• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kierowca Polskiego Busa zostawił spóźnialskich

ms
12 lipca 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Kierowca Polskiego Busa z Warszawy do Gdańska nie zabrał z Ostródy spóźnionych pasażerów. Kierowca Polskiego Busa z Warszawy do Gdańska nie zabrał z Ostródy spóźnionych pasażerów.

Nietypowa sytuacja w autobusie Polski Bus jadącym z Warszawy do Gdańska. Kierowca odjechał z przystanku w Ostródzie bez czworga pasażerów, którzy nie wrócili o wskazanej porze. W Ostródzie pozostała m.in. matka 10-latka, który kontynuuje jazdę do Gdańska.



Jak oceniasz tę sytuację?

O niezwykłej sytuacji, do jakiej doszło w Ostródzie, poinformował nas pan Adam, pasażer feralnego kursu.

- Kierowca autobusu linii Polski Bus pozostawił na przystanku w Ostródzie czworo pasażerów. Oni pozostali na miejscu, a w autobusie do Gdańska jadą ich bagaże. Na pokładzie jest także 10-letni chłopiec, którego mama pozostała na przystanku - informuje nasz czytelnik.

Jak doszło do takiej sytuacji? Z relacji naszego czytelnika wynika, że autobus miał opóźnienie - kurs, który miał dotrzeć do Gdańska o godz. 16:30, prawdopodobnie przyjedzie dopiero o godz. 17. By zminimalizować opóźnienie kierowca zapowiedział krótszy niż zwykle postój w Ostródzie.

- Kierowca czekał na pasażerów dodatkowe 6 minut. Pasażerowie w autobusie namawiali kierowcę, by jeszcze zaczekał, ale on odjechał - relacjonuje nas czytelnik.

Wśród pasażerów jest 10-letni chłopiec. Z informacji naszego czytelnika wynika, że matka goni autobus taksówką.

Jak oceniacie tę sytuację? Gdyby chodziło o pociąg nikt nie miałby wątpliwości, że nie powinno się czekać na spóźnialskich. Czy jednak w przypadku autobusu kierowca nie mógł zachować się bardziej elastycznie? Zanim go ocenimy pamiętajmy jednak, że jest on rozliczany przez swoich przełożonych z punktualnej jazdy.

Oświadczenie przewoźnika Polski Bus nadesłane do naszej redakcji 15 lipca

Piotr Bezulski Piotr Bezulski
Piotr Bezulski, dyrektor zarządzający PolskiBus.com

W sobotę, 12 lipca br. w trakcie kursu z Warszawy do Gdańska autokar PolskiBus.com miał standardowy, 10 minutowy postój w Ostródzie [nasz czytelnik podróżujący tym autobusem twierdzi, że kierowca zaplanował skrócony postój, choć uprzedził o tym pasażerów - przyp. red.]. Jak się później okazało w jego trakcie jedna z pasażerek podróżujących z Warszawy do Gdańska wysiadła z autobusu i mimo to, że kierowca specjalnie przedłużył postój o kolejnych 6 minut nie zdążyła powrócić do autokaru w wyznaczonym czasie. Autokarem podróżowało 88 innych pasażerów więc kierowca nie mógł dodatkowo przedłużać czasu postoju.

Dodatkowo przewóz regularny wykonywany jest zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy a przewoźnik zobligowany jest go przestrzegać. W autokarze znajdował się jej 10 letni podopieczny wraz z bagażami. Pasażerka poinformowała nas o zaistniałej sytuacji dzwoniąc na infolinię. Natychmiast podjęliśmy działania mające na celu szybkie i skuteczne rozwiązanie sytuacji. Konsultant przekazał pełną instrukcję postępowania w tej sytuacji oraz zapewnił, że personel PolskiBus.com zaopiekuje się dzieckiem oraz bagażami. Dziecko do końca podróży znajdowało się pod opieką wykwalifikowanego personelu, który na przystanku końcowym przekazał podopiecznego i bagaże osobie wskazanej przez pasażerkę. Konsultant zagwarantował też, że pasażerka będzie mogła kontynuować podróż na pokładzie kolejnego autokaru, który będzie mógł ją zabrać za ok. 60 minut.

O całej sytuacji niezwłocznie zostali poinformowany kierowcy, personel pokładowy oraz bagażowi. Całe zdarzenie zakończyło się szczęśliwie, a spóźniona pasażerka dotarła do Gdańska następnym autokarem PolskiBus.com.

Polskibus.com każdego miesiąca przewozi około 500 tysięcy pasażerów a sytuacji takich jak ta wydarzyło się jedynie kilka w ciągu całej naszej dotychczasowej działalności.
ms

Opinie (603) ponad 20 zablokowanych

  • ciekawe czy to nie podpadłoby pod oskarżenie o uprowadzenie dziecka??? (1)

    nie winą matki było fakt, że autobus już miał wcześniej opóźnienie, zaś winą kierowcy jest to, że uprowadził małoletniego bez zgody i wiedzy jego opiekuna prawnego.

    Czekam na c.d. historii. I tłumaczenia PBusa w tej sprawie oraz zgłoszenie sprawy na policję.

    Swoją drogą Pani nie mogła zadzwonić na policję, to by zatrzymali autobus?

    • 5 52

    • chyba kpisz

      • 27 1

  • Przerażone dziecko

    Przerażone dziecko to było jak matka zostawiła je same w autobusie i sama gdzieś sobie poszła. Co jeśli by się coś stało dziecku też wina kierowcy, że nie dopilnował jak matka gdzieś poszła? Szkoda słów niech goni taxi jak tak skoro jest tak nie ogarnięta. Sztuczna afera.

    • 27 3

  • Podobna sytuacja, ale jakby inna

    Jechałem kiedyś Polskim Busem do Łodzi, w Toruniu jeden z podróżnych został. Po 40 minutach jazdy autobus ZAWRÓCIŁ po niego na polecenie dyspozytora z centrali. W sumie zrobiło się opóźnienie około 2h. Podejrzewam, że w opisywanej sytuacji spóźnialscy zamiast zadzwonić na infolinię Polskiego Busa od razu zgłosili się do mediów, żeby narobić wielkiego halo. Tymczasem sami sobie są winni a kierowca postąpił właściwie.

    • 42 1

  • szacun dla kierowcy

    przez parę lat pracowałem jako kierowca liniowego autobusu z Gdańska do Hamburga i wiem z doswiadczenia że co którys kurs zawsze trafiali się na pośrednich postojach beztroscy pasażerowie co to mieli problemy z punktualnym powrotem do autobusu a na zwróconą uwagę reagowali świetym obużeniem

    • 41 0

  • Brawo kierowco ! (2)

    Moim zdaniem kierowca bardzo dobrze postąpił jeśli miał opóźnienie i zapowiedział , że jest skrócony postój no to o co chodzi ?

    Dobrze przecież wiedziała , o której odjeżdża i ma się wstawić .

    Pomyślcie co by było gdyby każdy sobie przychodził kiedy chciał ?

    Opóźnienia by były spore...

    Kierowca postąpił tak jak powinien nawet zauważcie mimo opóźnienia jednak i tak kilka minut czekał !

    Każdy autokar tak powinien mieć jeżeli jest ustalony czas wstawiam się o tej porze ! A nie, nie raz jechałem i czekało się ponad 30min. bo ludzie sobie kupowali coś w sklepie i co przez takiego kogoś ma być opóźnienie ? !

    • 35 1

    • a czy poinformował że nie czeka (1)

      na spóżnialskich ? jeśli nie czeka, powinien o tym stanowczo poinformowac podróznych !

      • 0 15

      • Jeżeli powiedział , że jest krótszy postój i ma opóźnienie to trudno się domyślić , że nie będzie czekać ? To nie TAXI , a jak tak chcą robić niech jeżdżą taksą przez całą trasę. :P

        • 16 0

  • Kierowca powinien był zawiadomić policję, że pozostawiono nieletnie dziecko bez opieki .

    • 19 0

  • Bardzo dobrze !

    Kiedyś jechałem Polonusem z W-wy do Gdańska i właśnie przez takie dwie Panie, które wcięło na postoju, mieliśmy godzinę opóźnienia. PolskiBus nie świadczy usług typu Taxi (stój Pan i czekaj) !

    • 40 1

  • Hamskie (3)

    Jacy wy jesteście a gdybyście wy byli tym dzieckiem to co kurde byście zrobili co?

    • 1 36

    • jak bym był taki dysortograf, to bym się pochlastał

      • 16 2

    • Skopalbym tylek mamusi zeby rozumek jej do glowy wrocil.

      • 2 0

    • a gdyby wasza matka.... miś się kłania

      O! A gdyby tu wasz synek z grupą stuosobową odlatywał i każdy z rodziców chciałby wejść, to jaki byłby tłok, sami widzicie i nie mówcie, że nie macie synka, bo w każdej chwili mieć możecie (sprawdzić, czy nie ksiądz).

      :))))

      • 0 0

  • Zaraz, zaraz...

    Czemu ten dzieciak, zaraz po ruszeniu nie pobiegł do kierowcy i nie powiedział, że mama nie wróciła?
    Może się cieszył, że wreszcie mu obroża spadła?
    A może młody jej zwyczajnie nie lubi, bo to zła kobieta jest?
    Tak czy owak, krzywda mu się najwyraźniej nie stała i wcale a wcale nie był sytuacją przerażony.
    Reasumując - nic się nie stało, nie ma o czym mówić.

    • 30 2

  • Samolot, statek, pociąg nie czeka.

    Ale małoletni bez opieki to inna sprawa. Z tego co widać to "mamusia" przyzwyczaiła syna do takiego nieodpowiedzialnego zachowania.

    • 29 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane