Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Uwaga na podszywających się pod pracowników Energi

Rafał Borowski
8 października 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Opinie (101)
Grupa Energa zapewnia, że tożsamość ich przedstawicieli można zweryfikować po wykonaniu telefonu na infolinię. Zdjęcie poglądowe. Grupa Energa zapewnia, że tożsamość ich przedstawicieli można zweryfikować po wykonaniu telefonu na infolinię. Zdjęcie poglądowe.

Grupa Energa zapewnia, że tożsamość ich przedstawicieli można zweryfikować po wykonaniu telefonu na infolinię. Zdjęcie poglądowe.

fot. Katarzyna Białasiewicz/123rf.com

Zapukał do drzwi naszego czytelnika i podał się za pracownika Energi. Pod pretekstem aktualizacji danych klienta chciał pozyskać np. numer dowodu osobistego, a nawet nazwisko rodowe. Co ciekawe, jego narzędziami pracy były... kartka i ołówek. Wszystko wskazuje na to, że czytelnik miał do czynienia z oszustem. - Energa Obrót prowadzi sprzedaż mobilną w formule door-to-door, ale nie przeprowadza w ten sposób jakiejkolwiek aktualizacji danych - ostrzega przedstawiciel spółki.



O problemie poinformowano nas w Raporcie z Trójmiasta



W jaki sposób opłacasz rachunki, np. za prąd?

Do opisanej sytuacji doszło w ubiegły poniedziałek na Siedlcach. Rzekomy pracownik spółki Energa Obrót został z kwitkiem odprawiony przez naszego czytelnika. Oto jego relacja.

- Facet z dziwną plakietką Energa twierdził, że chce rozmawiać z właścicielem licznika. Następnie pod pozorem aktualizacji danych w "systemie" - jego systemem była kartka i ołówek - żądał wszystkich danych, szczególnie z dowodu osobistego, w tym nazwisko rodowe. Do tego adres e-mail i numer telefonu - relacjonuje mieszkaniec Siedlec.

Czytelnik odmówił podania danych



Jednak nie tylko podejrzane żądanie wzbudziło u niego wątpliwości, które uratowały go przed utratą wrażliwych danych. Chyba nikomu nie trzeba wyjaśniać, że ich dysponent bez trudu może zaciągnąć pożyczkę czy kredyt na ich właściciela.

- Odpowiedziałem, że dane mam aktualne, bo rozliczam się online, więc sobie poszedł. Dopiero po fakcie zrozumiałem, że to od razu śmierdziało podpuchą. Rzekomy przedstawiciel nie posiadał wglądu do żadnych danych abonentów, a jego aparycja i zachowanie były, delikatnie mówiąc, niezbyt profesjonalne - uzupełnia nasz czytelnik.

Energa: nie przeprowadzamy aktualizacji w ten sposób



O komentarz zwróciliśmy się do biura prasowego Grupy Energa. Ich odpowiedź, choć napisana w dość wstrzemięźliwym tonie, nie pozostawia cienia wątpliwości. Pracownicy Energi nigdy nie żądają danych klientów w takich okolicznościach, jakie przedstawił czytelnik.

- Energa Obrót prowadzi na terenie dzielnicy Siedlce sprzedaż mobilną w formule door-to-door [bezpośrednie odwiedziny klienta - dop. red.], nie przeprowadza natomiast w ten sposób jakiejkolwiek aktualizacji danych. Nie wiedząc, o jakiego klienta dokładnie chodzi w opisywanym przypadku, spółka nie jest jednak w stanie jednoznacznie zweryfikować, czy mamy tu do czynienia z oszustwem - informuje Andrzej Lis-Radomski z biura prasowego Grupy Energa.

Jak zweryfikować tożsamość gościa w naszych drzwiach?



Nasz rozmówca wyjaśnił pokrótce, w jaki sposób powinna zachować się osoba, która stanęłaby przed podobnym dylematem. Tożsamość pracownika można szybko zweryfikować za pomocą jednego telefonu.

- Jeśli klienci mają jakiekolwiek wątpliwości, czy osoba odwiedzająca ich w domu jest naprawdę pracownikiem Energi Obrotu, należy pamiętać, że powinni oni posiadać identyfikatory z indywidualnym numerem. Pozwalają one potwierdzić tożsamość danej osoby poprzez kontakt z dedykowanym numerem 555 555 591 lub ogólną infolinią spółki pod numerem 555 555 555 - tłumaczy Lis-Radomski.

Próby wyłudzeń należy zgłaszać



Policjanci informują, że nie otrzymali ostatnio zgłoszeń o podobnej próbie wyłudzenia. Jednocześnie apelują, aby zgłaszać im każdą sytuację, gdy ktoś próbuje wyłudzić nasze dane.

- Policjanci nie odnotowali na Siedlcach zgłoszeń o osobach, które przedstawiają się jako przedstawiciele dostawcy energii oraz żądają podania szczegółowych danych osobowych. Pamiętajmy jednak o tym, aby chronić nasze dane. Dla przestępców oraz nieuczciwych akwizytorów mogą być one bardzo cenne. W nieuczciwy sposób zdobyte dane mogą posłużyć np. do zawarcia umowy na szkodę ich właściciela. Nieuczciwi przedstawiciele, oferując pozornie korzystną umowę, mogą zdobyć dane osobowe, a następnie narazić ich właściciela na stratę finansową. W przypadku wątpliwości należy zweryfikować taką ofertę, kontaktując się np. z numerem infolinii dostawcy energii. Warto wiedzieć, że od zawartej umowy można odstąpić. Więcej przydatnych informacji na ten temat można znaleźć na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl - komentuje asp. szt. Mariusz Chrzanowski z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

Miejsca

  • Energa Gdańsk, al. Grunwaldzka 472

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (101) 10 zablokowanych

  • 2020-10-08 13:49

    Byli też na Chełmie

    Dwóch typów, młodszy, lekki zarost. Drugi łysawy cwaniaczek. Postraszeni policją szybko się wynieśli

    3 lata

    • 9 0

  • 2020-10-08 12:34

    publiczny lincz i chłosta powinna istnieć (1)

    Paweł

    3 lata

    • 44 1

    • 2020-10-08 13:26

      Jak w Singapurze

      I tam jest porzadek!

      z

      3 lata

      • 2 0

  • 2020-10-08 13:11

    można być oszukanym przez samą Energę,

    Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę frazę:
    UOKiK: Energa Obrót wprowadza klientów w błąd
    i okazuje się że nawet wpuszczając oficjalnych przedstawicieli Energa do domu też można być oszukanym.

    El

    3 lata

    • 10 0

  • 2020-10-08 12:49

    W dniu wczorajszym (1)

    Na Chełmie ul Cebertowicza też dobijal mi się do drzwi młody, niedomyty młody mężczyzna w czapeczce z logo Energii. Miał nawet w ręku coś w rodzaju z segregatora z wystajacymi pogniecionymi kartkami. Na szczęście nie dyskutowal

    3 lata

    • 13 0

    • 2020-10-08 13:11

      Dokładnie

      ta sama sytuacja

      3 lata

      • 5 0

  • 2020-10-08 13:10

    To covid był.

    3 lata

    • 5 4

  • 2020-10-08 12:27

    Sama energa to państwo w państwie moi drodzy I kochani (1)

    No ale trzeba uważać bo coraz więcej takich szybkich sposobów na łatwą kaskę..

    Sven Sku....en

    3 lata

    • 24 10

    • 2020-10-08 13:00

      Napewno posłuchają rad tak wybitnego znawcy ehhhh.....

      3 lata

      • 4 4

  • 2020-10-08 12:44

    Moja mama zawsze grzecznie mówi, że nie jest właścicielem mieszkania tylko córka i temat się kończy.

    Mmmm

    3 lata

    • 10 0

  • 2020-10-08 12:23

    DOOR-TO-DOOR (3)

    niech to nazwą po polsku - sprzedaż od drzwi do drzwi . taka wersja nie pasuje ? ale tak to jest .

    ZIBI

    3 lata

    • 79 5

    • 2020-10-08 12:28

      (1)

      Dobrze mowisz. Jest cos takiego jak ustawa o nazwach w jezyku polskim, ale jak widac nawet panstwowe firmy tego nie przestrzegaja

      3 lata

      • 12 1

      • 2020-10-08 12:42

        we Francj grzywny za anglenizację środowiska sięgają nawet dziesiątków tysięcy EURO

        w Polsce jest prawo zaPiSane - nocą na kolanie ... Prawo - którego nie egzekwuje NiKT!

        ---

        3 lata

        • 10 3

    • 2020-10-08 12:28

      domokrazca po prostu

      3 lata

      • 8 1

  • 2020-10-08 12:41

    puka facet do drzwi

    a ja. Zaraz zaraz. Zadzwonię najpierw na infolinię. Chyba tu ktoś nie wie jak te infolinie działają he he

    Danek

    3 lata

    • 17 0

  • 2020-10-08 12:36

    to bo w poniedziałek

    widziałam gości, sąsiad ich przepędził, trzeba uważać

    m

    3 lata

    • 6 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3233)

Najczęściej komentowane

Pomorze za 36 lat będzie jeszcze bardziej kobiece i... stare

Pomorze za 36 lat: kobiece i... stare

Zakaz wstępu do lasów w Gdyni - jest rozporządzenie

Rozporządzenie ws. zakazu wstępu do lasów

więcej

Najczęściej czytane