Sprzedawca z banku prawie doprowadził dziecko do łez

Maciej Naskręt

24 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (946)

aktualizacja: godz. 22:17 (24 listopada 2015)

Chłopiec ściska już maskotkę Minionka, a przedstawiciel banku przekonuje rodziców do wykupienia u niego karty kredytowej.

Maskotkę Minionka, bohatera popularnej kreskówki, wręczał dzieciom przedstawiciel banku Citi Handlowy, podczas imprezy, która odbyła się w sobotę w Ergo Arenie. Dziecko mogło ją zachować, pod warunkiem, że rodzice zgodzą się kupić w banku kartę kredytową. Gdy ci odmawiali, przedstawiciel banku odbierał dziecku zabawkę.

Czy spotkałeś kiedyś napastliwego sprzedawcę w miejscu publicznym?

tak, wielokrotnie byłem przez nich nagabywany tak, kilka lat temu, dziś jest ich już znacznie mniej nie, ale wiem, że potrafią być namolni nie, ale nie mam do nich pretensji, to trudna praca

W sobotni wieczór w Ergo Arenie odbywały się mistrzostwa świata we freestyle motocrossie "Diverse night of the Jumps". (Zobacz naszą relację video z tej imprezy). W hali było ok. 9 tys. widzów, wśród których bawiły się całe rodziny z dziećmi w różnym wieku.

W korytarzach wokół głównej hali swoje usługi oferowały różne przedsiębiorstwa. Wśród nich był też bank Citi Handlowy. Zachowaniu przedstawiciela tej firmy przyglądał się nasz czytelnik, który postanowił opisać nam całą sytuację.

- W pewnym momencie zauważyłem rodzinę: mamę, tatę i ok. 3-4-letniego chłopca. Przedstawiciel banku podszedł do nich i na "dzień dobry" wręczył chłopcu maskotkę Minionka. Chłopcu od razu się ona spodobała. Wtedy sprzedawca oznajmił rodzicom, że jedyne co muszą zrobić, by odejść z zabawką, to podpisać umowę na prowadzenie w banku karty kredytowej. Rodzice nie byli zainteresowani, więc pan z banku zabrał dziecku maskotkę - opowiada Sylwester, czytelnik Trojmiasto.pl
Sytuacja zakończyła się rozżaleniem rodziców i dziecka, które było bliskie płaczu.

Postanowiliśmy zapytać w banku, czy żenujące zachowanie sprzedawcy wynikało z jego głupoty lub złej woli, czy też może dostał takie wytyczne. Choć pytania wysłaliśmy do biura prasowego banku Citi Handlowego w poniedziałek ok. godz. 13, do momentu publikacji tego tekstu nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi.

Jeśli bank zdecyduje się wyjaśnić zachowanie swojego przedstawiciela, niezwłocznie zamieścimy jego stanowisko.

Sobotnią imprezę w Ergo Arenie organizowała firma Sportainment. Jej pracownicy zarzekają się, że nie godzą się na takie praktyki podczas organizowanych przez siebie wydarzeń.

- Wynajęliśmy bankowi przestrzeń w Ergo Arenie na czas imprezy. Będziemy wyjaśniać wszystkie okoliczności, jeśli potwierdzi się wersja czytelnika, nie będziemy z tym bankiem więcej współpracować - wyjaśnia Dominika Jochymska z Sportainment.

Aktualizacja, godz. 22:15 Właśnie otrzymaliśmy stanowisko banku CitiHandlowy w opisanej przez nas sprawie

Z przykrością przeczytalismy w mediach relację z tego wydarzenia, gdyż opisana sytuacja jest sprzeczna z wartościami i polityką Citi Handlowy. W związku z tym, że każdy sygnał z mediów zawsze sprawdzamy, podjeliśmy natychmiastowe działania celem zbadania relacji przedstawionej w mediach przez osoby trzecie.

Jednocześnie podkreślamy, że zgodnie z polityką banku Doradcy Bankowości Uniwersalnej Citi Handlowy (Universal Bankers) każdorazowo są zobligowani, aby poinformować potencjalnych klientów o zasadach danej akcji promocyjnej. W przypadku akcji promocyjnych dotyczących kart kredytowych otrzymanie upominku poprzedzają dwa etapy. Pierwszy krok to pomyślne wypełnienie wniosku o kartę kredytową, drugi krok - to pozytywne jego rozpatrzenie przez Bank.

Marta Wiszniewska

Kolejne oświadczenie banku Citi Handlowy do artykułu

Odnosząc się do zdarzenia z Gdańska z udziałem pracownika Citi Handlowy chcielibyśmy w pierwszej kolejności przeprosić, że do takiej sytuacji doszło i poinformować, że zgodnie z przeprowadzoną przez nas wewnętrzna analizą przyczyną zdarzenia były nieprawidłowości w organizacji procesu sprzedażowego.

Jak wskazuje ten konkretny incydent mogło dojść do niefortunnej sytuacji, w której zabawki były w zasięgu uczestników imprezy jeszcze przed spełnieniem warunków do otrzymania upominku. Za te sytuacje i związane z nią nieprzyjemności raz jeszcze przepraszamy. Jest nam bardzo przykro z powodu zdarzenia jakie spotkało dziecko. Dlatego nadal szukamy kontaktu z rodziną opisaną w artykule, by móc osobiście przeprosić rodzinę oraz poznać jej opinie i punkt widzenia na zaistniałe zdarzenie, zaś dziecku wręczyć maskotki.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

Ergo Arena Gdańsk, Sopot, pl. Dwóch Miast 1

Wydarzenia

Diverse Night of the Jumps 21 listopada 2015 (sobota) (8 opinii)

Zobacz także

Moto-wydarzenia roku 2015. Przeżyjmy to jeszcze raz

Opinie (946) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:28

Bardzo dobrze

Niech dziecko się uczy, że w życiu nic za darmo nie ma !

Anka
8 lat
- 10 8
Twoja opinia

Zmień treść

Niech dziecko się uczy, że w życiu nic za darmo nie ma !
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:12

minionkowa strategia? (1)

Czy to czasem nie przewrotna akcja banksterów? zabrał minionka...i nikt nie zapyta o milion frankowiczów.... jak w tym dowcipie: Tony Blair i George W. Bush omawiają plany III wojny światowej.
Podchodzi dziennikarz i pyta ich, co ustalili. Tony:
Zabijemy 20 milionów islamistów i jednego dentystę.
A czemu dentystę? pyta dziennikarz.
Tony:
Widzisz George, mówiłem ci, że nikt nie zapyta o te 20 milionów.

8 lat
- 35 3
Twoja opinia

Zmień treść

Czy to czasem nie przewrotna akcja banksterów? zabrał minionka...i nikt nie zapyta o milion frankowiczów.... jak w tym dowcipie: Tony Blair i George W. Bush omawiają plany III wojny światowej. Podchodzi dziennikarz i pyta ich, co ustalili. Tony: Zabijemy 20 milionów islamistów i jednego dentystę. A czemu dentystę? pyta dziennikarz. Tony: Widzisz George, mówiłem ci, że nikt nie zapyta o te 20 milionów.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 11:28
  
  to jest przeinaczona wersja tego dowcipu, w oryginale zamaist dentysty (skąd się wziął ten dentysta?) była blondynka. Kogo by obchodził jakiś dentysta?
  
  8 lat
  - 0 5
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  to jest przeinaczona wersja tego dowcipu, w oryginale zamaist dentysty (skąd się wziął ten dentysta?) była blondynka. Kogo by obchodził jakiś dentysta?
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:27

ale smieszny pan z banku

gruby i spocony ale koszula musi byc.
zal mi takich panow po 40tce bez niczego = pracownikow bankow.
pozdrawiam
ps zamykam konto w city banku

krystyna
8 lat
- 7 7
Twoja opinia

Zmień treść

gruby i spocony ale koszula musi byc. zal mi takich panow po 40tce bez niczego = pracownikow bankow. pozdrawiam ps zamykam konto w city banku
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:24

Większość pracowników marketigu bankowego (1)

8 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 11:25
  
  To debile z wypranymi mózgami.
  
  8 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:24

skarżyć Bank ...niech sie naucządziady w końcu to ich pracownik!

....a dziecko doznało stresu! no i wyrafinowanie perfidna metoda!

8 lat
- 5 3
Twoja opinia

Zmień treść

....a dziecko doznało stresu! no i wyrafinowanie perfidna metoda!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:23

Ciekawe czy swojemu dziecku wykręciłby taki numer !

magda
8 lat
- 5 3
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:17

wredny...

ch..... - tyle powiem

8 lat
- 6 5
Twoja opinia

Zmień treść

ch..... - tyle powiem
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:15

Ajjj i wyciekła prawdziwa twarz banków. Dziewie się, że ktokolwiek idzie do banków / skoków brać kredyty i zostawiać tam pieniądze. Tylko gotówka i życie na poziomie na jakim się zarabia!!!

ave ja
8 lat
- 15 2
Twoja opinia

Zmień treść

Ajjj i wyciekła prawdziwa twarz banków. Dziewie się, że ktokolwiek idzie do banków / skoków brać kredyty i zostawiać tam pieniądze. Tylko gotówka i życie na poziomie na jakim się zarabia!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:15

Jacy jesteśmy ?

Ten bankowy sprzedawca ma z pewnością na głowie raty kredytu hipotecznego i parę innych pozycji w domowym budżecie.
Więc nie dziwota !

la.k
8 lat
- 13 5
Twoja opinia

Zmień treść

Ten bankowy sprzedawca ma z pewnością na głowie raty kredytu hipotecznego i parę innych pozycji w domowym budżecie. Więc nie dziwota !
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 11:05

Marketing (2)

Przyszłoby jeszcze kilku bachorow i każdy chciałby maskotkę za free. Jestem przeciwny zlodziejskiemu Citibanku, ale w tym przypadku miał rację. Rodzice też cwaniczki!

Pp
8 lat
- 16 40
Twoja opinia

Zmień treść

Przyszłoby jeszcze kilku bachorow i każdy chciałby maskotkę za free. Jestem przeciwny zlodziejskiemu Citibanku, ale w tym przypadku miał rację. Rodzice też cwaniczki!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 11:14
  
  Czytanie ze zrozumieniem,jeżeli dał to nie powinien odbierać,to jest tylko dziecko,co za bezduszne komentarze.
  
  ada
  8 lat
  - 11 4
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Czytanie ze zrozumieniem,jeżeli dał to nie powinien odbierać,to jest tylko dziecko,co za bezduszne komentarze.
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-24 11:09
  
  Bachory sobie zrób i wychowaj!A mi szkoda dzieciaka!
  
  Goha
  8 lat
  - 7 7
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bachory sobie zrób i wychowaj!A mi szkoda dzieciaka!
  Regulamin dodawania opinii