- 1 Odnaleziono ciało zaginionego nurka (76 opinii)
- 2 Neptun jak nowy. Zobacz, jak go myto (28 opinii)
- 3 Lasy w Gdyni bez ludzi. "Chronimy dziki" (294 opinie)
- 4 Tak organizowano Rajd Monte Carlo w Gdańsku (5 opinii)
- 5 Z bastionu Żubr zniknęły lunety (47 opinii)
- 6 Rejsy sezonowe: dokąd popłyniemy? (187 opinii)
Ukryte ceny biletów na stronie SKM
Niemiła niespodzianka czeka osoby chcące sprawdzić na stronie internetowej Szybkiej Kolei Miejskiej ceny biletów na przejazd. Informacje są schowane i niekompletne, ale przewoźnik obiecuje to zmienić.
- To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas, ale nie ma ceny danego biletu. Skąd podróżny, który rzadko korzysta z usług SKM, ma wiedzieć, jaką kwotę przygotować na podróż? - pyta pan Jarosław.
Jak się okazuje, ceny biletów na stronie SKM są, ale do ich znalezienia trzeba sporej determinacji i czasu. W zakładce "Informacje dla podróżnych" pojawiają się linki z odległościami taryfowymi w formacie PDF lub Excel. Potem trzeba je porównać z tabelą opłat, która jest w innym miejscu.
Dlaczego taka informacja nie pojawia się w przystępny sposób obok poszczególnych stacji? Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione. Ta decyzja, jak twierdzą przedstawiciele SKM, zmusiła przewoźnika do ustalenia nowych cen na poszczególnych trasach i dostosowania ich do nowych zaleceń. Strony internetowej jednak przez ten czas nie zmodernizowano.
- Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu. W ciągu dwóch tygodni obok czasu przejazdu powinien pojawić się również cennik biletów wraz z ulgami. Na razie testujemy go wewnątrz firmy, sprawdzając, czy odpowiednio działa - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów SKM.
Ostatnio wiele kontrowersji wzbudziły również spóźnienia kolejek i ich konsekwencje. Pasażerowie, którzy kupili bilet miesięczny, mogą go zwrócić, ale pod pewnymi warunkami.
- W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości. Pasażerowie muszą jednak pamiętać, że najpierw potrącona zostaje kwota w zależności od ilości przejechanych dni. Jeśli minęło 10 dni, pozostaje reklamacja - tłumaczy Głuszek.
Miejsca
Opinie (104) 1 zablokowana
-
2012-09-18 07:02
Zarząd SKM do dymysji? (2)
Problem z ukrytymi cenami znany jest od wielu lat a SKM nie może go rozwiązać ale to czubek góry lodowej, bo tam jedynym słusznym rozwiązaniem jest dymisja osób grzejących stołek. Jak mówi przysłowie "Ryba psuje się od głowy" a pracownicy widzą jakie podejście do firmy ma zarząd.
- 37 1
-
2012-09-18 16:50
I popijających kawki, herbatki i przechadzających się po korytarzu za byle g..nem. Łacznie z samozwańczym dyrektorkiem Marcinem Głuszkiem
- 0 0
-
2012-09-18 11:12
to nie ma sensu...
jak zarząd pójdzie do dymisji to wezmą WIELKIE odprawy.. potem przyjdzie nowy i zrobi to samo guano bo kasa fajna ludzie i tak jeźdzą i można ściemniać :)
- 1 0
-
2012-09-18 06:14
Może i Marcin P. okradł kilku polaków ALE Skm od wielu,wielu lat robi z nas idiotów bo nie ma żadnej kontroli nad nimi. Nikt ni (4)
Czy naprawde nikt nic nie może z Skm zrobić żeby było normalnie
- 62 4
-
2012-09-18 16:48
bywalec
Nie do końca (całe) SKM ( to wszyscy ludzie tam pracujący)ale osoby nią zarządzające m.in Małcin Głu... i świta
- 0 0
-
2012-09-18 10:11
skm cię okrada :) hahaha. za twój miesięczny za 100 zł. Zapewniam cię że nie dośc że na tobie nie zarabiają to jeszcze do (2)
bo zyski z biletów to max 20-30 % kosztów utrzymania , reszte dopłaca Samorząd
- 2 2
-
2012-09-18 10:26
a Samorząd to wygrywa na loterii? (1)
to też moje podatki i firmy, dla której pracuję
- 7 1
-
2012-09-18 14:33
podatki płacisz państwu - a państwo je dzieli. także błędne koło - musisz się obrażić na wszystkich...
bo wychodzi że wszyscy robią z ciebie idiotę i cię okradają
- 0 0
-
2012-09-18 16:47
renoma k....a!
- 0 0
-
2012-09-18 06:11
" Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu." (7)
Ładnie tam palą głupa w tej SKmce. Umieszczenie cennika w formie tekstowej na stronie internetowej to nie więcej jak 2-3h roboty, a oni się z tym męczą od dłuższego czasu. Śmieszne.
- 214 1
-
2012-09-18 16:45
Procedury
Procedury, procedury albo 10 dni albo 3 miesiące
- 1 0
-
2012-09-18 15:37
nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu
wyrzucić na zbity pysk takich "informatyków" ! :)
- 6 0
-
2012-09-18 10:15
jaka SKM tacy informatycy
tak swoja droga umieszczenie cennika na stronie to nie wiecej jak pol godziny
- 15 0
-
2012-09-18 09:59
i koszt kilkaset złotych dla firmy informatycznej zewnętrznej
- 5 1
-
2012-09-18 09:47
2-3 godziny ?
dla osob tworzacych na codzien strony www to prawdopodobnie byloby kilkanascie minut i to przy zalozeniu ze tresci jest duzo.
- 24 0
-
2012-09-18 09:17
"Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione."
"dłuższy czas" to kilkanaście miesięcy? :D
A jak sobie kontrolerzy radzą bez tabelki, której SKM nie potrafi ułożyć - przynajmniej tej dla pasażerów? :D- 18 0
-
2012-09-18 08:30
trzeba oglosic
przetarg wystawic faktur... zatrudnic kolege kolegi... to wszystko trwa ;]
- 24 1
-
2012-09-18 06:58
bilet tygodniowy (3)
ma ktos moze informacje ile kosztuje bilet tyg wczoraj wszedlem na strone SKM i niestety nie moglem znalesc Pozd
- 15 0
-
2012-09-18 08:13
Do 6 km 20 PLN normalny na przykład (1)
"taryfy i przepisy" -> "tabele opłat" i "wybierz rodzaj biletu" po prawej stronie z rozwijanej listy.
O - dało się umieścić ceny biletów na głównej stronie z opłatami, a męczyli się z tym "kilka miesięcy" ;)- 8 1
-
2012-09-18 15:06
hehe miałem ten sam problem
niby wszystko jest, ale totalnie nieużyteczne. Przydałby się specjalista od UX-a.
- 0 0
-
2012-09-18 09:01
niestety najłatwiej sprawdzić na stronie skm.trojmiasto.pl/c.php?kind=116
- 3 1
-
2012-09-18 14:32
SKM jaka jest każdy widzi..
Jeździłam skm 10 lat, napatrzyłam się na brudasów (w białych kołnierzykach), pijaków i zboków.
Ostatnio dobił mnie automat, który wciągnął moje 10zł, a biletu nie wydał...- 2 0
-
2012-09-18 14:15
SRUTYTUTY !!!!! Skm w kolko zmienia kilometry , taryfy i wiecznie nowe stawki i ustawki !!!!! To bardzo patologiczny twor
Na diabla te zmiany ??? czy 10 kilometrow kiedys to byla inna odleglosc niz 10 kilometrow dzis ?????? Najcwaniej zrobic ze jak od stacji A do stacji B jest 5 kilometrow i kazdy normalny to wie !!!!!!! to skm sobie wymysli taryfe nie od stacji A do B tylko np. ze taryfa sie zmienia '' akurat przed stacja B na 3, 99 kilometra bo po co ma byc prosto i normalnie !!!! skoro zarzad wie ze im glupiej , cwaniej i pazerniej tym wiecej zedra z ludzi bo ludzie sa z kosmosu a prezes nasz najmadzrzejszy i najwspanialszy i jego 10000000000 spolek i spoleczek maja swoja ekonomie ktora jest oparta na wspanialych obliczeniach i nowej metodzie opartej na komputerze specjalnym w tajnej agencjii o nazwie "" Controling of Company Special Contras de Humanitares :)'' i ta tajna agencja otwiera oczy niedowiarkom ze kilometr moze byc inny niz kiedys bo przeciez ziemia sie skurczyla :))))))))))))))))) hahahaaaaaaa
- 3 0
-
2012-09-18 09:16
Ja tu widzę problem w edukacji zwanej przeze mnie matolską (5)
Tylko matoł nie potrafi na jednej tabeli odczytać odległości pomiędzy stacjami, a następnie przejść do tabeli, z której odczyta jaki jest koszt biletu z uwzględnieniem odległości oraz ewentualnej ulgi. Takie tabele są przy kasownikach i nie sprawiają mi żadnego problemu.
Pan Jarosław oczekuje, że stosownie do jego możliwości intelektualnych SKM ułoży cennik "dla Jarosława". Idąc tą drogą SKM musiałaby ustalać cenniki dla każdego matołka indywidualnie:-)- 3 14
-
2012-09-18 13:14
Ja u Ciebie widzę problem z kulturą i otwartością myślenia o ludziach. To przyjdzie z wiekiem.
1. Matoły mają prawo istnienia i podróżowania SKM. Płacą za bilet tyle samo, co wyedukowani i mają prawo do czytelnej, łatwo dostępnej informacji.
2. Usługodawca, który przedstawia ofertę prostej usługi publicznej w sposób, wymagający "edukacji" okazuje lekceważenie swoim klientom. Tak, SKM powinna ułożyć cennik "dla Jarosława".
3. Nie wiem, ile masz lat, ale żaden dojrzały człowiek nie wypowiedziałby się w podobny sposób. Gimnazjalista, czy bardzo niedojrzały społecznie licealista?- 3 1
-
2012-09-18 12:27
Zgadzam się z Tobą w 100%!
Tabela opłat jest, kilometry też są w PDFie i Excelu ;)
i
Mi wystarczyły 4 kliknięcia by wszystko wiedzieć ;)
Wchodzę na stronę, najeżdżam na CENTRUM INFORMACYJNE/ wciskam/informacje dla podróżnych!
Następnie-> Wykaz Odległości Taryfowych obowiązujący od dnia 1 lipca 2010 roku, sprawdzam skąd dokąd jadę i ile to jest KM.
Następnie najeżdżam kursorem w taryfy i przepis i mam tabelę opłat ;)- 1 3
-
2012-09-18 10:45
...matołem to ty chyba jesteś, to chodzi o ceny w internecie a nie przy kasownikach.
- 1 1
-
2012-09-18 10:33
na dodatek jesteś nie tylko matołem, ale i chamem
nie ma tabel o jakich mówisz podanych w widocznym i "na wierzchu" linku. Trzeba przekopać ileś podstron.
- 4 2
-
2012-09-18 09:45
Problem jest w tym że jak wybierasz konkretne połączenie, pokazuje się czas przejazdu, a nie ma kilometrazu. Ja sama nie wiem gdzie go znaleść na stronie, pamiętam że już kiedyś szukalam i nie znalazłam. To nie jest kwestia bycia matołem, chodzi o to że to nie jest jakaś gra logiczna albo sprawdzanie Twojej inteligencji, tylko po prostu sprawdzenie ceny biletów. I nawet matoł powinien mieć to prosto napisane, bo przecież skmki nie prowadzą specjalnej rekrutacji do przejazdów i nie wymagają wcale wysokiego IQ. To po prostu powinno być dla ludzi.
- 6 2
-
2012-09-18 12:36
Ceny na stronie PKP :)
Cene biletów można zobaczyć szukając swojej trasy nie na stronie skm, ale na stronie pkp ;)
- 1 1
-
2012-09-18 10:09
bzdura (1)
jak ktos nie potrafi szukac to nie znajdzie! moze i jest troche wkurzajace szukanie ale nic trudnego wystarczy sprawdzic kilometrowke skad dokad powiedzmy politechnika - wejherowo nanice jest 40km potem kliknac tabele biletow jednorazowych i sprawdzic ile kosztuje z jaka ulga 7.20 normalny nic trudnego ale jak komus nie chce sie d*pska ruszyc i woli caly czas narzekac to taki efekt jet i powstaja glupie tematy
- 6 8
-
2012-09-18 12:28
DOKŁADNIE!
- 1 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.