• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski
1 lipca 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.



Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. RogalińskiejMapka na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

  • kiedy scalanie przesyłek

    córka zamówiła z chin jakieś pierdołki po kilka złotych w rożnych miejscach. Przyszła jedna paczka z 11 paczuszkami. Ciekawe kto scalił te przesyłki? Chińczyk czy już Poczta Polska?

    • 0 3

  • Naprawdę ludzie tworzycie już sovie problemy...
    Mnie z kolei wkurza to, że aplikacja InPost ciafle przypomina o odbiorze paczki. Ja za to zawsze odbieram pod koniec limitu czasu aby paczka sama się zdezynfekowala no i tez jets szansa, że paczkomat się zapełni to InPost musi kombinować a może dzięki mnie InPost zainwestuje w większy automat.

    • 0 3

  • (1)

    A ja jestem za wysoki i mam problem z paczkami na samym dole
    czy tez moge prosić o zmianę miejsca paczki?

    • 6 1

    • NIE!

      • 0 2

  • paczka

    nie należę do osób niskich ale wiele razy miałąm problem z odbiorem, czasem paczka jest włozona do najwyższej skrytki i do tego pchnięta do końca , najczęscie duże paczki i często cięzkie tak własnie są umieszczane. Nawet jeżeli jest włozona do najwyższej skrytki to dlaczego jest pchnięta do końca. wielokrotnie stałam pod paczkomatem i czekałam że przyjdzie jakiś mężczyzna wysoki który pomoże mi wyjąc paczkę. Były sytuacje że jeżeli odbierałm paczkę wieczorem to po prostu brałam stołeczek na którym stawałam i w ten sposób rozwiazywałam ten problem ale to chyba nie tak powinno być. Duże i cięzkie paczki powinny być umieszczane na dole.

    • 2 0

  • a wystarczy kupić składane krzesełko :)

    • 2 3

  • Marudy

    A ta sama osoba będzie pisała o problemie że paczka jest na samym dole a ona nie będzie się schylać bo coś tam,coś tam !!!, widać że nasz naród lubi robić problemy i narzekać na wszystko z niczego !!!

    • 3 4

  • Gdzie krzyk o dyskryminacji

    • 1 1

  • Jaki by tu jeszcze problem wymyślić?!... dajcie mi chwilę a znajdę .

    • 3 2

  • MAM-rozwiązanie

    Dodatkowa "rączka"/"uchwyt" który będzie przymocowany do drzwi od strony zewnętrzny na sznurku . Podchodzisz, wyciągasz rączkę, wkładasz ją do otworu i wyciągasz paczke - proste, tanie i bezbolesne rozwiązanie.

    AHA - ludzie - postarajcie się wybierać jak najszybciej paczki z paczkomatów. Pomyślcie też o innych ludziach, nie bądzcie egoistami. Inni też chcą korzystać z tego co daje taki paczkomat - bardzo szybki i mega wygodny odbiór paczek/zamówień. Dziękuję

    • 3 2

  • matko co za dzbany

    może noście ze sobą taka mała drabinkę jak kaczor :D

    • 4 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane