• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Za małe stacje, za dużo rowerów. Są miejsca, gdzie nie da się zwrócić Mevo bez naliczenia kary

Maciej Korolczuk
1 marca 2024, godz. 11:00 
Opinie (204)
Stacje - zwłaszcza te najbardziej popularne - zdaniem użytkowników są zbyt małe i nie są w stanie pomieścić wszystkich rowerów. Stacje - zwłaszcza te najbardziej popularne - zdaniem użytkowników są zbyt małe i nie są w stanie pomieścić wszystkich rowerów.

Chcesz odstawić rower Mevo na przepełnionej stacji? Uważaj, bo system może ci naliczyć opłatę za pozostawienie roweru poza stojakiem. O problemie, jaki pojawił się na kilku stacjach, poinformowali nasi czytelnicy. Operator przyznał im rację i po kontakcie z obsługą klienta zwrócił naliczone opłaty.



Naliczono ci niesłuszną karę np. w bibliotece czy za rower miejski. Co robisz?

Problem z przepełnionymi stacjami Mevo pojawił się po tym, jak przed wiosenną inauguracją operator udostępnił pełną flotę 4100 rowerów.

W wielu miejscach rowerów jest o wiele za dużo, niż mogą pomieścić poszczególne stacje.

Co gorsza, zbyt mała przestrzeń na danej stacji staje się kłopotem także finansowym, bo system uznaje zwrot roweru obok stacji za odstawienie roweru poza nią, a to oznacza naliczenie opłaty 10 zł.


Zepsuty rower Mevo (9 opinii)

3 dzień kiedy rower nadal jest zepsuty dziś dołączam numer roweru oraz numer stacji
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
3 dzień kiedy rower nadal jest zepsuty dziś dołączam numer roweru oraz numer stacji
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem


Opisany problem przekazaliśmy Obszarowi Metropolitalnemu. Jak słyszymy, każda stacja ma wokół siebie wyznaczoną strefę, w której można zwracać rowery bez opłat, ale promień każdej z nich jest inny. Czasem bywa zbyt mały, co sprawia, że rower odstawiony tuż przy stacji lokalizowany jest przez GPS jako rower poza stacją.

- Faktycznie, zdarzają się takie sytuacje - przyznaje Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy OMGGS. - W lutym było 15 takich zgłoszeń, które dotyczyły głównie dwóch stacji przy parku KuźniczkiMapka (GDA153) i Jaśkowej DolinieMapka przy Manhattanie (GDA168). Po otrzymaniu zgłoszenia operator jedzie na stacje, w których występuje problem, rozstawia rowery w różnych miejscach i jeśli faktycznie jest taka sytuacja, że promień stacji jest zbyt mały, zwiększa zasięg GPS, aby po pozostawianiu jednośladu nie była pobierana kwota 10 zł. Każda stacja ma inny promień, w zależności od odległości od innych stacji oraz działania GPS w danej lokalizacji.
Jedną ze stacji, gdzie występuje problem, jest przy Jaśkowej Dolinie u zbiegu Jaśkowej Doliny z al. Grunwaldzką. Jedną ze stacji, gdzie występuje problem, jest przy Jaśkowej Dolinie u zbiegu Jaśkowej Doliny z al. Grunwaldzką.
Co więc należy zrobić, gdy chcemy oddać rower na przepełnionej stacji i obawiamy się naliczenia dodatkowej opłaty?

- W momencie napotkania problemów przez użytkowników najlepiej od razu zgłosić sytuację do Centrum Kontaktu. Można to zrobić telefonicznie lub poprzez czat - wtedy dobrze jest też wysłać zdjęcie. Operator zakończy podróż bez naliczania opłaty dodatkowej i zmieni promień stacji - dodaje Gochniewski.

Miejsca

Opinie (204) 2 zablokowane

  • Obecna władza w Gdańsku nic nie potrafi normalnie

    Wszelkie inwestycje to afery. A jakiekolwiek prace budowlane czy remontowe są nie w terminie. Nic nie wychodzi obecnej władzy w Gdańsku. Czas zmarnowany. Czas na pożądny audyt w Gdańsku.

    • 5 2

  • Napiszę tak - w porównaniu z systemem gdy pod Olivią walało się ponad 100 rowerów (4)

    to ten system żądający opłaty za dostawianie rowerów jest jak najbardziej zasadny.

    Ktoś wspomniał - nie ma miejsca na parkowanie, to jedzie się dalej i szuka innego.

    W ogóle najlepszym wyjściem byłyby stacje dokujące, a nie możliwość porzucania roweru gdzie się chce, jak z hulajnogami.

    • 2 5

    • Portal powinien podać informację, ile osób zapłaciło 10PLN za pozostawianie poza stacjami (2)

      • 0 0

      • Oraz ile uznali reklamacji w związku z nieuzasadnionym naliczeniem kary (1)

        • 1 0

        • to też - byłby jakiś oraz jak to funkcjonuje w praktyce

          • 0 0

    • Musiałem wrócić v1 km

      Tam gdzie ruszyłem

      • 0 0

  • Mevo jest super! Hulajnogi do wywalenia.

    Kiedy ktoś w końcu zrobi z nimi porządek? Ile jeszcze lat operatorzy (świadomie rozstawiający te urządzenia tak, byśmy się o nie potykali) będą okupować tym złomem chodniki, przejścia dla pieszych, ścieżki rowerowe?

    • 5 4

  • Dziś Rosja znowu zakłóca GPS aż do niemieckiej granicy (1)

    Samoloty po starcie zgłaszają 18km błędu pomiarowego. Przy ziemi zakłócenia mniejsze ale pewnie moduły w rowerach też mogą dłużej łapać dokładną lokalizację.

    • 5 1

    • może wszyscy zapłacą po 10PLN, to zmienią zdanie, że tanio :O)

      • 0 0

  • Pan rzecznik mija się z prawdą

    Nie da się zgłosić niesłusznie naliczonej kary telefonicznie. Wiem, bo próbowałam. Odesłano mnie na maila.

    Rzecz dotyczyła roweru zaparkowanego _na_ stacji, obok dworca SKM Gdynia Główna, czyli prawidłowo. Karę cofnięto, ale konto miałam przyblokowane na dobę, bo dopiero po takim czasie zwrócono kasę.

    • 4 0

  • (1)

    Na obecnych warunkach nie będę z tego korzystać.

    • 3 1

    • ja też nie - zbyt wysoki abonament i koszt na minuty

      jak dla osoby, która chciałaby tylko od czasu do czasu z tego korzystać.

      • 1 0

  • To jest brak kompetencji do zarządzenia inwestycjami !

    • 2 1

  • Regulacja siodełka już zepsuta, zapięcia ciężko chodzą, koszyki pokrzywione, siodełka przetarte, kierownice krzywe, zaraz (1)

    • 2 1

    • Zima zrobiła swoje. Aluminiowe elementy skorodowały i ciężko nimi operować.

      • 0 0

  • Łańcuchy i napędy już trzeszczą i gorzej pracują

    • 3 1

  • (2)

    Durny pomysl z tymi rowerami. We dwie osoby na nich jezdzą, mokną w deszczu przy tych swoich stojaczkach i rdzewieją, poza tym jakis pan czy pani wiekszych gabarytow na rower wejdzie, zniszczy, a potem kolejna osoba musi sie uzerac z usterkami;/ Wole miec wlasny rower niz korzystac z tego próchna.

    • 45 34

    • Ok Kamil

      Jak ci się nie podoba to nie korzystaj i nie płacz

      • 12 2

    • Swojego roweru nie zostawię przy stacji SKm na pół dnia, bo mogę już go nigdy nie zobaczyć.

      • 1 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane