Fala uchroniła starszego Anglika od mandatu

Michał Stąporek

7 marca 2024, godz. 07:00

Opinie (260)

Najnowszy artykuł na ten temat Po karach za opóźnienia we wdrożeniu systemu Fala jego twórcy zabrali głos

Falomaty i czytniki systemu Fala są już zamontowane we wszystkich pojazdach komunikacji miejskiej w Trójmieście. Nie zawsze jednak działają tak, jak życzyliby tego sobie pasażerowie.

System Fala uchronił starszego turystę z Anglii przed mandatem w tramwaju, choć zapewne nie w taki sposób, jak życzyliby sobie jego twórcy.

Czy korzystała(e)ś już z systemu Fala?

tak, mam aplikację i przez nią kupuję bilety, wszystko odbywa się bez problemów tak, mam aplikację, ale nie wszystko działa w niej jak powinno tak, korzystała(e)m z czytników i falomatów i było ok tak, korzystałe(a)m z czytników falomatów, ale miała(e)m problem z kupnem biletu korzystam ze wszystkich opcji i wszystko działa ok korzystam ze wszystkich opcji i raz działa, a raz nie nie korzystała(e)m

Czy korzystała(e)ś już z systemu Fala?

tak, mam aplikację i przez nią kupuję bilety, wszystko odbywa się bez problemów 1%

tak, mam aplikację, ale nie wszystko działa w niej jak powinno 2%

tak, korzystała(e)m z czytników i falomatów i było ok 2%

tak, korzystałe(a)m z czytników falomatów, ale miała(e)m problem z kupnem biletu 6%

korzystam ze wszystkich opcji i wszystko działa ok 0%

korzystam ze wszystkich opcji i raz działa, a raz nie 4%

nie korzystała(e)m 85%

Jadąc rano do pracy tramwajem z Wrzeszcza do Gdańska byłem świadkiem (i obiektem) kontroli biletów. Siedzący obok mnie starszy pan biletu nie miał.

- I tried to buy it, I tried to buy it ("Próbowałem kupić, próbowałem kupić") - powtarzał jak mantrę pasażer, jak się potem okazało, 70-letni Brytyjczyk.
Kontroler rozmawiał z nim uprzejmie, ale stanowczo. Poinformował, że opłata za brak biletu wyniesie 210 zł.

Brytyjczyk pogodził się z tym, ale gdy wyjął kartę płatniczą, by opłacić mandat, włączyłem się do dyskusji.

- Panowie, a może ten pan kupił bilet w falomacie i ma go zapisanego na swojej karcie? Może warto to sprawdzić? - zasugerowałem.

Ranking.trojmiasto.pl - Szkoły językowe Gdańsk, Gdynia, Sopot

III Miejsce

Prestige Lingua

Szkoły językowe | Kolonie, obozy

Gdańsk
I Miejsce

Lango Master

Szkoły językowe

Gdańsk
IV Miejsce

La Mancha

Szkoły językowe | Tłumaczenia językowe

Gdynia

więcej

Kontrolerzy odpuszczają

W tym momencie kontrolerzy machnęli ręką i poszli dalej. Nie wiem, czy zdecydowały ich doświadczenia ze sprawdzaniem biletów kupionych w ramach Fali, czy po prostu uznali, że odpuszczą starszemu panu.

Koniec końców, mandatu nie zapłacił. Potem okazało się, że turysta próbował kupić bilet w biletomacie na przystanku, ale - jak stwierdził - maszyna mu go nie wydrukowała.

Banalna historia, która w tym momencie mogłaby się zakończyć, ale ma ciąg dalszy.

Kontrola odbyła się na wysokości Opery, Anglik jechał do centrum Gdańska. Zasugerowałem mu, że powinien jednak bilet sobie kupić.

Czytnik Fali na karty nie reaguje

Podeszliśmy więc do zainstalowanego w tramwaju czytnika systemu Fala (tego mniejszego, bo Falomaty są większe). Na moich oczach próbował kupić bilet, korzystając po kolei z trzech różnych kart płatniczych, zarówno systemu Visa, jak i Mastercard. Za pierwszym razem urządzenie wyświetliło komunikat o błędzie, przy kolejnych dwóch próbach nie reagowało w żaden sposób.

Nie wiem więc, czy ostatecznie pasażer kupił bilet, prawdopodobnie nie.

System Fala działa, by posłużyć się eufemizmem, różnie. Mam nadzieję, że - póki co - to przypadłość wieku dziecięcego i że w najbliższych tygodniach uda się uruchomić wszystkie jego funkcje, tak zachwalane mieszkańcom Trójmiasta i Pomorza od kilku lat. Bo na razie Fala to po prostu głównie biletomaty. I to takie, na których działanie - jak pokazuje przykład napotkanego przeze mnie pasażera z Anglii - nie zawsze można liczyć.

Michał Stąporekm.staporek@trojmiasto.pl

Opinie (260) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-09 08:26

acotam

wydali kasiore na badziewie i teraz sami sobie robią taka gebelsowską autopropagande sukcesu - ta fala jak na razie to pomyłka -wielka kicha -ale trzeba stworzyc historyjeke dla gawiedzi aby usptrawiedliwic marnotrawstwo publicznych pieniedzy

gienek
2 miesiące
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

wydali kasiore na badziewie i teraz sami sobie robią taka gebelsowską autopropagande sukcesu - ta fala jak na razie to pomyłka -wielka kicha -ale trzeba stworzyc historyjeke dla gawiedzi aby usptrawiedliwic marnotrawstwo publicznych pieniedzy
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-09 11:14

W

Ważne że obsługa tego g*wna będzie kosztowała rocznie 10mil.

2 miesiące
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ważne że obsługa tego g*wna będzie kosztowała rocznie 10mil.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-09 21:14

Miałem podobna sytuację i dostałem opłatę dodatkową

Miałem podobnie wracałem z lotniska bez polskiej waluty. Niestety nie dlao się kupić biletu za pomaca karty. Na następnym przystanku chciałem wysiać ale Kanary mnie przytrzymał siłą i wlepili mi karę dodatkową. I tu ciekawostka dostali znak od kierowcy który prowadził pojazd. Ale może to w Gdynii taki standard tylko.

2 miesiące
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Miałem podobnie wracałem z lotniska bez polskiej waluty. Niestety nie dlao się kupić biletu za pomaca karty. Na następnym przystanku chciałem wysiać ale Kanary mnie przytrzymał siłą i wlepili mi karę dodatkową. I tu ciekawostka dostali znak od kierowcy który prowadził pojazd. Ale może to w Gdynii taki standard tylko.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-10 12:27

Trzeba było postawić na kartę turysty i kartę mieszkańca oraz atrakcyjne cenowo bilety okresowe

Prosta matematyka, lepiej sprzedać sto tysięcy biletów miesięcznych za pół aktualnej ceny, niż liczyć na to, że ktoś będzie regularnie kupował bilety, bo i tak bilet okresowy średnio się opłaca. Może jakaś promocja dla sprawdzenia tej tezy?
100.000 x 50zł daje jednorazowy zastrzyk pieniędzy o pokaźnej kwocie 5mln zł, mało? Ułatwia to kontrolę, prowadzenie statystyk itp. Można wprowadzać promocje np. na lato, myślę, że nawet turysta który przyjedzie na tydzień kupi sobie bilet na miesiąc dla świętego spokoju. Fala powinna być asekuracją gdy np. zapomnimy doładować kartę.

W Niemczech regularnie robi się gigantyczne promocje, bilet kosztuje 9 euro na miesiąc i można jeździć wszystkim, gdzie się chce korzystając z autobusów, pociągów, metra, etc., po całym landzie. Jak ktoś jest sprytny to przez miesiąc może non stop podróżować po całych Niemczech korzystając z przewozów regionalnych. Tylko po co, db też potrafi zaskakiwać cenami.

Gdańszczanin
2 miesiące
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Prosta matematyka, lepiej sprzedać sto tysięcy biletów miesięcznych za pół aktualnej ceny, niż liczyć na to, że ktoś będzie regularnie kupował bilety, bo i tak bilet okresowy średnio się opłaca. Może jakaś promocja dla sprawdzenia tej tezy? 100.000 x 50zł daje jednorazowy zastrzyk pieniędzy o pokaźnej kwocie 5mln zł, mało? Ułatwia to kontrolę, prowadzenie statystyk itp. Można wprowadzać promocje np. na lato, myślę, że nawet turysta który przyjedzie na tydzień kupi sobie bilet na miesiąc dla świętego spokoju. Fala powinna być asekuracją gdy np. zapomnimy doładować kartę. W Niemczech regularnie robi się gigantyczne promocje, bilet kosztuje 9 euro na miesiąc i można jeździć wszystkim, gdzie się chce korzystając z autobusów, pociągów, metra, etc., po całym landzie. Jak ktoś jest sprytny to przez miesiąc może non stop podróżować po całych Niemczech korzystając z przewozów regionalnych. Tylko po co, db też potrafi zaskakiwać cenami.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-10 20:44

Dzis w 249

dzis fala byla wylaczona w autobusie 249

2 miesiące
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

dzis fala byla wylaczona w autobusie 249
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-14 14:02

Też byłem świadkiem, jak dziewczyna próbowała kupić przy tych dwóch urządzeniach. Kilkukrotnie. Ciągle jakiś błąd. Po ok.10 minutach prób, skorzystała z aplikacji " jak dojadę ", w swoim fonie

2 miesiące
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Też byłem świadkiem, jak dziewczyna próbowała kupić przy tych dwóch urządzeniach. Kilkukrotnie. Ciągle jakiś błąd. Po ok.10 minutach prób, skorzystała z aplikacji " jak dojadę ", w swoim fonie
Regulamin dodawania opinii