• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk
4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności. Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.



Czy kupujesz bilety na zapas?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą. Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską. Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo



O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

  • To cekawe

    Tylko czemu identyczne bilety mogłem kupić w grudniu, a nie zostały wycofane w lipcu?

    • 1 0

  • Dramat!

    Jeżdżę od 15 lat do Wilna i zawsze zostają mi jakieś nie wykorzystane bilety. Jeszcze nigdy nikt mi nie powiedział, że szata graficzna jest zmieniona. najważniejsze, żeby mieć bilet. A do Panów kontrolerów więcej empatii i zrozumienia.

    • 1 0

  • Parodia... Marszałek Pomorski oprócz

    roznoszenia koronawirusa w swoim czasie widzę upadł na głowę i to mocno. Zarządzeniem unieważnił zakupione bilety?! To jest lepszy od ustawodawcy... Mistrzostwo świata i chamstwo w pandemii. Ludzie powinni do niego odsyłać te mandaty. Może czegoś się nauczy jak nic z podstawówki nie wyniósł. Bo podstawówka wystarczy do tego żeby zrozumieć ze bez powszechnej informacji trudno dowiedzieć się że Pan Marszałek zmienił właśnie kilometraż i taryfę...

    • 2 0

  • Absurd

    rąbnijcie wy się w łeb hieny. Jakim to trzeba być d**ilem żeby taki pseudo zawód wykonywać

    • 2 0

  • Kilometraż (1)

    Najbardziej dziwi mnie w tym że kilometraż się zmienił!? Jakim cudem odległości od Gdyni Chyloni do Gdańska zmieniła się!? Już nie pierwszy raz widzę zmianę kilometrażu! Wyjaśni mi to ktoś logicznie !?

    • 7 0

    • Wystarczy dopisać datę

      • 0 0

  • mialem tak samo....

    mialem tak samo ale powiedzialem do do kanara zeby sobie poszedl bo jak wstane to źle sie skonczy. cos gadal ze po policje zadzwoni,to mu powiedzialem ze nie woem czy da rade bo rece mam silne.chlop sie przestraszyl i mi odpuscil.

    • 1 0

  • jeśli przewoźnik otrzymał kwotę żądanego wynagrodzenia za przewóz (42)

    w kwocie 6.5 zł to jakie znaczenie ma szata graficzna biletu? Kto kogo próbuje oszukać?

    • 1418 12

    • towarzysz Struk to wymyślił i nazwał Taryfa pomorska (1)

      • 14 3

      • Podróżnych nie interesuje nazewnictwo. Nie mają co robić z pieniędzmi, to wymyślają jakieś zmiany. Ot tak,żeby utrudnić życie obywatelom. Chcą jeszcze bardziej ludzi ogłupić. Co dzień wprowadza się jakieś zmiany. Tak nimi zakręcić, aby nie wiedzieli gdzie żyją

        • 2 0

    • Inny kilometraż, przecież napisane. (7)

      A tytuł to clickbait.

      • 4 23

      • (5)

        Ale ta sama opłata, jakie to ma znaczenie ? Osoba przecież zapytała w kasie ile kosztuje bilet na tej trasie.

        • 47 3

        • Ale za inną usługę (4)

          Nie ważne gdzie jechał, bilet na tej trasie był już nieważny. Koniec tematu, a czy to było honorowe czy nie to inny temat. Mogli zmienić cenę o 10gr i nie byłoby tematu

          • 2 54

          • (1)

            Nie, to nie jest inny temat. Szate graficzna czy nazwe uslugi moga zmieniac codziennie robiac w ten sposob ludzi w ch*ja. Bo jak ktos ma zbedny bilet za 6,50 to nie bedzie dymal do kasy postac w kolejce aby go wymienic na inny tylko poprostu kupi nowy w automacie bo szkoda mu bedzie czasu.

            • 36 1

            • Skoro były w sprzedaży, to powinny być ważne i honorowane, aż do wyczerpania przez podróżnych, którzy nie lubią stać za każdym razem po jeden bilet. Podobnie jak w tramwaju.

              • 6 0

          • Szukanie dziury w całym i typowe januszostwo.

            • 7 0

          • ważne bo jechał na trasie na której bilet obowiązywał

            a nie na innej, zmienionej

            • 15 1

      • jasne, przystanki się oddaliły od siebie i stąd po pół roku inny kilometaż

        • 51 2

    • To jest skm najgorsze co moze byc

      • 2 0

    • Szata graficzna jest kluczowym elementem (17)

      Zapłaciłeś za starą a jest nowa więc należy się kolejna opłata. Najidiotyczniejsze w tej sytuacji jest to, że bilet możesz zwrócić i dostać zwrot ale pojechać na niego już nie możesz. To zapewne taka proekologiczna polityka SKM, zwrócone bilety przecież przekażą na makulaturę.

      • 150 4

      • (1)

        Ważność biletu jest dyskusyjna. Jeżeli na bilecie nie widnieje data ważności do, to bilet jest ważny. Pasażer nie został skutecznie poinformowany o wymianie biletów bezterminowych.

        • 24 0

        • Na bilecie widnieje do ilu kilometrów jest ważny. Proste pytanie. Kupujesz bilet do kina na "Zakochany kundel" a potem idziesz na salę gdzie puszczają "Avengers" i też robisz aferę, że nie chcą cię wpuścić a przecież masz bilet za tą samą cenę? Podejrzewam, że tutaj kwestia jest dofinansowania. Skoro jechał na bilecie normalnym to chciał zapłacić 6,50 zamiast 8,10. Mógłby kupić bilet trójmiejski za 6,50 ale wtedy SKM dostała by jakąś kasę od Urzędu Marszałkowskiego jako dofinansowanie do takiego biletu.

          • 1 5

      • Uwierzyłeś panu Janoi jak wielu tutaj. (6)

        Pan Jan skasował bilet do 24km który przed podwyżką do lipca 2020 kosztował 6,50. Obecnie bilet do 24km kartkowy do kasownika kosztuje 7,10zł, a do Gdańska Śródmieścia z Chyloni jest 27km na co jest bilet za 8,10 w/g taryfy pomorskiej (nowej od lipca 2020). W skm nie działa również łączenie biletów, nawet jakby skasował dwa bilety za 6,50 (13zł) przewyższające kwotę 8,10 to i tak dostałby mandat

        • 3 24

        • To taka zachęta dla turystów chyba, (2)

          że nie można łączyć biletów bo to bardzo ułatwia podróżowanie po Trójmieście. Szkoda jeszcze, że nie liczą dodatkowej opłaty za wejście środkowymi drzwiami albo za miejsce siedzące przy oknie. Większej biurokracji już chyba nie można było wymyślić.

          • 49 1

          • pamiętam jak jeszcze Weiss prowadz program w radiu i dzwonił do wawy bo koleś jechal autobusem na miesięcznym i na przystanku na którym "konczyl sie "bilet skasowal jednorazowy i dostal mandat bo nie można łączyć biletów. rzecznik przewoźnika zapytany czy gdby pasazer wysiadł z tego autobusu i wsiadł szybko spowrotem to byłoby okey przytaknął i nie widział nic dziwnego w wysiadaniu i wsiadaniu do tego samego autobusu.... i taki betonowy światopogląd jest u nas na kazdym kroku.

            • 22 0

          • to jest taka forma promocji 3miasta. juz widze ten challenge na YouTube na caly swiat.... przejedz z lotniska w Gdańsku przez centrum do portu w Gdyni komunikacja miejska bez mandatu... dla ulatwienia mozesz pobrać 16regulaminow przewoźników... setki juz próbowały nikomu się nie udało. Bądź Pierwszy!!!

            • 24 0

        • Jest bilet za 6,50 zł na trasie Gdańsk Śródmieście - Gdynia Cisowa. Zwykły bilet SKM kosztuje faktycznie 8,10 zł, ale miasta zrobiły jakąś promocję i w kasie SKM możesz normalnie kupić bilet jednorazowy za 6,50 zł obowiązujący od Cisowej do Śródmieścia Gdańska (przynajmniej w grudniu tyle jeszcze kosztował). Dlatego aplikacja od razu proponuje ten tańszy bilet.

          • 4 1

        • a ty zamieniłeś mózg

          na regulamin.
          I co z tego, że zmienił się "kilometraż". Człowiek zapłacił i jedzie. Najwyżej przejedzie mniejszy dystans ale usługę kupił.
          Choć niewątpliwie nie należy się pozbawiać praw nabytych w ramach wykupienia usługi na ustalonych i znanych warunkach. Które następnie, wypowiada się bez konsekwencji.
          No, bo tak łatwiej... Wypowiedzieć i ch***j! Dać w ryj też łatwiej ale jakoś nie każdy się na to decyduje...
          Moze jakiś precedens?

          • 14 1

        • Hmm

          Powiem jedno.Trójmiasto to jedna aglomeracja a tu masz SKM (jeden bilet to na plus) autobus ,tramwaj w Gdańsku autobus ,trolejbus w Gdyni,PKM Gdynia ,Gdansk ,linie strefowe ,minuty,odległości już bardziej nie można tego pogmatwać .Dlatego nie korzystam i jeżdżę samochodem choć chciałbym nie raz skorzystać ale perspektywa mandatu dla tego że mam bilet zielony ząbkowany a nie czerwony w kształcie rąbu zdecydowanie zniechęca mnie do tego.

          • 27 2

      • spytaj lemingu swoich kolegów z UM (2)

        po co wprowadzili taryfę pomorską

        • 8 8

        • Zważywszy, że SKM podlega pod PKP nie UM. (1)

          • 11 6

          • ale taryfę ustala

            UM.
            SKM realizuje przewozy w ramach umowy, której taryfa jest elementem.

            • 7 1

      • (1)

        Ciekawe, czy naprawdę można takie bilety zwrócić? Przy poprzedniej zmianie taryfy zostało mi sporo "poprzednich" biletów, chciałam je zwrócić w kasie SKM w Gdyni Głównej. Niestety, ale dowiedziałam się, że jest to niemożliwe. Pani w kasie nie może przyjąć ode mnie takiego zwrotu. I kto tutaj mówi prawdę? Pani w kasie swoje, a rzecznik swoje?

        • 54 2

        • Nie wymagaj cudów. Rzecznik jeździ samochodem.

          • 50 1

      • a gdyby tak bank co roku kazał wymieniać banknoty i monety? (1)

        całe szczęście że Bank co roku nie wymaga wymiany banknotów i monet na te z obecnie przypadającym rokiem. Jeśli chodzi o biurokracje to nie ma chyba takiego drugiego kraju. Bilet można wymienić lecz wykorzystać już nie. Absurd na miarę "misia"

        • 81 1

        • Bank Anglii wymienia bezpłatnie stare funty bezterminowo

          • 13 1

      • na stary bilet zrobi się protokół zniszczenia

        i kto im udowodni ze nie są proekologiczni

        • 16 0

    • Pasażer chce oszukać, nie zadał sobie trudu sprawdzenia czy jego bilet nadal obowiązuje. (3)

      wykopał coś z portfela, żal 6,50 się zrobiło i pojechał, myśląc że jakoś to będzie. W jedną stronę mu się udało, bo nie bylo kontroli ale w druga już nie pykło.

      • 3 60

      • Może przeczytaj treść, a nie tylko wstęp?
        Za dużo?

        • 5 1

      • Po co komentujesz artykuł

        Którego nie chciało Ci się przeczytać?

        • 17 2

      • Lecz się na nogi, bo na głowę już za późno.

        • 24 1

    • (5)

      "żyję w kraju w którym wszyscy chcą mnie zrobić w ch... " ;(

      • 89 3

      • Po prostu PiSlandia. (1)

        • 9 13

        • obudziłeś się?

          czy dotychczas to ty waliłeś w rogi?

          • 6 1

      • Może na szczepionkę bez kolejki się załapiesz ;)

        • 13 1

      • słynna polska zaradność:D

        • 14 1

      • Niestety robią to ile sie da

        • 17 2

    • Rzecznik minusuje? (2)

      • 123 4

      • naczelny grafik:D

        • 42 2

      • On i ja

        • 63 7

  • Ski......

    Częste zkodziestwo w białych rękawiczkach

    • 3 0

  • A ja mam voucher do kina który stracił ważność (6)

    Dlaczego nikt mi nie odda pieniędzy ani nie wpuści na seans? Zaciągnąłem kredyt na oglądanie filmu, kupując go i teraz nie mogę wykorzystać?! Stracił ważność dwa dni temu! Bileter też człowiek- mógł przymknąć oko! Gdzie policja?! Rzecznik praw konsumenta?! Wolne sądy na pomoooc!

    • 12 38

    • Tylko że Ty wiedziałeś do kiedy

      Twój voucher jest ważny.
      A przestępcza firma nie raczyła umieścić żadnej widocznej informacji w widocznym miejscu. Jeżdżę SKM ostatnie 7 lat codziennie i głównie korzystam z biletów miesiecznych, ale zdarza mi się też korzystać z biletów jednorazowych. I naprawdę jeżeli
      jest napisane ,,taryfa marszałkowska" to dalej jezdzimy skm-ką i moge nie wiedzieć o innym wzorze biletu.

      • 1 0

    • Dlaczego minusujecie?! (4)

      Czym różni się voucher od takiego biletu z prawnego punktu widzenia? No dalej, czekam na argumenty! Vouchery tracą ważność, a bilet nie może?! Dlaczego? Prosty człowiek prosi o wyjaśnienia!

      • 3 20

      • (2)

        Bo Twój voucher miał zapewne określony termin ważności znany Ci przy jego zakupie. Tu masz taka sytuację, ze kupujesz bilet, na którym nie ma żadnej informacji o jego ważności.

        • 20 2

        • Na voucherze nie zawsze jest termin ważności (1)

          Za to w regulaminie jego użytkowania mogą być zapiski w stylu "do wyczerpania zapasów" lub realizacji konkretnej liczby voucherów. I co? Też mam mieć potem pretensje że obsługa nie chce mi go zrealizować i sam nie czytałem regulaminu? Mam wtedy zażądać aby pokazano mi magazyny lub podano dowody na zrealizowaną liczbę voucherów? Robić aferę i pisać do rzecznika firmy? Spaliłbym tylko buraka bo wyszedłbym na młotka co nie czytał zasad.

          • 2 15

          • jak by państwowa spółka dała CI jakiś voucher to daj znać...wezwiemy odpowiednie służby do zbadania tego procederu

            • 3 0

      • bo to, co nasz bohater kupił, to znak opłaty

        I ma prawo wnieść opłatę za przejazd za jego pomocą, bo ani nie ma on uwidocznionej daty ważności, ani SKM o jej utracie nie informowała.

        • 13 1

  • Co kupuję (3)

    Może ktoś w końcu wyjaśni co kupuję? Bilet czy Przejazd?

    • 14 0

    • Kupujesz bilet (1)

      Za przejazd płacisz w momencie gdy kasujesz ważny bilet.
      Te bilet nie był już ważny-i to od pół roku.
      Pod względem przepisów sprawa jest jasna jak słońce.
      Chociaż jeżeli złoży reklamację to powinni mu ją uznać.

      • 2 1

      • nie jest to prawdą.

        Skasowanie biletu to nie zapłata za usługę a jej materializacja/realizacja.
        Opłata została wniesiona a kolej swoją dolę dostała, bo pieniądz na konto wpłynął.
        Inna interpretacja mija sie z podstawami prawa i elementrną logiką.

        Pasażer ma prawo decydować, kiedy taką usługę wykorzysta. Choć ta zasada bardzo się przewoźnikom nie podoba. Stąd w przypadku zakupu w automacie, kolejna szykana mówiąca, że przejazd jest możliwy tylko najbliższym pociągiem. Stąd brak mozliwości przerwania podróży czy stref czasowych jak dawniej. Na prostych wymuszeniech najlepiej się zarabia. I to bez rozwoju oferty czy infrastruktury. Doić do bólu. Dlaczego? Bo można!

        Albo kupowanie biletów dalekobieżnych na konkretne kursy, bez możliwości zmiany planów. Najwyżej zwrot i ponowny zakup. Ryzyko zawsze ponosi klient.

        • 0 0

    • bilet okolicznościowy

      wart tyle ile papier toaletowy tego formatu. Czyli tyle ile szefowie skm

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane