• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk
4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności. Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.



Czy kupujesz bilety na zapas?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą. Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską. Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo



O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

  • Kradzież

    Kradzież w biały dzień.

    • 5 0

  • Kochani

    Dlatego jednoprzejazdówki kupowane w zapasie to dno tak jak stanie w kolejce bo ten nieszczęsny kawałek papieru.
    Szanujmy ekologie i przyzwyczajcie się do kupowania biletów w formie elektronicznej. Jest to szybsze i wygodniejsze dla pasażera jak i przewoźnika.

    • 0 7

  • Miasto okrada nas

    Zlodziejstwo w bialy dzien!

    • 5 0

  • Zaufanie

    A w UK i Szwajcarii do dziś można płacić banknotami i monetami funtowymi i frankowymi wydanymi jeszcze w latach 60. ub. wieku. I jak tu mieć zaufanie do Państwa że nie oskubie mnie z emerytury skoro nawet z z biletów potrafi.

    • 3 0

  • Posiadam bilet ulgowy metropolitalny i nie ma tam daty ważności.

    Skoro nie ma naniesionej daty ważności tzn.że bilet ma ważność nieograniczoną ! Tak jak z każdym innym produktem na świecie. Ale w Polsce wszystko jest możliwe. Przede wszystkim karać pod byle pretekstem.

    • 1 0

  • Zlodziejstwo, i tyle w temacie

    szata graficzna !!
    Kasa się zgadza,
    Wyłudzenie zwyczajne

    • 7 0

  • ta SKM to skandal, bylam 20 lat temu w Warszawie jechalam tez skm i tam bilet mozna kupic w automacie w wagonie, chore to wszystko!!!

    • 1 1

  • A elektroniczny bilet na jazdę autobusem kupiony kilka dni przed jazdą autobusem w Gdańsku jest ważny?

    Dotyczy tej samej linii autobusu co na bilecie co jest naturalne.

    • 0 1

  • Tak sie promuje transport zbiorowy w Trójmiescie nawet mieszkancy maja problem z wyborem biletu a co dopiero turysci!!

    Dlatego większość wybiera własne auto bo wtedy się okazuje ze możesz parkować gdzie chcesz bezkarnie !!

    • 5 1

  • Sprzedaż biletu to zawarcie umowy (2)

    Jeżeli kupiłem bilet w kasie danego przewoźnika to zgodnie z prawem przewoźnik zawarł ze mną umowę, że dokona usługi przewozu na umówiony taryfą w dniu zakupu zakres. Jeżeli zmieniła się taryfa to przewoźnik ma obowiązek dać możliwość tylko dokupić dopłatę. Pytanie do Zarządu SKM dlaczego w kasie błędnie informują klienta i dlaczego nie ma informacji na gablotach z rozkładem jazdy ani w internetowym rozkładzie jazdy. Kolejny kamyk do Zarządu SKM to błędna informacja w internetowym rozkładzie jazdy SKM na soboty czy niedziele bo na bieżąco nie uwzględnia zmian rozkładu jazdy. Co komu (chyba nienależna premia) daje zmiana odjazdu o 3-4 minuty poza tym, że błędna informacja w internecie powoduje spóźnienie na wybrany skład SKM i uniemożliwia punktualny przyjazd na spotkanie czy dla załatwienia sprawy przez pasażera? Dlaczego u konduktora nie można kupić biletu metropolitarnego np. Wejherowo - Gdańsk dla seniora za 11,00 zł bo zakup 2 biletów dla seniora w SKM naciąga pasażera na dodatkowe 2x1,85 zł a więc wzrost kosztu podróży o 33,64%

    • 16 1

    • nie prawda

      Umowę zawiera się w momencie skasowania biletu. Nie siej zamętu.

      • 0 1

    • ja powiem więcej

      bilet kupiony na przejazd powinien być ważny nawet po podwyżce skoro był aktualny w czasie zakupu.

      • 3 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane