Nasza czytelniczka pojechała do urzędu skarbowego, by złożyć pismo. Nie chciała z nikim rozmawiać, nic wyjaśniać, o nic pytać. Chodziło jedynie o złożenie dokumentu i pieczątkę potwierdzającą jego przyjęcie. Niestety okazało się to niemożliwe, bo... nie była umówiona do biura podawczego. Ostatecznie pismo wrzuciła do skrzynki bez żadnego potwierdzenia. - To kpina - podkreśla pani Urszula. Oto jej list.
, żeby załatwić sprawę. Miałam do zostawienia zwykły formularz: wypełniony, podpisany. Bez pytań i wyjaśnień, chciałam tylko zostawić i mieć potwierdzenie, że go zostawiłam. Zawsze tak robiłam w tego typu sprawach.Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2023-01-05 07:12
O 10 będzie spotkanie, będzie kawka serniczek. Petenci poczekają. ;-)
2023-01-05 07:26
Jest Ci przykro bo nie zostałeś zaproszony ?
2023-01-05 15:40
Nie ,dziś imieniny szkalującego Podatnika.
Szykują kontrolę do Was.
2023-01-07 21:37
Nie Gieni a Ani ........ Ani Moje, Ani Twoje.
2023-01-05 07:14
Przecież można to zrobić przez internet.
2023-01-05 07:40
Ale musi być też taka forma składania wniosków!
2023-01-05 07:43
Najpierw "do wszystkiego ma być urzędnik i okienko", a potem płacz że mamy tak dużo opłacanych z budżetu urzędników...
2023-01-05 07:50
pomimo istnienia formy internetowego składania wniosku, niż w czasie gdy nie było internetu.
2023-01-05 08:24
Nikt normalny nie marnuje czasu na dojazd do urzędu jak nie musi.
2023-01-05 09:04
Ciekawa logika - ponieważ masa ludzi składa papiery przez internet to trzeba trzymać okienka, z których i tak nie da się logicznie skorzystać? Jesteś urzędnikiem?
2023-01-05 09:43
Ponieważ paru ludzi składa papiery przez okienko to trzeba trzymać okienka.
Czytanie ze zrozumieniem na wysokim poziomie widzę.
2023-01-05 09:49
Krzycz Trynson za monety :D
2023-01-05 07:53
Cyfryzacja weszła w życie, a redukcji etatów pewnie nie było, więc nadal opłacamy urzędników i utrzymanie IT
2023-01-05 07:56
Niestety geneza tej zmiany w US jest trochę inna. Urzędnik ma się obecnie zająć przede wszystkim tropieniem nieprawidłowości, wyjaśnieniami i nakładaniem kar na podatnika. Do tego raporty , analizy zupełnie do niczego nie potrzebne. Co chwilę zmiana systemu komputerowego (kto za to płaci?). Od kilku lat brak nowych etatów, to ktoś sobie wymyślił, że obsługa w US tylko na zapisy. Zobaczycie co się będzie działo za chwilę - przy rozliczeniach za 2022. Nie zapiszesz się - nie wpuszczą do US.
2023-01-05 08:54
Tu nie o to chodzi. Skoro jest mniej petentów (offline) to należy zlikwidować okienka i nadmiar urzędników zwolnić. Natomiast dla pozostałego okienka rozszerzyć zakres obowiązków tak, żeby każdą sprawę w urzędzie nadal można było załatwić. Tym bardziej, że przy mniejszej ilości petentów i bez rozszerzenia obowiązków takie okienko dopiero staje się nierentowne i bezsensu i to też wynika z tekstu. Urzędnicy byli, ale oni byli od czegoś innego? Nie potrafili przyjąć dokumentu?
Ja też jak dostaje jakiś wydrukowany dokument z firmy to nie przepisuje go cyfrowo, żeby złożyć. Zazwyczaj mam jakieś 2 tygodnie na złożenie, więc składam jak akurat po drodze mam urząd i nie wyobrażam sobie, ze się musze umówić, żeby zostawić dokument....a do firmy muszę zanieść potwierdzenie i skrzyneczka podawcza mi nie starcza.
2023-01-05 09:35
To wymagałoby szerokich kompetencji u tej jednej osoby w pozostałym okienku. Ciężko oczekiwać kompetencji od zmęczonych życiem i nienawidzących petentów 50-letnich Grażynek w US.
2023-01-05 11:19
To trzeba zwolnić Grażynki i zatrudnić Bożenki.
2023-01-05 16:48
Gdzie maja pracowac twoi rodzice w tym wieku? gdzie ty bedziesz pracowac w tym wieku?
2023-01-05 09:17
2023-01-05 07:50
Teraz ustawy piszą o tym że jest tylko i wyłącznie droga elektroniczną by wyeliminować papier i koszta zanieczyszczeń podczas dostaw
2023-01-05 09:40
w Hiszpanii petent przychodzi do urzędu skarbowego, wysypuje kwity zbierane przez rok z worka na stół ... i urzędnik mozolnie wszystko segreguje i mu podatek rozlicza.
TAM jakoś można Służyć Obywatelom... a w Polsce to petent jest dla Urzędnika ... i to jeszcze traktują w Polsce Obywatela jak uprzykrzającą się muchę!!!
2023-01-05 08:23
W takim razie po co siedzą tam te wszystkie panie? Skoro wszystko można załatwić przez internet to po co płaci sie im wypłaty z naszych pieniędzy?
2023-01-05 08:56
Nie wszystko da się przez "ynternety"
2023-01-05 08:59
I niekażdy potrafi taki wniosek złożyć
2023-01-05 10:52
ale za to każdy powinien opanować ortografię w stopniu choćby podstawowym - 'nie każdy' piszemy oddzielnie
2023-01-05 16:49
2023-01-05 20:35
2023-01-05 08:59
A wykorzystywanie takiej sytuacji to dyskryminacja i wykluczenie...
Poza tym "internety", sa, po prostu, zawodne. Kontakty z US maja zbyt powazne konsekwencje, aby powierzac je magiczej "chmurze".
Szczegolnie ze komusza zasada "winien jest petent" ma sie dobrze i ona rzadzi swiatkiem administracji.
Z wlasnego doswiadczenia... Zlozylem wniosek za pomoca ePit. Otrzymalem pozytywny komunikat o zakonczeniu transakcji i prosbe o cierpliwosc w oczekiwaniu na formalne potwierdzenie... Po kilku dniach sprawdzilem i potwierdzenia nadal nie bylo...
Potem zapomnialem... Po kilku miesiacach oczekiwania na zwrot, zajrzalem na strone ePit a tam nadal optymistyczny komunikat...
Okazalo sie, ze transakcja utknela a ja, w efekcie, nie zlozylem zeznan... Tylko dlatego, ze jestem "z branzy internetow" i udokumentowalem kroki postepowania ePit, bylem w stanie dotrzec do merytorycznej organizacji, ktora przepchala korek...
Zwykly czlowiek w takiej sytuacji jest bez szans i zostanie rizsmarowany przez aparat biurokratyczny.
W "majestacie" prawa...
To jest tylko jeden z przykladow "cyfrowej opresji" ktora jest budowana przez ludzi o mentalnosci uksztaltowanej za cara batiuszki.
Sa takich "pomyslow" setki i tysiace a "internety" tylko wzmacniaja ich sile razenia. Bo to jest jedyna wartosc dodana, jaka jest w stanie dostarczyc cyfrowa technologia.
Wzmocnienie.
Zastosiwane do balaganu i opresji, po prostu ja wzmocni.
2023-01-05 09:16
2023-01-05 09:17
Pieczątkę postawi Pan Google?
2023-01-05 09:37
Elektroniczne potwierdzenie nadania/odbioru z platformy ePUAP.
2023-01-05 10:54
co poniektórzy to chyba mentalnie siedzą jeszcze w latach 80. Słyszałeś o cyfrowej autoryzacji?
2023-01-05 09:20
W Gdańsku ,jak jesteś umówiony, a przyjdziesz wcześniej i nie ma nikogo to pobierasz bilet i załatwiasz od razu. Sprawnie, bez nerwów.
2023-01-05 09:26
Oczywiście w Urzędzie Miejskim w Gdańsk, jest bez zarzutów.
2023-01-05 09:27
Urzędy przyjęły na stałe formę obsługi petentów z czasu pandemii. Mogą sobie dowolnie regulować liczbę przyjmowanych osób i całymi dniami w ciszy i spokoju nie robić nic i zgarniać wynagrodzenia. Spróbujcie umówić się do wydziału komunikacji w Gdyni. Powodzenia. Do tego chamstwo, buta i traktowanie petenta jak wroga. Potem biurwy żalą się że ludzie są niemili. Niestety tak to już jest że dostajesz tyle samo ile samemu możesz dać.
Z każdym rokiem oddalamy się od standartów europejskich a byliśmy już na dobrej drodze do cywilizacji.
2023-01-05 09:40
Zamówić sukienkę przywiozą dotkniesz a ona sztywna jak blacha.....
2023-01-05 19:56
Widzialem prototyp...
2023-01-05 07:14
Powinni ich rozgonić. Siedzą tylko nic nie robią tylko kawusia i ploteczki od lat. A na administrację leci co roku kilkadziesiąt mld zł.
2023-01-05 19:55
2023-01-06 23:21
Zapraszam na drugą stronę. Co najwyżej zimną kawę Pani/Pan wypije. Takie komentarze naprawdę są nie na miejscu nie wiedząc jak faktycznie Nasza praca wygląda. Wstyd oceniać pozostałych przez pryzmat jednej osoby.
2023-01-05 07:17
Opinia wyróżniona
US: - poproszę faktury zakupu z całego miesiąca, z których odliczono VAT;
Podatnik: - ok, proszę adres e-mail na który je Pani wysłać;
US: - jaki e-mail, ja chcę faktury;
Podatnik: - ale one wszystkie są elektroniczne;
US: - elektroniczne to są dla Pana, ja chcę wydrukowane na jutro w kancelarii urzędu;
Wyjaśnienie: elektroniczne są przechowywane w formie elektronicznej i to wynika z przepisów, a do US miałem ok 100km
2023-01-05 10:25
Wy macie ludzie cos z banią, trzeba było się dowiedzieć przed wyjazdem w jakiej formie masz dostarczyc faktury. A Ty masz poukładane w głowie ze pen drive jej dasz z fakturami albo na maila chyba logiczne ze w formie papierowej masz dostarczyć. I takich jak ten jest 85 % potem się nie dziwcie ze w takich jeleniach szukają zarobku do skarbu Panstwa
2023-01-05 11:32
pani w US powinna miec dostep do tych faktur bo sa one rejestrowane przez obydwie strony, to raz.
dwa, ze po to sa one w formie elektroniecznej, zeby nie trzeba bylo ich drukowac. wiekszosc pracownikow US pozwala na uzywanie epuap do wymiany
2023-01-05 15:29
Zależy do jakich celów.Przy kontroli i czynnościach sprawdzających należy wydrukować komplet dokumentów, które potem są oznaczone prezentatą urzędu i stanowią.dowod tego co zlozyłes do urzędu.
2023-01-05 23:30
To niech sobie wydrukuja - ja nie mam takiego obowiazku
2023-01-06 08:56
a to nie macie drukarki tam u siebie? Skoro macie procedury z lat 90, to sami sobie drukujcie XD
2023-01-05 15:38
Mnie np. miła Pani z pierwszego US w Gdańsku poprosiła o przesłanie kilku faktur, które chciała mieć do wglądu, po prostu na wskazany adres e-mail. Żadnych papierów, żadnego ciągania po urzędach. Można?
2023-01-05 15:32
Przepisy pozwalają na wystawianie i przechowywanie faktur w formie elektronicznej, w związku z czym podatnik nie ma obowiązku ich drukowania. Jeśli pańcia w US chce je mieć na papierze, to niech je sobie drukuje we własnym zakresie.
2023-01-05 16:22
Oto powyżej wpis miłej Pani Urzędniczki, pracownika US, która nawet prywatne w Internecie wyzywa i obraża współobywateli. Niezłe.
"Dowiedzieć przed wyjazdem..." - o ile w ogóle wiadomo wcześniej czego ta wizyta dotyczy.
W tym przypadku faktury elektroniczne są pełnoprawnym dokumentem. US ma do nich dostęp. Sam sobie morze wszystko wydrukować (jeśli musi) ale przerzuca pracę na podatnika.
Kiedy US to na rękę to droga elektroniczna jest preferowana, a kiedy nie, to odrzucana.
Za złożenie PIT elektronicznie jesteśmy nagradzani wcześniejszym rozliczeniem, a za papierowy karani czekaniem.
Za to elektroniczne faktury mamy drukowane przynosić w zębach. Może jeszcze aportować i służyć.
Gratuluje dobrej organizacji.
2023-01-05 18:35
Dobre
2023-01-05 07:22
Jak mnie pytają, czy byłem umówiony, to zawsze mówię, że tak. Jeszcze się nie zdarzyło, żebym nie został obsłużony.
2023-01-05 09:43
Jak pytali czy jestem zaszczepiona mówiłam tak jestem i to była odpowiedź prawdziwa bo kiedyś się szczepiłam na ospę...
2023-01-05 07:22
Za PRL'u nie było tylu formularzy podatkowych, ba, nawet nie było PITu. Podatek od wynagrodzeń odprowadzał pracodawca i g to pracownika obchodziło. Cały system podatkowy wyglądał zupełnie inaczej, nie było CITu w obecnym rozumieniu a także VATu... Po drugie, za PRLu nie było tego urzędu, o którym mowa. Urząd przy Hutniczej 25 powstał dużo później. Ja rozumiem, że dla niektórych PRL to to jakaś magia i czasy historyczne jak II WŚ, ale dla dzisiejszych choćby 50-cio latków to była kiedyś codzienność. Podsumowując - mówienie, że dzisiaj jest jak za PRLu to totalna bzdura.
2023-01-05 09:46
Nikt obywatelom nie zawracał głowy Żyłam w PRL i nigdy nie byłam w skarbówce Żadnych Pitow nie było
2023-01-05 11:48
No rzeczywiście, wypełnienie PITa jest takie trudne..
2023-01-05 12:45
Dzisiaj bywa gorzej niż za PRLu.
2023-01-05 07:23
No niestety , tam nikt za nic nie odpowiada . To jest gorzej jak za komuny bo nawet nikomu nie można się poskarżyć ! Panie w gdyńskiej skarbówce to jak księżniczki się zachowują .
2023-01-05 07:29
Redukcja etatów. Po tej informacji już by nie było problemu z postawieniem pieczątki :)
2023-01-05 08:46
przecież to nie jest lenistwo wbrew poleceniom kierownictwa. To jest organizacja pracy nałożona właśnie przez kierownictwo! To kierownictwo powinno zmienić polecenia a nie karać zwolnieniami panie obsługujące które się w nie wpasowują. Gdyby obsłużyły taką osobę, kierownik jeszcze by im powiedział "a po co? przecież nie była umówiona".
2023-01-05 08:58
Przykład idzie z góry. Dla kierownictwa to normalne. Czas na zmiany
2023-01-05 10:08
2023-01-05 09:39
Miałam to samo w Sopocie. Pusta sala, a ja nie umowiona. Sprawy nie mogłam załatwic przez internet, ale panie były na tyle miłe że mnie umówiły i obsłużyły. Wszystko zależy od ludzi i ich dobrej woli. Pozdrawiam miłe panie ze skarbówki w Sopocie.
2023-01-05 07:51
za to w gdańsku jest super - tam to dopiero jest komuna
2023-01-05 08:03
o jest minusik, ciekawe która gwiazda z US Gdańsk głosowała.
2023-01-05 08:47
chciałem na rzeźnickiej wziąć aktualny PIT-28 ale "na wystawce" same bezużyteczne smieci
2023-01-05 10:23
Po co jezdzic do urzedu?
2023-01-05 16:24
Widać nie znasz innych problemów ludzi. Ale co się dziwić, zamiast socjalizacji, rozmów z innymi w przerwie, to ty wolisz zajmować się papierkami. Gratulacje że umiesz, ale gdybyś rozmawiał z ludźmi, to byś poznał ich problemy. Wyjdź ze swojej norki, jaskini.
2023-01-05 09:27
2023-01-05 10:10
jedno co im wyszło
2023-01-05 13:42
2023-01-05 14:48
Masz robić wszystko z należytą starannością, nikogo nie obchodzi na ile pieniędzy się umówiłaś. Jak się nie podoba to won, na rynek prywatny, zobaczymy ile zarobisz.
2023-01-05 10:20
2023-01-05 11:12
same pracujecie na ta opinie, nikt nie chce nikomu nic wytykać ale taka postawa jest na prawdę na ocenę mniej niż mierną
2023-01-05 12:36
Pracownicy tego urzędu powinni tydzień szybciej zgłaszać przełożonemu chęć skorzystania z toalety.
2023-01-05 13:25
2023-01-05 15:42
Jacy podatnicy takcy urzędnicy
2023-01-05 16:28
2023-01-05 16:07
błagam to leniwe krowy które zapomniały,że to one są dla podatnika a nie na odwrót.
2023-01-05 07:26
Opinia wyróżniona
Na stronie pomorskie.kas.gov.pl w dziale Załatwianie spraw - umów wizytę w Urzędzie skarbowym pogrubioną czcionka jest napisane:
"Nie potrzebujesz umawiać wizyty w urzędzie, jeśli chcesz tylko zostawić dokument. Jeżeli chcesz wyjaśnić wątpliwości dotyczące składanego dokumentu - umów wizytę."
2023-01-05 07:41
Zapewne chodzi o to, że można dokument wrzucić do skrzynki.
2023-01-05 07:51
Złożenie dokumentu z potwierdzeniem to nadal złożenie dokumentu. Jeśli jest z tego jakieś wykluczenie to nie powinno się tego pozostawiać w domyśle.
2023-01-06 01:10
Warto dodać że skrzynka działa tylko w godzinach pracy urzędu co jest kolejną bzdurą. Zdarzało się że ochroniarz odsyłał mnie z kwitkiem choć stał m od skrzynki i m odetnie. Skrzynka nie pracuje po 15.
2023-01-05 15:27
Bo do biura podawczego tzw.kancelarii nie trzeba się umawiać. Nie rozumiem co tam się zadziało w Drugum US.Mają inne zasady niz w reszcie usów?Umawiać się trzeba do innych działów na konkretną godzinę, natomiast jeśli podatnik przyjedzie i nikt inny nie zarezerwował sobie spotkania na daną godzinę to urzędnik może go zarejestrować z marszu.
2023-01-05 18:29
Na kołobrzeskiej w Gdańsku też takie kwiatki!
2023-01-05 20:32
Zarówno ja, jak i żona wiemy jak są załatwiane sprawy w wielu urzędach i wszędzie polski standard, ale po wizycie w gdyńskiej dwójce moja Żona cały dzień płakała. Już w rozmowie z dwoma pracowniczkami wydziału wierzycielskiego nie czuła zrozumienia, ale po rozmowie z ich przełożoną, to już w ogóle się rozpłakała. Szkoda pisać sugestie jakie usłyszała... Poza tym relacjonowała mi, że kiedy wspominała o przykrych dla siebie sprawach i widziała reakcje, to miała ochotę zadać pytanie "Czy jest w tym coś śmiesznego?" A słownictwo....? Po przyjściu do domu z płaczem w domu spytała "Czy mój ojciec na prawdę "głupio umarł" "?
2023-01-05 21:29
A UM Gdynia nadal zamknięty dla interesantów
2023-01-05 18:09
"Nie potrzebujesz umawiać wizyty w urzędzie, jeśli chcesz tylko zostawić dokument..."
Pani chciała zostawić dokument i otrzymać potwierdzenie jego złożenia.
Każdy oczekuje nowoczesnych urzędów, nie oczekiwania w kolejce. To tak będzie. MF wprowadza do Urzędów procedury, o których nie ma totalnie pojęcia, a pracownik musi wysłuchiwać i znosić. Pracownik ma mnóstwo innych dokumentów do obrobienia, których za niego nikt nie zrobi. Jaka płaca, taka praca ;)
2023-01-05 18:55
To ten co tam czekał w pustej sali i traktował petenta z góry?
2023-01-06 15:39
Za 2800 na rękę nawet nie jesteś wart mojego bąka. jaka płaca tak ch...... praca
2023-01-05 22:31
przeczytaj ze zrozumieniem
2023-01-05 07:26
Liczy się ciepłe stanowisko i przelew dożywotni na koncie :) Po prostu proszę urzędnikom nie przeszkadzać!
2023-01-05 07:28
się więc tam Pan i zrób porządek
2023-01-05 07:33
odezwała się rezolutna pani/pan. Dziękujemy za rady. Wsadź je sobie w buty zamiast słomy. Zawsze będzie bardziej elegancko.
2023-01-05 07:42
2023-01-05 09:40
2023-01-05 09:44
2023-01-05 07:29
jest chamstwo jak za PRL, kolejki bardzo niemiła obsługa, ludzie nadal żyją przekonani, że my jako petenci jesteśmy dla nich a nie oni dla nas. Gdyby nie my ludzie to Was by nie było.
Jestem załamany tym, że III urząd skarbowy (bardzo pozytywnie postrzegam) został przeniesiony do budynku drugiego.
2023-01-05 07:55
Jeden z tych rozczeniowych co nawet nie wie po co przyszedł?
2023-01-05 09:19
2023-01-05 11:43
A ja tam narzekać nie mogę gdy co roku przychodzę żeby złożyć pit-16a to obsługuje mnie pani która od lat zajmuje się kartą podatkową, odpowiada rzetelnie i z uśmiechem jeżeli mamy jakieś pytania, a nawet sama od siebie rejestruje wizytę i tłumaczy jak następnym razem mamy to robić.
2023-01-05 12:49
pań. Są wre*dne bab*sztyle, złośliwe i nieuprzejme!
2023-01-05 15:27
Byłam kontrolowana w 2US w Gdańsku i Pani urzędniczka miła, wszystko tłumaczyła. Choć oczywiście bardzo konkretna i wymagała wielu dokumentów sprzed 5 lat.
2023-01-05 15:43
III siedzi w budynku Izby a nie 2 US.
Not the same
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
