• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Komentarze pod artykułami na Trojmiasto.pl

Michał Kaczorowski
21 stycznia 2019 (artykuł sprzed 5 lat) 

To był niezwykle trudny tydzień. Przede wszystkim dla rodziny Pawła Adamowicza, jego najbliższych, przyjaciół i współpracowników. Również dla tysięcy gdańszczan, którzy w obliczu bolesnej straty wielokrotnie i tłumnie manifestowali swój sprzeciw wobec bezsensownej, okrutnej przemocy i nienawiści. I gdzieś na końcu także dla pracowników naszego portalu, w tym dla pracowników działu moderacji.



Opinie czytelników na Trojmiasto.pl powinny być:

Przez ostatnie dni staraliśmy się rzetelnie i wyczerpująco informować naszych czytelników o wszystkim, co działo się w tym czasie w Gdańsku. Począwszy od niedzielnego ataku na prezydenta Pawła Adamowicza, poprzez nocną walkę lekarzy o jego życie, poruszającą i łamiącą serca informację o jego śmierci, następnie kolejne hołdy składane przez gdańszczan zmarłemu prezydentowi, aż po relacje z uroczystości pogrzebowych.

W tym czasie opublikowaliśmy 63 artykuły dotyczące tragicznego w skutkach ataku na prezydenta Gdańska.

Czy się to komuś podoba, czy nie, tragiczne wydarzenia zawsze przykuwają uwagę odbiorców. Wszystkie nasze relacje, zapewne podobnie jak w przypadku innych redakcji, odnotowywały wyjątkowo wysokie liczby odsłon. Uważnym czytelnikom z pewnością nie umknęło, że dwukrotnie - w niedzielę wieczorem i w poniedziałek po południu - korzystanie z Trójmiasto.pl było bardzo utrudnione, a dla niektórych wręcz niemożliwe. Mówiąc kolokwialnie nasza strona "padła", nie mogąc obsłużyć ogromnej liczby użytkowników, którzy próbowali wejść na nasz portal.

Przez cały tydzień pięciu pracowników naszego działu moderacji przez 20 godzin na dobę (z jedyną przerwą między godz. 1:00 w nocy i 5:00 nad ranem) pracowało nad sprawdzaniem i kontrolowaniem opinii czytelników, które pojawiały się pod artykułami na naszych stronach.

W ciągu ostatniego tygodnia czytelnicy Trojmiasto.pl zamieścili pod artykułami na temat śmierci Pawła Adamowicza ponad 45 000 komentarzy. Przytłaczająca większość z nich odzwierciedlała ból po stracie prezydenta, wyrażała współczucie dla jego krewnych i bliskich, nawoływała do godnego uhonorowania jego i jego dorobku.

Ale nie wszystkie opinie miały taki wydźwięk. W ciągu siedmiu dni pracownicy działu moderacji zablokowali ponad 7 500 komentarzy (słownie: siedem i pół tysiąca), czyli ponad tysiąc każdego dnia, które łamały prawo lub regulamin Portalu, były klasycznym przykładem piętnowanej od dawna mowy nienawiści.

Pracę pięciorga moderatorów na szczęście wspierały mechanizmy automatycznej moderacji. Pierwszy z nich polega na tym, że opinia wskazana do wykasowania trzykrotnie (kliknięcie ikonki zgłoś do moderacji) przez trzech różnych użytkowników jest priorytetowo blokowana.

Drugi mechanizm automatycznie usuwa te opinie, które zawierają wulgarne słowa. Takich słów i ich odmian jest w naszej bazie ponad 200.

Dlaczego o tym wszystkim piszemy?

W ciągu ostatniego tygodnia nasze działania w tym zakresie spotykały się ze skrajnymi komentarzami i opiniami. W reakcji na surową moderację i blokowanie wielu opinii czytelników dostaliśmy sporo listów, w których zarzucono nam ograniczanie wolności słowa i swobody wypowiedzi. Z drugiej strony otrzymaliśmy też niemało sugestii, że w tak delikatnej sytuacji powinniśmy uniemożliwić czytelnikom pozostawianie swoich opinii pod artykułami w Trojmiasto.pl.

W ostatnich, trudnych dla wszystkich dniach, włożyliśmy wiele wysiłku, by znaleźć złoty środek, który pogodziłby oba te punkty widzenia. Wierząc w wolność internetu, wolność słowa i wolność idei, pozostawiliśmy możliwość komentowania rzeczywistości naszym czytelnikom. Bardzo wiele mądrych, poruszających i pełnych wrażliwości opinii zamieszczonych przez czytelników Trojmiasto.pl podtrzymuje nas w przekonaniu, że to była trafna decyzja.

Doświadczenia ostatnich dni uzmysłowiły nam też jednak, że nie każda opinia każdego czytelnika jest warta tego, by przeczytały ją tysiące kolejnych. Zrozumieliśmy, że szanując wolność słowa, trzeba brać większą odpowiedzialność za efekty i konsekwencje tej wolności. Dlatego dziś deklarujemy, że będziemy dokładali jeszcze większych starań, by komentarze czytelników publikowane w Trojmiasto.pl mieściły się w kanonie wartości, w które wierzymy, w którym wolność słowa kończy się tam, gdzie zaczyna się oszczerstwo, nienawiść i agresja.

Opinie (1642) ponad 50 zablokowanych

  • Hejterzy to kilka osób (4)

    pod różnymi nickami, siedzący na forum cały dzionek i wpisujace te same inwektywy od sportu po kulturę.
    Myślę ze dobrą metodą portali jest blokowanie takich hejterów na tydzień po wpisie.

    • 28 8

    • blokujcie ich ip na stale (1)

      • 9 3

      • Słyszałeś kiedyś o czymś takim jak dynamiczne IP? To "kosmiczna technologia" używana od lat. Stałe blokowanie IP to jak działanie "filtra" na podstawie koloru skóry albo upodobań seksualnych. Ani skuteczne, ani mądre.

        • 5 2

    • To samo było z antyszczepionkowcami, na koniec okazało się że połowe z setki postów napisał jeden. (1)

      • 7 0

      • Taki mechanizm...

        Stworzyć iluzję, że jakaś postawa jest powszechna. Dlatego jestem za komentowaniem po logowaniu. Będzie widać kto troll

        • 4 0

  • aaaa

    popieram !

    • 9 8

  • "Wolność słowa" (6)

    Czyli jeśli wg Was w "kanonie" znajdzie się opinia, która jest prawdziwa, ale z nim sprzeczna to nie ma dla niej miejsca na portalu? Czy to znaczy, że jeśli ktoś ma odmienną opinię od "większości", w dobry sposób ją argumentuje i nikogo nie obraża, to też jest źle?

    Paweł Adamowicz nie był święty. Wiedzą o tym tysiące osób, a tragedia która go spotkała i jego rodzinę nie może stać się amnestią dla wielu spraw podlegających prokuraturze. Nikt nie zapomina o zasługach i wkładzie pracy dla miasta. Nie można jednak zaklinać rzeczywistości. Ostatnie wybory pokazały, że ponad 70 000 osób chciało już zmiany!

    A teraz "wolność słowa" jest tylko dla wybranych. "Albo mówisz dobrze o prezydencie, albo nie masz prawa się odezwać", żeby nie zostać zlinczowanym... "Mowy nienawiści" używa każdy przeciwnik, który nie zgadza się na uchodźców, który nie chce promocji homoseksualizmu, który pyta o konta prezydenta, każdy kto stawia niewygodne pytania lub przytacza fakty, które odczarowują medialną rzeczywistość... Powinniście być bezstronnym portalem, który nie buduje własnych kanonów, bo tworzycie je wg własnych opinii, które wcale nie muszą być tożsame z poglądami mieszkańców Trójmiasta.

    P. S. nie jestem ani za PO ani za PIS. Myślę samodzielnie i idę własną drogą, której nie kreują partie polityczne czy media a rozum i trzeźwy osąd.

    • 56 13

    • Tylko jest różnica między wyrażaniem opinii

      a obrażaniem, wyśmiewaniem, bezpodstawnym oskarźaniem i pogardą.
      Niezależnie kogo to dotyczy.

      • 10 1

    • Wolność słowa też ma swoje granice...

      określone w przepisach prawa.

      • 7 1

    • Zgadzam się

      Jednakowoż podnoszenie tych spraw pod artykułem mówiącym o zamachu, czy walce o życie, byłoby moim zdaniem niestosowne i ja poczekałbym z taką opinią na moment, kiedy skończy się żałoba. Nie wiem, czy jest to już powód do usunięcia, ale ja osobiście takiego komentarza bym w takim momencie jednak nie napisał.

      • 8 1

    • Oho. "Myślę samodzielnie... idę własną drogą... kreowaną przez trzeźwy osąd..."

      Takie propagandowe teksty (używane często przez prawicowe media szczycące się "niezależnością") rzeczywiście świadczą o samodzielnym myśleniu.

      • 4 5

    • Popieram pana opinie

      • 2 2

    • Promocja homoseksualizmu?

      A po ile ten homoseksualizm w promocji? Po 2,99 za kilogram czy dwa w cenie jednego?

      • 5 1

  • dziękuję

    Za Waszą pracę w tych dniach i za tę deklarację. Szukajmy dobra i światła w mroku. Zawsze.

    • 22 10

  • Koniec anonimów (5)

    Uważam że możliwość komentowania informacji opinii powinny mieć tylko osoby zalogowany podpisujące się swoim prawdziwym imieniem i nazwiskiem koniec kropka Causa finita

    • 30 13

    • Wręcz każdy koment i jakakolwiek treść w necie powinna być podpisana podpisem cyfrowym. (4)

      Każda inna treść bez podpisu automatycznie byłaby blokowana i usuwana.

      • 3 3

      • tak masz krajach totalitarnych (1)

        • 3 3

        • w jakich krajach?? Takie kraje są za biedne na cyfrowy podpis.

          • 2 0

      • A żebyś wiedział, to akurat dobry pomysł. (1)

        Nie widzię przeciwskazań, za prawo jazdy trzeba zapłacić, za cyfrowy podpis też należy, takie prawko na internet. Słusznie.

        • 3 1

        • Karta na internet...

          ... pięknie by było.. :)
          A serio, to pewnie kwestia przyzwyczajenia.

          • 1 0

  • Jak wyłączą możliwość komentowania na wszystkich portalach, to cała agresja (10)

    przeniesie się na ulice miast. Tak każdy wyrzuci swoje żale przed ekranem, pobluzga i rozładuje emocje. Może komentarz kogoś innego uświadomi drugiego, że nie ma racji. Na żywo w ruch pójdą pięści lub inne przedmioty.

    • 16 16

    • niekoniecznie, ludzie wzajemnie się nakręcają w internecie a potem wychodzą na ulice (8)

      • 7 5

      • (7)

        Poproszę o jakieś opracowanie naukowe w tym temacie.
        Z tego, co mi wiadomo, napięcie nerwowe musi znaleźć jakieś ujście. "Wyładowanie się" na przykład w pisaninie, na blogu, komentarzu etc. pozwala niektórym jednostkom zdjąć efekt frustracji zastaną sytuacją, która budzi ich sprzeciw, i uniknąć przez to rozładowania napięcia w inny sposób. Tym mógłby być sport, ale może być też np. udręczenie innych ludzi.

        • 7 5

        • (2)

          No i tu mamy właśnie przykład "krzewienia prawdy". Komentarz powyżej to prośba o naukowe uzasadnienie zadanej hipotezy (konkretnie o przenoszenie agresji z sieci do reala). Jaka jest reakcja na taką prośbę? Więcej minusów niż plusów. Absurd.

          • 7 0

          • (1)

            ta, najpierw prośba, a potem "z tego co mi wiadomo", czyli de facto Instytut Danych z ...

            • 2 2

            • Nawet jeśli "Instytut danych z...", to danymi z tego instytutu posłużył się najpierw pierwszy komentujący. To czemu walczysz z tym, który prosi o uzasadnienie? Bo reprezentuje opinię odmienną od Twojej?

              • 0 1

        • Najpierw należałoby udowodnić swoją, zanim prosi się kogoś o to samo. (2)

          • 4 1

          • (1)

            To znaczy, że nie mogę poprosić o uzasadnienie kategorycznie postawionej tezy, bo najpierw muszę udowodnić antytezę? A to ciekawy tok myślenia :D

            • 1 2

            • jeżeli stawiasz antytezę , stawiasz się w pozycji, z której należałoby ją udowodnić.

              Jeżeli tylko pytasz o udowodnienie tezy, nie widzę potrzeby.

              Zależy jak do tego podejdziesz. tezy i natytezy z cyklu "z tego co mi wiadomo" wymagają jednak więcej argumentów.

              najpierw wymagamy od siebie, potem od innych. proste.

              • 0 0

        • Trzeba iść na terapię jeśli ma się problem

          z konstruktywnym wyrażeniem złości czy agresji.

          • 5 0

    • Nic takiego się nie stanie. Poziom agresji opadnie, nie podpałki, nie ma pożaru.

      • 1 0

  • Cieszę się z podjętej przez was decyzji (3)

    Wszyscy mówią, że musimy się zmienić, że musimy walczyć z nienawiścią. Ale ryba psuje się od głowy, trzeba zacząć te zmiany na własnym podwórku żeby móc zmieniać świat. Jak najbardziej popieram moderowanie obraźliwych, kipiących od nienawiści komentarzy, które poza rzekomą "wolnością slowa" nie wnoszą absolutnie nic pozytywnego w nasze społeczeństwo. Mam nadzieję, że sprostacie zadaniu!

    • 14 9

    • Tak jest (1)

      Nic się nie zmieni. Schetyna i Bieńkowska pokazali że nie rozumieją już w języku polskim

      • 2 3

      • Druga strona również.

        Zacznijmy od siebie nie patrząc na polityków.

        • 2 0

    • Nie można się zmienić i postępować tak samo. Musimy pogodzić się z niewygodą wychodzenia z własnych kolein . Będzie dobrze!

      • 1 0

  • Brawo! Dziękuję trójmiasto.pl, trzeba umieć odróżnić wolność słowa od wulgaryzmów...

    • 10 12

  • Wprowadźcie logowanie. To jest najlepsze rozwiązanie. (12)

    Prędzej czy później to zrobicie. Niestety.

    • 26 6

    • nie zrobią (10)

      nikomu nie będzie się chciało logować co będzie się wiązało z brakiem odwiedzin czyli brakiem kasy

      • 8 7

      • Jakoś na innych portalach się logują. (9)

        • 6 2

        • i co to daje? (8)

          • 2 4

          • Już dało. Ograniczyło hejt i szambo w komentarzach. (7)

            • 6 5

            • sądzę, że wątpię. (5)

              • 8 4

              • (1)

                sądzę, że bezpodstawnie wątpisz. teraz bez problemu mogę napisać na portalu dowolną ilość postów "za" lub "przeciw" czemuś, robiąc fałszywe wrażenie poparcia lub odrzucenia. czy trollom na dłuższą metę będzie chciało się zakładać kilkanaście kont mejlowych i za każdym razem się przelogowywać?

                • 5 2

              • akurat nie dziwiłoby mnie to, antyszczepionkowiec miał z 5 urzadzeń.

                i sam siebie plusował

                • 2 0

              • ja też wątpię. (2)

                Przestałam wchodzić na onet, gazetę, wp. Jak wejdzie cenzura na 3M to też przestanę tu zaglądać. I wcale nie dlatego, że ukrywam się pod jakimś nickiem, żeby pisać hejterskie komentarze. Po prostu nie będzie mi się chciało.

                • 2 4

              • Masz do tego prawo.

                Komu nie będzie pasować logowanie, to poszuka sobie innego forum.

                • 3 0

              • No i git. Czytaj ksiazki.

                • 3 0

            • na onecie mają logowanie fb, jest w sumie jeszcze gorzej, bo teraz można wejść na strony maniaków.

              • 1 1

    • Dodałby jeszcze cyfrowy podpis.

      Każda treść w internecie powinna być podpisana przez osobę z imienia i nazwiska.

      • 3 2

  • Brawo (2)

    Brawo za usuwanie tego zbydlęcenia w komentarzach.Jakim to podłym trzeba być człowiekiem aby cieszyć się ze śmierci drugiego człowieka.Pytam się jakim???

    • 21 8

    • widzisz po minusach ilu takich jest

      • 6 1

    • niestety wystarczy krótka wizyta w osiedlowym sklepie, zeby zrozumieć, że nie sa to wyjątki.

      • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane