Odmowa udostępnienia trzyletniemu dziecku toalety i w rezultacie konieczność załatwienia potrzeby fizjologicznej do kubeczka, tuż przy stanowisku obsługi klienta - na taki dyskomfort narażona została nasza czytelniczka, która wraz z synem korzystała z usług placówki PKO BP w Gdańsku Chełmie.
. Po wejściu okazało się, że jest kilka osób oczekujących, więc usiedliśmy zajmując miejsce w kolejce. Syn w tym czasie zajął się zabawkami, które znajdowały się w placówce, więc grzecznie wytrzymał ok. 40 minut oczekiwania. Kiedy przyszła nasza kolej, okazało się, że naszą sprawą zajmuje się pani w sąsiednim okienku, więc musieliśmy zaczekać kolejnych kilka minut. Mój synek nadal dzielnie dawał radę. Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2023-11-17 14:00
Podać dane tej dyrektorki bez serca, jak trafi do mnie to jej zrobie dobową zbiórke moczu nie dając kanistra
2022-11-17 20:01
2016-11-17 06:02
Jestem Waszym klientem od 2002 roku i przez ostatnie lata Wasza jakosc spadla niemilosiernie.
Poprawcie sie.
Kasa i odsetki to nie wszystko- sa jeszcze klienci
2016-11-17 06:40
Toaleta jest przeważnie w strefie niedostępnej dla klientów. Podczas audytu monitoringu pracownicy mieliby przerabane. Zrozumcie to!
A dziecko trzeba nauczyć życia a nie dawać co sie tylko jemu chce ;)
2016-11-17 07:53
Godzine w kolejce?
2022-11-17 19:11
W banku PKO w Łodzi na Tatrzańskiej też to się zdarza tak czekać
2016-11-17 07:57
Jeśli chcą przyciągać klientów niech traktują ich po ludzku. Skoro nie mogą udostępnić toalety na zapleczu to niech wybudują toaletę wewnątrz. Skoro w restauracjach i innych obiektach użyteczności publicznej jest wymagana toaleta to niech banki też się do tych przepisów stosują.
A 3 latek no sory jak mu się zachce siusiu nie będzie wstrzymywał bo nie potrafi. Przecież to jest malutkie dziecko
2016-11-17 08:59
Ale kiedyś ja miałam potężna potrzebę, jak ten maluch w sklepie lidl. Daleko od domu, jakaś godzina drogi motorem,mam kłopot z nerkami :/ pani z obsługi wpuściła mnie na chwilkę do ubikacji dla personelu, za co byłam i jestem bardzo wdzięczna:)
2016-11-22 22:58
Lidl biedra
Wc mają dobre
2016-11-17 07:19
Sam się, durniu, opamiętaj! Trzyletnie dziecko ma być "nauczane życia" zakazem potrzeb fizjologicznych?! To twój domowy system?
2016-11-17 08:16
bo inaczej będzie szcz*ć gdzie i kiedy popadnie - jak obszczykoty
2016-11-20 22:24
niech zgadne - jak byłeś mały to ci się kołyska zapaliła a stary łopatą gasił ?
2016-11-17 09:36
Większych bzdur dawno nie słyszałem, no może na poziomie rządu. Nie wiem czy wiesz czym jest dyscyplina, sam wstrzymasz jakiś czas a później będziesz biegł do toalety... W tym momencie włącz jak to nazywasz "dyscyplinę" i poczekaj kolejną godzinę. Skąd tacy ludzie się biorą?
2016-11-18 02:53
ojciec roku
2016-11-17 08:25
2016-11-17 15:36
Jego nie, bo on za stodołę biegał....
2016-11-17 15:53
szcz*ł i sr*ł prosto w gacie. Potem schło i się wykruszało a raz w miesiącu w rzece go mama moczyła.
2016-11-18 04:38
takie inwektywy to u siebie w domu.tam też takiego słownictwa używasz w ramach potrzeb wychowawczych????
2016-11-17 12:54
niech się kobieta uczy co to znaczy mieć dziecko,
niech myśli co robi,
jak musi to dziecku pampersa i z głowy
a nie wymaga, żeby cały świat jej się podporządkował
jakby ona pępkiem tego świata była
2016-11-17 17:57
2016-11-17 14:20
Widać, że dzieci nie masz, więc sie nie wypowiadaj.
Ma 3 latka w domu samego zostawić, bo do banku na 2 godziny musi wyskoczyć???
2016-11-17 12:33
Trzy letnie dzieci to jeszcze pieluchy noszą. Wię uznam to całe zdażenie za prowokację.
2016-11-17 14:19
Trzy letnie z pieluchą ? Współczuję...
Moje w wieku 2 lat żegnały pieluchy.
2016-11-17 14:17
te twoje dziecko to jakas niedojda
2016-11-17 14:14
Chyba twoje
2016-11-17 07:47
Ogarnij się.
Ciebie nigdy nie złapało "po drodze"?
Taki dzielny/a jesteś?
A co jak jesteś chory i nie możesz wytrzymać??
W takim banku powinny być toalety tez dla klientów a nie tylko dla personelu, przecież klient to też człowiek !!!! A nie skarbonka
2016-11-18 16:27
doliczyliyby za utrzymanie takiej łazienki w formie podwyższenia opłat i prowizji, więc zastanów się czy chcesz takich luksusow w banku. A tak w ogóle tak wielu z Was spędza tam tak dużo czasu że uważacie, że warto w to inwestować?ja przyznam nigdy nie miałem potrzeby w tym temacie. maksymalny czas obsługi to pół godziny. zwykle wychodzę po 10 min.
2016-11-17 09:48
Sorry kobieta może być skarbonka.
2016-11-17 10:02
Procedura, procedurą, bardzo często na zapleczu niedostępnym dla gości mieszczą się sejfy, a pracownicy i tak i tak muszą udostępnić toalety narażając swoje bezpieczeństwo. Bo nigdy nie wiemy kogo wpuszczamy na zaplecze. Tak zadecydował Sąd Najwyższy.
2016-11-17 10:53
2016-11-17 10:07
2016-11-17 09:31
Ty się rąbnij w ten pusty kaszuski sagan matole.
2016-11-17 07:43
nie będzie musiał już sikać.
2016-11-17 07:34
A tobie tatuś sznureczkiem obwiązywał? Od tego dostałeś wodogłowia??? A właściwie moczogłowia...
2016-11-23 11:15
no proś dalej, na pewno cię wysłuchaja bo oni wsłuchują sie w potrzeby klienta, buahahahahhahaha, alez naiwniak
2016-11-17 12:38
Kilka lat temu inż ex powstaniec warszawski z AK wygrał w sądzie w Warszawie z bankiem sprawę o odszkodowanie za brak możliwości skorzystania z toalety polecam tej pani tą drogę bo ewidentnie złamano procedury a przeprosiny banku są śmieszne tylko sąd i media może ich nauczyć ludzkich zachowań
2016-11-18 04:43
ktoś tu mocno czuje "piniądz" i po to ten cały żenujący spektakl?????
2016-11-17 22:12
Zmień bank
2016-11-17 17:50
W 17 oddziale PKO w Gdyni przy ul.10 Lutego godzina- półtorej w kolejce to standard. Zero jakiejkolwiek organizacji!!!
2016-11-17 11:17
przecież odsetki są tam śmieszne :D
2016-11-17 08:24
dziękuję - nigdy nie skorzystam z waszych usług
2016-11-17 10:13
P rosze K upke O sobno B ardzo P rosze
2016-11-17 10:05
I wszystko jasne. ..
2016-11-17 09:31
PKO jest największym graczem w PL, więc oni nie muszą się starać z ofertą. Dziwię się, że od 2002 masz tam nadal konto.
2016-11-17 07:27
Jest ich mnóstwo i to z o niebo lepszą ofertą. Ale Ty Kowalski jesteś zaślepiony bo "bank Polski". Dowidzenia
2016-11-17 08:25
2016-11-17 08:23
jakoś spada a Ty dalej w baku od 2002 ? więc po co bank ma polepszać się skoro mimo wszystko klienci dalej są.
2016-11-17 07:13
Klienci = kasa i nic więcej!
2020-11-17 15:43
że szkoda gadać
2020-11-17 13:47
nasz klejnot w koronie...sami współczulni katolicy....
2020-11-17 09:34
To mój jedyny bank od 55 lat. Likwidują placówki, jakość obsługi byle jaka. Schodzicie na psy. Paskudna perspektywa.
2016-11-17 06:03
Teraz portal będą prowadzic czytelnicy? Moze jednak warto zrobic na trojmiasto.pl specjalna zakladke na tego typu artykuly?
2016-11-17 07:45
Zrozumiałabym żal tej Pani, gdyby Bank to olał, ale skoro reakcja na jej post była natychmiastowa, to po jeszcze pisać o tym na tym portalu. Tyle razy w życiu pisałam różnego rodzaju skargi i jakoś nie wpadłam na pomysł, by jeszcze informować o tym Was- czytelników. To takie miałkie. Pozdrawiam
2016-11-17 08:19
Bo napisali "przepraszam" ?
Kobieta spędziła prawie dwie godziny w Banku, narażając dziecko na upokorzenie!!
I bardzo dobrze ze opublikowała informacje niech ludzie wiedza co się dzieje w instytucjach które obracają ich kasa.
2016-11-17 08:22
oj babka wzięła dziecko do banku nie myśląc o nim tylko o swojej sprawie i wielkie hallo. To jej się powinno oberwać za to że naraziła dziecko na nieprzyjemności a nie bank.
2016-11-17 08:31
A co ma zrobić matka, która musi w banku załatwić formalności, a nie ma z kim zostawić dziecka?
Może powinna zostawić 3 letnie dziecko same w domu na 3 godziny?
Życzę Tobie, abyś kiedyś odwiedzając bank spędził/a w nim 2-3 godziny i żeby dopadło Ciebie rozwolnienie. Oczywiście bez dziecka bo dlaczego ma cierpieć niewinne dziecko.
2017-12-03 17:35
A może jeszcze to burdelu z bachorem?
2016-11-17 08:45
3 godziny? Była w banku po 17. Bank czynny do 18 stej. Załatwiła sprawę pewnie po godzinie. Ludzie nie róbcie problemu z faktu bycia matką. Też jestem mamą i jakoś potrafię sobie poradzić. I przede wszystkim jak mam problem to załatwiam to osobiście, bez potrzeby latania do gazet i pisania do portali. A Tobie życzę miłego dnia;)
2016-11-17 08:40
No napisał to facet, bo kto inny?
2016-11-19 14:22
2godziny spędziła w banku?i co za 5min. 18 mały zaczął chcieć siku nagle tak mocno, że nie mógł wytrzymać.jak 2 godziny. tam była to kobieta miała opóźniony czas reakcji mogła wcześniej wyjść i wrócić załatwić sprawę
2016-11-17 14:26
Sama sobie winna. Miała jako matka dość czasu na załatwienie tej sprawy. Ale widocznie wrodzone lenistwo jej na to nie pozwoliło.
2016-11-17 15:02
z tego co mi wiadomo to banki w weekendy sa nieczynne a większość Polaków jak i Matek pracuje, wiec pomysł zanim coś napiszesz
2016-11-17 15:33
Zamilcz durna pało. Miałem na myśli, że w czasie oczekiwania na swoją kolej "do okienka" mogła z dzieckiem na chwilę wyjść i pozwolić się jemu wysikać. Boli,co? myślenie...
2016-11-17 18:36
Jakbyś doczytał do końca a nie same nagłówek to byś wiedział ze nie mogła wyjść!
2016-11-17 18:52
Mogła, tylko kasa była ważniejsza od dziecka. Sami nie rozumiecie tekstu.
2016-11-17 20:33
Żyjemy w czasach w których brakuje czasu, mając dziecko my matki nie wybieramy się tam dla rozrywki tylko z potrzeby, wiec najpierw pomysł zanim napiszesz coś jeden z drugim
2016-11-17 08:22
Tak, bo napisali Przepraszam. Bo potrafili przyznać się do błędu. I to tyle w temacie "słonia".
2016-11-17 12:23
Napisali przepraszam, bo był już wyrok SN w podobnej sprawie i odszkodowanie ok 7000zl. No ale to dotyczyło dorosłego. Dziecku wystarczy przepraszam.
2016-11-17 19:18
...
2016-11-17 12:44
Musiałaby Cię spotkać taka sytuacja żeby wiedzieć jak się wtedy człowiek czuje .... brak empatii !
2016-11-17 15:56
Widzisz, jako matka, na dodatek poruszająca się przy pomocy kuli, daję radę! I nie marudzę przy każdej okazji. Ale widzisz, to doceniają osoby niepełnosprawne ruchowo i takimi" głupotami" się nie przejmują. Nasze problemy są jednak całkiem inne.
2016-11-17 06:12
Podpisz sie od razu- sztywna dyrektorka banku
2016-11-17 11:18
że ludzie przyysłają sygnały różnych patologii. Bazowanie tylko na sztywnych informacjach z PAP pisanych na jedno kopyto to śmierć mediów.
2016-11-17 15:17
Nie jest to pierwszy list czytelnika w dziale "Co Cię Gryzie" ale jak widać niektórzy nawet nie potrafią do końca doczytać albo są zbyt tępi żeby zrozumieć.
2016-11-17 09:22
Takie opinie są istotne aby w przyszłości nie korzystać z uslug tego pseudobanku !!!
2016-11-17 10:20
Do Biedronki albo Lidla też nie pójdziesz, bo ktoś napisał niefajny komentarz?
2016-11-17 13:10
a spędzam tam ze 2 godziny - bo co mam innego robić ?
2016-11-17 06:21
Nie Małgorzata a MAłgosia.
2016-11-17 07:30
Z SYNKIEM !
2016-11-17 06:25
i bardzo dobrze. Procedury to procedury szczególnie w takim miejscu jak bank.
Przestańcie z tymi ,,dziećmi'' czasem mam wrażenie, że matczyna miłość i bezkrytyczne uwielbienie dziecka przez rodzicielkę jest gorszę niż faszyzm. ,,Moje dziecko jest najważniejsze'' i potem takie święte krowy mają nieograniczone wymagania, oczekiwania i pretensje do całego świata.
Skoro w banku nie było publicznej toalety to nie ma możliwości aby skorzystać z takiego miejsca i amen! po co bić pianę?
2016-11-17 06:27
Faktycznie, nieograniczone wymagania - udostępnić cierpiącemu dziecku toaletę. W tym wieku trzymanie moczu przez dłuższy czas jest jeszcze dość trudną sztuką.
2017-04-03 14:21
Bank jest dla ludzi to nie chlew dla dzieci
2016-11-17 14:42
Cierpiące dziecko by było gdyby jemu ktoś główkę drzwiami wejściowymi przytrzasnał. A dzieciak się o mało nie zlał przez lenistwo swojej kochającej mamusi i tyle w temacie! Dorośli powinni być odpowiedzialni, rodzice zwłaszcza.
2016-11-17 23:16
dla kogo te banki żyją z naszych pieniędzy więc niech zaczną nas szanować jutro zmieniam bank
2016-11-17 22:04
2016-11-17 12:25
Był wyrok Sądu Najwyższego w takiej sprawie i bank ma obowiązek udostępnić toaletę, gdy potrzeba. I nie tylko dziecku.
2016-11-17 14:44
W którym epizodzie wywodu sądowego przerwali ci sen błaźnie?
2016-11-17 10:40
Po co przychodzi sie do banku?
Dac im zarobić a nie rżnąć kupę albo dzieckiem sikać.
Bank zawsze górą.
2016-11-17 10:38
Słuchaj bucu. Rozumiem, że ty nigdy nie byłeś w sytuacji, że nagle dostajesz biegunki albo załatwianie sprawy się przedłuża a ty już nie wytrzymujesz. Ty zawsze jedziesz do swojego domu, bo pewnie tylko w domu się załatwiasz.
2016-11-17 10:29
Tez bym nie udostepnila toalety. To jest bank. Sa standardy bezpieczenstwa i nie bede z wlasnej kieszeni odpowiadac za ewentualne straty. Nie jest to osoba autoryzowana do korzystania z zaplecza banku. Koniec. Kropka.
2016-11-17 10:24
Polaczek
2016-11-17 10:03
No tak - potrzeb dziecka nie zaspokajajmy, bo w końcu to tylko dzieciak... ot, człowiek - no i co z tego, że wymagający opieki? To tylko człowiek...
Ale jak jest upał, to koniecznie postawmy psiakom miskę z wodą, wpuszczajmy je do sklepu - bo przecież biedne zwierzątko same sobie nie poradzi...
Logika XXI - go wieku... Gdzie uczłowiecza się zwierzę, a człowieka - zezwierzęca...
2016-11-17 09:46
2016-11-17 07:40
2017-01-27 21:54
Po co brac g*wniaka to banku? To bank nie cmentarz
2016-11-17 11:01
ktos z obsługi powinien zabrac dziecko do ubikacji a matka by została . I jedynie taki to problem.Ciekawe jest to ze w takim banku dyrektorem jest kobieta ,ale to kobiety niepotrafia pozozumiec sie same ze soba!
2016-11-24 00:18
ja tam bym nie miała ochoty "wysadzać" obcego dzieciaka. Raz, że to obrzydliwe zajęcie, a dwa skąd wiesz, czy przewrażliwiona mamcia nie oskarżyłaby Ciebie o molestowanie dziecka.
2016-11-23 23:20
Takie mamy czasy... nikt przy zdrowych zmysłach nie weźmie sam cudzego dziecka do toalety, szczególnie będąc w pracy! Potem będziesz się tłumaczył z molestowania...
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
