Kiedy po 10 latach dostawca energii zorientował się, że liczniki naszej czytelniczki i jej sąsiada są odwrotnie spisywane, pani Maria dostała plik korekt na łączną sumę ponad 1,5 tys. zł do dopłaty. Energa nie zauważyła jednak, że wysłane korekty nie są zgodne z obowiązującym prawem. Po naszej interwencji wysokość opłaty spadła 15-krotnie.
2015-05-22 11:58
z automatu powinno byc tak, ze w takich wypadkach to dostawca uslugi bierze na siebie odpowiedzialnosc.
skandalem jest, ze przez 10 lat nie widzieli bledu u siebie, a potem kobiecie dali 2 tygodnie na zaplate bez mozliwosci rozlozenia na raty, a firma panstwowa, pelno tam Platformersow, ale mam nadzieje, ze juz w niedziele cos sie zmieni, widac, ze czuja smrod kolo swoich zadkow...
2015-05-22 13:57
że za nowego prr-zydenta taka pani od razu pójdzie siedzieć. I na wszelki wypadek jej dzieci też, żeby przypadkiem nie było świadków.
Jeszcze to do ciebie nie dotarło?
Pan doktor praw wszelakich sterowany przez niewysokiego wszechwiedzącego nawet przyjedzie i osłodzi swoim uśmiechem niedolę tej pani - pomoże jej się spakować i odbierze jej klucze od mieszkania, żeby nie trzeba było ponosić kosztów wynajęcia ślusarza.
2015-05-24 09:38
co za bzdury 123456 piszesz
2015-05-23 01:20
Nie sprawdził odczytu z licznika z rachunkiem? Ludzie płacą w ciemno?
2015-05-23 21:29
nie będzie sprawiedliwości, konkurencja jest potrzebna, ale przede wszystkim ochrona państwa przed chorymi praktykami monopolistycznymi gdzie cierpieć będzie zawsze ostatnie ogniwo czyli MY. Zwróćcie uwagę jaką siłę ma internet, gdyby nie NET nigdy nie wiedzielibyśmy o wielu takich sprawach i praktykach.
2015-05-23 21:19
zanim zorientowali się że to idiotyczne, bo ze strony rachunków wszystko się zgadzało, a wystarczyło tylko nadpłatę tego pana przesunąć na brak wpłaty tej pani...wystarczy odrobina zdrowego rozsądku i trzeźwego myślenia. Jeżeli ludzie będą dalej zależni od systemów komputerowych, będą bezmyślnie klikać w tych swoich okienkach to kiedyś może spotkać nas podobny los. Los zależny od smarkacza bez żadnego doświadczenia życiowego i empatii, los ,który zweryfikuje nam tajemniczy SYSTEM... nota bene stworzony przez człowieka.
2015-05-23 21:15
Polega on na tym że wymieniają licznik na nowy elektroniczny.
Czekaja 2 lata
Jesli ktos zużyje wiecej prądu niz w poprzednich okresach robia niby test tego starego licznika i wmawiają że "namagnesowany" (chodzi o neodym)
No i jest kara i dopłata
Co prawda pisali że to operator z południa Polski ale tez monopolista
Klient jest bezbronny - zawsze w magazynie (trzymają sciągniete liczniki przez 2 lata) może znaleźć się magnez.... "koś sobie wniesie i położy"
Tak więc po wymianie licznika na elektryczny lepiej zmieńcie żarówki na LEDy i nie instalujcie zamiast gazu kuchenki indukcyjnej czy nie kupujcie większej lodówko-zamrażarki...
Możecie się zdziwić dopłatą
Internet to potęga - czego człowiek sie nie dowie......
2015-05-22 11:52
Mają u siebie bajzel i próbują się głupkowato usprawiedliwiać.
Ani przepraszam ani nic co za hołota.
2015-05-22 13:55
do rzecznika? ja usłyszałem, że "dla takiej kwoty, to nawet nie opłaca mi się wypełniać wniosku"... więc kolejny urząd do likwidacji...
2015-05-23 14:02
Szkoda czasu na te państwowe pomocowe instytucje
2015-05-22 13:52
2015-05-22 13:20
Przestań zawracać gitarę d*peralmi.
2015-05-22 11:58
To pracownik Energi spisuje protokół z czynnosci zamontowania licznika,gdzie jest adres własciciela mieszkania który wystąpił do Energi o dostawę energii,numer umowy na dostawe energii oraz nr fabryczny licznika energii.
2015-05-23 10:48
Za darmo, tzn. byle jak. Nawet nie zauważyli, że faktury są wystawione od czapy...
2015-05-22 11:55
Sąsiad nie płacił za prąd tej Pani, a ona nie płaciła za prąd sąsiada? Skoro stany liczników były zamieniane to płacili wzajemnie za swoje rachunki. Skoro Energa znalazła niedopłatę ze strony tej Pani to czy oddała nadpłatę sąsiadowi?
2015-05-22 12:56
Przeczytałeś w ogóle artykuł? Wtórni analfabeci...
2015-05-22 19:37
sam jesteś analfabetom. Jedna ma zapłacić w 14 dni a następna przez rok będzie otrzymywać zwrot? Chore
2015-05-23 10:46
2015-05-22 21:03
Tak, napisali, że wliczają w poczet przyszłych rachunków.
2015-05-22 19:35
pewnie nadpłatę energa rozłożyła na raty:)))
2015-05-22 12:32
Oddała do rozliczenia w prądzie, czyli gość ma rok za darmo.
2015-05-22 11:52
U mnie 3 miesiące trwało wyjaśnianie pomyłki ich pracownika w odczycie licznika co zaskutkowało rachunkiem 5 x wyższym niż w poprzednich okresach. I nikomu w Enerdze nie przyszło do głowy tego faktu sprawdzić, zweryfikować, że zawsze było ok 200 zł a nagle jest 1000 i to w lecie. Kliencie płać. I nie wystarczyło że poszedłem, podałem stan właściwy, zrobiłem zdjęcie licznika ze stanem. Umawiali się na "swój" odczyt (mimo ze licznik jest na klatce) i nie przyszli. Zgroza. Mają klientów gdzieś.
2015-05-23 10:45
A że biurowiec na raty i że taka zabawa kosztuje więcej, niż posiadanie własnego obiektu, to przekonają się za dwa-trzy lata, jak zjedzą kaskę ze sprzedaży "Towarowej". Chyba, że już zjedli i dlatego zaczynają chamskie zagrywki z szukaniem kasy, gdzie się da. Choćby koszty upomnień - 43 zł, a ta zła "skarbówka" nalicza tylko 8,80... Moze Redakcja zajęła by się tym tematem, bo to jest praktyka dominująca, zakazana [prawem.
2015-05-22 12:07
miałem podobny przypadek. Debile tam pracują. Wymyślają jakieś p******e infolinie gdzie nikt nic nie wie. U mnie wyjaśnienie trwało 4 mies. O przeprosinach nie ma mowy
2015-05-22 14:23
Pewnego dnia bez słowa ostrzeżenia odcięli mi gaz i okazało się, że nie opłacałem wystawianych przez nich faktur. Problem w tym, że faktury wysyłane były na nieistniejący adres a zmiana adresu korespondencyjnego nie była dokonana przeze mnie. Najlepsze jest to, że w końcu przyznali, że wina nie leży po mojej stronie (nie powiedzieli też że po ich) ale odsetek za nieterminową spłatę oraz kosztów ponownego założenia gazomierza zwrócić bynajmniej nie zamierzali. W końcu po kilkunastu pismach i pomocy sąsiada z parteru, średniego szczebla urzędnika z w/w firmy, pieniądze zostały mi po 1,5 roku zwrócone.
2015-05-22 13:38
2 miesiące temu składałam reklamacje. Mimo, że mam rozliczenie rzeczywiste.
przyszedł jakiś pracownik i odczytał źle licznik, oczywiści na ich korzyść. A jak chciałam podać swój odczyt to system nie przyjmował, bo był niższy od ich odczytu. Też zrobiłam zdjęcie licznika jako dowód i załączyłam do reklamacji. 2 miesiące minęły i cisza!!!!!
w d..e mają klientów!!!!!
2015-05-23 08:51
Kiedyś to był Zakład Energetyczny teraz Energa. Poza nazwą wszystko po staremu.
Okradali zwykłych pojedynczych obywateli i robią to nadal w świetle prawa.
2015-05-23 08:34
Energa jest monopolistą na Wybrzeżu i robi co chce z konsumentami energii,chyba ze ten się "postawi"!
Parę lat temu na działce letniskowej miałem doprowadzony tzw."prąd budowlany "umowa zawarta była na czas ścisłe określony,ale to "pikuś" dla Energi,termin umowy minął ( z energii nie korzystałem dowodem czego był stały odczyt licznika )ale faktury dalej otrzymywałem!
Energa utrzymywała,że nie powiadomiłem iż umowa na ścisłe określony termin minęła!!po półtora rocznej "przepychance gdy zagroziłem sądem Energa się ugięła i wypłaciła zwrot nadpłaty!
W biurze obsługi Klienta przy Grunwaldzkiej na zawarcie umowy sprzedany energii bylem trzy razy i za każdym razem dostawałem inne druki,wczoraj poinformowano mnie, ze druki nam "ściągnąć z internetu!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
