwisach. Jeżdżę powiedzmy raz na miesiąc i mimo że żadko korzystam bez najmniejszego problemu otrzymuję potrzebne informacje.- 2 0
-
2017-09-18 19:37
Całe S k m i P K M to straszne dziadostwo! Kto tym zarządza?
Za naszą kasę!!! Dziadostwo- 0 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.