Nasz czytelnik skorzystał w lutym z dwóch wpłatomatów na terenie Trójmiasta. W obu przypadkach maszyna pobrała pieniądze, ale ich nie zaksięgowała. Co należy zrobić, jeśli znajdziemy się w podobnej sytuacji? Niestety, trzeba uzbroić się w cierpliwość.
w Gdańsku, drugi w Centrum Handlowym "Riviera" w Gdyni.
2018-06-22 02:01
Wpłacałam pieniądze do wpłatomatu w Bielsku- Białej w Banku pekao kwotę 2300zł jednorazowo,po czym Bankomat zatrzymał pieniądze. Zostałam z niczym bez potwierdzenia bez pieniędzy. Zgłosiłam reklamację zaraz na drugi dzień.,oczywiscie banka ma czas 30 dni na rozpatrzenie reklamacji
Proszę sobie wyobrazić podałam autentyczną kwote jaką włożyłam do wpłatomatu czyli 2,300zł.W pomieszczeniu w którym znajduje się wpłatomat jest monitoring . Po 30 dniach dostaję pismo z reklamacją nie uznaną!!Skandal!!Osoby z firmy zewnętrznej odpowiedzialne za liczenie pieniedzy uznały iz w bankomacie jest tylko 910Zł nadwyzki więc pytam do cholery gdzie jest 1400Zł Złodzieje oszusci!!! Pracownicy banku pekao rozkładająręce patrząna mnie jak na jakiegoś intruza . Usłyszałam tylko że Bankomat jest firmy zewnętrznej i oni nie uczestniczą w tych procedurach. Tak cudownie BankPekao dba o dobro swoich klientów. Jestem około20lat klientką Banku pekao mam konta osobiste i firmowe kerdyty zawsze solidnie rozliczałam się z bankiem . Brawo to jest szanownie i dbanie o klienta.
Napisałam odwołanie od reklamacji do Banku Reklamacji w Warszawie.Ciekawa jestem czy będę czekała 30 dni.porażka. zapłacą mi zadośćuczynienie za poniesione straty których doznałam. zastanawia mnie jedna rzecz po co jest monitoring w pomieszczeniach z którego pewnie nie korzystaja. nie popuszczę tej kwoty 1400zl bo niby dlaczego mam darować złodzieją tyle pieniędzy. jezeli to odwołanie nie poskutkuje będę pisała jeszcze wyżej . mam ochotę zrezygnować z banku pekao za to ze nmie potrafia dbać o dobro klienta!!!! nie polecam tego banku przykre to ale prawdziwe!!! pomóżcie co wtakiej sytuacji mam zrobić jak skutecznie odzyskać pieniądze.
2021-04-19 16:55
Cześć. Też mam te sama historie tyle że z kwotą 650zl. Wpłatomat wciągnął pieniądze wydrukował potwierdzenie wpłaty ale nie zaksięgował na koncie. Reklamację mi odrzucili twierdząc że nie odnotowali takiej wpłaty. Szoook!!!
2021-07-01 13:43
Witam, czy udało się Pani odzyskać pieniądze?
2019-03-19 11:15
Dziś dnia 19.03.2019 w miejscowości Opatów województwo świętokrzyskie w oddziale banku pekao sa wpłaciłem kwote 1800 zł i wplatomat nie uznał transakcji jedyne co wypluł to awaria modułu wpłatomatu odrazu udałem się do banku złożyłem reklamację i teraz czekam a pieniądzy niestety brak
2019-08-29 07:43
Ja wplacalem 27.08.2019o 8.00rano 800zl pieniądze w wplatomacie euronetu uzyskałam info od euronetu ze pieniądze przekazali 30minut później bankowi a bank je nie zaksiegowal pisze od dwóch dni 5 reklamacji i nic w d*pie mają klienta
2022-05-18 15:11
Wpłaciłem 20 000 zł bankomat zaksięgował 18900 postanowiłem sprawdzić czy czasem pieniądze nie zostały w kasecie więc wypłaciłem 100 zł. Niestety pieniędzy nie było . 28.04 złożyłem reklamację i 18.05 otrzymałem negatywną odp. Nie odpuszę tym oszustom ciężko zapracowanych pieniędzy. Szczytem bezczelności było wysłanie 2 godz. po odmownej reklamacj propozycji udzielenia kredytu. Banda bezczelnych kreatur!
2022-08-31 12:18
mam taki sam problem tylko ze z PKO BP :(
2022-10-05 17:47
Wpłacałam 7000 we wpłatomacie w Brzesku, który przeliczył pieniądze, stwierdził że jest błąd i wydał mi kartę bez pieniędzy. Złożyłam reklamację w trybie pilnym, ale bank Pekao SA ma w nosie klienta. Gdyby sprawa dotyczyła banku to sprawa zajęłaby się policja i zabezpieczono by monitoring. Klient indywidualny jest w d.... ma czekać na łaskę i niełaskę banku. Nie chcę mieć więcej do czynienia z tym bankiem. Byłam ich klientką 25 lat. Więcej już nie będę. Założę konto w konkurencji.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
