Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Obsługa pociągów PKM nie pomaga pasażerom

Maciej Naskręt
1 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (187)
Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska. Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

fot. czytelnik Trojmiasto.pl

Po automatach teraz obsługa pociągów na linii PKM sprzedaje zbyt drogie bilety za przejazd. Pracownicy nie orientują się w bogatej ofercie za przejazd, zapominają o tańszych biletach. Przewoźnik tłumaczy, że cyklicznie szkoli załogę ze swojej oferty. Na co zatem należy zwrócić uwagę kupując bilety, by nie stracić pieniędzy?



Czy zostałeś kiedykolwiek oszukany podczas zakupu biletów?

Opisywaliśmy już automaty, które naliczały niemal dwa razy większą opłatę za przejazd SKM-ką z Gdańska do Gdyni. Pasażer nieświadomie wtedy nabywał bilet na wspomnianym odcinku tak jakby jechał przez Osowę (przejeżdżał 42 km) zamiast przez Sopot (22 km). Był też artykuł o automatach biletowych, które nie pomagały pasażerom - sprzedawały droższe bilety jednorazowe zamiast podpowiedzieć pasażerowi tańszy bilet miejski, który ponadto umożliwia podróżowanie na dużo dłuższej trasie.

W obu tych przypadkach przewoźnik tłumaczył się wadliwym oprogramowaniem, które miało niebawem ulec zmianie. Wydawało się, że nieomylni w tej sytuacji mogą być już tylko ludzie: kasjerka w kasie biletowej, czy też kierownik pociągu sprzedający bilety. Niestety, przykład naszego czytelnika pokazuje, że wcale tak nie musi być.

Czytaj też: Wreszcie pojawią się biletomaty przy linii PKM

- Proszę wyobrazić sobie moje zdziwienie, gdy w pociągu PKM poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i zażądano ode mnie 6 zł. Na pytanie dlaczego nie poproszono mnie o 3,5 zł, czyli tyle ile kosztuje bilet miejski, pani sprzedająca odpowiedziała, że poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i tyle właśnie kosztuje, a za 3,5 zł to może mi pani sprzedać bilet miejski. Zapytałem więc: Czy na miejskim też mogę pokonać te trasę? Sprzedawczyni powiedziała: "tak" - opowiada Marek Kiwilszo, czytelnik.
Przypomnijmy, że w cenie 6 zł można nabyć bilet trójmiejski, uprawniający do jednorazowej jazdy pociągiem SKM lub PKM po całym Trójmieście.

- Wiele osób, nie dostrzegając tej różnicy, straciłoby 2,5 zł. Kupiłem bilet za 6 zł tylko po to, by móc pokazać, jak pracownicy mogą naciągać w biały dzień pasażerów - dodaje czytelnik.
Władze SKM-ki, która kursuje po linii PKM, przekonują, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i robią wszystko, co mogą, by podobnych problemów uniknąć.

- Co jakiś czas prowadzimy szkolenia dla naszych pracowników m.in. z oferty biletowej. Linia PKM została niedawno otwarta. Do tego doszły kursy w kierunku Kartuz. Z tego powodu niektórym pracownikom trudno się do oferty dostosować na tych odcinkach. Uczulamy ich na to - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Zobacz nasz rozkład jazdy PKM i SKM.

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (187) 6 zablokowanych

  • 2015-11-01 15:25

    Nie PKM a SKM

    jak zwykle rzetelność na poziomie trojmiasto.pl

    Renoma

    8 lat

    • 10 12

  • 2015-11-01 15:26

    przeszkolić Głuszka, albo wywalić na emeryturę (1)

    gdynianin

    8 lat

    • 29 1

    • 2015-11-01 21:17

      Gluszek na emeryture? Przeca on ma ze 35lat.

      8 lat

      • 2 0

  • 2015-11-01 15:27

    Im bardziej skomplikowanie tym gorzej.

    Kiedyś był jeden przewoźnik w całym kraju i nie było problemu. Teraz SKM, Regionalne, Intercity, PKM i ch... wie o co chodzi.

    Edwin

    8 lat

    • 45 4

  • 2015-11-01 15:35

    Oszustwa dokonywane przez PKP-SKM są umyślne (2)

    Jest to celowe działanie firmy ukierunkowanej na zyski i niewiedzę ludzi. Jak widać jest to działanie umyślne i długoterminowe.

    Gdzie jest prokuratura jako strażnik praworządności?
    Ma zniżki na kolei i nie chce być stroną? Przeciez jest to ich zas..rany obowiązek gdyż rolą nadrzedną każdego prokuratora jest stac na strazy praworzadności

    Gliniarz

    8 lat

    • 44 2

    • 2015-11-01 15:38

      Masz pracy w policji tyle co oranzada gwarancji? (1)

      Bo popełniasz strasznie śmieszne komentarze. Umyślne działanie... szok... aż się zaplulem ze śmiechu.

      Emeryt

      8 lat

      • 0 8

      • 2015-11-18 09:42

        To spisek

        Żydów i Masonerii!

        Gosia

        8 lat

        • 0 0

  • 2015-11-01 15:36

    za pieniadze europejskie wybudowana

    i jakas instytucja eurpejska chyba powinna tym zarządzac.
    Bo nam Polakom to sie nie uda, dopoki instytucje publiczne i komunalne bedą miejscami pracy dla kolesi, pociotków i szwagrów bez szkoły, wiedzy i praktyki, za to z parciem na duze pensje za nic.
    Obalilismy PRL i mamy RP kolesi, w kazdej dziedzine

    8 lat

    • 37 0

  • 2015-11-01 15:38

    Cała metropolia to ściema. (1)

    Metropolia to np Londyn czy Paryż a nie kilka miast gdzie nawet 5 mln ludzi nie ma.

    NOP

    8 lat

    • 33 3

    • 2015-11-01 20:41

      Oslo więc to jest wiocha, a takie Wellington to Kościerzynie moze buty myć

      8 lat

      • 1 0

  • 2015-11-01 15:55

    zdelegalizować SKM

    kursy niech przejmą przewozy regionalne, albo najlepiej ztm ;)

    8 lat

    • 24 3

  • 2015-11-01 15:58

    U mnie w gminie nie ma takiego oszukiwania w niedziele

    I święta. Bo wtedy komunikacja zbiorowa nie kursuje

    Wójcik Szemuda

    8 lat

    • 24 1

  • 2015-11-01 16:03

    SKM (2)

    dobrze, że jest. Ale, to beton z lat siedemdziesiątych ub. stulecia. Kiedy będzie zmiana w SKM?

    gdańszczanka

    8 lat

    • 31 1

    • 2015-11-01 16:53

      (1)

      a) jak tu wejdą ruskie?
      b) dzień po końcu świata?
      c) jak do władzy wybierzesz Kwintę i Kukisa?
      d) nigdy?

      8 lat

      • 4 0

      • 2015-11-02 20:31

        oj, szybko będzie

        SKM to była działka Nowaka. Teraz z nowym korytem zarząd SKM pofrunie szybciutko...

        8 lat

        • 0 0

  • 2015-11-01 16:25

    Dlaczego jest tak mało kursów do Gdańska Głównego? (5)

    .Czy to celowe działanie?

    Nie mieszkam we Wrzeszczu

    8 lat

    • 21 3

    • 2015-11-01 18:40

      (4)

      jedziesz z przesiadka placisz 6
      jedziez bezposrednio placisz 3,5

      no to dlaczego by ci oszusci nie mieli ci sprżedac tej samej cegly po 6 jak im wolno?

      8 lat

      • 5 5

      • 2015-11-01 19:14

        Z przesiadka też 3,5

        8 lat

        • 5 0

      • 2015-11-01 19:47

        (1)

        3,50 bilet w granicach miasta Gdańsk i można się przesiąść.

        8 lat

        • 1 0

        • 2015-11-01 20:09

          chiba ze masz skm za pol godziny, wkurzysz sie i pojdziesz na tramwaj

          8 lat

          • 1 0

      • 2015-11-02 07:44

        Antoni

        nie pisz nam tu o spiskach. Do szkoły najpierw.
        Bilet z przesiadką lub bez to 3,5zł.

        8 lat

        • 0 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3239)

Najczęściej komentowane

Elektrownia jądrowa. Exim Bank pomoże w finansowaniu

Elektrownia jądrowa. Exim Bank pomoże w finansowaniu

Tomasz Augustyniak trzecim wiceprezydentem Gdyni

Tomasz Augustyniak wiceprezydentem Gdyni

więcej

Najczęściej czytane