Czy na poczcie pracuje się za karę?

Anita, czytelniczka trojmiasto.pl

16 października 2012 (artykuł sprzed 11 lat)

Opinie (721)

Nasza czytelniczka pocałowała klamkę swojej poczty, którą widoczne na zdjęciu pracownice zamknęły co najmniej 5 minut przed czasem.

Historia z jaką wielu z nas mierzy się bardzo często. Wbrew pozorom nie chodzi o te 5 minut, które spędziłam przed zamkniętymi drzwiami teoretycznie otwartej poczty, ale o podejście części z nas do pracy, jaką wykonujemy każdego dnia - pisze nasza czytelniczka, pani Anita.

Żadnym problemem nie było to, że na zamkniętych drzwiach wisi informacja o godzinach pracy Urzędu Pocztowego.

Poniedziałek, godzina 17.50, po pracy wysiadam z tramwaju na przystanku Zamenhofa w Gdańsku. Do poczty przy ul. Sychty zobacz na mapie Gdańska

mam stamtąd minutę, może dwie. Na wszelki wypadek biegnę, bo mam do odebrania polecony list. Dobiegam do drzwi poczty, chwytam za klamkę szklanych drzwi, ale one są zamknięte. Patrzę na zegarek, ale upewniam się, że jestem na czas, bo do godz. 18 mam jeszcze 5 minut.

Gdy stoję przed drzwiami i zaglądam przez szybę, dołącza do mnie jeszcze jedna klientka. Ona też spogląda na zegarek i potwierdza, że jest 17:55.

Stoimy więc razem i wpatrujemy się we wnętrze poczty i okienka kasowe, za którymi siedzą trzy kobiety, spośród których dwie są bardzo młode, nie mają nawet trzydziestu lat. Myślę: zamknęły, żeby coś uporządkować, ale przecież według oficjalnej informacji wiszącej na drzwiach poczty klienci mogą korzystać z niej do godz. 18.

Jak oceniasz pracę polskich urzędników?

to duża i różnorodna grupa, jedni pracują dobrze, inni żle - jak wszędzie problem podejścia do pracy w Polsce nie dotyczy wyłącznie urzędników, lecz wielu profesji pracują źle, ale nie dziwię się, bo mają niskie pensje oceniam negatywnie, bez względu na to, ile zarabiają

Pukam do drzwi, moja towarzyszka także. Pracownica poczty podnosi głowę, ale na wszelki wypadek od razu odwraca wzrok. Kobieta stojąca ze mną denerwuje się, ale odchodzi. Może ja też powinnam? Tylko w głowie kołacze mi się jedna myśl: dlaczego, przecież jestem na czas?

Pukam więc nadal.

Kobiety w środku siedzą za swoimi biurkami, idealnie naprzeciwko wejścia. Widzą mnie, co chwila któraś podnosi wzrok, wydaje się, że są rozbawione tą sytuacją.

Pokazuję im na migi, że mam jeszcze 5 minut do godz. 18. Najwyraźniej rozbawiam je jeszcze mocniej. Widzę, że rozmawiają śmiejąc się. Zakładam, że ze mnie.

Minutę przed godz. 18 zauważam, że innymi drzwiami z budynku poczty wychodzi listonosz. Dziwi się, gdy mnie widzi, ale gdy proszę o rozmowę z kierowniczką poczty wpuszcza mnie do środka.

Wchodzę do pomieszczenia, w którym obsługuje się klientów (choć nie sądzę, aby pracownice poczty przy ul. Sychty myślały o mnie w ten sposób). Paniom rzednie mina, nie spodziewały się, że będą musiały spojrzeć mi prosto w oczy. Okazuje się, że kierowniczka poczty siedzi wśród pracownic, które samowolnie skróciły sobie czas pracy, zamykając pocztę przed czasem. Informuję ją, że mam zamiar złożyć skargę na jej postępowanie oraz zachowanie jej pracownic.

Nie chodzi o ten list, który w końcu odebrałam, bo równie dobrze mogłam to zrobić na drugi dzień. Chodzi jednak o sposób, w jaki pracownice publicznego, a więc utrzymywanego z podatków urzędu, traktują swoich klientów. Z czego wynika tak lekceważący stosunek do pracy? Z tego, że zarabiają mało? A może z tego, że ich przełożeni nie przekazali im żadnego etosu pracy?

Niska pensja (zaznaczam, że nie wiem ile zarabia się na poczcie) nie jest żadnym usprawiedliwieniem symulowania pracy. Dlaczego wciąż wielu z nas nie rozumie, że szacunek innych można zdobyć w każdej pracy, pod warunkiem, że wykonuje się ją dobrze? Nie szanuję kogoś, tylko dlatego, że zarabia dwa razy więcej ode mnie. Ale szanuję każdego, kto swoją pracę wykonuje rzetelnie i z zaangażowaniem.
Niestety nie mogę tego powiedzieć o pracownicach poczty w mojej dzielnicy.

Anita, czytelniczka trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (721) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-10-16 10:48

Niestety poziom obsługi w UP jest słaby (1)

Wiecie jak to się teraz skończy?
A czy myślicie że o zamknięciu poczty decyduje pracownik?
Tam był pewnie kierownik lub jakiś szef zmiany.
Teraz Kierownik UP lub zastępca będzie wezwana na rozmowę dyscyplinująca i pewnie będzie po premii.
Przez miesiąc będzie dobrze a później wszystko wróci po staremu.

gość
11 lat
- 23 5
Twoja opinia

Zmień treść

Wiecie jak to się teraz skończy? A czy myślicie że o zamknięciu poczty decyduje pracownik? Tam był pewnie kierownik lub jakiś szef zmiany. Teraz Kierownik UP lub zastępca będzie wezwana na rozmowę dyscyplinująca i pewnie będzie po premii. Przez miesiąc będzie dobrze a później wszystko wróci po staremu.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-10-16 10:52
  
  niski poziom obsługi to ja widzę wszędzie....
  
  11 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-10-16 10:52

Napisałem do Co Cię gryzie - artykuł czytelnika

Licząc na to, że te opisane, gryzące mnie refleksje zostaną potraktowane jak "artykuł czytelnika" i zamieszczone w propagowanej rubryce, która jest "redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości", swoje myśli odnośnie bezdusznych pracowników Zakładu Komunikacji Miejskiej w Gdańsku wysłałem 21.09.2012r. do Co Cię gryzie - artykuł czytelnika. Nie dane mi jest niestety zobaczyć "co inni myślą o sprawie" w propagowanej przez Trójmiasto formie - po moim monicie (bym przynajmniej został poinformowany o powodach decyzji odmownej) Pan Kierownik Działu Redakcji, Redaktor Prowadzący napisał: "problem opisywaliśmy już w artykule sprzed dwóch lat.

Z naszych informacji wynika, że od tego czasu nie zmieniły się żadne regulacje w tej sprawie.
Oczywiście martwią nas sprawy, których mimo naszych interwencji nie udało się załatwić po myśli mieszkańców, ale mimo to nie jesteśmy w stanie do wszystkich z nich wracać."

Nie zgadzając się z tą argumentacją dnia 08.10.2012 odpisałem: "W mojej ocenie poruszany problem jest innego rodzaju od tego opisanego w artykule. Podobny, ale jednak inny - wszak nie chodzi mi o umożliwienie wejścia do autobusu czekającego na kurs, tylko o wyrzucanie pasażerów na przystanku końcowym z autobusu, który natychmiast rusza w dalszą drogę.
Wg mnie my wszyscy nie powinniśmy naśladować zarządców ZKM i tak jak oni umywać rąk (bo coś tam kiedyś próbowaliśmy i nie wyszło), tylko do spraw, które nas martwią i 'których mimo naszych interwencji nie udało się załatwić po myśli mieszkańców' powinniśmy wracać."
Na powtórną odpowiedź Pana Kierownika już nie czekam, a swoje refleksje ukażę w formie postu, jak będzie jakiś artykuł odnoszący się do pracy kierowców.

Odnośnie opisanej sytuacji na poczcie moja opinia może być tylko negatywna. Uważam, że dzięki takim rubrykom jak "Co Cię gryzie - artykuł czytelnika" i dzięki takim listom- artykułom jak ten Anity (czytelniczka trojmiasto.pl) możemy stworzyć te nasze międzyludzkie relacje życzliwsze, bardziej przyjazne ale pod jednym warunkiem - krytykujmy ludzi zło, a nie ludzi. Bo nikt z nas nie jest bez grzechu.

Piłat.
11 lat
- 5 3
Twoja opinia

Zmień treść

Licząc na to, że te opisane, gryzące mnie refleksje zostaną potraktowane jak "artykuł czytelnika" i zamieszczone w propagowanej rubryce, która jest "redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości", swoje myśli odnośnie bezdusznych pracowników Zakładu Komunikacji Miejskiej w Gdańsku wysłałem 21.09.2012r. do Co Cię gryzie - artykuł czytelnika. Nie dane mi jest niestety zobaczyć "co inni myślą o sprawie" w propagowanej przez Trójmiasto formie - po moim monicie (bym przynajmniej został poinformowany o powodach decyzji odmownej) Pan Kierownik Działu Redakcji, Redaktor Prowadzący napisał: "problem opisywaliśmy już w artykule sprzed dwóch lat. Z naszych informacji wynika, że od tego czasu nie zmieniły się żadne regulacje w tej sprawie. Oczywiście martwią nas sprawy, których mimo naszych interwencji nie udało się załatwić po myśli mieszkańców, ale mimo to nie jesteśmy w stanie do wszystkich z nich wracać." Nie zgadzając się z tą argumentacją dnia 08.10.2012 odpisałem: "W mojej ocenie poruszany problem jest innego rodzaju od tego opisanego w artykule. Podobny, ale jednak inny - wszak nie chodzi mi o umożliwienie wejścia do autobusu czekającego na kurs, tylko o wyrzucanie pasażerów na przystanku końcowym z autobusu, który natychmiast rusza w dalszą drogę. Wg mnie my wszyscy nie powinniśmy naśladować zarządców ZKM i tak jak oni umywać rąk (bo coś tam kiedyś próbowaliśmy i nie wyszło), tylko do spraw, które nas martwią i 'których mimo naszych interwencji nie udało się załatwić po myśli mieszkańców' powinniśmy wracać." Na powtórną odpowiedź Pana Kierownika już nie czekam, a swoje refleksje ukażę w formie postu, jak będzie jakiś artykuł odnoszący się do pracy kierowców. Odnośnie opisanej sytuacji na poczcie moja opinia może być tylko negatywna. Uważam, że dzięki takim rubrykom jak "Co Cię gryzie - artykuł czytelnika" i dzięki takim listom- artykułom jak ten Anity (czytelniczka trojmiasto.pl) możemy stworzyć te nasze międzyludzkie relacje życzliwsze, bardziej przyjazne ale pod jednym warunkiem - krytykujmy ludzi zło, a nie ludzi. Bo nikt z nas nie jest bez grzechu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-10-16 10:46

tak jest wszędzie.. (1)

Dla mnie na poczcie wali jeszcze komuną. Tak samo jest w Gdańsku tak samo w Rumi z której się na ujeścisko przeniosłem. Zawsze ciekawi mnie po co na poczcie jest kilka okienek skoro tylko jedno jest czynne?w innych też siedzą kobiety tyle że popijając kawkę udają że coś robią.Narzekałem na poczte w janowie bo tam oprócz bezczelności pracowników totalnie olewa się klientów, ale poczta na platynowej na oruni niczym nie odbiega od standardu PP!!jak mam iść coś wysłać to idzie żona bo mnie na samą myśl s**** się chce..

tadek
11 lat
- 31 10
Twoja opinia

Zmień treść

Dla mnie na poczcie wali jeszcze komuną. Tak samo jest w Gdańsku tak samo w Rumi z której się na ujeścisko przeniosłem. Zawsze ciekawi mnie po co na poczcie jest kilka okienek skoro tylko jedno jest czynne?w innych też siedzą kobiety tyle że popijając kawkę udają że coś robią.Narzekałem na poczte w janowie bo tam oprócz bezczelności pracowników totalnie olewa się klientów, ale poczta na platynowej na oruni niczym nie odbiega od standardu PP!!jak mam iść coś wysłać to idzie żona bo mnie na samą myśl s**** się chce..
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2012-10-16 10:48
  
  ten problem większości firm dotyczy, nie tylko poczty,ale leniwa jest pani pisząca
  
  11 lat
  - 3 5
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-10-16 10:48

najlepiej nie korzystać z poczty polskiej w ogóle jesli nie musimy.

11 lat
- 27 3
Twoja opinia

Zmień treść

najlepiej nie korzystać z poczty polskiej w ogóle jesli nie musimy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2012-10-16 10:46

Nie tak źle

Jeszcze gorsze bywają panie w urzędach miejskich. W końcu ty jesteś tam dla nich nie one dla Ciebie...:)

xxx
11 lat
- 29 2
Twoja opinia

Zmień treść

Jeszcze gorsze bywają panie w urzędach miejskich. W końcu ty jesteś tam dla nich nie one dla Ciebie...:)
Regulamin dodawania opinii