Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Obsługa pociągów PKM nie pomaga pasażerom

Maciej Naskręt
1 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (187)
Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska. Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

fot. czytelnik Trojmiasto.pl

Po automatach teraz obsługa pociągów na linii PKM sprzedaje zbyt drogie bilety za przejazd. Pracownicy nie orientują się w bogatej ofercie za przejazd, zapominają o tańszych biletach. Przewoźnik tłumaczy, że cyklicznie szkoli załogę ze swojej oferty. Na co zatem należy zwrócić uwagę kupując bilety, by nie stracić pieniędzy?



Czy zostałeś kiedykolwiek oszukany podczas zakupu biletów?

Opisywaliśmy już automaty, które naliczały niemal dwa razy większą opłatę za przejazd SKM-ką z Gdańska do Gdyni. Pasażer nieświadomie wtedy nabywał bilet na wspomnianym odcinku tak jakby jechał przez Osowę (przejeżdżał 42 km) zamiast przez Sopot (22 km). Był też artykuł o automatach biletowych, które nie pomagały pasażerom - sprzedawały droższe bilety jednorazowe zamiast podpowiedzieć pasażerowi tańszy bilet miejski, który ponadto umożliwia podróżowanie na dużo dłuższej trasie.

W obu tych przypadkach przewoźnik tłumaczył się wadliwym oprogramowaniem, które miało niebawem ulec zmianie. Wydawało się, że nieomylni w tej sytuacji mogą być już tylko ludzie: kasjerka w kasie biletowej, czy też kierownik pociągu sprzedający bilety. Niestety, przykład naszego czytelnika pokazuje, że wcale tak nie musi być.

Czytaj też: Wreszcie pojawią się biletomaty przy linii PKM

- Proszę wyobrazić sobie moje zdziwienie, gdy w pociągu PKM poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i zażądano ode mnie 6 zł. Na pytanie dlaczego nie poproszono mnie o 3,5 zł, czyli tyle ile kosztuje bilet miejski, pani sprzedająca odpowiedziała, że poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i tyle właśnie kosztuje, a za 3,5 zł to może mi pani sprzedać bilet miejski. Zapytałem więc: Czy na miejskim też mogę pokonać te trasę? Sprzedawczyni powiedziała: "tak" - opowiada Marek Kiwilszo, czytelnik.
Przypomnijmy, że w cenie 6 zł można nabyć bilet trójmiejski, uprawniający do jednorazowej jazdy pociągiem SKM lub PKM po całym Trójmieście.

- Wiele osób, nie dostrzegając tej różnicy, straciłoby 2,5 zł. Kupiłem bilet za 6 zł tylko po to, by móc pokazać, jak pracownicy mogą naciągać w biały dzień pasażerów - dodaje czytelnik.
Władze SKM-ki, która kursuje po linii PKM, przekonują, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i robią wszystko, co mogą, by podobnych problemów uniknąć.

- Co jakiś czas prowadzimy szkolenia dla naszych pracowników m.in. z oferty biletowej. Linia PKM została niedawno otwarta. Do tego doszły kursy w kierunku Kartuz. Z tego powodu niektórym pracownikom trudno się do oferty dostosować na tych odcinkach. Uczulamy ich na to - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Zobacz nasz rozkład jazdy PKM i SKM.

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (187) 6 zablokowanych

  • 2015-11-01 16:30

    Sukces będzie

    jeśli będzie jedna, prosta, przejrzysta taryfa za przejazdy PKM, SKM, ZTM. Każde komplikowanie przejazdów to strzał we własne kolano komunikacji zbiorowej.

    8 lat

    • 24 0

  • 2015-11-01 16:34

    W Krakowie przejazd z lotniska do centrum kosztuje 8,50

    A nasz gdańsku wąsaty Janusz oczywiście narzeka ze musi zapłacić 6 złotych. Poprosił o bilet do Gdańska to dostał bilet do gdańska a teraz narzeka wieśniak.

    max

    8 lat

    • 4 46

  • 2015-11-01 16:35

    To jest patola...

    Zamiast ulAtwiac zycie to naprawde utrudniaja...

    8 lat

    • 8 1

  • 2015-11-01 16:36

    bilet wystawiony 8.10

    Czyżby Janusz musiał wytrzeźwieć żeby po miesiącu polecieć ze swoja tragedią do gazety?

    misio

    8 lat

    • 6 22

  • 2015-11-01 16:38

    2.5 złotego mu było szkoda sknera!!!!!!!!!!!!!!!!! #biedota (1)

    8 lat

    • 4 34

    • 2015-11-01 17:58

      to nie kwicz jak knur gdy benzyna bedzie po 6

      8 lat

      • 4 0

  • 2015-11-01 17:01

    jeszcze 33% (4)

    Jeszcze jest ulga 33% nauczycielska :)
    Dodam, że w kasie w Oliwie nie ma takich biletów jednorazowych.

    8 lat

    • 9 2

    • 2015-11-01 18:02

      (2)

      nie trać czasu na kasę w Oliwie
      kupuj wyłącznie w automacie ZTM, np na pętli
      są drukowane ad hoc, więc nigdy nie braknie

      mają wszystkie bilety, może z wyjątkiem tzw. abonamentowych 1oo%
      ale tych w Oliwie tez często niente

      też 33%

      8 lat

      • 4 0

      • 2015-11-01 18:07

        dokładnie biletomaty ZTMu Gdańsk (1)

        to najlepszy wytwór ostatnich czasów. Mogłoby być ich więcej :)

        ps teraz trzeba czekać na następny ruch rozwojowy - chyba lepsze rozpropagowanie kupowania poprzez komórkę

        Renoma

        8 lat

        • 5 0

        • 2015-11-01 18:31

          tez uwazam kupowanie przez telefon za najlepsza opcje i w Wawie stosuje tylko to, przez mPay, bo kupno jest szybkie, intuicyjne, czasem aż za bardzo, i nie raz kupiłem bilet niechcąco, niepotrzebnie

          u nas probowalem tak kupować zarowno przez mobilet, przez callpay i teraz skycash i wszystkie mnie wkurzaja, często siec inernetu bezprzewodowego jest kulawa wlasnie wtedy gdy usiluje kupic bilet, wiec jezdze najczesciej na papierowych biletach z automatow ZTM, prawie nigdy na biletach z automatów SKM, przenigdy nie z kasy.

          a wina tego, że mamy najgorsze opcje mozliwe nie jest w niezdolnosci mPay do skorumpowania ZKMZG (chyba) tylko w porąbanych i mnogich taryfach

          czyli te same porąby są winne, ale mechanizm inny niż np. z lekami i ich rejestracją i ew. refundacją, nie nieudolna korupcja tylko bezinteresowna i dogłębna głupota

          33% w skm, 100% w ztm

          8 lat

          • 4 0

    • 2015-11-01 19:36

      jest ulga też 30% dla seniorów którzy wykupili legitymację i mają skończone 65 lat.Natomiast nie ma ulgi75% nie ma 70% i nie ma 85%.

      8 lat

      • 1 0

  • 2015-11-01 17:06

    PKM (1)

    Pomyłka zawsze na niekorzyść pasażera.Dziwne.

    jur52

    8 lat

    • 23 2

    • 2015-11-01 18:00

      jaka pomyłka?

      - poproszę bilet do Gdańska Głównego
      - proszę 6 zł
      - proszę
      - dziękuję

      gdzie jest pomyłka?

      Renoma

      8 lat

      • 2 1

  • 2015-11-01 17:06

    Zdaje się, że każdy inny operator poradziły sobie z obsługą PKM bez problemu.

    Skostniała i niereformowalna SKM od lat nie była (i wciąż nie jest) w stanie ogarnąć tego co miała, więc po co było jej powierzać dodatkowe zadania? Wiadomo było, że w wykonaniu SKM to nie ma prawa się udać. Szkoda jedynie tej nowej inwestycji...

    Axe

    8 lat

    • 24 0

  • 2015-11-01 17:20

    A gdzie w ankoecie opcja: nie jeżdżę komunikacją miejską?

    TomAk

    8 lat

    • 15 4

  • 2015-11-01 17:25

    (2)

    Jakim cudem Głuszek jeszcze pracuje...W prywatnej firmie po 3 razie wylecialby na zbity pysk z wilczym biletem.

    r

    8 lat

    • 25 1

    • 2015-11-01 17:54

      (1)

      Za co ma wylecieć. Pieprzy głupoty które każą mu ludziom wciskać. Jest w tym dobry.

      8 lat

      • 10 1

      • 2015-11-02 20:34

        Ale od Nowaka

        i za to poleci przy nowym rozdaniu miejsc przy korycie

        8 lat

        • 1 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3225)

Najczęściej komentowane

Wybory do Europarlamentu: głosuj, gdzie chcesz, ale najpierw załatw zaświadczenie

Wybory europosłów: głosuj, gdzie chcesz

Brak koalicji w Radzie Miasta w Gdyni

Brak koalicji w Radzie Miasta w Gdyni

więcej

Najczęściej czytane