- 1 Zabójstwo 69-latki we Wrzeszczu (178 opinii)
- 2 Fotowoltaiczny dziwoląg w Sopocie (147 opinii)
- 3 Nietypowy remont ulicy. Prace w nocy i weekendy (26 opinii)
- 4 Jakie wyzwania dla nowych władz Gdyni? (165 opinii)
- 5 Nie było ofert na przebudowę Świętojańskiej (61 opinii)
- 6 Wypadek galeonu i motorówki. Jest raport (66 opinii)
Wspólna Gdynia chce lepszej pracy urzędników
Opieszałość, przesadną drobiazgowość i arogancję zarzucają gdyńskim urzędnikom działacze ruchu miejskiego Wspólna Gdynia, planujący wystartować w najbliższych wyborach samorządowych. Symbolem ich sprzeciwu jest 15 postulatów zmian, które pojawiły się na budynkach Urzędu Miasta. Szybko zostały ściągnięte przez strażników miejskich.
Problemy zgłaszają mieszkańcy
Swoje pretensje opierają na własnych doświadczeniach: część z nich to radni dzielnic i zaangażowani społecznicy, a także politycy. Kandydatem na prezydenta Gdyni tego środowiska jest Zygmunt Zmuda-Trzebiatowski - wieloletni współpracownik Wojciecha Szczurka, znający magistrat i panujące w nim obyczaje od podszewki.
Problem ma być jednak sygnalizowany przede wszystkim podczas rozmów z mieszkańcami.
- Coraz częściej słyszymy historie, w których mieszkańcy nie otrzymali odpowiedzi na pismo albo urząd zwleka z odpowiedzią. Bywa, że gdy już urzędnicy odpowiadają, to niezrozumiałym językiem. Znam mieszkańców, którzy dostali odpowiedź od magistratu po ponad roku, a powinni najpóźniej po 30 dniach - mówi Zygmunt Zmuda-Trzebiatowski.
Popierany od niedawna przez formację Kukiz '15 kandydat zwraca uwagę na brak wsparcia ze strony urzędników, którzy nie przechodzą szkoleń, niski komfort pracy w magistracie, czego symbolem mają być warunki w sali obsługi mieszkańców, gdzie nie ma klimatyzacji.
- Od czasów Franciszki Cegielskiej nie zmieniły się standardy budynku. Urząd przestał być atrakcyjnym miejscem pracy, jest wiele wakatów. Wydział Architektury pracuje np. trzy dni w tygodniu przez cztery godziny - dopowiada.
"Komunikacja z radami dzielnic to fikcja"
Zdaniem członków ruchu szwankuje również komunikacja z radami dzielnic, które powinny być łącznikiem pomiędzy magistratem i mieszkańcami.
- Trudno jest im jednak funkcjonować, kiedy urzędnicy miejscy nie informują ich o planowanych przedsięwzięciach, a przeprowadzane z mieszkańcami konsultacje stanowią jedynie fasadę do z góry zaplanowanych działań - zaznacza Katarzyna Data-Złoch, członkini Ruchu Miejskiego i radna dzielnicy.
Czytaj też: Gdyńscy urzędnicy boją się petentów?
Na znak protestu na drzwiach urzędu umieścili symbolicznie 15 postulatów nazwanych od działań Marcina Lutra tezami (zostały zdjęte po interwencji strażników miejskich).
Piszą w nich o wyższości mieszkańca nad urzędnikiem, konieczności rozmów i dialogu, ale też szacunku i empatii, którymi powinni kierować pracownicy magistratu. Im z kolei przełożeni powinni oferować szkolenia i odpowiednią motywację.
Urzędnicy: realizujemy tezy w praktyce
Przedstawiciele magistratu opowiadają, że postulaty prezentowane przez ruch miejski są w praktyce realizowane i na dowód prezentują statystyki.
- W I półroczu 2018 roku Urząd Miasta zorganizował ogółem 87 szkoleń dla 378 pracowników. W tym jest pięć szkoleń wewnętrznych dla 247 pracowników i 82 szkolenia zewnętrzne dla 131 pracowników. Były to między innymi szkolenia dotyczące świadczeń rodzinnych i z zakresu gospodarki. Dofinansowano też dziewięciu pracowników podnoszących kwalifikacje w ramach I i II stopnia oraz podyplomowych, w tym dwóch strażników miejskich ze środków finansowych Straży Miejskiej - pisze w oświadczeniu Agata Grzegorczyk, rzecznik UM w Gdyni.
Przypomina też, że Urząd Miasta Gdyni zdobył wyróżnienie w zakresie dobrego zarządzania w IV edycji Ogólnopolskiego Konkursu o Znak Jakości "Przyjazny Urząd 2018".
Opinie (214) 8 zablokowanych
-
2018-08-21 12:18
Tak psioczycie na ilość urzędników (12)
A jak byłem po odbiór dowodu i były kolejki to słyszałem same narzekańia . Czemu tylko jedno okienko, czemu Pani ma przerwę itd. Po prostu trzeba się nauczyć żyć w czasach papierologi, po za tym chodzą ludzie i zawracają głowę pytaniami na które można otrzymać odpowiedź na stronie. Przychodzicie zajmujecie kolejkę a podchodząc do okienka brakuje Wam czegoś i przez to robią się kolejki!
P.S. w Norwegii termin 6 miesięcy jest norma a Wy placzecie jak dzieci bo Wam wszystko sie należy !- 59 32
-
2018-08-21 20:26
Byłeś po odbiór dowodu i była kolejka?
W Gdańsku wniosek o nowy dowód złożyłem internetowo.
Odbiór trwał około jednej minuty.- 5 0
-
2018-08-21 17:40
W Norwegii czeka się 6 miesięcy pod odbiór dowodu? Coś bajdurzysz. Ja po odbiór mojego dowodu w zapyzialym mieście 20 tysięcznym miesiąc. W Krakowie na paszport 4 tygodnie ( wp składając wniosek 4 godziny w kolejce, odbierając godzinę ) wiec coś pie.... farmazony
- 3 3
-
2018-08-21 12:22
w europie większość spraw załatwia się przez internet. (9)
- 25 6
-
2018-08-21 13:47
W gdyni 80% mieszkańców to roszczeniowcy oraz bo im sie należy ! ... (3)
- 9 3
-
2018-08-21 13:57
Rzeczywiście (2)
Remont chodnika albo odbudowa mostu, wielkie roszczenie? Psi obowiązek!
- 10 5
-
2018-08-21 14:52
(1)
Dla Pana urzędnik to pies?
Trudno dyskutować z kimś kto w ten sposób postrzega innych ludzi.- 7 6
-
2018-08-21 15:57
Nie
A urzędnicy postrzegają jako przeszkodę w drodze do ekspresu
- 5 1
-
2018-08-21 15:37
I u nas też wiele rzeczy można załatwić przez internet, wystarczy epuap, czyli profil zaufany
Ale nie, większość ciągle takie rzeczy jak wniosek o dowód osobisty, odpisy aktów, większość rzeczy związanych z podatkami, rejestracja i zmiany w bazie CEiDG nadal robi osobiście.
I piszę to z perspektywy osoby, która jeszcze niedawno pracowała na stanowisku urzędniczym, które równie dobrze mogłoby nie istnieć obecnie, bo zajmowałem się rejestracją działalności gospodarczej w CEiDG, gdyż związane z nią wszystkie typowe czynności (rejestracja, zmiany w wpisie, zawieszenie, odwieszenie, zamknięcie działalności) można wykonać elektronicznie, a jednak sam jeden przyjmowałem tak średnio po 100 osób dziennie.- 7 2
-
2018-08-21 12:27
(3)
to raczej wina Warszawy a nie urzędnika w Gdyni
- 14 11
-
2018-08-21 13:03
W Gdyni od kilkunastu lat zrzucacie winę na wszystkich wokół (2)
Tylko Słońce Skweru jest idealnie nieskazitelny
- 7 6
-
2018-08-21 14:15
(1)
Panie Januszu Ch. co stoi na przeszkodzie aby Pan kandydował w wyborach.
- 7 4
-
2018-08-21 14:15
Gdynia jest obrzydliwa
Tylko tyle i aż tyle
- 4 7
-
2018-08-21 19:58
Szczurek,Szczurek i po Szczurku...
....już nie będziesz prezydentem P.Szczurek...trzeba ponieść konsekwencje za kumoterstwo i kolesiostwo.
- 10 4
-
2018-08-21 19:55
Audiencja
To nieprawda że do p szczura można zostać dopuszczonym jako petent. Trzeba przedstawić sprawę paniom w biurze prezydenta lub srkretarce nawet jeśli jest to sprawa o której nie chciałoby się mówić publicznie potem trzeba czekać na telefon który nigdy nie zadzwoni.
- 9 2
-
2018-08-21 19:50
Pan Żmuda Trzebiatowski nic nie zmieni bo był pracownikiem biura posła Horały i był w radzie miasta i podpisywał się pod wszystkimi decyzjami Prezydenta. to będzie tak że zamienił stryjek siekierkę na kijek.
- 7 7
-
2018-08-21 12:07
koniec sekty samorządność blisko:))!! (6)
- 71 15
-
2018-08-21 12:14
Gratulacje dla Pana Ż-T że umiał wyjść z tej chorej organizacji (5)
- 20 5
-
2018-08-21 13:26
(4)
Znaczy ze jest obludnikiem, bhl ok jak tam siedzial. Jak zaczal krecic na wlasny rachunek to be
- 4 8
-
2018-08-21 13:56
wypowiedź typowego wyborcy pana Szczurka:) (2)
- 5 0
-
2018-08-21 16:27
(1)
Edziu znowu obrażasz?
- 0 5
-
2018-08-21 19:46
Edziu?
A myślałem że znasz moje prawdziwe imię
- 2 0
-
2018-08-21 13:50
Prosimy o opinię w języku polskim
- 5 0
-
2018-08-21 19:39
Czy teraz kazdy kto ma ochote moze przylepiac co mu sie podoba na drzwi urzedu ?
- 4 4
-
2018-08-21 19:32
Bieda bieda biwda
Bieda z kandydatami na Prezydenta
Biedny ten zmuda co " zna od podszewki" ale raczej swoją przykrótka marynarke.
Biedny czlowiek.taki jęczący jakiś.no i nie Luter a zmuda zaledwie ! Nawet nie żmuda.taki bez kropki.- 5 6
-
2018-08-21 19:14
Podobno UM dla o edukacjję, ale tylko w gadaniu. Poziom plac pracownikow administracyjnych w szkolach samrzadowych na poziomie plac minimalnych i to od lat. Zupelnie n9e odba się o pracwnikow,, O tym nie mowia wlodarze miasta
- 8 0
-
2018-08-21 13:37
(2)
Urzędnicy zarabiają za mało i są niedoceniani nie tylko przez klientów urzędu ale również przez szefostwo.
Stąd tyle wakatów.
Spróbujcie namówić specjalistę do pracy w urzędzie. Nie dacie rady.- 30 1
-
2018-08-21 19:05
Miałem ostatnio propozycję pracy w sądzie. No ale jak usłyszałem, że dają 1700zł miesięcznie to wybuchłem śmiechem.
- 1 0
-
2018-08-21 14:09
ale sama przyznasz, że pracę należny wykonywać odpowiedzialnie i rzetelnie. Jeśli tak żle spróbuj poszukać innej pracy. Mi sie wydaje, że za dużo tam naczelników, przejdźcie się po holu na piętrach, sami naczelnicy tam siedzą. A to jednak nie małe pensje.
No i można spotkać kierowniczki/naczelników na Świętojańskiej na zakupach w czasie gdy teoretycznie są w pracy.- 5 3
-
2018-08-21 18:34
Luter też by przykleił swoje tezy na szybie taśmą
Takie czasy.
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.