• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Automaty SKM zawyżały cenę biletu za psa

Piotr Weltrowski
7 czerwca 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem. Czy automat może nas oszukać? Jeśli ma błąd w oprogramowaniu, to owszem.

Według cennika SKM przewóz psa kosztuje 1 zł, według automatów z biletami... 2,5 zł. Kilka godzin po naszej interwencji przedstawiciele SKM poinformowali nas, że problem został usunięty.



Gdzie kupujesz bilety SKM?

Według taryfy ważnej od 1 stycznia bieżącego roku, przewóz psa pociągiem SKM kosztuje 1 zł. Wcześniej za podróż naszego pupila zapłacić trzeba było więcej: 2,50 zł. Jeden z naszych czytelników zwrócił nam jednak uwagę, iż teoria znacząco rozmijała się w ostatnich miesiącach z rzeczywistością i automaty za bilet na przewóz psa żądały zapłaty według starej taryfy.

- Dlaczego władze trójmiejskiej SKM-ki wprowadzają ludzi w błąd? Osoby mniej zainteresowane na pewno nie raz przepłacały i za swojego pupila płaciły 2,50 zł. A jeżeli ktoś nawet był dobrze poinformowany, to, chcąc uniknąć dopłaty u kierownika pociągu, wolał zapłacić te 2,50 zł niż później mieć problemy przy zakupie u kierownika pociągu biletu za złotówkę - mówi pan Łukasz, czytelnik Trojmiasto.pl.

W poniedziałek rano skierowaliśmy pytanie w tej sprawie do przedstawicieli SKM. Przyznali, że problem znają, gdyż z przerwami pojawiał się on od marca br. Po kilku godzinach poinformowali nas, że problem został rozwiązany.

- Mimo naszych licznych interwencji, dostawca oprogramowania do automatów dopiero w dniu dzisiejszym dostarczył wersję z prawidłową ceną, dotyczącą opłaty za przewóz psa. Prawidłowa wersja została wgrywana wcześniej kilkukrotnie, jednak wciąż znajdowaliśmy w niej błędy - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.

Zaznacza też, że większość biletów na przewóz psa sprzedawana była w ostatnim czasie w kasach i u kierowników pociągów. - Mimo to chciałbym za zaistniałą sytuację przeprosić wszystkich podróżnych i oczywiście zapewnić, że zwrócimy naszym klientom pieniądze za źle naliczone bilety. Podstawą będzie wysłanie do nas takiego biletu - deklaruje Głuszek.

- Przypomnę, że bardzo duża operacja logistyczna, przeprowadzona przez nas w nocy z 31 grudnia 2010 na 1 stycznia 2011, związana ze zmianą cen, wejściem nowych ulg ustawowych i stawką podatku VAT, przebiegła absolutnie bez żadnych zakłóceń. Finalne prace legislacyjne nad tymi przepisami dokonały się w samym końcu grudnia i z tego powodu, tak jak inni przedsiębiorcy, mieliśmy bardzo krótki czas na wprowadzenie i przetestowanie wersji oprogramowania. Niektóre firmy nie rozpoczęły działalności z powodu nieprzystosowania urządzeń fiskalnych do nowych przepisów, PKP SKM z oczywistych względów nie mogła sobie na to pozwolić - kończy.

Miejsca

Opinie (94) 3 zablokowane

  • OLIWA- JEDEN AUTOMAT A PO 18 NIE MA GDZE KUPIC BILETU

    PRZED AUTOMATEM KOLEJKA I TO SAMO W KASIE PKP DRAMAT
    A KIOSKI NIECZYNNE PO 18/19

    • 0 1

  • Nie rozumiem dlaczego

    idzie sie na ręke właścicielom tych chodnikowych o****ńców, promocja, żeby jeszcze więcej psów było, zachęta? Taki pies w SKM jest bardziej uciażliwy od przecietnego człowieka, zajmuje więcej podłogo, wiec skąd ta wspanialomyślność? Żeby właścicielom psów wydawało sie, że im sie nalezy? Pies narobi na środku chodnika- im sie należy, żeby ktoś sprzątnał, bo płacą podatki, w środkach komunikacji im sie nalezy zniżka, jakim prawem? Kocham psy, ale własciciele powinni poczuć, że mieć psa to przywilej i trzeba dać cos z siebie, przekalkulować, czy sie naprawde ma na niego czas i pieniądze. To są jakieś jaja- ludzie nie maja zniżek na SKM a psy je mają!

    • 2 7

  • A rower za darmo można wozić

    A rower za darmo można wozić

    • 0 0

  • bilet na psa tak samo jak za człowieka skoro

    kobiety mówią, że to ich kochanie (te psy) i pupilek.
    Za przyjemność się płaci

    • 0 4

  • a bilet na kozę, ile kosztuje?

    To mój pupilek, i pożyteczna bo daje mleko.....

    • 2 0

  • Skoro naprawili TO NIE RÓBCIE Z TEGO PROBLEMU (12)

    Była awaria, zostało zgłoszone, zostało naprawione. Nie znęcajmy się nad SKM.

    Sam nie korzystam, bo nie chcę i (całe szczęście) nie musze. Sporo komentujących wyżywa się jednak podczas awarii i potknięć bardzo nieproporcjonalnie do sytuacji. Trochę dystansu!!!

    • 23 53

    • To nie MY robimy problem SKM, tylko SKM NAM

      Jakiego dystansu, skoro mnie samej automat w Sopocie Wyścigach sorzedał bilet do Gdańska Przymorza za 4,80 zł?! Wcale nie dziwią mnie negatywne reakcje innych, dołączam się do nich!

      • 0 0

    • DO sajmona....

      ...Panie Sajmon czytaj Pan ze zrozumieniem problem był od marca a naprawili w czerwcu. To o jaki dystans tobie chodzi.

      • 2 0

    • Awaria? (2)

      Awaria to by była gdyby automat nie działał. Tutaj świadomie wyłudzał kasę

      • 12 2

      • (1)

        od kiedy automat jest świadomy?

        • 1 2

        • Nie zauważasz, że zawsze "myli się" w jedną stronę?

          • 0 1

    • skoro nie korzystasz (5)

      to skąd wiesz czy ludzie wyżywają się proporcjonalnie czy nie? Nie widzisz tych dantejskich scen, które się rozgrywają podczas coraz to nowych remontów, zmian rozkładów, zerwanych trakcji itp. Frustracja rodzi agresję, nic nie poradzisz.

      • 11 1

      • SKM Cię zmusza do korzystania? (3)

        Chcesz uniknąć "dantejskich scen"? Nie podróżuj SKM! Czy może Pan Głuszek nawiedza nocą i zmusza do korzystania z SKM? To taka sama usługa jak każda inna, nie podoba się Tobie - nie zmuszaj się.

        • 1 14

        • Idąc dalej tym tokiem rozumowania

          dojdziemy do wniosku, że jeśli życie nam się nie podoba, to nie próbujmy tego zmienić, tylko popełnijmy zbiorowe samobójstwo.

          • 3 0

        • to co, mam chodzić na piechotę 40 km?

          Nie zapominaj, że ja za to płacę, tak samo jak tysiące innych pasażerów, i chyba mamy prawo chociażby do rzetelnej informacji i uczciwości. To, że nie ma alternatywy, nie daje nikomu prawa do nabijania w butelkę pasażerów. Niestety z taką mentalnością Polaków, która jest niezmienna od czasów PRL, zmian na lepsze raczej nie będzie.

          • 5 0

        • to usługa miejska, niestety nie ma w mieście prywatnego metra, prywatnych linii autobusowych itp., żeby korzystać z wybranego usługodawcy :P

          • 10 0

      • to mają nie remontować?

        • 0 1

    • nieproporcjonalne do sytuacji znikomej przyjemności z podróżowania SKM to sa ceny biletów kolego Sajmon

      • 3 0

  • Załosne,ze tak zaszydził z klientów,z ktorych przeciez zyje-zwrócimy za bilety.... idz sobie człowieku do diabła.

    • 0 0

  • Skandal! (2)

    w niedziele korzystałem w tramwaju a,że kioski były pozamykane musiałem kupic bilet u motorniczego.Miałem tylko 10zł więc tym się musiałem ratować.Daję mu 10zł,On wręcza tylko mi bilet bez reszty bo nie ma jak wydać!Mówię mu,że jednak rezygnuję i proszę o zwrot pieniędzy..On jednak ma kamienna twarz i na nic nie reaguje..Gdzie to zgłosić?

    • 3 1

    • Albo przynajmniej niech więcej biletów

      • 1 0

    • Na policję

      o przywłaszczenie mienia :P

      • 6 0

  • niech lepiej zamiast tych biletomatów postawią saturatory

    na upał jak znalazł

    • 0 0

  • żeby można było za 2,50 zł zlikwidować ten cały burdel zwany eskaem.........

    hmmmmm byłoby cudownie

    • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane