• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Seniorka upadła w tramwaju. Jak uniknąć takich sytuacji?

Dominik, czytelnik Trojmiasto.pl
14 grudnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Do upadku 88-letniej pasażerki w tramwaju doszło tuż przy Zielonym Rynku na Przymorzu. Do upadku 88-letniej pasażerki w tramwaju doszło tuż przy Zielonym Rynku na Przymorzu.

Dla starszych osób komunikacja miejska jest przede wszystkim ogromnym ułatwieniem w codziennym życiu, ale bywa też dla nich zagrożeniem. Seniorzy nie zawsze są w stanie zapewnić sobie bezpieczeństwo w czasie jazdy. Czy pojazdy komunikacji miejskiej powinny być bardziej dostosowane do ich potrzeb i ograniczeń w ruchu?



Czy motorniczowie i kierowcy w Gdańsku są pomocni wobec pasażerów?

Na problem zwraca uwagę nasz czytelnik, pan Dominik, po tym jak jego 88-letnia babcia przewróciła się w tramwaju. Oto list, jaki wysłał do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz do naszej redakcji:

7 grudnia, po zakupach na przymorskim rynku, moja babcia udała się na przystanek tramwajowy przy ul. Jagiellońskiej. Wsiadła do tramwaju nr 2 w kierunku Zaspy. Słowo "wsiadła" jest w zasadzie na wyrost - ciągnęła za sobą wózek z zakupami - w rzeczywistości wgramoliła się tam. Trwało to ponad dwukrotnie dłużej niż "przeciętnie", gdyż stopnie Konstala pokonywała przystając obiema stopami na każdym, dodatkowo podnosząc wózek na kolejny stopień.

Zakładam, że była zauważona, o ile nie obserwowana przez prowadzącą pojazd. Zakładam również, że istnieje procedura nakazująca, by upewnić się czy pasażerowie opuścili obszar drzwi. W chwili, w której moja babcia pokonała ostatni stopień, tramwaj ruszył. Manewr był na tyle gwałtowny, że upadła na podłogę i swój wózek. Na skutek upadku nie tylko zniszczyła odzież, ale i doznała licznych obrażeń, od stłuczeń i krwiaków, po obojczyk pęknięty w dwóch miejscach.

Czy zgodzą się Państwo ze mną, że mogło być dużo gorzej? Proszę spróbować sobie wyobrazić aktualną jakość jej życia. Dodam, że mieszka sama. Oczywiście: "pasażer stojący winien trzymać się uchwytów". Tyle, że nie zdążył, bo motorniczej wyświetliło się "światło pionowe".

Seniorzy także korzystają z transportu publicznego. Seniorzy najczęściej mogą liczyć na życzliwość i pomoc nas - współpodróżnych. Ustępujemy im miejsc, pomagamy z wózeczkami i podtrzymujemy, gdy tracą równowagę. Seniorzy (i nie tylko) mogą liczyć również na Państwa, wielokrotnie byłem świadkiem niewymuszonej uprzejmości np. właśnie motorniczych.

Przypadek mojej babci dowodzi jednak, że może być lepiej. Czy w pojazdach są udogodnienia pomocne m.in. seniorom? Specjalny przycisk mógłby zawiadamiać obsługę, że np. ktoś potrzebuje więcej czasu na wyjście z pojazdu. W starych praskich tramwajach jest to po prostu przycisk awaryjnego powiadamiania motorniczego i napis, że należy go użyć dwukrotnie.

Moja babcia bardzo docenia dodatkowe poręcze w drugich drzwiach Konstala, ale o żadnym przycisku nic nie wie. Czy kierowcy i motorniczowie są instruowani, aby na obsłudze seniorów skupić szczególną uwagę? Znam miasta, gdzie pojazd komunikacji publicznej nie ruszy z przystanku dopóki wsiadający nie usiądą - zamiar widać przecież w lusterku i na ekranach - czy podobny pomysł mógłby przyjąć się w Gdańsku? Może chociaż w przypadku tej bardziej wymagającej części pasażerów? Może chociaż w miejscach szczególnie chętnie przez seniorów odwiedzanych?

Czy Zarząd Transportu Miejskiego realizuje kampanie informacyjne bądź społeczne mające ułatwić podróż pasażerom podwyższonej troski?

I na koniec: jak to jest możliwe, że motornicza nie zauważyła czwórki osób zbierających piątą z podłogi? Dlaczego nie reagowała na wołania ludzi? Czy nie chciała? Może pasażerowie nie wiedzą o istnieniu przycisków alarmowych? Może w Konstalach można je trochę lepiej oznaczyć, skoro nie można ich przenieść na poziom wzroku?

Czy istnieje procedura nakazująca udzielenie pomocy przez prowadzącego pojazd, np wezwanie karetki pogotowia? Choć babcia dość mocno krwawiła, nie zrobił tego również nikt z pasażerów. Faktem jest, że babcia bezmyślnie odparła, że czuje się dobrze, ale nasze zaufanie do osób po wypadkach powinno być ograniczone. Może udałoby poinformować pasażerów również o tym, np. w formie plakatów w pojazdach? Powyższe dowodzi, że taka potrzeba jest.

Zarząd Transportu Miejskiego, do którego trafił list pana Dominika przekazał sprawę do wyjaśnienia Zakładowi Komunikacji Miejskiej

- Zachęcamy autora listu do bezpośredniego kontaktu bądź z Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, bądź też z Zakładem Komunikacji Miejskiej, celem ustalenia, co faktycznie zaszło we wskazanym pojeździe - mówi Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM w Gdańsku. - W nawiązaniu do listu wyjaśniamy, że w 2015 r. ZTM w Gdańsku wraz z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie i ZKM przeprowadził akcję informacyjną o ustępowaniu miejsc siedzących w pojazdach osobom starszym, chorym i kobietom w ciąży, dodatkowo zwiększyliśmy liczbę miejsc siedzących dedykowanych osobom starszym i chorym. Sukcesywnie zmniejsza się liczba starych składów tramwajowych, które zastępowane są nowoczesnym, przyjaznym taborem, wyposażonym w szereg udogodnień dedykowanych m.in. osobom starszym - dodaje Gołąb.
ZKM do wypadku ma się odnieść w czwartek.
Dominik, czytelnik Trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (340) ponad 20 zablokowanych

  • Wnuczku Dominiku..... (1)

    Masz czas, żeby pisać bzdety. Jakim cudem motorniczy miał widzieć babcię ?
    Widać, że dawno nie jechałeś tramwajem, pewnie śmigasz samochodem.
    Motorniczy rusza, gdy kontrolki w jego kabinie pokażą, że drzwi są zamknięte.
    A zamknięte musiały być!

    Jak ty i twoi rodzice pomagacie w ciężkim życiu babci? Jedno wiem: zakupy, nawet te ciężkie musi robić sama. Nie oskarżaj ZTM o wypadek ukochanej babci.
    To wynik braku pomocy rodziny w życiu bardzo wiekowej pani.

    • 10 2

    • motorniczy ma widzieć babcie 88 letnia

      a rodzona wnuczka widzi tylko jakąś kobiecinę do robienia zakupów

      • 7 1

  • powinien istnieć przepis nakazujący opiekę nad ludzmi w tym wieku

    to jest wyraznie wina rodziny / tu pewnie autora listu/. rodzina czesto wyzyskuje niedołężność swoich starszych członków /88 lat/ i wysyła ich w niebezpieczne rejony bo chodzi im tylko o pieniądze z ubezpieczenia czy to własnego czy sprawcy. LUDZIE OPAmIETAJCIE SIE

    • 5 1

  • dobry wnuczek

    owszem podróże transportem miejskim bywają niebezpieczne. ale skoro o tym wszyscy wiedzą to może zapobiegać zamiast później mieć pretensje ? 88 letnia babcia mieszkająca sama z pełnym wózkiem zakupów, a jedyne na co stać wnuczka to pisanie skargi ... może trzeba babcię częściej odwiedzać i raz na jakiś czas robić jej zakupy ?? a nie interesować się nią gdy w grę wchodzi odszkodowanie ??

    • 10 2

  • (3)

    I co jeszcze autorze? Moze babcie zabierac z tramwaju i do domu odprowadzac? Znowu znalazl sie madry, ktory probuje wine zwalac na innych. To ja proponuje zeby babcie autem wozic lub jej za taksowke zaplacic skoro sama nie jest w stanie nawet wejsc do tramwaju tylko musi sie tam "wgramolic". Proste jak budowa cepa.

    • 14 7

    • budowa cepa??? to znaczy ciebie? (1)

      • 0 8

      • Milcz lemingu.

        • 0 1

    • dokładnie!!!

      • 5 0

  • Ludzie to coraz wieksze de bi le, zeby nie napisac gorzej. (2)

    Karmiaca cycem gruba baba w restauracji - wina restauracji
    Babcia wywalila sie w autobusie - wina zkm
    nauczycielka skasowala 2x bilet - wina kontrolera
    brak wydania reszty z 200 zł przez kierowce - wina kierowcy

    no dalej kto da wiecej, pokolenie rozszczeniowcow, tfu.

    • 18 6

    • (1)

      dokładnie aby tylko odszkodowanie wyłudzić i szukać winnego a na kogo najlepiej zwalić wine na motorniczą ;( banda kretynów

      • 8 2

      • To są mentalnie upośledzeni funkcjonalni analfabeci a media wszelakie jeszcze szczują jednych na drugich,makiaweliczne metody.

        • 2 1

  • Pensje w ZKM

    Ten wnuczek to fikcja teraz jest nagonka na zkm

    • 10 1

  • Opisana w artykule pani ma co najmniej 88 lat.

    Moja mama ma 81 lat i nigdy nie robi zakupów.
    My je robimy: syn, synowa .
    Do lekarza specjalisty jedzie naszym samochodem. A jak musi jechać tramwajem to ma asystę wnuczki.

    • 12 2

  • Kto puściłby sam malutkie dziecko tramwajem..prawdopodobieństwo rozkwaszonego nosa jest ogromne. Tak samo u wiekowych ludzi ( bywają krzepkie wyjątki ;)..sama wiem ile czasem kosztuje utrzymanie się w pozycji wertykalnej w tramie. Nie zwalałabym winy na motorniczą, no chyba,ze złośliwie postanowiła zrobić krzywdę staruszce - w co oczywiście nie wierzę. Przeciwnie, wraz ze wzrostem liczby kobiet na tym stanowisku, zaobserwowałam większą kulturę w podejściu do pasażera.

    • 9 1

  • (1)

    Zakaz jazdy powyżej 80 + i po kłopocie.

    • 8 5

    • Doprawdy głupi pomysł DD.

      Nie każdą osobę 80+ stać na taxi, nie każda z tych osób ma oparcie w rodzinie.

      • 3 1

  • (2)

    Dla mnie to jest dziwne
    Starsi ludzie mają siły chodzić po ryneczkach marketach i jeszcze mają siłę krzyczeć na ludzi
    Ale jak przyjedza tramwaj lub autobus to udają zmęczone obolałe i sił nie mają wsiąść do komunikacji miejskiej a jak już wsiada to szybko lecą zająć miejsce że zważając na innych pasażerów

    Kierowca jest od tego by prowadzić tramwaj lub autobus a nie być opiekunem osób starszych

    Nie długo pojawi się artykuł że kierowca musi opiekować się dziećmi

    Pozdrawiam kierowców i motorniczych bo wiem że macie ciężka i niewdzieczna pracę

    • 29 7

    • Wyjscie na ten osławiony rynek to często jedyna sposobność (oprócz kościoła) żeby pobyć wsród ludzi i odezwać się do kogoś w swoim wieku. Rozumiem, że Pani ma teraz kupę przyjaciół, ale zobaczymy czy te fejsbukowe znajomosci zaowocują i za 50 lat będzie do kogo zagadać...

      • 2 5

    • ty też opieki potrzebujesz

      bo masz jakieś dziwny brak szacunku do innych 1powinni się wziąśc za wychowanie ciebie

      • 2 6

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane