Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Dwa miesiące czekania na odpowiedź urzędu, z której niewiele wynika

Ewelina Oleksy
9 czerwca 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Opinie (230)
Urząd Miejski w Gdańsku zapewnia, że na pisma składane przez mieszkańców i radnych odpowiada na bieżąco. Perypetie naszej czytelniczki dowodzą, że nie zawsze. Urząd Miejski w Gdańsku zapewnia, że na pisma składane przez mieszkańców i radnych odpowiada na bieżąco. Perypetie naszej czytelniczki dowodzą, że nie zawsze.

Urząd Miejski w Gdańsku zapewnia, że na pisma składane przez mieszkańców i radnych odpowiada na bieżąco. Perypetie naszej czytelniczki dowodzą, że nie zawsze.

fot. Anna Rezulak / KFP

Zamiast ustawowych dwóch tygodni na odpowiedź ws. wniosku o udostępnienie informacji publicznej czekała dwa miesiące. I mimo że pismo w końcu dostała, to niewiele z niego wynika. Perypetie naszej czytelniczki z gdańskimi urzędnikami mogą skutecznie zniechęcić do tej formy kontaktu z władzami miasta. Pokazują też, że miasto ma problem z terminowym odpowiadaniem na wnioski, które do niego trafiają.



Czekałe(a)ś kiedyś na załatwienie urzędowej sprawy dłużej niż powinieneś/powinnaś?

Historia naszej czytelniczki [dane do wiad. red.] jak w soczewce pokazuje, że Urząd Miejski w Gdańsku ma problem z terminowym udzielaniem odpowiedzi na wnioski do niego składane.

Uwagę na to zwracali ostatnio radni PiS, którzy od trzech miesięcy czekają na wykaz wyremontowanych przez miasto lokali komunalnych w latach 2019-2020 oraz tych, które będą remontowane w tym roku.

Władze Gdańska zarzuty o opieszałość odpierają.

"Miasto udziela odpowiedzi na bieżąco"



- Prezydent Gdańska i jej zastępcy od początku kadencji w różnym trybie odpowiadali oficjalnie, w sumie 4272 razy. Najwięcej odpowiedzi, bo 2577, było na pytania w trybie dostępu do informacji publicznej, 1447 na interpelacje i 248 zwykłych - wylicza Daniel Stenzel, rzecznik prezydent Gdańska. - Miasto Gdańsk, w odróżnieniu od Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, poszczególnych ministerstw oraz kancelarii sejmu, na bieżąco udziela odpowiedzi na interpelacje radnych i zapytania w ramach dostępu do informacji publicznej - komentuje.
Tyle w teorii. A historią o tym, jak to "na bieżąco" wygląda w praktyce, podzieliła się z nami nasza czytelniczka. Na odpowiedź ws. wniosku o udostępnienie informacji publicznej czekała dwa miesiące. Tymczasem ustawowy termin na odpowiedź to 14 dni.

Dwa miesiące czekania na odpowiedź mimo przypominania się



Wniosek o udostępnienie informacji publicznej nasza czytelniczka wysłała do gdańskiego magistratu 13 kwietnia. Zapytała w nim, czym konkretnie zajmują się podczas pracy zdalnej pracownicy Wydziału Urbanistyki i Architektury.

- Zapytałam o to, bo spowolnienie pracy tego wydziału wiąże się z opóźnieniami w mojej pracy zawodowej. Jestem projektantem, więc często składam dokumenty do różnych urzędów, starostw itp., zwłaszcza do wydziałów budownictwa, architektury i urbanistyki. Tymczasem kilkukrotnie w rozmowach telefonicznych urzędnicy zbywali mnie, mówiąc, że kolejnego dnia idą na pracę zdalną - dajmy na to w środę - i w urzędzie będą dopiero w poniedziałek, więc do tego czasu nic nie zrobią. Zaczęło mnie zastanawiać: dlaczego? Jakie w takim razie urzędnicy mają obowiązki na pracy zdalnej? Bo z takich wypowiedzi wynika jasno, że żadne - skarży się nasza czytelniczka.

Lista wszystkich urzędów i instytucji w Trójmieście



Gdy po ponad miesiącu od złożenia wniosku kobieta nie otrzymała odpowiedzi, zaczęła monitować w tej sprawie w urzędzie. Wszystkie wysłane wiadomości pozostawały jednak bez odpowiedzi.

- Czuję się bezsilna w starciu ze ścianą, jaką jest UMG i urzędnicy w nim pracujący - przyznaje kobieta.
Dopiero pod koniec maja nasza czytelniczka usłyszała, że jej e-maile wpadały do spamu i dopiero zostały odnalezione. Oraz że odpowiedź "zostanie udzielona niezwłocznie".

Wyczekiwana odpowiedź na wniosek nadeszła dopiero popołudniem, we wtorek, 8 czerwca. Być może to przypadek, ale stało się to po tym, gdy kobieta do korespondencji z urzędnikami dołączyła naszą redakcję - Trojmiasto.pl.

Urzędnik przeprasza i odsyła odpowiedź, z której niewiele wynika



W odpowiedzi Tomasz Filipowicz, dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich, tłumaczy, że brak udzielenia informacji wcześniej został spowodowany automatycznym umieszczeniem wiadomości naszej czytelniczki w folderze "spam".

- Jest mi niezmiernie przykro, że nie dostała pani odpowiedzi w terminie. Dołożymy wszelkich starań, aby udoskonalić mechanizm powiadamiania użytkownika, że treść jego przesyłki wskazuje na niebezpieczne treści w celu uniknięcia podobnych sytuacji w przyszłości. Za utrudnienia, niedogodności i opóźnienie najmocniej przepraszam - napisał Filipowicz.
Odpowiedź, którą nasza czytelniczka otrzymała po dwóch miesiącach czekania. Dane zamazaliśmy na jej prośbę. Odpowiedź, którą nasza czytelniczka otrzymała po dwóch miesiącach czekania. Dane zamazaliśmy na jej prośbę.

Odpowiedź, którą nasza czytelniczka otrzymała po dwóch miesiącach czekania. Dane zamazaliśmy na jej prośbę.

Trojmiasto.pl

Przeprosiny to jedno. Ale co z odpowiedzią na zadane we wniosku pytanie? Tu znowu zaczynają się schody, bo z tej udzielonej niewiele wynika.

Urzędnik informuje w piśmie naszą czytelniczkę, że wszelkie informacje dotyczące zadań wydziału, o który zapytała, są dostępne w Biuletynie Informacji Publicznej pod wskazanym adresem.

Kolejnym linkiem odsyła ją też do zarządzenia prezydent Gdańska ws. szczegółowego zakresu działania wydziałów urzędu.

- W związku z powyższym informuję, że opisany wydział realizuje zadania z zakresu administracji architektoniczno-budowlanej, a w trakcie pracy zdalnej pracownicy wydziału realizowali zadania wynikające z ww. zarządzeń - kończy pismo dyrektor Filipowicz.
Nasza czytelniczka nie kryje rozczarowania.

- Dwa miesiące czekania na odpowiedź, z której nic nie wynika. "Realizowanie zadań" na pracy zdalnej przez urzędników jest moim zdaniem kpiną. Kpiną z mieszkańców i podatników - komentuje.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (230) 8 zablokowanych

  • 2021-06-09 15:32

    I jeszcze jedno, czemu w urzędzie petenci obsługiwani są przez urzędników bez maseczek? (3)

    Czym się urząd różni od nas, których oddziela ta sama plexa a nam się każe maski nosić?

    Burdellobumbum

    3 lata

    • 5 4

    • 2021-06-09 16:18

      (2)

      siedz w maseczce 8 godzin...Ty wyjdziesz z urzedu i ją zdejmiesz...na sali obslugi miesza kreci sie wiele osob. w okienku urzednik siedzi sam lub z codziennie tymi samymi osobami. jak wychodzi do toalety to zaklada maseczke zeby przejsc przez sale obslugi

      3 lata

      • 4 3

      • 2021-06-09 16:55

        Powiedz to wszystkim dziewczynom na kasach i sklepach

        Obłudniku widzący wlasny czubek urzędniczego nosa!

        Burdellobumbum

        3 lata

        • 4 1

      • 2021-06-09 16:56

        Przepisy ich tak samo dotyczą

        3 lata

        • 1 1

  • 2021-06-09 15:35

    Standardzik, jak się zaczęły problemy z wywłaszczonym przez miasto dojazdem i brakiem nowego dojazdu mimo zapewnień to Gdańsk pokazał jak potrafi dzielić się dobrem. Dno

    3 lata

    • 4 1

  • 2021-06-09 15:50

    PnB (2)

    Czekam juz prawie rok na pozwolenie na budowe. Po konsultacjach z kilkoma znawcami prawa budowlanego jasno wynika, że Panie błędnie interpretują prawo budowlane wymagając znow kolejnych to dokumentów.

    Szok

    3 lata

    • 7 2

    • 2021-06-09 15:52

      Ewidentnie chcą w łapę

      .

      Szok

      3 lata

      • 1 0

    • 2021-06-10 09:32

      To się odwołaj do wojewody.

      3 lata

      • 1 0

  • 2021-06-09 15:56

    Mam wrażenie, że "przedstawicielki i przedstawiciele" władz miejskich w Gdansku

    znaleźli sobie sposób na ucinanie wszelkich krytycznych uwag wobec swych działań i ich braku: "Coś ci się nie podoba? Jesteś więc z PiS!" Ale na takim paliwie daleko ta władza w mieście nie ujedzie. Żaden elektorat tego nie w końcu wytrzyma.

    Gedanus

    3 lata

    • 11 2

  • 2021-06-09 16:09

    Praca urzędu

    Jestem posiadaczem działki w Gdańsku. Na zmianę planu miejscowego czekam już 10 lat!!! Choć mój wniosek został przyjęty do procedowania jako zasadny. I końca nie widać!!!

    3 lata

    • 4 3

  • 2021-06-09 16:40

    Gorzelak

    3 lata

    • 2 1

  • 2021-06-09 16:58

    Dulkiewicz ewidentnie widać nie panuje nad tym co dzieje się w gdańskim magistracie.

    Tyle w temacie. Ona nic nie ogarnia co dzieje się w mieście i jakie są potrzeby mieszkańców, aby poprawić jakość życia i funkcjonowania miasta..

    3 lata

    • 8 1

  • 2021-06-09 17:08

    nie od dzis wiadomo ze urzednicy to nieroby za nasze pieniadze

    a gdansk leniami stoi patrzac po glownym urzedzie prezydentowej...
    kup se rydwan, albo dwa ...

    3 lata

    • 6 2

  • 2021-06-09 17:08

    Magistrat gdanski jest bardzo specyficzny i nieprzyjazny

    3 lata

    • 8 1

  • 2021-06-09 17:28

    Kto tu przesadza !

    Dnia 09.11.20r. za pośrednictwem profilu zaufanego wysłałem prośbę o wydanie metryki urodzenia
    Tego samego dnia na konto Urzędu wpłaciłem pieniądze. Proszę policzyć ile czasu czekam !
    Nadal czekam !
    Niepełnosprawny Grzegorz.

    3 lata

    • 5 1

8
9
10
11
12

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3216)

Najczęściej komentowane

Droga raz zamknięta, raz otwarta, a formalnie wcale jej nie ma

Zamknięto drogę, której i tak nie ma

Dlaczego w Gdańsku wiszą flagi państw europejskich?

Skąd w Gdańsku tyle europejskich flag

więcej

Najczęściej czytane