- 1 Odnaleziono ciało zaginionego nurka (108 opinii)
- 2 Tak organizowano Rajd Monte Carlo w Gdańsku (17 opinii)
- 3 Neptun jak nowy. Zobacz, jak go myto (45 opinii)
- 4 Lasy w Gdyni bez ludzi. "Chronimy dziki" (313 opinii)
- 5 Pod prąd uciekał przed policją (276 opinii)
- 6 Z bastionu Żubr zniknęły lunety (49 opinii)
Ukryte ceny biletów na stronie SKM
Niemiła niespodzianka czeka osoby chcące sprawdzić na stronie internetowej Szybkiej Kolei Miejskiej ceny biletów na przejazd. Informacje są schowane i niekompletne, ale przewoźnik obiecuje to zmienić.
- To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas, ale nie ma ceny danego biletu. Skąd podróżny, który rzadko korzysta z usług SKM, ma wiedzieć, jaką kwotę przygotować na podróż? - pyta pan Jarosław.
Jak się okazuje, ceny biletów na stronie SKM są, ale do ich znalezienia trzeba sporej determinacji i czasu. W zakładce "Informacje dla podróżnych" pojawiają się linki z odległościami taryfowymi w formacie PDF lub Excel. Potem trzeba je porównać z tabelą opłat, która jest w innym miejscu.
Dlaczego taka informacja nie pojawia się w przystępny sposób obok poszczególnych stacji? Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione. Ta decyzja, jak twierdzą przedstawiciele SKM, zmusiła przewoźnika do ustalenia nowych cen na poszczególnych trasach i dostosowania ich do nowych zaleceń. Strony internetowej jednak przez ten czas nie zmodernizowano.
- Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu. W ciągu dwóch tygodni obok czasu przejazdu powinien pojawić się również cennik biletów wraz z ulgami. Na razie testujemy go wewnątrz firmy, sprawdzając, czy odpowiednio działa - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów SKM.
Ostatnio wiele kontrowersji wzbudziły również spóźnienia kolejek i ich konsekwencje. Pasażerowie, którzy kupili bilet miesięczny, mogą go zwrócić, ale pod pewnymi warunkami.
- W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości. Pasażerowie muszą jednak pamiętać, że najpierw potrącona zostaje kwota w zależności od ilości przejechanych dni. Jeśli minęło 10 dni, pozostaje reklamacja - tłumaczy Głuszek.
Miejsca
Opinie (104) 1 zablokowana
-
2012-09-18 09:50
Kalkulator cena/odległość
Nigdy nie rozumiałem, dlaczego na stronie SKM nie ma jednego prostego "kalkulatora" cena/odległość. Były ceny, są odległości, ale żeby ktoś wpadł na prosty licznik, jak dla godzin odjazdów, to nie ma.... Wybieram stację początkową, wybieram końcową i mam, a nie że najpierw muszę sprawdzić jedno, potem drugie. Zwracało mi na to też uwagę sporo przyjezdnych znajomych.
- 3 1
-
2012-09-18 09:19
pkp.pl
jak ja chce sprawdzić cenę biletu na SKM to wchodzę na stronę pkp.pl i tam sprawdzam... ale faktycznie jest to bez sensu... ale to całe SKM
"Nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu"... kurcze to nie jest jakaś wielka filozofia... rozumiem,gdyby chodziło o wprowadzenie systemu rezerwacji miejsc...ale żeby nad wprowadzeniem cennika biletów trzeba było pracować "od dłuższego czasu" to już lekka przesada- 4 2
-
2012-09-18 09:15
PKP SKM
Kolejny raz przypominam rozwinięcie tego skrótu. Jest to jednocześnie naczelna zasada i motto tej firmy.
PKP SKM = Pier**lić Ku**a Pasażerów Syf Kiła Mogiła- 1 0
-
2012-09-18 09:08
Trzeci Świat.
- 3 1
-
2012-09-18 06:59
Ukryta jakość na stronie SKM (1)
Na stronie SKM pasażer może zobaczyć foto pociągu po liftingu oraz dowiedzieć że o której będzie na danej stacji. W rzeczywistości będąc na peronie okaże się że pociąg się spóźni i przyjedzie stary skład.
- 62 0
-
2012-09-18 09:06
Jest też mapa trasy z podglądem "na żywo" kolejek
Ale to tylko taka wirtualna symulacja, czyli działa jak przewidywane zyski z lokat w Amber Gold.
Np. według mapy kolejka jedzie, dzwonię do żony a ona mi mówi, że od 15 minut stoją na stacji bo "trakcja została zerwana".- 10 0
-
2012-09-18 08:56
W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości.
amber xxxx?
- 1 1
-
2012-09-18 08:49
kiedyś było a dzis nie ma ale po co sie maja trudzic i tak hołota musi jezdzic....
- 0 0
-
2012-09-18 08:49
codziennie dojeżdżam do pracy z Sopotu kolejką 6:29, niestety tłok jest okrutny i nie ma nawet gdzie stanąć, az strach jest pomyśleć co to będzie jak rozpocznie się rok akademicki, pisałam maila do skm, ale niestety nie uzyskalam odpowiedzi
- 1 1
-
2012-09-18 08:39
the classics
klasyczny przyklad jak dziala firma zarządzana przez osoby ktorych celem nie jest wypracowanie zysku a jedynie utrzymanie sie przy zyciu i nie rozwaleniu wszystkiego.
dla dociekliwych zadanie z tekstem:
paweł jest szefem firmy, ktora nie ma za cel generowac zysku, a jedynie tkwic w miejscu. na liscie zadan pawła znajduja sie: aktualizacja strony z cennikiem, posiedzenie z kolegami oraz obiad. w jakiej kolejnosci zralizowane zostana zadania?- 4 0
-
2012-09-18 08:09
to może jawnie podać pensje zarządu SKM (1)
- 8 0
-
2012-09-18 08:38
I informatyków...
... będę przynajmniej wiedział ile razy bardziej się cenić.
- 4 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.