• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dlaczego worki z gruzem nie znikają z ulic?

Marzena Klimowicz-Sikorska
14 sierpnia 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej... Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej...

Zalegające po kilka tygodni worki ze śmieciami i gruzem coraz bardziej irytują mieszkańców, zwłaszcza że na wiele z nich można natknąć się w centrum Gdańska. Dostarczająca je firma tłumaczy, że to kwestia dużej ilości zleceń, samochodów uniemożliwiających odbiór toreb oraz niedawna zmiana w umowie, do której mało który klient się stosuje.



Jeśli prowadzisz remont, to na własną rękę musisz zadbać o pozbycie się pobudowlanego gruz, ponieważ nie zostanie on przyjęty w ramach normalnego odbioru śmieci komunalnych. W Trójmieście działa kilkadziesiąt firm oferujących taką usługę.

Zobacz także: firmy wywożące nieczystości i śmieci w Trójmieście

Jedną z takich firm jest Green Service. Ma ona wielu klientów, ponieważ oferuje niskie ceny, a na swojej stronie internetowej informuje, że odbiera napełnione worki w ciągu czterech dni od zgłoszenia.

Sęk w tym, że z informacji naszych czytelników wynika, że worki z logo tej firmy stoją przy trójmiejskich ulicach nawet po kilka tygodni.

- W związku z przebudową domu zamówiłam worki na gruz. Wzięłam pakiet trzech worków 2,5-tonowych oraz jeden 1,5-tonowy. Zapłaciłam przy odbiorze pustych worków - mówi pani Maria z ul. Jaworowej w Gdańsku. - Firma deklaruje na stronie internetowej "szybkość działania: odbiór następuje maksymalnie w ciągu czterech dni roboczych od momentu zgłoszenia napełnionego worka". Rzeczywiście, "szybkość działania" objawiła się podczas dostarczenia zamówionych pustych worków. Dostawca zjawił się w ciągu pół godziny. Jednak odkąd worki zostały napełnione, nie było już jakiejkolwiek reakcji. Worki stały przed moim domem prawie dwa miesiące.

Pani Maria skontaktowała się z rzecznikiem praw konsumenta, o czym poinformowała firmę Green Service. Dopiero wtedy, po 7 tygodniach, worki usunięto.

To nie pierwsza skarga od czytelnika, jaką dostaliśmy w sprawie pełnych gruzu worków z logo tej firmy. Śmieci stoją od prawie 1,5 miesiąca na ul. Burzyńskiego zobacz na mapie Gdańska na Zaspie czy przy ul. Sychty zobacz na mapie Gdańska we Wrzeszczu.

- Worek czeka na wywiezienie już około cztery tygodnie - informuje pan Bartek, mieszkaniec ul. Sychty.

W środę nasz fotoreporter natknął się na niewywiezione worki w dwóch miejscach przy ul. Bednarskiej zobacz na mapie Gdańska w śródmieściu Gdańska.

Na forum Trojmiasto.pl można znaleźć cały wątek poświęcony tej firmie.

Dotąd władze firmy deklarowały, że problemy z wywozem są chwilowe. Okazuje się, że póki co nie ma szans na jego szybkie rozwiązanie.

Czy kiedykolwiek miałeś(łaś) problem z firmą, u której zamawiałeś(łaś) kontener/worki na gruz?

- Mamy osiem samochodów, z czego jeden obsługuje Gdynię, ale opóźnienia mamy tylko w Gdańsku. Jest kilka przyczyn takiego stanu rzeczy - przyznaje Maciej Skura, kierownik firmy Green Service. - Pierwszy, to duża ilość punktów, do których nie możemy swobodnie dojechać, bo są po prostu pozastawiane samochodami. I tak robimy po kilka podejść, aż się uda. To strata czasu, a trzeba pamiętać, że punktów odbioru worków nam przybywa, bo ludzie cały czas je wykupują. Kolejny problem polega na tym, że do niedawna pozwalaliśmy ludziom mieszać gruz i śmieci, co znacznie wydłużało czas ich wywozu, bo trzeba je było najpierw oddzielić. Miesiąc temu zmieniliśmy ten zapis, ale raz, że nie wszyscy czytają uważnie umowy, a dwa - u nas panuje powszechne przyzwolenie na wyrzucanie śmieci do worków czy kontenerów z gruzem.

Jest i trzeci problem. - Ten sezon jest o wiele intensywniejszy w porównaniu choćby z ubiegłym rokiem, bo mamy o wiele więcej zleceń. Nie ze wszystkim się wyrabiamy - przyznaje kierownik. - Zdajemy sobie sprawę z tej sytuacji i dokładamy wszelkich starań, żeby czas oczekiwania się skrócił, ostatnio dokupiliśmy nawet dwie ciężarówki. Owszem, w umowie mamy zapis, który mówi, że wywozimy worki "w ciągu ok. czterech dni", ale też zastrzegamy sobie w niej prawo do wydłużenia tego czasu. Teraz średni czas na wywóz naszych worków wynosi ok. 2 tygodni.

Co na to klienci? Ich cierpliwość może się skończyć, gdy Straż Miejska zacznie wystawiać mandaty właścicielom posesji za przetrzymywanie na nich śmieci...

Miejsca

Opinie (274) ponad 20 zablokowanych

  • a gdzie w ankiecie opcja (16)

    nie nie miałem problemu, wszystko było ok? Worek zamówiony, wykorzystany i odebrany w umówionym terminie bez żadnej zwłoki. Jak w moim przypadku.

    • 92 42

    • takiej opcji nie ma więc artykół jest jednostronny

      tz lansowanie , programowanie odpowiedzi

      • 1 0

    • Przecież jest. Ślepy?

      • 1 0

    • Już mówię, w opcji "nie, zawsze wszystko było ok". Czytanie ze zrozumieniem się kłania.

      • 2 0

    • U mnie tez wszystko poszło bardzo sprawnie (1)

      Słaba ankieta-juz któryś raz odpowiedzi są jednostronne

      • 10 8

      • nazywajmy rzeczy po imieniu, ankiety na trojmiasto.pl sa tworzone przez idiotów

        • 4 2

    • Nie ma takiej opcji...

      Ponieważ nie jest wszystko w porządku... i przestańcie oszukiwać Ludzi.

      • 3 0

    • NIE POLECAM!

      Maciek prezesie firmy, przestań juz sam sobie wystawiać pozytywne OPINIE !

      • 7 1

    • ustawa

      Zgodnie z cudowna lewacka ustawa wszystkie smieci sa wlasnoscia miasta.
      Tak wiec niech ono sprzatnie zalegajace w miescie worki....;)

      • 1 1

    • niepolecan (1)

      czy ten post pisal ktoś z green service kazdy czeka rok temu jako tako dwa tygodnie zabrali w tym roku czekam juz cztery tygodnie dzwonie codziennie i zbywaja mnie ale co ja mogie niech ktos podpowie ?

      • 8 2

      • odp.

        możesz wywieść na własny koszt na wysypisko i obciążyć tym kosztem dostawcę worka, sprawa oczywiście wyląduje w sądzie i kasę odzyskach tak po roku, ale masz takie prawo.

        • 2 0

    • sprostowania

      do wypowiedzi przedstawiciela firmy.1. W Gdyni też macie spore opóźnienia, mogę przytoczyć przynajmniej siedem przypadków w trzech rożnych lokalizacjach w Gdyni na przestrzeni ostatnich kilku miesięcy. (były to jakimś dziwnym trafem 3/4 przypadków gdy zamawiałem u Państwa worki) 2.Troszkę to nie jest tak że robicie co możecie, bo jakoś zawsze jak do Państwa zadzwonię i powiem że ok niech stoi a ja wzywam straż miejską i proszę o uprzątniecie na Państwa koszt to worek jakoś następnego dnia znika (czyli można lepiej). 3. Być może problemem jest błędna lokalizacja worków, ale to właśnie z Państwa dostawcą worka ją ustalają klienci. 4. Wymieszanie gruzu ze śmieciami w bardzo dużej części przypadków wynika właśnie z tego że nie odbierają Państwo worków po ich zgłoszeniu. Skoro kowalski pozostawia worek przed blokiem to po dwóch tygodniach cała reszta Kowalskich i Iksińskich będzie do niego dorzucała wszystko co ma pod ręką. Kolejny problem to brak szacunku do klienta, niemal zawsze jak do Państwa dzwonie z jednak uzasadnionymi pretensjami, to odnoszę wrażenie że mało to Państwa obchodzi i uzyskuję informację że tak jest i nic z tym nie możecie. Rekordem był Pan który stwierdził że nie dadzą rady wywieść trzech worków z mojego podjazdu (mimo że już ze dwa tygodnie stały od zgłoszenia) bo mają inne ważniejsze zlecenia i nic na to nie poradzą, a skoro worki stoją na podjeździe do mojego domu to przecież nikomu poza mną nie przeszkadzają. :). Osobiście nie polecam korzystania z tej firmy. Konkurencja ma już bardzo zbliżone ceny (choćby Sanipor) a jakość odbierania z innej planety (planety normalność)

      • 19 1

    • podpowiem (3)

      W odpowiedzi numer 3. Zaglosowala na nią 14 procent osób.

      • 22 1

      • (2)

        super podpowiedz, na poziomie osoby ktora nie rozumie tego co czyta.

        • 1 14

        • Ty jednak jesteś przypadek kliniczny ;-) (1)

          I jeszcze strofujesz innych.

          • 10 0

          • Ładnie wyglądają te domy na Bednarskiej.

            • 1 1

    • A ja cztery tygodnie czekam firmy nie polecam

      • 8 0

  • nieprawda (1)

    Firma jest nierzetelna.Nikomu nie polecam i nigdy nie skorzystam z usług tejże.

    • 2 0

    • potwierdzam

      Szkoda że przed zapłaceniem za wywóz i odbiorem worków nie miałem takiej wiedzy o ich nierzetelności. Nigdy nikomu nie polecę ich usług.

      • 1 0

  • worki zalegają od kilku tugodni Sopot

    Mamy podobny problem w Sopocie, na ulicy Krasickiego. Worki z gruzem czekają na wywiezienie od kilku tygodni. Podczas ulewy nasiąkają wodą i wkrótce nie da się już ich podnieść. Firma nie reaguje na liczne ponaglenia. Nie jest to firma godna polecenia.

    • 1 0

  • Nie polecam

    Czekam miesiąc i końca nie widać szkoda że wcześniej nie poczytałem o tej firmie.
    Chyba będę musiał zapłacić innej firmie za odebranie tego worka.

    • 2 0

  • Beznadzieja!!!!

    Dzisiaj mija miesiąc od zgłoszenia firmie Green Service wywozu worka z gruzem we Wrzeszczu.Problemu z dojazdem nie ma.Cały czas tylko obiecują.Pieniądze wzięli przed wykonaniem usługi i ślad po nich zaginął.Cały czas mam nieprzyjemnści ze strony wspolnoty mieszkaniowej.Dzisiaj sprawę ze zdjęciem przekazuję do Dziennika Bałtyckiego.

    • 1 0

  • Niestety firma nie jest godna polecenia.
    Korzystałem z usług i nie mam więcej zamiaru korzystać.
    Worki z gruzem zalegają nawet do 6 miesięcy. Kierownictwo tej firmy perfidnie kłamie.
    Co do zatrudnianych przez tą firmę pracowników nie mam zastrzeżeń, są nie doceniani i przemęczeni.

    • 1 0

  • Nigdy Z tej Firmy.

    Worek kupilem i zapakowalem 9 WRZESNIA!!!!! Do dzisiaj stoi i czeka na odbior,To nie 4 dni , to nie 2 tygoddnie -to 3 miesiace i okolo 12 rozmow z Green ( zaden) SERVICE. W Niemczech takie worki sa odbierane po 4 dniach,wiem z doswiadczenia. Jak bede W Gdansku to udam sie do mojego adwokata. Zobaczymy co bedzie dalej.

    • 1 0

  • Zamówiłem , nawet nie kierując się ceną. Więcej nie zamówię. Po telefonach i mailu, w końcu worek zniknął. Kierowca w/g mojej żony, delikatnie ujmując, był niekulturalny. Nie wiem kto jest dla kogo? Dobrze ,że jest konkurencja.

    • 1 0

  • Na odbior worka z gruzem Firmy GREEN SERWVICE czekam 3 miesiace. Gdansk Zlota Karczma. Czuje sie bezradna .Dzwonie do nich juz wielokrotnie ,wysylam esemesy pisze e-maile i nic. Moze ktos poradzi co z tym zrobic., jaka instytucja moze pomoc i zmusic ich do zabrania worka. Jak sie zamawia worek sa natychmiast jeszcze tego samego dnia i kasuja pieniadze.

    • 0 0

  • Kompletna porażka

    Absolutnie nie polecam tej firmy.
    Obsługa to kompletna porażka. Worki z gruzem leżą już od 2 miesięcy. Kontakt z firmą jest tragiczny. Proponuję zgłaszać zaleganie worków z gruzem do sanepidu.
    NIGDY WIĘCEJ GREEN SERVICE!!!

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane