Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

UTK krytycznie o stronie www SKM-ki

Maciej Naskręt
17 września 2017 (artykuł sprzed 6 lat) 
Opinie (123)
Strona internetowa trójmiejskiej SKM-ki zdobyła najmniej punktów w rankingu UTK. Strona internetowa trójmiejskiej SKM-ki zdobyła najmniej punktów w rankingu UTK.

Strona internetowa trójmiejskiej SKM-ki zdobyła najmniej punktów w rankingu UTK.

fot. czytelnik/graf. Trojmiasto.pl

W sporządzonym przez UTK rankingu serwisów internetowych, w tym m.in. przewoźników kolejowych, trójmiejska SKM-ka zajęła ostatnie miejsce. Według UTK strona zawiera mnóstwo błędów, a poruszanie się po niej pasażerom sprawia trudność.



Jak oceniasz serwis internetowy SKM-ki?

Urząd Transportu Kolejowego nie tylko dba o nasze bezpieczeństwo w czasie podróży pociągiem, ale także dba o standardy dla podróżnych. Jednym z takich standardów jest dostępność pasażerów do serwisów podmiotów kolejowych, w tym SKM-ki.

Niestety wielu przewoźników bardzo słabo wypadło w tym rankingu - otrzymało ocenę niedostateczną. W tej grupie jest także serwis internetowy spółki PKP SKM w Trójmieście, który na domiar złego w rankingu uplasował się na ostatnim miejscu.

- Ważna jest sama podróż, ale równie istotne jest to, co dzieje się jeszcze przed jej rozpoczęciem. Wiąże się z tym prawo do informacji - kluczowe uprawnienie przysługujące pasażerom. Jego prawidłowa realizacja pozwala nie tylko bezproblemowo zorganizować podróż, ale również dostarczyć wszystkich niezbędnych informacji - wyjaśnia Ignacy Góra, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego.
Sprawdź aktualny rozkład pociągów SKM.

- Ranking ma zmotywować przedsiębiorstwa kolejowe, by także w kwestii dostępności swoich stron internetowych dążyli do perfekcji - dodaje Ignacy Góra.
Zrzut strony trójmiejskiego przewoźnika - SKM-ki. Zrzut strony trójmiejskiego przewoźnika - SKM-ki.

Zrzut strony trójmiejskiego przewoźnika - SKM-ki.

Pod uwagę wzięto wiele cech serwisów internetowych. Nie chodziło tu o estetykę szaty graficznej, a przede wszystkim o to, czy może jej treść dotrzeć do jak największego grona użytkowników, w tym szczególnie osób niepełnosprawnych.

W rankingu czytamy, że najpoważniejszym problemem na stronach SKM są nieopisane pola formularzy, zarówno na stronie głównej jak i na podstronach jak np. "Kontakt", na której dodatkowo znajduje się obrazkowa CAPTCHA, która jest barierą nie do przejścia dla osób korzystających z programów czytających, czyli przez niewidomych i niedowidzących.

W udostępnionej wersji kontrastowej nie wszystkie treści posiadają odpowiedni kontrast. Kod HTML zawiera błędy. Od czasu ostatniego badania (w 2015 r.) nie wykonano żadnych poprawek zwiększających dostępność strony.

SKM będzie mogła odnieść się do uwag UTK po zapoznaniu się z treścią raportu.

Jak wynika z przeprowadzonego badania, tylko dwa serwisy internetowe: warszawskiej SKM i Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej otrzymały ocenę bardzo dobrą, uzyskując taką samą liczbę punktów (41,4 na 43 możliwych). Trzem witrynom (WKD, Koleje Wielkopolskie oraz Rozkład PKP) przyznano ocenę dostateczną (33, 33,7 i 34 punkty). Pozostałe serwisy (13, co stanowi ponad 70% wszystkich audytowanych witryn) uzyskały ocenę niedostateczną (od 21 do 28 punktów).

Ranking utk 2017 from Trojmiasto.pl

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (123) 3 zablokowane

  • 2017-09-17 18:52

    SKM (1)

    Skansen Kolei Miejskiej

    Raz Jeszcze

    6 lat

    • 65 2

    • 2017-09-17 22:41

      SKM

      Ale rowniez Skansen Kolejowego Myslenia tudziez Mentalnosci.

      Mm

      6 lat

      • 5 0

  • 2017-09-17 22:30

    Zwykłej Mapki (1)

    brakuje z zaznaczonymi przystankami.
    Nie mówię już, że po angielsku też...

    masakra

    6 lat

    • 3 1

    • 2017-09-17 22:35

      Pomorski kabaret

      Tam musieli dwa lata myslec az wreszcie ulegli presji 8 laskawie dopisali PORT LOTNICZY przy kursach do Kartuz. Pisaly o tym wszystkie media a Gluszek prawie festyn urzadzil. Jednak nie poszaleli az tak, zeby dodac ikonke samolotu. Widocznie analizuja kilka tysiecy wewnetrznych procedur czy znak graficzny moze byc na tablicy kierunkowej.... a to musi trwac. Albo doszli do wniosku ze byloby to zbyt skomplikowane.

      Mm

      6 lat

      • 2 0

  • 2017-09-17 20:33

    SKM to stan umysłu. (2)

    Niezbyt błyskotliwego, mało lotnego i dość ociężałego.

    6 lat

    • 16 0

    • 2017-09-17 22:26

      CPN

      Wszystko w SKM to klimat PRL. Dobitnym, symbolicznym tego przykladem byl komunikat na ich stronie FB: z powodu pozaru na stacji CPN (bodajze w redzie) pociagi jezdza opoznione....

      Mm

      6 lat

      • 1 0

    • 2017-09-17 21:40

      którego korzenie

      są jeszcze w poprzednim systemie

      6 lat

      • 4 0

  • 2017-09-17 22:23

    Nie SKM-ki tylko SKM

    6 lat

    • 0 0

  • 2017-09-17 22:10

    W S Z Y

    Kiedyś oblazły mnie wszy w SKMce... od tej pory jak jadę gdzieś SKMką to nie siadam...

    Anna

    6 lat

    • 0 0

  • 2017-09-17 21:43

    z takim zarządcą

    to jak z prezesem spółdzielni mieszkaniowej , był tu od zawsze i zostanie , "mój mąż jest z zawodu dyrektor" .

    6 lat

    • 4 0

  • 2017-09-17 19:28

    Jaki zarząd. (1)

    Jaki zarząd taka strona .

    użytkownik

    6 lat

    • 20 1

    • 2017-09-17 21:38

      rodzinni informatycy

      po szkółce niedzielnej

      6 lat

      • 3 0

  • 2017-09-17 21:17

    Tak to jest gdy software houseom sie to zleca

    Wpierw powinno byc zlecone stworzenie prototyp strony ze zdrowymi zasadami usability w jednej firmie ktora sie tym specjalizuje. Potem w drugiej specjalizujacej sie w designie projekt wizualny. A na koniec powinien byc kodowany frontend i backend. A jak calosc zleca sie jednej firmie ktora np. Zna sie tylko na backendzie to co sie dziwic.

    Grześ

    6 lat

    • 0 2

  • 2017-09-17 20:49

    SKM należy do GrYpy PKP i jest sterowana z Warsiawy jako wyeksploatowana dojna krowa przewozowa

    Usamodzielni się i wtedy ucywilizuje, oby. Potencjał ma ogromny, realia jak z filmów Barei.

    Rzadki pasażer SKM-T

    6 lat

    • 9 1

  • 2017-09-17 20:15

    niedasie

    6 lat

    • 5 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3245)

Najczęściej komentowane

Radna Lewicy dołącza do klubu Aleksandry Dulkiewicz

Radna Lewicy dołącza do klubu Dulkiewicz

Prawie 1 mln zł kary za opóźnienie Fali. System ma działać także w Elblągu

Prawie 1 mln kary za opóźnienie Fali

więcej

Najczęściej czytane