Nowy punkt sprzedaży Energi

26 lutego 2015 (artykuł sprzed 9 lat)

Opinie (26)

W centrum handlowym w Osowej ruszył nowy punkt m.in. obsługi klienta.

Spółka Energa właśnie otworzyła kolejny punkt sprzedaży. Jest to popularna w wielu branżach tzw. "wyspa sprzedażowa" zlokalizowana w centrum handlowym. Gdański Punkt Sprzedaży został otwarty w Galerii Osowa przy ul. Spacerowej 48 zobacz na mapie Gdańska - przeniesiony z Parku Handlowego Matarnia.

Punkt Sprzedaży Energa jest otwarty w dni robocze i soboty w godzinach 10-21 oraz w niedziele w godzinach 10-20. Klienci prywatni oraz instytucjonalni mogą zawrzeć nową umowę na dostarczenie energii elektrycznej lub przedłużyć obowiązującą umowę, korzystając z najnowszej oferty Energi - Gwarancji Stałej Ceny sprzedaży prądu. Żadne podwyżki nie wpłyną na cenę energii elektrycznej nawet przez 5 lat, zależnie od długości trwania umowy.

W Punkcie Sprzedaży Energa możliwe jest też skorzystanie z innych usług, promocji, załatwienie pierwszego lub ponownego założenia licznika, a także przepisanie licznika na nowego odbiorcę. Z punktu widzenia klienta, najważniejsza jest możliwość zawierania umów i aktywowania najpopularniejszych produktów i usług oferowanych przez Energa, takich jak rozliczenia rzeczywiste czy rozliczenia pre-paid.

Punkty sprzedaży Energa nie realizują spraw związanych z reklamacjami, windykacją, a także z rozliczeniem faktur za zużycie energii elektrycznej. W tym zakresie do dyspozycji klientów pozostaje infolinia, dostępna w dni robocze w godzinach 7-22 pod numerem 555 555 555 oraz obsługa internetowa dostępna przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia pod adresem ebok.energa.pl. Sprawy związane z zaległymi płatnościami, bądź dotyczące przywrócenia energii elektrycznej, klienci wyjaśnią, dzwoniąc pod numer 555 555 599.

Usługi, które klient aktywuje w punkcie sprzedaży Energa.

Rozliczenia rzeczywiste oraz rozliczenia pre-paid to jedne z najpopularniejszych usług wśród klientów Energa. Pierwsze umożliwiają samodzielne rozliczanie przez klienta zużywanej energii w oparciu o podawany co miesiąc stan licznika. Rozliczenia pre-paid są wygodnym sposobem zakupu porcji energii z dowolną częstotliwością - na kilka dni, tydzień, bądź miesiąc, co uniemożliwia powstanie zadłużenia.

Zdjęcia: Nowy punkt sprzedaży Energi

* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł

Miejsca

Energa Gdańsk, al. Grunwaldzka 472
Energa Salon Sprzedaży Gdańsk, Spacerowa 48

Opinie (26) 1 zablokowana

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 13:54

Taki kejs konsumencki z firmą Energa w tle

Dzwoni do mnie Pani z warszawskiego numeru i pyta czy ja to ja, więc potwierdzam, że ja, choć myli drugie imię z pierwszym, ale mniejsza o to...

Potem jedzie (jąkając się z nerwów) regułkę, że dzwoni w sprawie Energa Operatro, bla bla, zlokalizowanym w bla bla, zarejestrowanym w bla bla wydziale sądu w bla bla a jej numer KRS to bla bla. zmęczyłem się wstępem i zanim się Pani rozkręciła, w jakiej sprawie telefonuje, to miałem dość słuchania....

potem przeszła do sedna, ale to w trzeciej minucie rozmowy... mówi, że ma ofertę dla mnie na podpisanie nowej umowy na dogodnych warunkach. A ja do niej, że mam podpisaną umowę na dogodnych warunkach i wybraną specjalną taryfę od 8 miesięcy dopiero. Tłumaczę Pani, że dziękuję za telefon, ale ofertą nie jestem zainteresowany. Na co Pani: Aaaaaaale dlaaaaaaaczego? większość naszych Klientów jest zainteresowanych i podpisuje umowy na nowych warunkach?"

Roześmiałem się i jeszcze raz podziękowałem Pani za telefon i rozmowę.

Energo, jak już się zagnieździcie z punktami sprzedaży obok wszystkich dzielnicowych piekarni i kawiarenek, to zmieńce też biuro call center, bo ludzie przestaną podpisywać umowy, a większość zacznie je zrywać...

Radek
9 lat
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

Dzwoni do mnie Pani z warszawskiego numeru i pyta czy ja to ja, więc potwierdzam, że ja, choć myli drugie imię z pierwszym, ale mniejsza o to... Potem jedzie (jąkając się z nerwów) regułkę, że dzwoni w sprawie Energa Operatro, bla bla, zlokalizowanym w bla bla, zarejestrowanym w bla bla wydziale sądu w bla bla a jej numer KRS to bla bla. zmęczyłem się wstępem i zanim się Pani rozkręciła, w jakiej sprawie telefonuje, to miałem dość słuchania.... potem przeszła do sedna, ale to w trzeciej minucie rozmowy... mówi, że ma ofertę dla mnie na podpisanie nowej umowy na dogodnych warunkach. A ja do niej, że mam podpisaną umowę na dogodnych warunkach i wybraną specjalną taryfę od 8 miesięcy dopiero. Tłumaczę Pani, że dziękuję za telefon, ale ofertą nie jestem zainteresowany. Na co Pani: Aaaaaaale dlaaaaaaaczego? większość naszych Klientów jest zainteresowanych i podpisuje umowy na nowych warunkach?" Roześmiałem się i jeszcze raz podziękowałem Pani za telefon i rozmowę. Energo, jak już się zagnieździcie z punktami sprzedaży obok wszystkich dzielnicowych piekarni i kawiarenek, to zmieńce też biuro call center, bo ludzie przestaną podpisywać umowy, a większość zacznie je zrywać...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 12:50

Producent

A co oni produkują, że chcą sprzedać? Kolejny pośrednik od EDF?

gg
9 lat
- 11 1
Twoja opinia

Zmień treść

A co oni produkują, że chcą sprzedać? Kolejny pośrednik od EDF?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 11:31

Monopolista otworzył punk obsługi klienta jego celem jest tylko pozyskiwanie kolejnego pacjenta do golenia z kasy.

Energa to najgorsza firma Tauron przy zapisie na akcje dawał 10% rabat na 5 lat! Energa nic!! Turon co roku oferuje swoim klientom rożne akcje rabatowe Energa nic!!! Ale tak zachowuje się każdy monopolista!! Bo kasę wydają na różne akcje reklamowe jak obecnie PKP wciska bajki, że to nie ich pociągi się spóźniają to inne :) Jak złodziej mówi to nie moja ręka kradła. Wolą wydawać miliony na kłamliwe reklamy niż dawać rabaty!! Dobry produkt sam się sprzedaje, nie musi się reklamować.

9 lat
- 12 3
Twoja opinia

Zmień treść

Energa to najgorsza firma Tauron przy zapisie na akcje dawał 10% rabat na 5 lat! Energa nic!! Turon co roku oferuje swoim klientom rożne akcje rabatowe Energa nic!!! Ale tak zachowuje się każdy monopolista!! Bo kasę wydają na różne akcje reklamowe jak obecnie PKP wciska bajki, że to nie ich pociągi się spóźniają to inne :) Jak złodziej mówi to nie moja ręka kradła. Wolą wydawać miliony na kłamliwe reklamy niż dawać rabaty!! Dobry produkt sam się sprzedaje, nie musi się reklamować.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 10:51

I całe szczęście, że zabierają z Gdańska Energe

Ze zdjęcia widać, ze brakuje im tylko złotych klamek??

A kto za to płaci??

Pan, pani,.. My :((

samiswoi
9 lat
- 10 6
Twoja opinia

Zmień treść

Ze zdjęcia widać, ze brakuje im tylko złotych klamek?? A kto za to płaci?? Pan, pani,.. My :((
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 10:42

Naliczanie rachunków podwójnie to ich stały numer. Raz mi tak zrobili w wakacje 2014 roku. Wrr!

9 lat
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

Naliczanie rachunków podwójnie to ich stały numer. Raz mi tak zrobili w wakacje 2014 roku. Wrr!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-02-26 01:00

(2)

To aż takie wielkie wydarzenie?

9 lat
- 36 2
Twoja opinia

Zmień treść

To aż takie wielkie wydarzenie?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-02-26 05:54
  
  Chora firma miota się przed upadkiem. Do obsługi zatrudnili "kompetentnych
  fachowców" po weekendowym kursie. Tak będzie taniej.
  
  9 lat
  - 11 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Chora firma miota się przed upadkiem. Do obsługi zatrudnili "kompetentnych fachowców" po weekendowym kursie. Tak będzie taniej.
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-02-26 03:24
  
  dla nich tak
  
  inaczej by nie sponsorowali tego tekstu
  
  9 lat
  - 18 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  inaczej by nie sponsorowali tego tekstu
  Regulamin dodawania opinii