- 1 Zakaz wstępu do lasów w Gdyni przez ASF (398 opinii)
- 2 Za rok pojedziemy Obw. Metropolitalną (273 opinie)
- 3 "Ławka wstydu" zniknęła i nie ma wstydu (50 opinii)
- 4 4- i 7-latek opuścili mamę. Pojechali do parku (110 opinii)
- 5 KO chce w Gdyni dwóch wiceprezydentów (323 opinie)
- 6 Nadal szukają nurka przy Westerplatte (125 opinii)
Mevo: 500 tys. zł kar dla użytkowników
Nieprawidłowe używanie rowerów Mevo wiąże się z nakładaniem opłat dodatkowych przez operatora. Do tej pory było 1600 takich przypadków. Łączna kwota kar przekracza 500 tys. zł.
Nie 600 tys. a 500 tys. zł nałożył opłat dodatkowych operator Nextbike na użytkowników roweru metropolitalnego. Niestety z naszej winy przekazaliśmy niezweryfikowane wewnętrznie informacje - mówi dyrektor ds. komunikacji Nextbike Polska - Aleksandra Myczkowska - Utrata.
To wszystko przekłada się na gorsze funkcjonowanie całego systemu wypożyczania elektrycznych rowerów.
- Każda osoba, która widzi, że rowery są niszczone lub wykorzystywane niezgodnie z regulaminem może to zgłosić korzystając z numeru widocznego na każdym z rowerów. Dodatkowo użytkownicy systemów mają możliwość przesłania zgłoszenia poprzez aplikację mobilną, w której można załączyć również zdjęcie. Dostępne są także kanały w mediach społecznościowych. Im szybciej dotrze do nas wiadomość o uszkodzonym rowerze, tym szybciej może on trafić do serwisu i wrócić na ulicę w pełni sprawny - mówi Paulina Wójcicka, Nextbike Polska.
1600 opłat dodatkowych na ponad 500 tys. zł
Od startu systemu roweru metropolitalnego Mevo minęły już ponad trzy miesiące. W tym czasie operator nałożył na użytkowników ponad 1600 kar (czyli tzw. opłat dodatkowych), które wyniosły 500 tys. zł.
Do najczęstszych przewinień można zaliczyć:
- zwrot roweru w strefie niedozwolonej, do 10 km od stacji (990 razy) - 450 zł.
- zwrot roweru poza funkcjonowaniem systemu (269 razy) - od 50 do 1000 zł.
- niedozwolony zwrot roweru w miejscu trudno dostępnym (191 razy) - 300 zł
Co ważne, od każdej kary można się odwołać, co użytkownicy Mevo czynią. Najprawdopodobniej właśnie dlatego Nextbike Polska nie podaje informacji, ile pieniędzy z tytułu kar udało się już ściągnąć.
- Jeżeli użytkownik nie zgadza się z naliczonymi opłatami może złożyć reklamację. Każda taka sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie, pod uwagę brane jest stanowisko użytkownika oraz dane pochodzące z systemu informatycznego - mówi Paulina Wójcicka. - Reklamacje i skargi użytkowników rozpatrywane są w trybie przewidzianym w regulaminie w terminie 14 dni od daty jej otrzymania lub uzupełnienia, a w sprawach szczególnie skomplikowanych - w terminie do 30 dni. Nie podajemy informacji o stanie windykacji i ściąganiu opłat od użytkowników.
Niektórzy na Mevo zarabiają. Jeśli użytkownik przyprowadzi porzucony rower do stacji, jego konto zostaje zasilone kwotą dwóch złotych. W ten sposób nagrodzono już 36,6 tys. kont, co łatwo policzyć, na sumę 73,2 tys. zł.
Wykorzystanie Mevo do celów komercyjnych
Zdarzają się też sytuacje, w których rowery Mevo wykorzystywane są komercyjnie, m.in. przez kurierów Uber Eats. Czy takie działanie jest legalne?
- Jeżeli użytkownik korzysta z roweru zgodnie z regulaminem, operator nie nakłada kar i nie nalicza opłat dodatkowych osobom, które wykorzystają jednoślady do działań komercyjnych - kończy Paulina Wójcicka.
Operat zwraca także szczególną uwagę by nie wprowadzać i nie zostawiać rowerów Mevo na plaży - takie działanie może kosztować użytkownika od 450 do 1400 zł.
Kiedy pojawią się nowe rowery?
W systemie od początku jego funkcjonowania zarejestrowało się ponad 118 tys. użytkowników, którzy wypożyczyli rower 933 tys. razy. Drugi i zarazem ostatni etap dostawy rowerów ma zostać zrealizowany do połowy sierpnia. Dziś w 14 gminach dostępne są 1684 rowery, docelowo ma być ich 4080.
Opinie (311) ponad 20 zablokowanych
-
2019-06-26 17:11
Opinia wyróżniona
(4)
Mówią, że kulturę wynosi się z domu. Niektórym jej ewidentnie brakuje skoro niszczą cudzy sprzęt, nie potrafią odstawić roweru w wyznaczonym miejscu... Ostatnio często też widuję nieprawidłowo zaparkowane hulajnogi - na środku chodnika, ścieżki rowerowej albo na środku chodnika między dwoma etapami przejścia dla pieszych. Jedno to głupota a drugie to lenistwo i brak chęci przeczytania ze zrozumieniem regulaminu. A potem płacz bo opłaty naliczone.
- 155 3
-
2019-06-27 20:28
MEVO to kolejny niewypał!!!
Czytałem wiele opinii o rowerze metropolitalnym MEVO, oczywiście, w większości negatywnych. I przyznaję tym ludziom rację! MEVO to nieporozumienie, i dziwie się, że ktoś zapłacił za ten projekt tak kosmiczne pieniądze! Ciekawe, czy Unia Europejska wie jaki bubel dotowało?! Założyłem konto kilka dni temu, już moje pierwsze 15 minut z wypożyczeniem i
Czytałem wiele opinii o rowerze metropolitalnym MEVO, oczywiście, w większości negatywnych. I przyznaję tym ludziom rację! MEVO to nieporozumienie, i dziwie się, że ktoś zapłacił za ten projekt tak kosmiczne pieniądze! Ciekawe, czy Unia Europejska wie jaki bubel dotowało?! Założyłem konto kilka dni temu, już moje pierwsze 15 minut z wypożyczeniem i zarazem oddaniem (bo rower był niesprawny) to był koszmar. Mało tego, złodzieje naliczyli mi karę za oddanie roweru w niewyznaczonym miejscu, czyli... 3 metry od stojaków, bo zwrot nastąpił automatycznie w momencie, gdy rozmawiałem z pracownikiem na infolinii. Oczywiście, po rozmowie rower został odstawiony na wyznaczone miejsce. Kolejna moja "przygoda" z MEVO miała miejsce wczoraj tj. 25 czerwca w Gdyni w godzinach wieczornych. Przyjechała do nas rodzina i chcieliśmy im pokazać Trójmiasto właśnie za pomocą rowerów MEVO. Oni nauczeni doświadczeniem korzystania z tego typu rowerów w Krakowie, początkowo pozytywnie byli na to nastawieni. Zapał jednak spadał z każdą minutą z MEVO. Pierwsze rozczarowanie: na jednej aplikacji można wypożyczyć tylko jeden rower. Dziecko odpadło z góry, bo nie miało skończonych 18-lat, a nikt z nas nie miał czasu jechać o 18 godzinie do Warszawy składać pisma o możliwość rejestracji konta przez małoletniego. Rejestracja 3 kont zajęła 45 minut tylko po to, aby jednorazowo wypożyczyć naszym gościom rowery. Kolejna godzina poszukiwanie sprawnych rowerów. Od Redłowa do Orłowa. Co z tego, że na stacjach (czasami) są rowery, jak nie można z nich skorzystać?! W końcu w Orłowie natrafiliśmy na moment w którym serwisanci MEVO wymieniali baterie w rowerach. Kolejne 30 minut stracone na oczekiwanie na zakończenie pracy przez specjalistów od baterii MEVO. Gdy w końcu mogliśmy wypożyczyć rowery (po straceniu ponad godziny!), ujechaliśmy na nich... 500 metrów! Baterie padły (dopiero co wymieniane!) i zmuszeni byliśmy na kolejnej stacji zwrócić rowery. MEVO
- 1 1
-
2019-06-27 20:03
1
no najczęściej widzi się g*wniarzy którzy na środku ulicy potrafią postawić hulajnogę, czy rower. taki wiek że można zaimponować rówieśnikom d**ilizmem, po czym, płaci się kary i prawidłowo. Sam wczoraj zostawiłem rower MEVO pod wejściem do tesco chylonia, pomimo że nie było tam stacji dla nich, ściągneli mi 3 zł z konta, ale postawiłem go w miejscu wyznaczonym na parkowanie rowerów, a nie na środku parkingu :)
- 0 0
-
2019-06-27 10:32
(1)
A ja myślę, że w przypadku hulajnóg to operator specjalnie je postawił w takie miejsca, żeby rzucały się w oczy i człowiek praktycznie na nie wpadał. Ale może się mylę.
- 1 2
-
2019-06-27 11:06
Powinni też zdać egzamin z prawka.
Chociaż uproszczony.
Każdy rowerzysta (pieszy też) jest zobowiązany do przestrzegania zasad ruchu drogowego.
Ostatnio rozjechałem prawie jakiegoś imbecyla bo przecinał podmiejską przy Kanale Raduni właśnie na rowerze Mevo ;)
Dobrze, że nie na prywatnym to chociaż policja szybko delikwenta znajdzie.
350 zł i 6 pkt karnych :)- 3 0
-
2019-06-28 06:20
Opinia wyróżniona
Bzdurna kara 3 zł bo odstawi się poza stacja która i tak nic nie zmienia (1)
Stacje powinny automatycznie ładować rowery. Mogliby zrobić stacje z przewodami do ładowania rowerów. Nie widzę sensu ładowania baterii przez pracowników jeżdżącymi trującym dieslem. Gdzie sens i logika?
- 26 9
-
2019-06-28 10:34
Jest logika
Pracownik nie musi jeździć po całym mieście gdzie są rozstawione rowery. Jeśli są na stacji skraca to czas ładowania. Szybciej i więcej rowerów jest już naładowanych
- 3 0
-
2019-06-26 17:04
W takim razie jaka kwota kary dla mevo ze nie moge jezdzic rowerem bo ich nie ma (7)
kase wzieli i glupa kleja... powinnismy zglosic to do NIK-u
- 170 57
-
2019-06-26 17:25
Opinia wyróżniona
Fakt że operator z trudem wywiązuje się z realizacji zamówienia nie zwalnia użytkowników z warunków umowy. (2)
O karach dla systemu mevo była mowa jakiś czas temu; zawsze możesz poprosić o szczegóły w ramach prawa do informacji publicznej.
- 127 16
-
2019-06-27 22:36
Tak. Gdańsk miastem przejrzystych interesów i dostępnej informacji.
Ciekawe, czy w ramach informacji publicznej można się dowiedzieć ile razy miasto zasłoniło się 'tajemnicą handlową' przedsiębiorstwa, z którym realizuje umowy. Albo powiedz, gdzie można poznać szczegóły tego interesu, jakie miasto robi z forum.Ty naprawdę za bardzo chcesz wierzyć, że żyjesz w nowoczesnym, pozbawionym nepotyzmu i jawnym mieście. No i jest tak - Gdańsk miastem marzycieli. Gorzej z rzeczywistością.
- 1 2
-
2019-06-27 08:30
o czym Ty mowisz
regulamin jest dostepny na stronce jasno i klarownie wypisane sa kary.... dlatego z MEVO nie korzystam - za duzo tego:)
- 6 6
-
2019-06-26 19:47
do strasburga ich od razu podać (1)
mevo placi kary zgodnie z umową. tak samo kary płacą osoby, które łamią regulamin (którego pewnie i tak nie czytały, tylko jak małpy na testach zatwierdziły)
- 14 3
-
2019-06-26 20:08
Mevo płaci kary zg. z umową???
buacha cha cha cha
- 15 15
-
2019-06-26 17:45
poproś o zwrot, jeżeli ani razu nie skorzystałeś a wykupiłeś abonament to oddają kasę
- 13 3
-
2019-06-26 17:24
Chyba miałeś na myśli UOKIK ;-)
Najwyższa Izba Kontroli tutaj chyba nie za wiele pomoże ;-)
- 23 1
Wszystkie opinie
-
2019-08-06 01:29
Dziwny rozkład rowerów
Trzy stacje gdzie jest 10, 13, 15 rowerów i mnóstwo gdzie nie ma żadnego. Godz. 01 w nocy.
- 0 0
-
2019-08-05 21:16
ludzie nie myślą
czy nikt nie umie po prostu po ludzku odstawić roweru, a jakby taki użytkownik w taki sposób
traktował swój rower?! coś trzeba z tym zrobić!!!!!!- 0 0
-
2019-06-27 11:07
wszystko rozumiem ale... (3)
Nie mam nic przeciwko rowerom, jeździe na rowerze bo przeciez sport itd...ale zastanawia mnie jedno - dlaczego nie kupic wlasnego roweru ??? Może juz nie sprzedaja ..nie wiem?? Lepij nabijac kase jakies firmie co wypozycza rowery....?? a moze taka moda??
- 4 2
-
2019-07-18 16:33
Po co te głupie pytania?
Na głupie pytanie, głupia odpowiedź - bo można?!
Podam prosty przykład : nie mam samochodu, pracuję w Trójmieście i poruszam się pociągami, ale muszę też korzystać z innych form komunikacji, a nie będę wozić własnego roweru. Mevo jest doskonałe i w takiej sytuacji, gdy chcę z dworca dojechać do pracy, do domu lub po prostu pojeździć po mieście. Niektórzy po prostu nie mają gdzie przechowywać rowerów, są w danym mieście przejazdem, nie chcą stale z roweru korzystać. Jeśli robią to zgodnie z regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami oraz szanując innych uczestników ruchu, to czemu nie?- 0 0
-
2019-06-27 11:20
Niekoniecznie.
Mieszkam w Kartuzach, pracuję w Gdańsku. Rower swój mam, dojeżdżam nim z domu na dworzec w Kartuzach, tam zostawiam, wsiadam w PKMkę, we Wrzeszczu wypożyczam Mevo i pozjeżdżam do pracy. Kiedyś jeździłam ze swoim rowerem, ale obecnie PKMką jeździ za dużo ludzi i jazda z rowerem w godzinach szczytu to mordęga, no i jest płatna. A wolę podjechać rowerem niż komunikacją miejską, bo to po prostu przyjemniejsze i trochę ruchu zawsze jest. Dla mnie to idealne rozwiązanie.
- 2 1
-
2019-06-27 11:14
Może ktoś jeździ sporadycznie, może nie ma gdzie trzymać roweru
- 2 1
-
2019-06-26 17:07
I bardzo dobrze (13)
Od kiedy zrezygnowano z tych durnych rezerwacji jest znacznie lepiej. Dobrze że system zarabia dodatkowo na tych którzy nie umieją czytać. Do pełni szczęścia ciągle brakuje przynajmniej tej 60% dostępności systemu. Mam nadzieje że za część środków uzyskanych z kar, liczba obsługi oraz częstotliwość wymiany baterii się zwiększy.
- 98 121
-
2019-06-26 17:15
Wręcz cudownie! (9)
Cóż lepszego może być niż wychodzenie z domu i obserwowanie z odległości 20 metrów jak ktoś wynajmuje ostatni rower? Polecam też tryb wyścigu - widziałem już nie raz - kilka osób idzie na stację, gdzie jest dostępny 1 rower i w momencie gdy zdają sobie sprawę, że mają ten sam cel, zaczynają biec. Najlepiej jest na mecie, bo na stacji stoi kilka rowerów i bycie pierwszym nie gwarantuje zwycięstwa. Faktycznie, jest teraz dużo lepiej.
- 57 17
-
2019-06-26 17:24
Cóż (8)
Rower powinien jeździć, a nie stać i czekać na panicza 15 minut który i tak potem sie rozmyśli. Raz mi też ktoś zwinął ostatni rower na moich oczach- trudno sie mówi, mogłem wyjść wcześniej. Ciebie też ktoś mógł sekundę ubiec w rezerwacji z telefonu- czego oczy nie widzą tego sercu nie żal? Na mapie ciągle widać czy rowery na stacji są, więc można sprawdzić przed samym wyjściem czy jakiś stoi- a jeśli zabiorą to cóż, mialo się pecha.
- 21 41
-
2019-06-26 19:04
(3)
guzik na mapie widać.....niby są a na stacji pusto albo czerwono!!!! Mi co chwila ktoś spod nosa rower zabiera....czekam aż co iektórzy zaczną się bić bo i do tego dojdzie. Komunikacja miesjca jest dnem w Gdańsku i nawet alternatywy w postaci roweru brak, nie masz gwarancji , ze coś będzie w promieniu 400m bo już nawet pod nosem nie oczekuję.
- 21 4
-
2019-07-01 05:46
Ale że co?
- 0 0
-
2019-06-26 21:07
"400m bo pod nosem nie oczekuje"?! (1)
No faktycznie 400m to prawie drugi koniec miasta xD
- 3 11
-
2019-06-26 21:16
Myślę że zgubił jedno zero
- 3 1
-
2019-07-01 05:45
twoja bezgraniczna głupota powala
- 0 0
-
2019-06-26 17:51
(2)
15 minut rezerwacji to za długo, ale 5 lecace od razu z czasu abonamentu będzie ok. Nie oszukujmy się - na większości stacji 1 rower to już luksus, a 5 minut to czas wyjścia i dotarcia do najbliższej stacji. Teraz nie idę po rower jeśli nie ma przynajmniej dwóch, bo już latalem od stacji do stacji jak d**il. Jak ktoś mnie ubiegnie w rezerwacji to nie muszę iść na stację. I nie zdążyło mi się to raz, jak Panu, tylko wielokrotnie. Włącznie z sytuacjami, które opisałem wyżej.
- 30 5
-
2019-06-26 19:03
(1)
Jak tak potrzebujesz tego roweru to go kup
- 15 17
-
2019-06-27 08:30
I mam z nim jeździć autobusem?
- 4 0
-
2019-06-26 21:17
Zatrudnijcie lepszą agencję PR, serio (1)
Posty tej osoby są naprawdę słabe i zbyt oczywiste. Marketing szeptany trzeba umieć robić. Zainwestujcie w lepszą agencję
- 9 7
-
2019-06-27 05:35
XD
Współczuje podejscia. Rozumiem że jak ktokolwiek powie Ci że coś było dobre to odpalasz tę samą płytę? Po cholerę byłby mevo marketing szeptany skoro ten system i tak ma tylu chętnych że nie wyrabia? Zresztą niech będzie- ej, nextbike jak chcecie to coś mi przelejcie bo sie okazuje że ja tu robie PR i marketingi za darmo także piszcie na priv to dam numer konta!
- 3 4
-
2019-06-26 17:52
kaowiec
- 3 1
-
2019-06-26 19:09
strach się bać! Rowery rozjeżdżaja Gdynię (3)
Rowerów prawie tyle co pieszych na chodnikach, tragedia!! Pieszy w niebezpieczeństwie. Diabelski pomysł. Nadto policja śpi!! Nie wolno jeździć po chodniku wzdłuż jezdni , na której jest ograniczenie do 50 km/h. W Gdyni bałagan w tym temacie, straż miejska za zgodą Szczurka
- 17 6
-
2019-06-29 20:39
brak rowerow (1)
Brak rowerow Gdynia wzgórze św. maksymiliana.dojeżdzam do Sopotu,ale nigdy nie mogę skorzystać z MEWO. Ostatnio rower stał przez 3 dni z uszkodzoną dętką,albo stoi 5 rozładowanych.Szkoda, ludzie sie denerwuja taka sama sytuacja przy infobox gdynia.
- 0 0
-
2019-06-30 16:08
To skorzystaj z rybitwo!
- 0 0
-
2019-06-26 20:21
to wez sprobuj jezdnia jechac. dzicz na 4 kołach od razu cie ustawi do "pionu"
- 3 2
-
2019-06-26 17:46
tylko pogratulować wspólpracy PPP (1)
nie dość że NBT udało się wyciągnąć od Obszaru Metropolitalnego 9,7 mln zł - pomimo że oddali po terminie i niepełny przedmiot umowy to jeszcze doją frajerów którzy chcieli pojeździć na tym źle zarządzanym mevo . A tak na marginesie, ten Obszar metropolitalny to obok miejskich spółeczek, kolejna instytucja do wyciagania kasy mieszkanców.
Wszystko tworzy znane trójmiastu środowisko "fair trade".- 20 6
-
2019-06-30 12:31
spokojnie, przyjdzie wojna
to wszystko wyrówna...
- 0 0
-
2019-06-26 17:43
Znam goscia co wozi dziewczyny z Rozi na wyjazdy na Mevo. (7)
Bierze je na ramę i jazda do hotelu.
- 11 1
-
2019-06-26 19:00
(1)
Co to jest Rozi?
- 2 1
-
2019-06-30 12:29
Klub członkiń Szturmu Modlitewnego Radia Maryja
oddział Gdańsk
- 0 0
-
2019-06-26 17:45
Fajnych masz znajomych (4)
- 4 1
-
2019-06-26 20:07
Jestem chlopakiem z miasta. (1)
- 0 0
-
2019-06-30 12:27
chłopakiem to ty byłeś w latach 60-tych
dziadu jeden. Nie wychylaj się, bo będzie szlaban na grzebanie w śmietniku na tydzień.
- 1 0
-
2019-06-26 17:51
A ty masz jakich? (1)
Z kółka różańcowego?
- 2 5
-
2019-06-26 17:59
No tak, bo jak ktoś nie chodzi na mewki to odrazu z kółka
Miałbyś chociaz tyle rozumu i godnosci człowieka żeby już się nie wypowiadać w tym temacie.
- 3 3
-
2019-06-29 21:48
Proponuję proporcjonalnie wyższe kary dla właścicieli samochodów parkujących na chodnikach itp. Może wtedy ta patologia to odczuje.
- 2 0
-
2019-06-26 22:12
To nie jest prawda! (1)
Ile razy oddawaliście rower na stacji i kasowało 3zł?
Ile razy trzeba było przez to dzwonić na bOK i marnować czas?- 8 2
-
2019-06-29 20:44
3zł
Miałam taką sytuację,ale Pani na słuchawce szybko wszystko zalatwiła.
- 0 0
-
2019-06-26 17:04
:) (5)
Nie szanujo to niech placo ...prawidlowo!
- 358 30
-
2019-06-26 22:45
prostota (2)
Polskiej czcionki nie masz, czy brak wykształcenia
- 2 14
-
2019-06-29 15:26
To drugie!
- 0 0
-
2019-06-27 02:19
Napisał ten, który nie wie czym kończy się zdanie pytające. A gdzie znak zapytania na końcu zdania?)
- 10 1
-
2019-06-29 10:49
Jakbyście prawidłowo użytkowali to nie byłoby problemu z wypożyczeniem. To nie Mevo ma problem tylko Wy leniwce!
- 1 0
-
2019-06-26 19:56
To teraz
Trzeba ukarać żeby zmniejszyć straty finansowe tego Misia 21 wieku
- 6 9
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.